- Domov
- /
- Članek
Uvod v Cisco Desk Phone serije 9800
Pred uporabo telefona preberite naslednje informacije. Na tej strani so informacije o strojni opremi in gumbih telefona, korakih za povezavo in registracijo telefona, dokumentaciji pomoči in tehnični podpori.

Cisco Desk Phone serije 9800 je zasnovan tako, da omogoča priročno in prilagodljivo izkušnjo sodelovanja med klici in srečanji za različne vloge, načine dela in delovna mesta.
Razpoložljive funkcije strojne opreme se med modeli prilagodljivo razlikujejo, da ustrezajo različnim delovnim nastavitvam. Oglejte si naslednjo tabelo s podprtimi funkcijami za vsak model.
Funkcije | Namizni telefon Cisco 9841 | Namizni telefon Cisco 9851 | Namizni telefon Cisco 9861 | Namizni telefon Cisco 9871 |
---|---|---|---|---|
Zaslon | 3,5-palčni sivinski zaslon | 3,7-palčni barvni zaslon | 5-palčni barvni zaslon | 5-palčni barvni zaslon na dotik |
Fizične linijske tipke |
4 vrstične tipke |
6 vrstičnih tipk |
10 vrstičnih tipk |
Brez fizičnih linijskih tipk Podpira 32 linij na zaslonu na dotik |
Bluetooth® | Ne | Ne |
9861: Da 9861NR: Ne |
9871: Da 9871NR: Ne |
Wi-Fi |
Ne |
Ne |
9861: Da 9861NR: Ne |
9871: Da 9871NR: Ne |
Vrata USB |
Vrata USB-A x 1 |
Vrata USB-A x 1 Vrata USB-C x 1 |
Vrata USB-A x 1 Vrata USB-C x 1 |
Vrata USB-A x 1 Vrata USB-C x 1 |
Podpora KEM |
Ni podprto | Podpira 1 KEM | Podpira 3 KEM | Podpira 3 KEM |
PoE podpora | PoE razred 2 | PoE razred 3 | PoE razred 3 | PoE razred 3 |
Za podrobnosti o specifikacijah in funkcijah telefona glejte podatkovni list serije Cisco Desk Phone 9800.
Kaj je v škatli
Telefonu so bili priloženi naslednji elementi. Če kateri koli elementi manjkajo, se obrnite na skrbnika.
- Slušalka x 1
- Stojalo za noge x 1
- Kabel za slušalko x 1
- Ethernetni kabel x 1
- Kazalna kartica x 1, ki vsebuje povezave do pomoči za izdelek in informacij o skladnosti
Če vaše omrežje ne podpira Power over Ethernet (PoE) ali želite uporabljati Cisco Desk Phone 9861 in 9871 v brezžičnem omrežju, naročite napajalnik pri Ciscu. Za seznam razpoložljivih napajalnikov glejte razdelek Informacije o naročilu v podatkovnem listu serije Cisco Desk Phone 9800.
Strojna oprema in tipke
Telefon ima več gumbov, ki vam omogočajo dostop do funkcij telefona.
Funkcije se razlikujejo glede na modele. Oglejte si informacije o modelu telefona.

