Для обновления микропрограммного обеспечения камеры следуйте процедурам, приведенным в любом из следующих разделов.

Центр принадлежностей Cisco позволяет обновлять микропрограммное обеспечение в веб-браузере Google Chrome. Инструмент автоматически проверяет модель камеры и текущую версию микропрограммного обеспечения и при доступности новой версии предлагает обновить камеру.

Также можно обновить камеру с помощью локального файла микропрограммного обеспечения, используя центр принадлежностей Cisco.


Центр принадлежностей Cisco можно использовать только с Google Chrome версии 68 и последующих версией.

Предварительные сведения

Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.

1

Подсоедините камеру к компьютеру.

2

Откройте веб-сайт https://upgrade.cisco.com/accessories в веб-браузере.

3

Следуйте инструкциям на экране.

Обновляйте микропрограммное обеспечение камеры для использования новейших фцункций.

Приложение для настольной камеры Cisco Webex Desk Camera позволяет обновлять камеру, используя локальный файл микропрограммного обеспечения.

Предварительные сведения

Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.

1

Откройте приложение для настольной камеры Cisco Webex Desk Camera.

2

Щелкните Настольная камера Cisco Webex Desk Camera > Информация о камере.

3

Щелкните Загрузить микропрограммное обеспечение, чтобы загрузить последнюю версию микропрограммного обеспечения и сохранить его на локальном диске.

Если версия микропрограммного обеспечения актуальна, кнопка Загрузить микропрограммное обеспечение неактивна.

Микропрограммное обеспечение также можно загрузить на веб-сайтеhttps://software.cisco.com/download/home/284711383. Распакуйте файл после загрузки.

4

На вкладке Основные щелкните Выбрать файл в разделе Обновление микропрограммного обеспечения.

5

Выберите файл микропрограммного обеспечения на локальном диске.

При загрузке неверного файла микропрограммного обеспечения щелкните Удалить, чтобы удалить его, затем загрузите верный файл.

6

Щелкните Обновить, чтобы начать процесс обновления.


 

Во время обновления не отключайте камеру от компьютера.

7

По завершении обновления подождите минуту, чтобы камера перезагрузилась.