Začíname so stolovým telefónom Cisco radu 9800

Cisco Desk Phone 9800 Series je navrhnutý tak, aby umožňoval pohodlnú a flexibilnú spoluprácu počas hovorov a stretnutí pre rôzne roly, pracovné režimy a pracoviská.

Dostupné hardvérové funkcie sa medzi modelmi flexibilne líšia, aby vyhovovali rôznym pracovným nastaveniam. V nasledujúcej tabuľke nájdete podporované funkcie jednotlivých modelov.

Tabuľka č. 1 Kľúčové vlastnosti hardvéru
Funkcie	Stolný telefón Cisco 9841	Stolný telefón Cisco 9851	Stolný telefón Cisco 9861	Stolný telefón Cisco 9871
Obrazovka	3,5" obrazovka v odtieňoch šedej	3,7" farebný displej	5" farebný displej	5" farebná dotyková obrazovka
Klávesy fyzickej linky	4 riadkové klávesy	6 riadkových kláves	10 riadkových kláves	Žiadne fyzické klávesy linky Podporuje 32 riadkov na dotykovej obrazovke
Bluetooth®	Nie	Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
Wi-Fi	Nie	Nie	9861: Áno 9861NR: Nie	9871: Áno 9871NR: Nie
USB porty	Port USB-A x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1
podpora KEM	Nie je podporované	Podporuje 1 KEM	Podporuje 3 KEM	Podporuje 3 KEM
Podpora PoE	PoE trieda 2	Trieda PoE 3	Trieda PoE 3	Trieda PoE 3

Podrobnosti o špecifikáciách a funkciách vášho telefónu nájdete v údajovom liste pre stolný telefón Cisco 9800 Series.

Čo je v krabici

Nasledujúce položky boli dodané s telefónom. Ak nejaké položky chýbajú, kontaktujte svojho správcu.

Slúchadlo x 1
Stojan na nohy x 1
Kábel slúchadla x 1
Ethernetový kábel x 1
Karta ukazovateľa x 1 obsahujúca odkazy na pomocníka produktu a informácie o súlade

Ak vaša sieť nepodporuje napájanie cez Ethernet (PoE) alebo ak chcete používať Cisco Desk Phone 9861 a 9871 v bezdrôtovej sieti, objednajte si napájací adaptér od spoločnosti Cisco. Zoznam dostupných napájacích adaptérov nájdete v časti Informácie o objednávke v údajovom liste pre stolný telefón Cisco 9800 Series.

Hardvér a tlačidlá

Váš telefón má niekoľko tlačidiel, ktoré vám umožňujú prístup k funkciám telefónu.

Funkcie sa líšia podľa modelov. Pozrite si informácie o modeli vášho telefónu.

predný pohľad na telefón 9841 — ***Pohľad spredu na stolný telefón Cisco 9841***

Tabuľka 2 Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Funkcia hardvéru	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,5" obrazovka v odtieňoch sivej (rozlíšenie 384 x 160)
2. Špičkové 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisné volanie, napríklad tiesňové volanie, ak je nakonfigurované.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné funkčné tlačidlá	Získajte prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. NFC tag	Umiestnenie značky NFC. Funkcia NFC bude dostupná v neskoršom vydaní firmvéru.
7. Pozastaviť/Obnoviť, Preniesť a Konferenciu	Pozastaviť/Obnoviť : Podržte aktívny hovor a pokračujte v podržanom hovore. Prevod : Prepojte hovor. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná súprava, Hlasitý odposluch a Stlmiť	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo svieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch . Hlasitý telefón : Zapnite alebo vypnite hlasitý odposluch. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo svieti. Stlmiť používateľa : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (vyvesené) a hlasitosť zvonenia (zavesené a pri nečinnosti telefónu).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desk a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. LED predný oblúk	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
13. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na rolovanie v ponukách, zvýraznenie položiek a výber zvýraznenej položky.

zadný pohľad na telefón 9841 — ***Pohľad zozadu na stolný telefón Cisco 9841***

Tabuľka 3. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Opis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. Pomocný port	Používa sa na zhromažďovanie protokolov konzoly.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. PC port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu, aby ste mali prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete fyzicky zabezpečiť telefón na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte svoje slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

pohľad z pravej strany na telefón 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841 pohľad z pravej strany***

