Во время вызовов и совещаний с применением досок Webex, настольных и комнатных устройств вы быстро обнаружите, что устойчивое Интернет-соединение существенно повышает качество видео и передачи голоса.

Для обеспечения большей надежности рекомендуется использовать проводную сеть, если, конечно, она имеется. Однако если проводное подключение неудобно, вы можете использовать беспроводное соединение.

Важно: при настройке сети WiFi установите беспроводное оборудование, такое как точки доступа и маршрутизаторы, которые могут обрабатывать и распределять нагрузку между подключенными устройствами. Скорее всего, к беспроводной сети подключается несколько устройств, а полоса пропускания ограничена. Настройки домашнего офиса с использованием оборудования от поставщика услуг Интернет могут не поддерживать все конфигурации, указанные в списке ниже.

Рекомендации, приведенные в данной статье, предназначены для улучшения двух ключевых показателей, повышающих качество передачи видео и голоса на устройствах, подключенных к сети WiFi:

  • Коэффициент потери пакетов — процент пакетов, потерянных при передаче, и

  • Джиттер прибытия — нестабильность времени прибытия принятых пакетов (в миллисекундах).

Чтобы обеспечить бесперебойную работу совещания, администраторы сети должны при настройке соединений WiFi следовать этим рекомендациям:

  • Старайтесь не развертывать точки доступа разных производителей , поскольку это может привести к перегрузке радиочастотного спектра.

  • Определите для устройств приоритет диапазона 5 ГГц . Если у диапазонов 5 ГГц и 2,4 ГГц одно и то же сетевое имя (SSID), включите управление полосами, чтобы обеспечить приоритетность диапазона 5 ГГц.

  • Нагрузка на беспроводной канал дне должна превышать 50%.

  • Включите поддержку стандарта 802.11d, чтобы добавить элемент информации о стране в сигналы маяка, проверочные запросы и проверочные ответы. Если беспроводное оборудование не поддерживает это, используйте международные каналы 36, 40, 44 и 48.

  • Убедитесь, что устройство видит точку доступа на уровне -60 дБм или лучше (чем ближе к нулю, тем лучше).

  • Убедитесь, что точка доступа видит устройство на уровне -60 дБм или лучше (чем ближе к нулю, тем лучше).

  • Отношение сигнал-шум всегда должно быть равно 25 дБ или выше.

  • Активируйте "эфирную равнодоступность" , чтобы одновременно работающие клиенты имели равные права доступа к радиоэфиру.

  • Включите QoS, если это возможно. Приоритет устройств AF41 для видео и EF для голоса.