Webex-App | Unterstützte Anrufoptionen

Sie können einen Anruf von vielen verschiedenen Orten in der Webex-App tätigen. Suchen Sie einfach nach dem Audio oder Video Anrufsymbole, wenn Sie Direktnachricht senden, mit Blick auf eine Kontaktkarte, oder geben Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Videoadresse in das Feld Suchen Leiste.

Wenn die Option zum Tätigen eines Videoanrufs nicht angezeigt wird, kann dies daran liegen, dass Ihr Administrator nur Audioanrufe tätigen möchte.

Anrufe in der Webex-App

Jeder mit einem Webex-App-Konto (auf dem Desktop, Mobilgerät oder im Web) kann jeden anderen mit einem Webex-App-Konto anrufen. Es spielt keine Rolle, ob sie Teil derselben Organisation sind oder mit welcher Art von Anrufdienst sie eingerichtet sind.

Sie müssen nicht ihre Telefonnummer verwenden; Sie müssen lediglich mit ihr in der App verbunden sein, um Anrufe entgegenzunehmen oder Anrufe entgegenzunehmen , die von jemandem mit einem Webex-App-Konto eingehen. Zu den Anrufoptionen gehören: Hinzufügen von Gästen zum Anruf, Teilen Ihres Whiteboards und Teilen Ihres Bildschirms.

Nachdem Sie beispielsweise den endgültigen Marketingplan überprüft haben, der in einer direkten Nachricht mit einem Anbieter geteilt wird, können Sie den Anbieter sofort anrufen, um ihn über die Last-Minute-Logo-Änderung zu informieren.

Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-App-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Brücke einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com .)

Telefonnummern innerhalb Ihrer Organisation anrufen

Ihr Administrator kann Ihr Konto so einrichten, dass Sie eine Person in Ihrer Organisation (geschäftliche oder mobile Nummer) anrufen und ebenfalls anrufen können. Klicken Sie auf die Telefonnummer Ihres Vorgesetzten und führen Sie direkt über die Webex App einen persönlichen Anruf, um ihn über den Erfolg Ihres Marketingplans zu informieren.

Mit dieser Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf weitere Anruffunktionen (auf dem Desktop und auf Mobilgeräten), je nachdem, welche Anruffunktion Ihre Organisation wählt. Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Herausfinden, über welchen Anrufdienst Sie verfügen .

Beliebige Person mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jeden Teilnehmer mit einer Telefonnummer anrufen oder Anrufe von jedem annehmen, der Ihre geschäftliche Telefonnummer anruft. Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es wie ein normaler Telefonanruf von einem anderen Telefon aus. Wenn es an der Zeit ist, Reservierungen für das Feier-Mittagessen Ihres Teams zu machen, können Sie das Restaurant auch direkt über die Webex-App anrufen. Gehen Sie einfach zu Anrufe Anrufe und geben Sie die Telefonnummer ein.

Wenn Sie nicht mit Unified CM, Webex Calling oder von einem Serviceanbieter gehosteten Anrufen eingerichtet sind, wird kein Tastenfeld angezeigt.

Tabelle 1: Funktionsvergleich
Funktion	Anrufdienst
	Anruf in Webex		Unified CM		Webex Calling		Von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe
	(Kostenlos und kostenpflichtig)		Unified CM		Webex Calling		Von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe
	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil

Erweiterte Anrufeinstellungen					✓	✓	✓	✓
Automatische Anrufannahme (Unified CM) und (Webex Calling und von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe)			✓		✓		✓
Anrufe annehmen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Wartenden Anruf annehmen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Anrufe blockieren					✓	✓
Chef-Admin (Assistent der Geschäftsleitung)					✓		✓
Geschäftliche SMS					✓	✓
Beliebige Person mit einer Telefonnummer anrufen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Alle mit einem Webex-App-Konto anrufen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Anrufprotokoll geräteübergreifend synchronisiert					✓	✓	✓	✓
Anrufannahme			✓	✓	✓		✓
Anrufübergabe					✓	✓	✓	✓
Anrufwarteschlangen – Status ändern					✓	✓	✓	✓
Ihre Anrufer-ID ändern					✓	✓	✓
Konferenzanrufe			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Contact Center-Integration/Finesse			✓
Kontakte	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Standortaktualisierung für Notdienste			✓	✓ (nur Tabletten)	✓	✓ (nur Tabletten)	✓	✓ (nur Tabletten)
Far-End Camera Control			✓	✓
Funktionszugriffscodes (FAC)					✓	✓	✓	✓
Ihre Anrufe umfrufen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Geschäftliche Anrufe unter einer beliebigen Nummer (SNR) erhalten			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Anruf parken und abrufen gruppieren			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Headset-Unterstützung	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Integritätsprüfung			✓
Halten / Fortsetzen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Sammelanschlüsse (an- und abmelden)			✓	✓
Anruf mit einem alternativen Gerät tätigen (erweitern und verbinden)			✓
Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen (mehrere Leitungen)			✓		✓		✓
Anrufe mit Ihrem Tischtelefon tätigen			✓		✓		✓
Tätigen von Geschäftsanrufen über eine alternative Telefonverbindung (Unified CM)				✓
Geschäftsanrufe mit Rückruf tätigen						✓		✓
Zusammenführen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mobiles Widget				✓		✓		✓
Anruf in Meeting verschieben			✓		✓	✓ Nur Webex Go		Nur MNO
Multi-Anruf-Fenster			✓ Nur Windows		✓ Nur Windows		✓ Nur Windows
Anrufe aufzeichnen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fernsteuerung für Desktops	✓				✓		✓
Hintergrundgeräusche aus Anrufen entfernen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hintergrundgeräusche von anderen Teilnehmern entfernen					✓	✓	✓	✓
Teilen Ihres Desktops	✓	✓	✓		✓		✓
Survivability/SRST			✓		✓
Anruf übertragen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Video für alle eingehenden Anrufe deaktivieren	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtueller und verschwommener Hintergrund	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Voicemail			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Ihre Anrufeinstellungen

Sie können direkt über die Webex-App auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen. Wenn Sie zu „ Zusätzliche Anrufeinstellungen“ wechseln, haben Sie abhängig von Ihrer Einrichtung die folgenden Optionen:

Erweiterte Anrufeinstellungen – Dieser Link führt Sie zu weiteren Anrufeinstellungen, z. B. Voicemail, Anrufer-ID blockieren, weitere Optionen für die Anrufweiterleitung.
Zugriff auf Benutzerportal – Diese Option wird angezeigt, wenn Sie Webex Calling eingerichtet haben oder Ihr Serviceanbieter diese Option für Sie aktiviert hat. Hier haben Sie Zugriff auf einige weitere Einstellungen, die über den Link „Erweiterte Anrufeinstellungen“ nicht verfügbar sind. Beispielsweise das Zurücksetzen der Voicemail-PIN, das Ansetzen bestimmter Funktionen (Anrufweiterleitung, Anrufablehnung usw.) und die Einstellungen „Assistent der Führungskraft“.