Tabuľka 4. Porty na pravej strane telefónu
Port	Opis
1. USB-A port	K tomuto portu pripojte náhlavnú súpravu USB-A alebo dongle náhlavnej súpravy Bluetooth^® . Môžete tiež pripojiť mobilné zariadenie na nabíjanie, keď je telefón napájaný zo zásuvky. Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

predný pohľad na telefón 9851 — ***Pohľad spredu na stolný telefón Cisco 9851***

Tabuľka 5. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Funkcia hardvéru	Účel
1. Obrazovka telefónu	3,7" farebný displej (rozlíšenie 480 x 240)
2. Špičkové 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisné volanie, napríklad tiesňové volanie, ak je nakonfigurované.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné funkčné tlačidlá	Získajte prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. NFC tag	Umiestnenie značky NFC. Funkcia NFC bude dostupná v neskoršom vydaní firmvéru.
7. Pozastaviť/Obnoviť, Preniesť a Konferenciu	Pozastaviť/Obnoviť : Podržte aktívny hovor a pokračujte v podržanom hovore. Prevod : Prepojte hovor. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná súprava, Hlasitý odposluch a Stlmiť	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo svieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch . Hlasitý telefón : Zapnite alebo vypnite hlasitý odposluch. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo svieti. Stlmiť používateľa : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (vyvesené) a hlasitosť zvonenia (zavesené a pri nečinnosti telefónu).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desk a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. LED predný oblúk	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
13. Tlačidlo kalendára	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte svoj kalendár. Toto tlačidlo je dostupné len vtedy, ak váš správca nastavil službu Kalendár na vašom telefóne.
14. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na rolovanie v ponukách, zvýraznenie položiek a výber zvýraznenej položky.

zadný pohľad na telefón 9851 — ***Cisco Desk Phone 9851 pohľad zozadu***

Tabuľka 6. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Opis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE, pripojte napájací adaptér k tomuto portu a zapnite telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C. Na nabíjanie môžete pripojiť aj mobilné zariadenie. Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. PC port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu, aby ste mali prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete fyzicky zabezpečiť telefón na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte svoje slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

pohľad z pravej strany na telefón 9851,9861 a 9871 — ***Cisco Desk Phone 9851 pohľad z pravej strany***

Tabuľka 7. Porty na pravej strane telefónu
Port	Opis
1. USB-A port	Pripojte USB-A headset alebo Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9861 je k dispozícii v dvoch verziách: model 9861 s funkciami Wi-Fi a Bluetooth^® a model 9861NR, ktorý nepodporuje Wi-Fi a Bluetooth^®. Napriek tomuto rozdielu majú obe verzie rovnaké hardvérové vlastnosti.

predný pohľad na telefón 9861 — ***Pohľad spredu na stolný telefón Cisco 9861***

Tabuľka 8. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Funkcia hardvéru	Účel
1. Obrazovka telefónu	5" farebný displej (rozlíšenie 800 x 480)
2. Špičkové 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisné volanie, napríklad tiesňové volanie, ak je nakonfigurované.
4. Linkové tlačidlá a programovateľné funkčné tlačidlá	Získajte prístup k telefónnym linkám, funkciám a reláciám hovorov.
5. Softkey tlačidlá	Prístup k funkciám a službám.
6. NFC tag	Umiestnenie značky NFC. Funkcia NFC bude dostupná v neskoršom vydaní firmvéru.
7. Pozastaviť/Obnoviť, Preniesť a Konferenciu	Pozastaviť/Obnoviť : Podržte aktívny hovor a pokračujte v podržanom hovore. Prevod : Prepojte hovor. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
8. Náhlavná súprava, Hlasitý odposluch a Stlmiť	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo svieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch . Hlasitý telefón : Zapnite alebo vypnite hlasitý odposluch. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo svieti. Stlmiť používateľa : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
9. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
10. tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (vyvesené) a hlasitosť zvonenia (zavesené a pri nečinnosti telefónu).
11. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desk a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
12. LED predný oblúk	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
12. Tlačidlo kalendára	Klepnutím na tlačidlo Kalendár otvoríte svoj kalendár. Toto tlačidlo je dostupné len vtedy, ak váš správca nastavil službu Kalendár na vašom telefóne.
13. Navigačný klaster	Navigačný klaster pozostáva z navigačného krúžku a tlačidla Vybrať. Používa sa na rolovanie v ponukách, zvýraznenie položiek a výber zvýraznenej položky.

