Боты в Webex
Программы-роботы могут помочь расширить функциональные возможности в Webex благодаря подключению сторонних приложений. Программы-роботы можно добавлять в пространства Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После добавления программы-робота в пространство можно отправить сообщение help программе-роботу, и в ответ будут предоставлены команды, поддерживаемые им.
Программу-робот можно добавлять в пространство любого типа. Добавьте программу-робот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте непосредственно со сторонним приложением. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.
Cisco Webex App Hub содержит каталог программ-роботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.
Карточки в Webex
Программы-роботы могут представлять информацию в Webex различными способами. Однако использование карточек упрощает взаимодействие пользователей с ответом программы-робота на команду. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.
Дополнительную информацию об использовании базы карточек см. в статье https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
Сообщить о проблемах использования программ-роботов с карточками можно на адрес devsupport@webex.com
Добавление программы-робота Salesforce
Программу-робота Salesforce можно добавить в любое пространство Webex или взаимодействовать с этой программой-роботом в отдельном пространстве.
Прежде чем вам будет доступно связывание учетной записи Salesforce и использование программы-робота для управления уведомлениями или создания функциональных возможностей, администратор Salesforce должен сначала разрешить Webex доступ к экземпляру Salesforce. |
1 | Перейдите к разделу Пространства
|
||
2 | Перейдите в раздел Пользователи, щелкните Добавить пользователей |
||
3 | Введите ![]() |
||
4 | Щелкните Связать учетную запись и добавьте информацию о своей учетной записи Salesforce. Если учетная запись Salesforce связана, в пространстве с программой-роботом введите ![]() |
Управление уведомлениями программы-робота Salesforce
Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями о действиях в Salesforce, чтобы получать уведомления в Webex.
1 | В пространстве с программой-роботом Salesforce введите |
||
2 | Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.
![]() |
||
3 | Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить. ![]() ![]() |
Создание возможности, контакта или задачи Salesforce
1 | В пространстве с программой-роботом Salesforce введите |
||
2 | Щелкните Создать.
![]() |