Для обновления микропрограммного обеспечения камеры следуйте процедурам, приведенным в любом из следующих разделов.

Центр принадлежностей Cisco позволяет обновлять микропрограммное обеспечение в веб-браузере Google Chrome. Инструмент автоматически проверяет модель камеры и текущую версию микропрограммного обеспечения и при доступности новой версии предлагает обновить камеру. Также можно обновить камеру с помощью локального файла микропрограммного обеспечения, используя центр принадлежностей Cisco.


Центр принадлежностей Cisco можно использовать только с Google Chrome версии 68 и последующих версией.

Предварительные сведения

Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.

1

Подсоедините камеру к компьютеру.

2

В окне веб-браузера перейдите по ссылке Центр принадлежностей Cisco.

3

Нажмите кнопку Подключить.

снимок экрана на начальной странице Центра принадлежностей Cisco
4

В списке устройств выберите Cisco Webex Desk Camera и нажмите Cодключить.

снимок экрана со списком устройств
5

Следуйте инструкциям на экране.


 

Во время обновления не отключайте камеру от компьютера.

6

По завершении обновления подождите минуту, чтобы камера перезагрузилась.

Если установлено приложение Cisco Webex Desk Camera версии 2.3, при запуске приложение камеры проверяет версию микропрограммного обеспечения. При обнаружении обновления на кнопке Обновления отображается цифра 1 или 2. Вы нажимаете Обновления > Начать обновление для загрузки и установки новой версии микропрограммного обеспечения.

При использовании приложения Cisco Webex Desk Camera версии 2.2 обновите микропрограммное обеспечение, выполнив следующие действия.

Предварительные сведения

Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.

1

Откройте приложение для настольной камеры Cisco Webex Desk Camera.

2

Выберите Cisco Webex Desk Camera > Информация о камере в строке меню.

3

Щелкните Загрузить микропрограммное обеспечение, чтобы загрузить последнюю версию микропрограммного обеспечения и сохранить его на локальном диске.

Если версия микропрограммного обеспечения актуальна, кнопка Загрузить микропрограммное обеспечение неактивна.

Микропрограммное обеспечение также можно скачать со страницы Загрузка ПО Cisco. Для загрузки необходимо войти в систему.

4

Выберите Основное > Микропрограммное обеспечение.

5

Нажмите Выбрать файл и выберите загруженный файл микропрограммного обеспечения на локальном диске.

Если выбран неверный файл микропрограммного обеспечения, нажмите Удалить и выберите верный файл.

6

Щелкните Обновить, чтобы начать процесс обновления.


 

Во время обновления не отключайте камеру от компьютера.

7

По завершении обновления подождите 30 секунд, чтобы камера перезагрузилась.