zadný pohľad na telefón 9861 — ***Cisco Desk Phone 9861 pohľad zozadu***

Tabuľka 9. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Opis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu, aby ste zapli telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. PC port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu, aby ste mali prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete fyzicky zabezpečiť telefón na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte svoje slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 10. Porty na pravej strane
Port	Opis
1. USB-A port	Pripojte USB-A headset alebo Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Cisco Desk Phone 9871 je dostupný v dvoch verziách: model 9871 s funkciami Wi-Fi a Bluetooth^® a model 9871NR, ktorý nepodporuje Wi-Fi a Bluetooth^®. Napriek tomuto rozdielu majú obe verzie rovnaké hardvérové vlastnosti.

predný pohľad na telefón 9871 — ***Pohľad spredu na stolný telefón Cisco 9871***

Tabuľka 11. Hardvér a tlačidlá na prednej strane
Funkcia hardvéru	Účel
1. Obrazovka telefónu	5" farebný dotykový displej (rozlíšenie 1280 x 720)
2. Špičkové 360 LED	Označuje stavy hovoru, správy a telefónu.
3. Akčné tlačidlo	Stlačením tlačidla uskutočníte servisné volanie, napríklad tiesňové volanie, ak je nakonfigurované.
4. NFC tag	Umiestnenie značky NFC. Funkcia NFC bude dostupná v neskoršom vydaní firmvéru.
5. Pozastaviť/Obnoviť, Preniesť a Konferenciu	Pozastaviť/Obnoviť : Podržte aktívny hovor a pokračujte v podržanom hovore. Prevod : Prepojte hovor. Konferencia : Vytvorte konferenčný hovor.
6. Náhlavná súprava, Hlasitý odposluch a Stlmiť	Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo svieti. Ak chcete opustiť režim náhlavnej súpravy, zdvihnite slúchadlo alebo stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch . Hlasitý telefón : Zapnite alebo vypnite hlasitý odposluch. Keď je hlasitý odposluch zapnutý, tlačidlo svieti. Stlmiť používateľa : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti.
7. Alfanumerická klávesnica	Pomocou klávesnice zadajte čísla, písmená a symboly.
8. tlačidlo Hlasitosť	Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasitého odposluchu (vyvesené) a hlasitosť zvonenia (zavesené a pri nečinnosti telefónu).
9. Obľúbené, Nastavenia a Kontakty	Obľúbené : Prístup k hlasovej schránke, zoznamu Help Desk a službám správ, ak sú nakonfigurované. Nastavenia : Vstúpte do ponuky nastavení. Kontakty : Prístup k adresárom.
10. LED predný oblúk	Označuje stavy telefónu, hovorov a správ.
11. tlačidlo Domov	Stlačením sa vrátite na domovskú obrazovku.

zadný pohľad na telefón 9871 — ***Pohľad zozadu na stolný telefón Cisco 9871***

Tabuľka 12. Porty na zadnej strane telefónu
Port	Opis
1. Napájací port	Ak váš Ethernet nepodporuje PoE alebo používate bezdrôtovú sieť, pripojte napájací adaptér k tomuto portu, aby ste zapli telefón. Napájací adaptér sa kupuje samostatne.
2. USB-C port	Pripojte náhlavnú súpravu USB-C Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
3. Ethernetový port	Pripojte tento port k ethernetovému portu na stene alebo na smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla.
4. PC port	Voliteľne pripojte počítač k tomuto portu, aby ste mali prístup k sieti cez telefón.
5. Bezpečnostný slot Kensington	Ak chcete fyzicky zabezpečiť telefón na verejných miestach, pripojte k slotu káblový zámok proti krádeži.
6. Port pre slúchadlo	Pripojte svoje slúchadlo k tomuto portu pomocou dodaného kábla slúchadla.
7. Káblová zásuvka	Používa sa na držanie kábla slúchadla.

Tabuľka 13. Porty na pravej strane
Port	Opis
1. USB-A port	Pripojte USB-A headset alebo Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Pripojte mobilné zariadenie na nabíjanie Pozrite si špecifikácie portu USB a osvedčené postupy nabíjania zariadení v časti Nabíjanie zariadení napájaných cez USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefón stojaci na stole.

Pripojte svoj telefón

Pripravte svoj telefón inštaláciou komponentov a pripojte ho k sieti a napájaniu.

Proces registrácie telefónu sa líši v závislosti od spôsobu nasadenia. Váš telefón sa môže zaregistrovať automaticky, keď ho pripojíte k sieti. V opačnom prípade musíte na registráciu telefónu získať aktivačný kód od správcu.