Funkcija strojne opreme |
Namen |
---|---|
1. Zaslon telefona |
3,5-palčni sivinski zaslon (ločljivost 384 x 160) |
2. Top 360 LED |
Označuje stanje klica, sporočila in telefona. |
3. Interaktivni gumb |
Pritisnite gumb, če želite opraviti servisni klic, kot je klic v sili, če je ta konfiguriran. |
4. Linijske tipke in nastavljive tipke funkcij |
Dostop do telefonskih linij, funkcij in klicnih sej |
5. Dinamične tipke | Dostop do funkcij in storitev. |
6. Oznaka NFC |
Lokacija oznake NFC. Optično preberite oznako NFC, da v telefone napišete informacije o vkrcanju. Informacije o vkrcanju je mogoče vnaprej konfigurirati v industrijskem pisatelju/bralniku NFC ali mobilnem telefonu z aplikacijo po meri. |
7. Zadrži/nadaljuj, prenos inkonferenca |
Zadrži/nadaljuj
Prenos
Konferenca |
8. Naglavna slušalka , zvočnik in izklop zvoka |
Naglavne slušalke
Speakerphone
Izklop zvoka |
9. Alfanumerična tipkovnica |
S številčnico vnesite številke, črke in simbole. |
10. Tipka Glasnost |
Prilagodite glasnost slušalke, naglavne slušalke in zvočnika (dvignjeno slušalko) ter glasnost zvonjenja (pri priklopu in mirovanju). |
11. Priljubljene, nastavitve in stiki |
Najljubši
Nastavitve
Stiki |
12. LED sprednji lok | Označuje stanje telefona, klicev in sporočil. |
13. Navigacijska gruča |
Gruča za krmarjenje je sestavljena iz gumba Navigacijski obroč in Izberi. Uporablja se za pomikanje po menijih, označevanje elementov in izbiro označenega elementa. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Napajalna vrata |
Če ethernet ne podpira PoE, priključite napajalnik na ta vrata, da napajate telefon. Napajalnik se kupi posebej. |
2. Vrata aux |
Uporablja se za zbiranje dnevnikov konzol. |
3. Vrata za ethernet |
Ta vrata povežite z ethernetnimi vrati na steni ali usmerjevalniku s priloženim ethernetnim kablom. |
4. Vrata PC |
Po želji lahko računalnik priključite na ta vrata za dostop do omrežja prek telefona. |
5. Varnostna reža Kensington |
Če želite telefon fizično pritrditi na javna mesta, na režo pritrdite ključavnico proti kraji. |
6. Vrata za slušalko |
Slušalko povežite s temi vrati s priloženim kablom slušalke. |
7. Kabelska vtičnica |
Uporablja se za držanje kabla slušalke. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Vrata USB-A |
Na ta vrata priključite naglavno slušalko USB ali zaščitni ključ za Bluetooth® naglavno slušalko. Mobilno napravo lahko priključite tudi za polnjenje, ko se telefon napaja iz stenske vtičnice. Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
2. Stojalo za noge |
Podpira telefon, ki stoji na mizi. |

Funkcija strojne opreme |
Namen |
---|---|
1. Zaslon telefona |
3,7-palčni barvni zaslon (ločljivost 480 x 240) |
2. Top 360 LED |
Označuje stanje klica, sporočila in telefona. |
3. Interaktivni gumb |
Pritisnite gumb, če želite opraviti servisni klic, kot je klic v sili, če je ta konfiguriran. |
4. Linijske tipke in nastavljive tipke funkcij |
Dostop do telefonskih linij, funkcij in klicnih sej |
5. Dinamične tipke | Dostop do funkcij in storitev. |
6. Oznaka NFC |
Lokacija oznake NFC. Optično preberite oznako NFC, da v telefone napišete informacije o vkrcanju. Informacije o vkrcanju je mogoče vnaprej konfigurirati v industrijskem pisatelju/bralniku NFC ali mobilnem telefonu z aplikacijo po meri. |
7. Zadrži/nadaljuj, prenos inkonferenca |
Zadrži/nadaljuj
Prenos
Konferenca |
8. Naglavna slušalka , zvočnik in izklop zvoka |
Naglavne slušalke
Speakerphone
Izklop zvoka |
9. Alfanumerična tipkovnica |
S številčnico vnesite številke, črke in simbole. |
10. Tipka Glasnost |
Prilagodite glasnost slušalke, naglavne slušalke in zvočnika (dvignjeno slušalko) ter glasnost zvonjenja (pri priklopu in mirovanju). |
11. Priljubljene, nastavitve in stiki |
Najljubši
Nastavitve
Stiki |
12. LED sprednji lok | Označuje stanje telefona, klicev in sporočil. |
13. Gumb »Koledar« |
Tapnite gumb Koledar, da odprete koledar. Do tega gumba lahko dostopate le, če je skrbnik nastavil storitev Koledar v vašem telefonu. |
14. Navigacijska gruča |
Gruča za krmarjenje je sestavljena iz gumba Navigacijski obroč in Izberi. Uporablja se za pomikanje po menijih, označevanje elementov in izbiro označenega elementa. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Napajalna vrata |
Če ethernet ne podpira PoE, priključite napajalnik na ta vrata, da napajate telefon. Napajalnik se kupi posebej. |
2. Vrata USB-C |
Priključite naglavno slušalko USB-C. Za polnjenje lahko povežete tudi mobilno napravo. Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
3. Vrata za ethernet |
Ta vrata povežite z ethernetnimi vrati na steni ali usmerjevalniku s priloženim ethernetnim kablom. |
4. Vrata PC |
Po želji lahko računalnik priključite na ta vrata za dostop do omrežja prek telefona. |
5. Varnostna reža Kensington |
Če želite telefon fizično pritrditi na javna mesta, na režo pritrdite ključavnico proti kraji. |
6. Vrata za slušalko |
Slušalko povežite s temi vrati s priloženim kablom slušalke. |
7. Kabelska vtičnica |
Uporablja se za držanje kabla slušalke. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Vrata USB-A |
Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
2. Stojalo za noge |
Podpira telefon, ki stoji na mizi. |
Namizni telefon Cisco 9861 je na voljo v dveh različicah: modelu 9861 z zmogljivostmi Wi-Fi, Bluetooth® in NFC ter modelu 9861NR, ki ne podpira Wi-Fi, Bluetooth® in NFC. Kljub temu razlikovanju imata obe različici enake funkcije strojne opreme.

