- Domov
- /
- Článok
V Control Hub môžu správcovia zobrazovať, aktivovať, odstraňovať, pridávať telefónne čísla do svojej organizácie, ako aj prenášať telefónne čísla medzi rôznymi miestami.
Pridať telefónne čísla
Skôr ako začnete
-
Čísla sa musia riadiť formátom E.164 pre všetky krajiny okrem Spojených štátov, ktoré môžu sledovať aj národný formát.
-
V závislosti od krajiny sú čísla formátované podľa požiadaviek miestneho vytáč ania. Ak je napríklad požadovaný kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód je predfixovaný.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknite na polož . |
| 4 |
Vyberte umiestnenie z rozbaľov acej ponuky Poloha. |
| 5 |
Kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 6 |
Ak chcete čísla aktivovať neskôr, zapnite aktiváciu Aktivovať čísla neskôr.
|
| 7 |
Zadajte každé telefónne číslo, ktoré sa má pridať. Každé číslo oddeľte čiarkou.
|
| 8 |
Kliknite na polož ku Uložiť. Nové telefónne čísla sa zobrazia vo vašom zozname čísel. Ďalšie overenie nastane po kliknutí na položku Uložiť. Ak napríklad existuje pridané číslo pre dané miesto, zobrazí sa chybové hlásen ie, ktoré sa nedá uložiť. Odstráňte všetky neplatné čísla a znova kliknite na tlačidlo U ložiť. |
Aktivácia, úprava alebo odstránenie telefónnych čísel
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Ak chcete aktivovať telefónne číslo, kliknite na
|
| 4 |
Ak chcete odstrániť telefónne číslo, kliknite na
|
| 5 |
Ak chcete upraviť telefónne číslo, kliknite na Ak je pre operátora čísla povolená externá správa čísel, možnosť Upravi
ť je zakázaná. Ďalšie informácie o správe externých čísel nájdete v téme Správa externých čísel v Control Hub. |
Aktivujte čísla hromadne
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Zoznam čísel môžete filtrovať na základe konkrétnej polohy, stavu alebo oboch. Kliknutím na polož ku Neaktívne zobrazíte iba čísla, ktoré sú v neaktívnom stave. |
| 4 |
V hornej časti zoznamu vyberte položku Aktivovať čís la. Môžete aktivovať 500 čísel naraz. |
| 5 |
Kliknutím na tlačidlo Ak tivovať potvrdíte. |
Hromadné odstránenie telefónnych čísel
Skôr ako začnete
Hromadne je možné vymazať iba telefónne čísla, ktoré nie sú priradené.
Ak číslo patrí do bloku čísel, nemožno ho odstrániť, pokiaľ nie sú priradené všetky čís la v tomto bloku.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete odstrániť.
|
| 4 |
V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Odstrániť. Môžete vybrať položku Od strániť v časti S pravovať. |
| 5 |
Potvrďte svoje vymazanie. |
| 6 |
Proces hromadného odstraňovania sa spustí a je možné ho zobraziť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nemôžete odstrániť, sa zobrazujú ako chyby. Typické chyby zahŕňajú:
Ak chcete vyriešiť chybu rozsahu čísel, musíte vybrať celý blok čísel v tomto rozsahu na vymazanie. |
Presunutie telefónnych čísel z jedného miesta na druhé
Telefónne čísla môžete presúvať v Control Hub z jedného miesta na druhé.
Skôr ako začnete
-
Presúvať je možné iba telefónne čísla, ktoré sú poskytnuté v rámci tej ist ej krajiny.
-
Telefónne čísla musia poskytnúť ten istý poskytovateľ PSTN alebo poskytnúť miestna brána.
-
Telefónne čísla musia byť aktívne a nemôžu byť priradené používateľovi, pracovnému priestoru alebo službe určovania polohy, ako je napríklad automatická obsluha alebo skupina lovu.
-
Hlavné číslo miesta nie je možné presunúť.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknite na polož ku Sprav ovať a vyberte položku Presunúť. |
| 4 |
Ak chcete presunúť čísla, vyberte umiestnenie zdroja. |
| 5 |
Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete presunúť.
|
| 6 |
V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Presunúť. |
| 7 |
Vyberte cieľové miesto, do ktorého chcete presunúť čísla. |
| 8 |
Proces presunu sa spustí a je možné ho zobraziť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nie je možné presunúť, sa zobrazujú ako chyby. Typická chyba je pokus o presunutie čísla priradeného používateľovi alebo službe. |
Zmena telefónneho čísla pre danú lokalitu
Správcovia môžu zmeniť hlavné telefónne číslo umiestnenia v Control Hub.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Vyberte miesto, kde chcete zmeniť hlavné číslo. |
| 4 |
Vyberte kartu PSTN. |
| 5 |
Vyberte telefónne číslo z rozbaľov acej ponuky Hlavné číslo v sekcii Konfigurácia PSTN. Je povinné priradiť hlavné číslo umiestneniu, ak má nejaké kmene alebo akékoľvek entity iba rozšírenia, ako sú používatelia, pracovné priestory, virtuálne riadky alebo funkcie. Bez hlavného čísla nie sú kmene použiteľné a subjekty iba rozšírenia nemôžu uskutočňovať ani prijímať interné alebo externé hovory. Používatelia v tomto mieste môžu tiež použiť toto číslo ako svoje ID externého volajúceho pri uskutočňovaní hovorov PSTN. Ak si ako hlavné číslo lokality vyberiete bezplatné číslo, odporúčame aktualizovať číslo núdzového volania pre danú lokalitu, pretože bezplatné číslo nemá adresu tiesňovej služby. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia núdzového čísla spätného vol ania pre polohu. |
| 6 |
Kliknite na polož ku Uložiť. |
Vyhľadávanie a filtrovanie telefónnych čísel a rozšírení
Môžete vyhľadávať a filtrovať čísla a rýchlo nájsť čísla, ktoré nie sú priradené alebo neaktívne.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Pomocou vyhľadávacieho panela nájdite telefónne číslo alebo rozšírenie. |
| 4 |
Vyberte požadovaný filter, ktorý chcete použiť na svoje telefónne čísla v hornej časti stránky. Filtrovať podľa všetkých čí sel, nepriradených, priradených, neaktív nych, iba rozší rení, bezplatných čísel, Webex Mobile alebo servisných čísel. Vyberte polohu z rozbaľovacej ponuky a filtrovať telefónne čísla na základe zvolenej polohy. Ak je k umiestneniu priradená smerovacia predpona, všetky zobrazenia rozšírení priradených k tomuto umiestneniu zahŕňajú smerovaciu predponu pred čí slom rozšírenia. Napríklad 888-1000 (smerovacie predpony - rozšírenie). |
Získajte zoznam telefónnych čísel
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknutím portovať si stiahnete súbor CSV so zoznamom telefónnych čísel pre vašu organizáciu. V exportoch CSV sa prázdne hodnoty Priradené k exportujú ako prázdne bunky. CSV už nepoužíva jednu bodku ani pomlčku ako zástupný symbol prázdnych hodnôt názvu. |