Pre káblovú sieť
Pre bezdrôtovú sieť

Informácie v tejto časti použite na pripojenie telefónu ku káblovej sieti.

Váš telefón podporuje napájanie cez Ethernet (PoE). Ak vaša sieť podporuje PoE, ethernetové pripojenie zapne váš telefón a pripojí ho k sieti. Nemusíte pripájať dodávaný napájací adaptér.

Telefónne porty sa líšia podľa modelu. Diagramy 9851 použité v nasledujúcich krokoch zobrazujú porty na pripojenie. Pri nastavovaní telefónu vyhľadajte správne porty.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Vložte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je navrhnutý pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly naklonenia, aby ste našli najlepšiu polohu pre svoje preferencie pri sledovaní. Ak chcete prepnúť na iný uhol, odpojte nožný stojan, otočte ho a znova vložte do otvorov.
3	Pripojte telefón k sieti pomocou dodaného ethernetového kábla. Ak vaša sieť podporuje PoE, telefón sa po pripojení k sieti zapne. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok a pripojte napájací adaptér.
4	(Voliteľné) Pripojte telefón do elektrickej zásuvky pomocou napájacieho adaptéra, ktorý ste si zakúpili samostatne od spoločnosti Cisco. Váš telefón sa po pripojení k zdroju napájania automaticky spustí. Ak vaša sieť podporuje PoE, tento krok preskočte.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón.

Ak chcete pripojiť telefón k bezdrôtovej sieti, postupujte podľa krokov v tejto časti.

Iba Cisco Desk Phone 9861 a 9871 podporujú sieťové pripojenie cez Wi-Fi. Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR a 9871NR nepodporujú Wi-Fi.

1	Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
2	Vložte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Stojan na nohy je navrhnutý pre dva uhly sklonu. Vyskúšajte oba uhly naklonenia, aby ste našli najlepšiu polohu pre svoje preferencie pri sledovaní. Ak chcete prepnúť na iný uhol, odpojte nožný stojan, otočte ho a znova vložte do otvorov.
3	Pripojte telefón do elektrickej zásuvky pomocou dodaného napájacieho adaptéra. Váš telefón sa po pripojení k zdroju napájania automaticky spustí.
4	Na uvítacej obrazovke stlačte tlačidlo Štart .
5	Zo zoznamu vyberte svoju bezdrôtovú sieť, zadajte používateľské meno a heslo a stlačte tlačidlo Použiť.

Čo robiť ďalej

Zaregistrujte svoj telefón.

Zaregistrujte svoj telefón

V závislosti od toho, ako váš správca nakonfiguruje váš telefón v systéme riadenia hovorov, môžete na registráciu telefónu použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

1. metóda: Počas telefonickej registrácie nie je potrebná žiadna akcia. Registrácia prebieha automaticky.
2. metóda: Počas telefonickej registrácie sa vyžaduje 16-miestny aktivačný kód. Môžete ho vopred získať od svojho správcu. Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte ho.
3. metóda: Ak počas registrácie telefónu vyberiete doménu, vyžaduje sa doména služby a poverenia používateľa (ID používateľa a heslo). Môžete ho vopred získať od svojho správcu. Zadajte doménu služby a potom, keď sa zobrazí výzva na zadanie poverení používateľa.
4. metóda: Ak v telefóne chýba adresa TFTP, vyžaduje sa alternatívna adresa servera TFTP. Keď nastane táto situácia, môžete ho získať od svojho správcu. Ak chcete pokračovať v registrácii, musíte manuálne zadať alternatívny server TFTP.

Počas registrácie telefón skontroluje možnosti DHCP v predvolenom poradí 66, 160, 159 a 150, aby získal adresu URL prideľovacieho servera. Prvá platná odpoveď na konfiguráciu, ktorú dostane (ktorá zahŕňa požiadavku na autorizáciu 401), určí jeho zabezpečovací server. Uistite sa, že váš server je správne nakonfigurovaný na úspešné spracovanie telefónnych registrácií.
V predvolenom nastavení je overenie 802.1X v telefóne zakázané.

Ak vaša sieť používa protokol 802.1X, uistite sa, že ste na svojom telefóne povolili overenie 802.1X v časti Nastavenia > Sieť a služby > Nastavenia zabezpečenia. V opačnom prípade sa vášmu telefónu nepodarí pripojiť k sieti.