Funkcija strojne opreme |
Namen |
---|---|
1. Zaslon telefona |
5" barvni zaslon (Ločljivost 800 x 480) |
2. Top 360 LED |
Označuje stanje klica, sporočila in telefona. |
3. Interaktivni gumb |
Pritisnite gumb, če želite opraviti servisni klic, kot je klic v sili, če je ta konfiguriran. |
4. Linijske tipke in nastavljive tipke funkcij |
Dostop do telefonskih linij, funkcij in klicnih sej |
5. Dinamične tipke | Dostop do funkcij in storitev. |
6. Oznaka NFC |
Lokacija oznake NFC. Optično preberite oznako NFC, da v telefone napišete informacije o vkrcanju. Informacije o vkrcanju je mogoče vnaprej konfigurirati v industrijskem pisatelju/bralniku NFC ali mobilnem telefonu z aplikacijo po meri. |
7. Zadrži/nadaljuj, prenos inkonferenca |
Zadrži/nadaljuj
Prenos
Konferenca |
8. Naglavna slušalka , zvočnik in izklop zvoka |
Naglavne slušalke
Speakerphone
Izklop zvoka |
9. Alfanumerična tipkovnica |
S številčnico vnesite številke, črke in simbole. |
10. Tipka Glasnost |
Prilagodite glasnost slušalke, naglavne slušalke in zvočnika (dvignjeno slušalko) ter glasnost zvonjenja (pri priklopu in mirovanju). |
11. Priljubljene, nastavitve in stiki |
Najljubši
Nastavitve
Stiki |
12. LED sprednji lok |
Označuje stanje telefona, klicev in sporočil. |
12. Gumb »Koledar« |
Tapnite gumb Koledar, da odprete koledar. Do tega gumba lahko dostopate le, če je skrbnik nastavil storitev Koledar v vašem telefonu. |
13. Navigacijska gruča |
Gruča za krmarjenje je sestavljena iz gumba Navigacijski obroč in Izberi. Uporablja se za pomikanje po menijih, označevanje elementov in izbiro označenega elementa. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Napajalna vrata |
Če ethernet ne podpira PoE ali uporabljate brezžično omrežje, priključite napajalnik na ta vrata, da napajate telefon. Napajalnik se kupi posebej. |
2. Vrata USB-C |
Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
3. Vrata za ethernet |
Ta vrata povežite z ethernetnimi vrati na steni ali usmerjevalniku s priloženim ethernetnim kablom. |
4. Vrata PC |
Po želji lahko računalnik priključite na ta vrata za dostop do omrežja prek telefona. |
5. Varnostna reža Kensington |
Če želite telefon fizično pritrditi na javna mesta, na režo pritrdite ključavnico proti kraji. |
6. Vrata za slušalko |
Slušalko povežite s temi vrati s priloženim kablom slušalke. |
7. Kabelska vtičnica |
Uporablja se za držanje kabla slušalke. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Vrata USB-A |
Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
2. Stojalo za noge |
Podpira telefon, ki stoji na mizi. |
Cisco Desk Phone 9871 je na voljo v dveh različicah: modelu 9871 z zmogljivostmi Wi-Fi, Bluetooth® in NFC ter modelu 9871NR, ki ne podpira Wi-Fi, Bluetooth® in NFC. Kljub temu razlikovanju imata obe različici enake funkcije strojne opreme.

Funkcija strojne opreme |
Namen |
---|---|
1. Zaslon telefona |
5" barvni zaslon na dotik (ločljivost 1280 x 720) |
2. Top 360 LED |
Označuje stanje klica, sporočila in telefona. |
3. Interaktivni gumb |
Pritisnite gumb, če želite opraviti servisni klic, kot je klic v sili, če je ta konfiguriran. |
4. Oznaka NFC |
Lokacija oznake NFC. Optično preberite oznako NFC, da v telefone napišete informacije o vkrcanju. Informacije o vkrcanju je mogoče vnaprej konfigurirati v industrijskem pisatelju/bralniku NFC ali mobilnem telefonu z aplikacijo po meri. |
5. Zadrži/nadaljuj, prenos inkonferenca |
Zadrži/nadaljuj
Prenos
Konferenca |
6. Naglavna slušalka , zvočnik in izklop zvoka |
Naglavne slušalke
Speakerphone
Izklop zvoka |
7. Alfanumerična tipkovnica |
S številčnico vnesite številke, črke in simbole. |
8. Tipka Glasnost |
Prilagodite glasnost slušalke, naglavne slušalke in zvočnika (dvignjeno slušalko) ter glasnost zvonjenja (pri priklopu in mirovanju). |
9. Priljubljene, nastavitve in stiki |
Najljubši
Nastavitve
Stiki |
10. LED sprednji lok | Označuje stanje telefona, klicev in sporočil. |
11. Gumb »Domov« |
Pritisnite ga, da se vrnete na začetni zaslon. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Napajalna vrata |
Če ethernet ne podpira PoE ali uporabljate brezžično omrežje, priključite napajalnik na ta vrata, da napajate telefon. Napajalnik se kupi posebej. |
2. Vrata USB-C |
Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
3. Vrata za ethernet |
Ta vrata povežite z ethernetnimi vrati na steni ali usmerjevalniku s priloženim ethernetnim kablom. |
4. Vrata PC |
Po želji lahko računalnik priključite na ta vrata za dostop do omrežja prek telefona. |
5. Varnostna reža Kensington |
Če želite telefon fizično pritrditi na javna mesta, na režo pritrdite ključavnico proti kraji. |
6. Vrata za slušalko |
Slušalko povežite s temi vrati s priloženim kablom slušalke. |
7. Kabelska vtičnica |
Uporablja se za držanje kabla slušalke. |

Vrata |
Opis |
---|---|
1. Vrata USB-A |
Oglejte si specifikacije vrat USB in najboljše postopke za polnjenje naprav v članku Uporaba namiznega telefona serije Cisco 9800 za polnjenje naprav, ki uporabljajo pogon USB. |
2. Stojalo za noge |
Podpira telefon, ki stoji na mizi. |
Povezovanje telefona
Pripravite telefon tako, da namestite komponente in ga povežete z omrežjem in napajanjem.
Postopek telefonskega registra se razlikuje glede na načine uvajanja. Telefon se lahko samodejno registrira, ko ga povežete z omrežjem. V nasprotnem primeru morate za registracijo telefona od skrbnika dobiti aktivacijsko kodo.
Uporabite informacije v tem razdelku za povezavo telefona v žičnem omrežju.
Vaš telefon podpira Power over Ethernet (PoE). Če vaše omrežje podpira PoE, ethernetna povezava napaja telefon in ga poveže z omrežjem. Priloženega napajalnika vam ni treba priključiti.
1 |
Odposlano slušalko priključite na vrata za slušalko.
|
2 |
Stojalo za noge vstavite v reže na zadnji strani telefona. Stojalo za stopala je zasnovano za dva kota nagiba. Preizkusite oba kota nagiba in poiščite najboljši položaj za svoje nastavitve gledanja. Če želite preklopiti pod drugim kotom, odklopite stojalo za stopalo, ga obrnite in ponovno vstavite v reže.
|
3 |
Povežite telefon z omrežjem s priloženim ethernetnim kablom. Če vaše omrežje podpira PoE, se telefon vklopi, ko ga povežete z omrežjem. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom, da priključite napajalnik.
|
4 |
(Neobvezno) Telefon priključite v električno vtičnico z napajalnikom, ki ste ga kupili ločeno od podjetja Cisco. Telefon se samodejno zažene, ko je priključen na vir napajanja.
