V tomto článku
Pridať telefónne čísla
Aktivácia, úprava alebo odstránenie telefónnych čísel
Aktivujte čísla hromadne
Hromadné odstránenie telefónnych čísel
Presunutie telefónnych čísel z jedného miesta na druhé
Zmena telefónneho čísla pre danú lokalitu
Vyhľadávanie a filtrovanie telefónnych čísel a rozšírení
Získajte zoznam telefónnych čísel
Správa telefónnych čísel v Control Hub
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

V Control Hub môžu správcovia zobrazovať, aktivovať, odstraňovať, pridávať telefónne čísla do svojej organizácie, ako aj prenášať telefónne čísla medzi rôznymi miestami.

Pridať telefónne čísla

Skôr ako začnete

  • Čísla sa musia riadiť formátom E.164 pre všetky krajiny okrem Spojených štátov, ktoré môžu sledovať aj národný formát.

  • V závislosti od krajiny sú čísla formátované podľa požiadaviek miestneho vytáč ania. Ak je napríklad požadovaný kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód je predfixovaný.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Kliknite na polož ku Spravovať > Pridať.

4

Vyberte umiestnenie z rozbaľov acej ponuky Poloha.

5

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

6

Ak chcete čísla aktivovať neskôr, zapnite aktiváciu Aktivovať čísla neskôr.

  • Po zapnutí tejto možnosti sú telefónne čísla okamžite k dispozícii na konfiguráciu. Ak chcete aktivovať, obráťte sa na svojho operátora. Toto nastavenie použite, ak plánujete neskôr portovať čísla.

  • Mobilné čísla sú zapojené ako neaktívne čísla a aktivujú sa, keď sú priradené používateľovi.

7

Zadajte každé telefónne číslo, ktoré sa má pridať. Každé číslo oddeľte čiarkou.

  • Môžete pridať až 1 000 čísel.

  • Čísla sa automaticky overujú, keď pridáte čiarku alebo stlačíte kláves Enter.

8

Kliknite na polož ku Uložiť.

Nové telefónne čísla sa zobrazia vo vašom zozname čísel.

Ďalšie overenie nastane po kliknutí na položku Uložiť. Ak napríklad existuje pridané číslo pre dané miesto, zobrazí sa chybové hlásen ie, ktoré sa nedá uložiť. Odstráňte všetky neplatné čísla a znova kliknite na tlačidlo U ložiť.

Aktivácia, úprava alebo odstránenie telefónnych čísel

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Ak chcete aktivovať telefónne číslo, kliknite na More Options button v stĺpci Ak cie vyberte položku Aktivovať.

  • Ak je k funkcii, používateľovi alebo pracovnému priestoru priradené neaktívne číslo, zostane neaktívne až do aktivácie. Vyberte možnosť Ak tivovať v časti Ak cie alebo pomocou metódy hromadnej aktiv ácie, ktorá je uvedená v časti Aktivovať čísla hromadne.

  • Ak je pre operátora čísla povolená externá správa čí sel, možnosť Aktivovať je zaká zaná. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Ak chcete odstrániť telefónne číslo, kliknite na More Options button v stĺpci Akcie vyberte položku Od strániť.

  • Ak je telefónne číslo už priradené používateľovi, pracovnému priestoru alebo funkcii, možnosť vymazať nie je k dispozícii.

  • Nemôžete odstrániť posledné číslo z organizácie. Pridajte nové do časné číslo do organizácie, aby ste zrušili priradenie a odstránili posledné číslo.

  • Ak je pre operátora čísla povolená externá správa čí sel, možnosť Od strániť je zakázaná. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Ak chcete upraviť telefónne číslo, kliknite na More Options button v stĺpci Akcie vyberte položku U praviť.

Ak je pre operátora čísla povolená externá správa čísel, možnosť Upravi ť je zakázaná. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Ďalšie informácie o správe externých čísel nájdete v téme Správa externých čísel v Control Hub.

Aktivujte čísla hromadne

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Zoznam čísel môžete filtrovať na základe konkrétnej polohy, stavu alebo oboch. Kliknutím na polož ku Neaktívne zobrazíte iba čísla, ktoré sú v neaktívnom stave.

4

V hornej časti zoznamu vyberte položku Aktivovať čís la. Môžete aktivovať 500 čísel naraz.

5

Kliknutím na tlačidlo Ak tivovať potvrdíte.

Hromadné odstránenie telefónnych čísel

Skôr ako začnete

Hromadne je možné vymazať iba telefónne čísla, ktoré nie sú priradené.

Ak číslo patrí do bloku čísel, nemožno ho odstrániť, pokiaľ nie sú priradené všetky čís la v tomto bloku.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete odstrániť.

To Delete the number
4

V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Odstrániť.

Môžete vybrať položku Od strániť v časti S pravovať.

5

Potvrďte svoje vymazanie.

6

Proces hromadného odstraňovania sa spustí a je možné ho zobraziť v Správcovi úloh.

Čísla, ktoré nemôžete odstrániť, sa zobrazujú ako chyby. Typické chyby zahŕňajú:

  • Pokus o odstránenie čísla priradeného používateľovi alebo službe.

  • Pokus o odstránenie čísla, ktoré je súčasťou rozsahu čísel.

Ak chcete vyriešiť chybu rozsahu čísel, musíte vybrať celý blok čísel v tomto rozsahu na vymazanie.

Presunutie telefónnych čísel z jedného miesta na druhé

Telefónne čísla môžete presúvať v Control Hub z jedného miesta na druhé.

Skôr ako začnete

  • Presúvať je možné iba telefónne čísla, ktoré sú poskytnuté v rámci tej ist ej krajiny.

  • Telefónne čísla musia poskytnúť ten istý poskytovateľ PSTN alebo poskytnúť miestna brána.

  • Telefónne čísla musia byť aktívne a nemôžu byť priradené používateľovi, pracovnému priestoru alebo službe určovania polohy, ako je napríklad automatická obsluha alebo skupina lovu.

  • Hlavné číslo miesta nie je možné presunúť.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Kliknite na polož ku Sprav ovať a vyberte položku Presunúť.

4

Ak chcete presunúť čísla, vyberte umiestnenie zdroja.

5

Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete presunúť.

Move phone numbers from one location to another
6

V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Presunúť.

7

Vyberte cieľové miesto, do ktorého chcete presunúť čísla.

8

Proces presunu sa spustí a je možné ho zobraziť v Správcovi úloh.

Čísla, ktoré nie je možné presunúť, sa zobrazujú ako chyby. Typická chyba je pokus o presunutie čísla priradeného používateľovi alebo službe.

Zmena telefónneho čísla pre danú lokalitu

Správcovia môžu zmeniť hlavné telefónne číslo umiestnenia v Control Hub.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Vyberte miesto, kde chcete zmeniť hlavné číslo.

4

Vyberte kartu PSTN.

5

Vyberte telefónne číslo z rozbaľov acej ponuky Hlavné číslo v sekcii Konfigurácia PSTN.

Je povinné priradiť hlavné číslo umiestneniu, ak má nejaké kmene alebo akékoľvek entity iba rozšírenia, ako sú používatelia, pracovné priestory, virtuálne riadky alebo funkcie. Bez hlavného čísla nie sú kmene použiteľné a subjekty iba rozšírenia nemôžu uskutočňovať ani prijímať interné alebo externé hovory. Používatelia v tomto mieste môžu tiež použiť toto číslo ako svoje ID externého volajúceho pri uskutočňovaní hovorov PSTN.

Ak si ako hlavné číslo lokality vyberiete bezplatné číslo, odporúčame aktualizovať číslo núdzového volania pre danú lokalitu, pretože bezplatné číslo nemá adresu tiesňovej služby. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia núdzového čísla spätného vol ania pre polohu.

6

Kliknite na polož ku Uložiť.

Vyhľadávanie a filtrovanie telefónnych čísel a rozšírení

Môžete vyhľadávať a filtrovať čísla a rýchlo nájsť čísla, ktoré nie sú priradené alebo neaktívne.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Pomocou vyhľadávacieho panela nájdite telefónne číslo alebo rozšírenie.

4

Vyberte požadovaný filter, ktorý chcete použiť na svoje telefónne čísla v hornej časti stránky. Filtrovať podľa všetkých čí sel, nepriradených, priradených, neaktív nych, iba rozší rení, bezplatných čísel, Webex Mobile alebo servisných čísel.

Vyberte polohu z rozbaľovacej ponuky a filtrovať telefónne čísla na základe zvolenej polohy.

Ak je k umiestneniu priradená smerovacia predpona, všetky zobrazenia rozšírení priradených k tomuto umiestneniu zahŕňajú smerovaciu predponu pred čí slom rozšírenia. Napríklad 888-1000 (smerovacie predpony - rozšírenie).

Získajte zoznam telefónnych čísel

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> PSTN a smerovanie > Čís la.

3

Kliknutím na polož ku S pravovať > Ex portovať si stiahnete súbor CSV so zoznamom telefónnych čísel pre vašu organizáciu.

V exportoch CSV sa prázdne hodnoty Priradené k exportujú ako prázdne bunky. CSV už nepoužíva jednu bodku ani pomlčku ako zástupný symbol prázdnych hodnôt názvu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?