Váš telefón sa automaticky zaregistruje po spustení a pripojení k sieti. V tomto scenári automatickej registrácie nemusíte zadávať žiadny vstup, pretože celá registrácia prebieha automaticky.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Váš správca nakonfiguroval váš telefón v systéme riadenia hovorov.

1	Na uvítacej obrazovke vyberte možnosť Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Váš telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade to preskočte.
2	(Voliteľné) Zo zoznamu vyberte svoju bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte možnosť Použiť. Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Keď sa na obrazovke zobrazí, že sa váš telefón úspešne pripojil k sieti Ethernet alebo WiFi, vyberte možnosť Ďalej . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby hovoru, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak bude váš telefón zaregistrovaný v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM > Registrovať. Ak bude váš telefón zaregistrovaný v službe Webex Calling, vyberte položku Cisco cloudová služba > Registrovať. Ak neviete, ktorú službu vybrať, kontaktujte svojho správcu. Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavej hornej časti obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo vašej primárnej linky.
4	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo zakázanie funkcie odstránenia šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu po uplynutí časového limitu aktivuje. Táto funkcia dokáže počas hovoru odfiltrovať zvuky na pozadí. Ak sa rozhodnete funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu a zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu. Ak nemáte nový aktivačný kód, kontaktujte svojho správcu.

Aktivačné kódy sa používajú na nastavenie vášho nového telefónu. Môžu byť použité iba raz a ich platnosť vyprší po 1 týždni.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu vašej siete a konfigurácií vášho správcu v systéme riadenia hovorov.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Váš telefón sa pripojí ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte 16-miestny aktivačný kód od svojho správcu.

1	Na uvítacej obrazovke vyberte možnosť Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Váš telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade to preskočte.
2	(Voliteľné) Zo zoznamu vyberte svoju bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte možnosť Použiť. Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Na obrazovke telefónu vyberte položku Ďalej , ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu. Ak sa zobrazí výzva na výber služby hovoru, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií podľa prostredia vašej siete a platformy, kde bude telefón zaregistrovaný: Ak sa váš telefón pripojí k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte položku Cisco UCM > Registrovať. Ak sa váš telefón pripojí k podnikovej sieti a bude zaregistrovaný na Webex Calling, vyberte položku Cisco cloud service > Registrovať. Ak váš telefón používa mobilný a vzdialený prístup (MRA) na pripojenie k podnikovej sieti, keď nie je v kancelárii, vyberte položku Cisco cloud service > Registrovať. Ak neviete, ktorú službu vybrať, kontaktujte svojho správcu.
4	Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte svoj aktivačný kód a vyberte možnosť Aktivovať. Váš telefón okamžite spustí registráciu. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavej hornej časti obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo vašej primárnej linky.
5	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo zakázanie funkcie odstránenia šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu po uplynutí časového limitu aktivuje. Táto funkcia dokáže počas hovoru odfiltrovať zvuky na pozadí. Ak sa rozhodnete funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu. Ak sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, ale chcete na túto registráciu použiť poverenia domény, vyberte možnosť Doména. Ak nemáte platnú doménu služby a používateľské poverenia, kontaktujte svojho správcu.

Počas registrácie sa môže zobraziť výzva na výber služby hovorov v závislosti od stavu vašej siete a konfigurácií vášho správcu v systéme riadenia hovorov.
Tento spôsob registrácie je dostupný len pre telefóny registrované v Cisco Unified CM.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Váš telefón sa pripojí ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte doménu služby, ID používateľa a heslo od svojho správcu.

1	Na uvítacej obrazovke vyberte možnosť Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Váš telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade to preskočte.
2	(Voliteľné) Zo zoznamu vyberte svoju bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte možnosť Použiť. Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Na obrazovke telefónu vyberte položku Ďalej , ktorá ukazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti.
4	Keď sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vyberte položku Cisco cloud service > Registrovať.
5	Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, výberom položky Doména prepnite na obrazovku aktivácie domény.
6	Zadajte platnú doménu služby a vyberte možnosť Pokračovať.
7	Zadajte svoje ID používateľa a heslo a stlačte tlačidlo Prihlásiť sa (na 9841/9851/9861) alebo klepnite na Použiť (na 9871/8875). Váš telefón okamžite spustí registráciu. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavej hornej časti obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo vašej primárnej linky.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo zakázanie funkcie odstránenia šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu po uplynutí časového limitu aktivuje. Táto funkcia dokáže počas hovoru odfiltrovať zvuky na pozadí. Ak sa rozhodnete funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

V niektorých situáciách server Cisco DHCP neobsahuje informácie o sieti serverov TFTP. Na vykonanie registrácie musíte manuálne zadať alternatívnu adresu servera TFTP, ktorú vám poskytne váš administrátor.