Če vaše omrežje podpira PoE, preskočite ta korak.
|
Kaj storiti naslednje
Sledite korakom v tem razdelku, da povežete telefon v brezžičnem omrežju.
1 |
Odposlano slušalko priključite na vrata za slušalko.
|
2 |
Stojalo za noge vstavite v reže na zadnji strani telefona. Stojalo za stopala je zasnovano za dva kota nagiba. Preizkusite oba kota nagiba in poiščite najboljši položaj za svoje nastavitve gledanja. Če želite preklopiti pod drugim kotom, odklopite stojalo za stopalo, ga obrnite in ponovno vstavite v reže.
|
3 |
Telefon priključite v električno vtičnico s priloženim napajalnikom.
Telefon se samodejno zažene, ko je priključen na vir napajanja.
|
4 |
Pritisnite Start na pozdravnem zaslonu. |
5 |
Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite uporabniško ime in geslo ter pritisnite Uporabi. |
Kaj storiti naslednje
Registrirajte svoj telefon
Glede na to, kako skrbnik konfigurira telefon v sistemu za nadzor klicev, lahko telefon registrirate na enega od teh načinov:
- 1. način: Med registracijo telefona ni potrebno nobeno dejanje. Registracija se izvede samodejno.
- 2. način: Med registracijo telefona potrebujete 16-mestno aktivacijsko kodo. Dobite ga lahko pri skrbniku vnaprej. Vnesite aktivacijsko kodo, ko vas računalnik pozove, da jo vnesete.
- 3. način: Če med registracijo telefona izberete domeno, potrebujete domeno storitve in uporabniške poverilnice (uporabniško ime in geslo). Dobite ga lahko pri skrbniku vnaprej. Vnesite domeno storitve in nato uporabniške poverilnice, ko vas računalnik pozove k vnosu.
- 4. način: Če v telefonu manjka TFTP naslov, potrebujete nadomestni naslov TFTP strežnika. Ko pride do te situacije, ga lahko dobite pri skrbniku. Če želite nadaljevati registracijo, morate ročno vnesti nadomestni strežnik TFTP.
- 5. način: Za namizni telefon Cisco 9800 Series lahko za registracijo optično preberete oznako NFC na telefonu. Bralnik / zapisovalnik NFC je mogoče vnaprej konfigurirati s potrebnimi informacijami za uvajanje ali omogočanje uporabe telefona.
- Med registracijo telefon preveri možnosti DHCP v privzetem zaporedju 66, 160, 159 in 150, da pridobi URL strežnika za zagotavljanje. Prvi veljaven konfiguracijski odgovor, ki ga prejme (ki vključuje zahtevo za avtorizacijo 401), bo določil strežnik za omogočanje delovanja. Prepričajte se, da je strežnik pravilno konfiguriran za uspešno obdelavo registracij telefona.
-
Preverjanje pristnosti 802.1X je privzeto onemogočeno v telefonu.
Če vaše omrežje uporablja protokol 802.1X, omogočite preverjanje pristnosti 802.1X v telefonu tako, da odprete
. V nasprotnem primeru telefon ne bo mogel vzpostaviti povezave z omrežjem. - Če ima vaš telefon med registracijo težave s povezavo HTTP, boste morda pozvani, da nastavite strežnik proxy HTTP v telefonu. Nastavitev strežnika proxy HTTP je potrebna samo za telefone, registrirane v Webex Calling ali BroadWorks. Če želite več informacij o nastavitvi strežnika proxy HTTP, glejte Nastavitve strežnika proxy HTTP.
Telefon se samodejno registrira, ko se zažene in vzpostavi povezavo z omrežjem. V tem scenariju samodejne registracije vam ni treba vnašati nobenega vnosa, saj se celotna registracija nadaljuje samodejno.
Preden začnete
- Vklopili ste telefon.
- Vaš skrbnik je konfiguriral vaš telefon v sistemu za nadzor klicev.
1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni . Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite. |
2 |
(Neobvezno) Na seznamu izberite brezžično omrežje, vnesite poverilnice in izberite Uporabi. Cisco Namizni telefon 9841 in 9851 ne podpirata Wi-Fi. |
3 |
Izberite Naprej, ko se na zaslonu prikaže, da se telefon uspešno poveže z omrežjem Ethernet ali Wi-Fi. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno zažene registracijo. Če vas računalnik pozove, da izberete storitev klica, naredite nekaj od teh dejanj:
Če ne veste, katero storitev izbrati, se obrnite na skrbnika. Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka primarne linije. |
4 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
S to funkcijo lahko filtrirate hrup v ozadju med klicem. Če se odločite, da boste funkcijo onemogočili zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje.
|
Ko se telefon zažene, samodejno preveri konfiguracijo in pozvani boste, da vnesete aktivacijsko kodo. Če nimate nove aktivacijske kode, se obrnite na skrbnika.
Aktivacijsko kode se uporabljajo, če želite nastaviti nov telefon. Uporabite jih lahko samo enkrat in potečejo čez en teden.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.
-
Pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo od skrbnika.
1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni . Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite. |
2 |
(Neobvezno) Na seznamu izberite brezžično omrežje, vnesite poverilnice in izberite Uporabi. Cisco Namizni telefon 9841 in 9851 ne podpirata Wi-Fi. |
3 |
Izberite Naprej na zaslonu telefona, ki prikazuje, da se telefon uspešno poveže z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno zažene registracijo. Če ste pozvani, da izberete storitev klica, naredite eno od naslednjih dejanj glede na vaše omrežno okolje in platformo, na kateri bo telefon registriran:
Če ne veste, katero storitev izbrati, se obrnite na skrbnika. |
4 |
Ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, vnesite aktivacijsko kodo in izberite Aktiviraj. Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Ko je registracija uspešna, se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka primarne linije. |
5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo odstranjevanja hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
S to funkcijo lahko filtrirate hrup v ozadju med klicem. Če se odločite, da boste funkcijo onemogočili zdaj, jo lahko še vedno omogočite pozneje.
|
Ko se telefon zažene, samodejno preveri konfiguracijo. Če ste pozvani, da vnesete aktivacijsko kodo, vendar želite za to registracijo uporabiti poverilnice za domeno, izberite Domena. Če nimate veljavne domene storitve in uporabniških poverilnic, se obrnite na skrbnika.
- Med registracijo boste morda pozvani, da izberete storitev klica, odvisno od stanja omrežja in konfiguracij skrbnika v sistemu za nadzor klicev.
- Ta način registracije je na voljo samo za telefone, registrirane v Cisco Unified CM.
Preden začnete
- Vklopili ste telefon.
- Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.
- Pridobite domeno storitve, ID uporabnika in geslo od skrbnika.
1 |
Na pozdravnem zaslonu izberite Začni . Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi preide na naslednji korak. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite. |
2 |
(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite svoje poverilnice in izberite Uporabi.
Namizna telefona Cisco 9841 in 9851 ne podpirata Wi-Fi. |
3 |
Na telefonskem zaslonu izberite Naprej , ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavlja povezavo z omrežjem. |
4 |
Ko ste pozvani, da izberete storitev klica, izberite . |
5 |
Ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, izberite Domena , da preklopite na zaslon za aktiviranje domene. |
6 |
Vnesite veljavno domeno storitve in izberite Nadaljuj. |
7 |
Vnesite uporabniško ime in geslo ter pritisnite prijavo (9841/9851/9861) ali tapnite Uporabi (na 9871/8875). Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. |
8 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
V nekaterih primerih strežnik Cisco DHCP ne vsebuje informacij o omrežju strežnikov TFTP. Če želite dokončati registracijo, morate ročno vnesti nadomestni naslov strežnika TFTP, ki ga navede skrbnik.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.
-
Od skrbnika pridobite naslov strežnika TFTP.
-
Po potrebi od skrbnika pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo.
1 |
Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu. Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite. |
2 |
(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite svoje poverilnice in izberite Uporabi. Namizna telefona Cisco 9841 in 9851 ne podpirata Wi-Fi. |
3 |
Izberite Omrežje. Na zaslonu je prikazano sporočilo, odvisno od tega, kako telefon vzpostavi povezavo z omrežjem.
|
4 |
Izberite Omrežne nastavitve na zaslonu Omrežna povezava . |
5 |
Preklopite na možnost Nadomestno TFTP v razdelku IPv4 . |
6 |
Vnesite naslov IP v TFTP strežniku <n>, pri čemer <n> predstavlja vrsto strežnika TFTP.
TFTP je primarni strežnik Server 1 TFTP Server 2 je sekundarni strežnik.
|
7 |
Izberite Uporabi. Registracija se začne samodejno. Če telefon za nadaljevanje zahteva aktivacijsko kodo, naredite to:
Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. |
8 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite.
|
S skeniranjem oznake NFC na telefonu lahko telefon učinkovito registrirate v sistem za nadzor klicev.
Uvajanje NFC se lahko izvede v naslednjih fazah:
- NFC brez povezave: telefon je še vedno v škatli (ni vklopljen in se ne poveže z nobenim omrežjem).
V tem primeru lahko uporabite mobilni telefon, v katerem se izvaja aplikacija po meri, za skeniranje oznake NFC za pisanje informacij o vkrcanju v telefon. Ko se telefon zažene, bo samodejno začel postopek vkrcanja na podlagi informacij.
Informacije o zagotavljanju NFC določajo, v kateri sistem za nadzor klicev (Unified CM ali oblak) bo telefon registriran in v prednostnem načinu uvajanja (prednostni CDA ali lokalni DHCP).
Med postopkom uvajanja telefona boste morda pozvani, da izberete storitev klica ali vnesete aktivacijsko kodo ali oboje.
Če je telefon še vedno zapakiran v telefonsko omarico, lahko za optično branje označenega območja NFC uporabite bralnik/pisatelj NFC
Telefonskega predala, da se informacije o omogočanju uporabe zapišejo v telefon. Telefon se bo sam registriral, ko se zažene.
- NFC v spletu: telefon (brez informacij o omogočanju uporabe NFC) je vklopljen in vzpostavi povezavo z omrežjem.
Oznako NFC lahko optično preberete kadar koli med postopkom vkrcanja. Če želite zagotoviti, da bodo informacije o vkrcanju NFC pravočasno zaznane, priporočamo, da optično preberete oznako NFC takoj po uspešni vzpostavitvi povezave telefona z omrežjem.
Če je način uvajanja NFC URL v oblaku Unified CM ali Unified CM z nadomestnim TFTP, bo tekoči postopek uvajanja prekinjen, ko optično preberete oznako NFC. Sprožil se bo nov postopek uvajanja, telefon pa bo registriran v sistem za nadzor klicev v skladu z izbrano metodo (UCM ali Cloud).
Med postopkom uvajanja v telefon boste morda pozvani, da vnesete nekaj informacij (na primer TFTP strežnik ali aktivacijsko kodo) za nadaljevanje postopka. V tem primeru lahko optično preberete oznako NFC, da samodejno izpolnite podatke v telefonu.
V spodnji tabeli so navedeni načini uvajanja NFC, sintaksa niza metod za konfiguracije v bralniku/pisatelju NFC in ustrezni sistemi za nadzor klicev za te metode:
Način uvajanja | Opis | Sintaksa niza | Dovoljena raven varnosti | Sistem za nadzor klicev |
---|---|---|---|---|
URL v oblaku | Telefon neposredno registrirajte v sistem za nadzor klicev. Za pridobivanje pravila profila uporablja URL v oblaku. |
|
Podpis Šifriranje + podpis |
Široka dela Webex Calling Webex Calling za BroadWorks |
Prednostni CDA v oblaku | CDA ima prednost pred lokalnim zagotavljanjem DHCP. Priporočljivo je, da optično preberete oznako NFC, preden se telefon zažene. V nasprotnem primeru boste morda zamudili nastavljiv časovni obseg. |
|
Golo besedilo Šifriranje Podpis Šifriranje + podpis |
Široka dela Webex Calling Webex Calling za BroadWorks Unified CM (če vkrcanje CDA in DHCP ne uspe) |
Koda za aktivacijo v oblaku | Aktivacijska koda (samo za Webex). Lahko se uporabi, ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode. Če optično preberete oznako NFC pred pozivom za aktiviranje kode, bo koda poslana samodejno. |
|
Spletni NFC: navadno besedilo, šifriranje, podpis, šifriranje + podpis NFC brez povezave: šifriranje, šifriranje + podpis |
Webex Calling Webex Calling za BroadWorks |
Unified CM | Prekinite trenutno registracijo (če obstaja) in neposredno registrirajte telefon za Unified CM. |
|
Golo besedilo Šifriranje Podpis Šifriranje + podpis | Unified CM |
Unified CM z nadomestnim TFTP | Prekinite trenutno registracijo (če obstaja) in neposredno registrirajte telefon, da bo Unified CM z navedenim nadomestnim strežnikom TFTP. Lahko se uporablja tudi, ko morate vnesti nadomestni strežnik TFTP. |
|
Podpis Šifriranje + podpis | Unified CM |
Glede na način uvajanja v tehnologijo NFC in sistem za nadzor klicev, v katerem bo telefon registriran, lahko izvedete eno od naslednjih dejanj:
Predpogoji:
Preden začnete z registracijo, se prepričajte, da veste, kateri način vkrcanja NFC bo uporabljen. Če ne veste, kako konfigurirati informacije o uvajanju NFC v bralnik/pisatelj NFC, se za podporo obrnite na skrbnika.
Način uvajanja | Koraki v NFC brez povezave | Koraki v NFC na spletu |
---|---|---|
URL v oblaku |
|
|
Prednostni CDA v oblaku
Če določen postopek med postopkom uvajanja ni uspel, boste morda morali v telefon vnesti aktivacijsko kodo ali izbrati storitev klica ali oboje. |
Scenarij 1:
|
Scenarij 1:
|
Scenarij 2:
|
Scenarij 2:
| |
Scenarij 3:
|
Scenarij 3:
| |
Koda za aktivacijo v oblaku |
Metoda je le, da se registracija Webex Calling. |
|
Unified CM / Unified CM z nadomestnim TFTP
Glede na skrbnikovo konfiguracijo v sistemu za nadzor klicev ali način uvajanja ne uspe, bo telefon morda zahteval, da vnesete aktivacijsko kodo. |
|
|
Potrebujete dodatno pomoč?
Za več informacij o pomoči si oglejte naslednje razdelke:
-
Če želite poiskati več dokumentacije o telefonu, obiščite center za pomoč.
-
Če želite poiskati tehnično podporo, obiščite Ciscovo tehnično podporo.
-
Če želite več informacij o uporabi in konfiguraciji KEM, glejte Razširitveni modul ključev za Cisco Desk Phone 9800.
-
Če si želite ogledati garancijske pogoje za strojno opremo, si oglejte Ciscove enoletne garancijske pogoje za strojno opremo.
Center za pomoč
Obiščite domačo stran s pomočjo za Ciscov namizni telefon serije 9800 in poiščite dodatno vsebino pomoči o svojem telefonu. Če tam ne najdete teme, ki vas zanima, jo poskusite poiskati in uporabite filtre na levi, da zožite rezultate, če je potrebno.

Tehnična podpora
Cisco zagotavlja neprekinjene storitve tehnične podpore, tako prek spleta kot po telefonu, vsem strankam, partnerjem, prodajalcem in distributerjem, ki imajo veljavne Ciscove servisne pogodbe.
Ko stopite v stik s Ciscovo podporo, morate imeti pripravljeno uporabniško ime Cisco.com, pogodbene in serijske številke, da preprečite morebitne zamude pri zahtevi za podporo.
Poleg tega podporno osebje potrebuje naslednje informacije:
-
Serijska številka – vsaka naprava ima na hrbtni strani serijsko številko.
-
Prišlo je do težave s časom in datumom – podporno osebje za odpravljanje težav uporablja dnevnike naprav ali meritve v oblaku. Koristno je imeti približen lokalni čas in datum.
-
Dnevniki naprav – Podporno osebje lahko zahteva, da dnevniki naprav prepoznajo glavni vzrok težave.
-
Kratek opis – vključite vsa dejanja pred dogodkom.
Večino težav z vdelano programsko opremo lahko reši podporno osebje brez dovoljenja za vračanje materiala (RMA). Najbolje je, da uporabite postopek RMA za težave s strojno opremo.
Seznam Ciscovih svetovnih podpornih centrov najdete na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscovi garancijski pogoji za strojno opremo z enoletno omejitvijo
Za garancijo strojne opreme in različne storitve, ki jih lahko uporabljate v garancijskem obdobju, veljajo posebni pogoji.
Uradna garancijska izjava, vključno z garancijami in licenčnimi pogodbami, ki veljajo za Ciscovo programsko opremo, je na voljo v garancijah zaizdelek.