Skôr ako začnete

Zapli ste telefón.
Váš telefón sa pripojí ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
Získajte adresu servera TFTP od správcu.
V prípade potreby získate od správcu 16-miestny aktivačný kód.

1	Na uvítacej obrazovke vyberte možnosť Štart . Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón po uplynutí časového limitu prejde na ďalší krok. Váš telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade to preskočte.
2	(Voliteľné) Zo zoznamu vyberte svoju bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a vyberte možnosť Použiť. Cisco Desk Phone 9841 a 9851 nepodporujú Wi-Fi.
3	Vyberte položku Sieť. Na obrazovke sa zobrazí správa v závislosti od toho, ako sa váš telefón pripája k sieti.
4	Na obrazovke Sieťové pripojenie vyberte položku Nastavenia siete .
5	V sekcii IPv4 zapnite možnosť Alternatívny TFTP .
6	Zadajte adresu IP do poľa Server TFTP , kde predstavuje typ servera TFTP. TFTP Server 1 je primárny server, TFTP Server 2 je sekundárny server.
7	Vyberte možnosť Použiť. Registrácia sa spustí automaticky. Ak váš telefón na pokračovanie vyžaduje aktivačný kód, postupujte takto: Ak ste aktivačný kód ešte nedostali, získajte od svojho správcu. Zadajte aktivačný kód a vyberte možnosť Aktivovať. Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Po úspešnej registrácii sa v ľavej hornej časti obrazovky telefónu zobrazí názov alebo číslo vašej primárnej linky.
8	Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na povolenie alebo zakázanie funkcie odstránenia šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu po uplynutí časového limitu aktivuje. Táto funkcia dokáže počas hovoru odfiltrovať zvuky na pozadí. Ak sa rozhodnete funkciu zakázať teraz, môžete ju povoliť aj neskôr.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledujúcich častiach:

Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu o svojom telefóne, prejdite do Centra pomoci.
Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na stránku Technická podpora spoločnosti Cisco.
Informácie o používaní a konfigurácii KEM nájdete v časti Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Ak chcete zobraziť podmienky záruky na hardvér, prejdite na stránku Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky na hardvér Cisco.

Centrum pomoci

Prejdite na domovskú stránku pomocníka Cisco Desk Phone 9800 Series , kde nájdete viac obsahu pomoci o svojom telefóne. Ak tam nenájdete tému, ktorá vás zaujíma, skúste ju vyhľadať a v prípade potreby použite filtre vľavo na zúženie výsledkov.

Technická podpora

Cisco poskytuje nepretržitú technickú podporu, online aj cez telefón, všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí sú držiteľmi platných servisných zmlúv Cisco.

Keď budete kontaktovať podporu Cisco, mali by ste mať pripravené svoje ID používateľa, zmluvu a sériové číslo Cisco.com, aby ste predišli oneskoreniam so žiadosťou o podporu.

Okrem toho pracovníci podpory potrebujú tieto informácie:

Sériové číslo – každé zariadenie má na zadnej strane sériové číslo.
Vyskytol sa problém s časom a dátumom – pracovníci podpory používajú na riešenie problémov denníky zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať k dispozícii približný miestny čas a dátum.
Protokoly zariadenia – pracovníci podpory môžu vyžadovať, aby protokoly zariadenia identifikovali hlavnú príčinu vášho problému.
Stručný popis – Zahrňte všetky akcie pred incidentom.

Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť personál podpory bez povolenia na vrátenie materiálu (RMA). Pri problémoch s hardvérom je najlepšie použiť proces RMA.

Zoznam celosvetových centier podpory Cisco nájdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky na hardvér Cisco

Na vašu hardvérovú záruku a služby, ktoré môžete využívať počas záručnej doby, sa vzťahujú špeciálne podmienky.

Vaše formálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv platných pre softvér Cisco je k dispozícii v časti Záruky na produkty.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Začíname so stolovým telefónom Cisco radu 9800

Čo je v krabici

Hardvér a tlačidlá

Pripojte svoj telefón

Zaregistrujte svoj telefón

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Centrum pomoci

Technická podpora

Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky na hardvér Cisco

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť