- Domov
- /
- Članek
Bodite na tekočem s svojimi napravami tako, da nastavite opozorila. Z opozorili o napravah si lahko ogledate vse pomembne dogodke in posodobitve na enem mestu.
Ustvarjanje pravil za prejemanje opozoril
Opozorila lahko konfigurirate za pošiljanje prek e-pošte, spletnih kavljev ali v prostoru aplikacije Webex. Ne glede na konfiguriran dostavni kanal se bodo vsa opozorila vedno prikazala v nadzornem središču. Preberite več o centru za opozorila in opozorilih.
Za naprave lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:
-
Dogodki brez povezave in spletni dogodki: Dogodek se registrira, ko je naprava približno 5 minut brez povezave ali se vrne na splet pred približno 5 minutami.
-
Težave, ki so zaznane ali odpravljene dogodke: Izberete lahko, ali želite prejemati vsa opozorila ali utišati tista, ki jih ne želite prejemati.
-
Operativna opozorila RooMOS: Pre jemajte opozorila o napakah in varnostnih informacijah ter spremembah datumov izdaje.
-
Potek veljav@@ nosti različice programske opreme: Ko uporabljate Napredni nadzor programske opreme, lahko nastavite opozorilo, da bo izrecno obveščena, ko njihove naprave uporabljajo različico programske opreme, ki kmalu ne bo podprla.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com in izberite, kateri možnosti želite slediti. |
| 2 |
V stor itvi izberite Naprave. Nato izberite stopnjo vrste in resnosti. Opozorilu lahko daste naslov, da ga lažje prepoznate. Če kot način dostave izberete prostor aplikacije Webex, se naslov uporabi kot ime za ta prostor.
|
| 3 |
Izberite naprave, od katerih želite prejemati opozorila.
Če ste izbrali eno ali več naprav na strani Naprave, se imena naprav samodejno prikažejo tukaj. |
| 4 |
Če nastavljate opozorilo za odkrite težave ali odpravljene dogod ke, lahko izklopite opozorila, ki jih ne želite prejemati. Kliknite ikono minus (-) poleg imena na seznamu Aktivne težave, da težavo premaknete na seznam Iz ključene težave. Če želite težavo premakniti nazaj na seznam Aktivne težave, kliknite ikono plus (+) poleg težave na seznamu Iz ključene težave. |
| 5 |
Izberite kanal dostave, ki ga želite uporabiti za prejemanje opozoril. Izbirajte med e-po što, prostorom aplikacije Webex, Webhookom ali kombinacijo. Če želite uporabiti možnost prostora Webex, morate omogočiti bote. Če želite uporabiti možnost webhook, morate omogočiti spletne klju ke za o pozorila. Upoštevajte, da mora biti uporabna obremenitev spletnega priključka vključena v uporabni tovor za spletno povezavo in biti znotraj lastnosti »data« uporabnega tovora webhook. Preberite več o obravnavi zahtev podjetja Webex. |
| 6 |
Kliknite Shrani, da ustvarite pravilo. Pravila, ki ste jih ustvarili, najdete na zavihku Upravl janje. Če želite izbrisati pravilo, ki ste ga ustvarili, izberite pravilo in kliknite Izbriši pravilo. |
Primeri razčlenjevanja Webhook
Dogodki na spletu in brez povezave:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>"
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Offline and online events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Odkrite in odpravljene težave:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>",
"issues": {
"detected": ["issue1"],
"resolved": ["issue2"]
}
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Issues detected and resolved events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Opozorila o delovanju RooMOS:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": null,
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "RoomOS operational alerts",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Potek veljavnosti različice programske opreme:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "disabled",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Software version expiry",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Opozorila za naprave, ki uporabljajo RooMOS
Vsebina opozorila je odvisna od tega, kako ste se odločili za prejemanje opozoril. V tabelah v tem članku pokrivamo vse vrste vsebine.
-
Nadzorno središče: Prejmete vrsto in sporočilo.
-
Webhook: Prejmete vrsto in kodo.
Račun
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Manjka račun | račun manjka | Lastnika te naprave ni mogoče najti | Uporabnika ali kraja, s katerim je bila ta naprava povezana, ni več v vaši organizaciji. Izvedite tovarniško ponastavitev na sami napravi. Nato ga lahko aktivirate za drugega uporabnika ali kraja. Lahko pa izbrišete napravo, da jo odstranite iz te organizacije. |
| Veljavna gesla | veljavna gesla | Ranljivost gesla | Eden ali več uporabniških računov v tej napravi nima nastavljenega gesla. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in se prepričajte, da imajo vsi uporabniški računi gesla. |
AirPlay
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Svetilnik | airplaybeacon | AirPlay svetilnik zahteva Bluetooth | AirPlay je nastavljen tako, da oddaja svetilnik, vendar Bluetooth ni omogočen. |
| Konfiguracija | konfiguracija zračnega predvajanja | AirPlay zahteva RooMOS 11 | AirPlay je omogočen, vendar ne bo na voljo, dokler ni omogočena tudi izkušnja uporabniškega vmesnika RooMOS 11. |
| Zagotavljanje | zagotavljanje zračnega predvajanja | Napaka pri zagotavljanju AirPlay | AirPlay ni mogoče zagnati. Prepričajte se, da ste povezani z internetom. |
| Potrdila o zagotavljanju | potrdila o zagotavljanju zračnega predvajanja | Napaka pri zagotavljanju AirPlay | Prišlo je do težave pri preverjanju potrdil strojnega modula. Onemogočite AirPlay in/ali se obrnite na svojega predstavnika tehnične podpore Cisco. |
Ojačevalnik
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Zaznavanje | zaznavanje ojačevalnika | Avdio ojačevalnika ni mogoče najti | Ojačevalnik je potreben, vendar ni bil zaznan. Uporabnikom morda primanjkuje zvoka. Preverite, ali ima ojačevalnik moč in preverite povezavo med ojačevalnikom in napravo. |
| Stanje ventilatorja | status ventilatorja ojačevalnika | Sistemski ventilator ne deluje | Eden ali več sistemskih ventilatorjev ne deluje. Kamera se lahko pregreje. Obrnite se na svojega predstavnika Cisco za tehnično podporo. |
Zvok
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| notranji zvočnik onemogočen | zvočni notranji zvočnikonemogočeno | notranji zvočnik onemogočen | Notranji zvočnik je onemogočen. Ponovno ga je mogoče omogočiti v 'Vse konfiguracije'. |
| Motenje pri združevanju | motnje zvočnega odpiranja | Motenje signala iz drugih naprav | Zvočno združevanje - motnje iz drugih ultrazvočnih virov. Če vam prepreči povezovanje med to napravo in telefoni ali prenosniki, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah, na primer drugih video napravah. |
| Hrup pri povezovanju | zvočno sprejemanjehrup | Motenje signala iz drugih naprav | V tej sobi pride do motenj ultrazvočnega signala iz drugih naprav (na primer drugih video sistemov), ki bi lahko preprečile združevanje s telefonom in prenosnikom. Če želite rešiti, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah. |
| Stopnja združevanja | hitrost predvajanja zvoka | Ultrazvočnega signala ni mogoče preveriti | Ni mogoče preveriti ultrazvočnega signala, ki omogoča povezovanje s telefoni in prenosniki. To je lahko posledica manjkajočega ali okvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne namestitve mikrofona ali motenj iz drugih ultrazvočnih virov. |
| Združevanje razmerja med signalom in šumom | avdio odpiranjesnr | Motnje pri združevanju zvoka | Zvočno združevanje - nizko razmerje med signalom in šumom. Če želite rešiti, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah. |
| Dekodiranje žetonov za združevanje | koda zvočnega oddajanja | Samožeton za združevanje zvoka ni dekodiran | Zvočno združevanje - samodejni žeton ni dekodiran. To je lahko posledica manjkajočega ali okvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne namestitve mikrofona ali motenj iz drugih ultrazvočnih virov. |
| Referenčna zamuda Ec | ecreferencedelay | Zamuda zvoka | Zaznana zamuda zvočne zanke je vsaj: {{delay}} ms. Zdi se, da je zunanja oprema, povezana z napravo za sodelovanje, uvedla zvočna zamuda. To lahko zmanjša kakovost vaše izkušnje srečanja. Primer: Če je priključen izhodni televizor/monitor, poskusite najti način z nizko zakasnitvijo, običajno se ta način imenuje igranje ali računalnik. Spremenite nastavitve monitorja v primeren način (na primer način igre). |
| Mikrofon preobremenjen | mikrofon preobremenjen | Preobremenitev mikrofona | Preobremenitev zaznana na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preobremenitev mikrofonov bo povzročila slabo kakovost zvoka za ljudi, ki kličejo v ta sistem, in lahko povzroči tudi težave z odmevom. Prosimo, zmanjšajte raven vhoda mikrofona, da rešite to težavo. Če želite rešiti, poskusite mikrofon premakniti bolj stran od vira zvoka in/ali zmanjšati raven na vseh zunaj povezanih zvočnih napravah, kot so mešalniki, DSP. |
| Okrepitev mikrofona | ojačanje mikrofona | Ojačitev mikrofona napačno konfigurirana | Okrepitev mikrofona ne bo delovala s trenutno konfiguracijo. Če želite to popraviti, pojdite na Konfiguracije naprav > Zvok in preverite, ali je lokalna ojačitev omogočena tako na želenih vhodih kot na izhodih. V nasprotnem primeru onemogočite nastavitev. |
| Mikrofon priključen | mikrofonipovezani | Ni priključenih mikrofonov | Na to napravo ni priključen noben mikrofon. |
Baterija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Stylus baterija | Stylusbaterija | Baterije za pisala so nizke | Baterije kmalu zamenjajte. |
Protokol klica
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Združljivost platforme Ip stack | callprotocolipstackplatformzdružljivost | Nezdružljiv klicni protokol | Naprava je konfigurirana za klic z uporabo {{callProtocolipStack}}, vendar je na voljo samo {{IPStack}}. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in preverite, ali se ujemata Conference 1 CallProtocol Stack in Network IPStack ali je omrežni IPStack nastavljen na dvojno. |
| Združljivost z zagotavljanjem Vcs | callprotocolvcszagotavljanjezdružljivost | Nezdružljiv protokol VCS | Naprava je konfigurirana za klic preko {{callProtocolipStack}}, ki ni združljiv z naslovom {{prov}} VCS. Prijavite se v Kontrolnike lokalnih naprav in preverite, ali se Conference CallProtocolipStack ujema z vrsto naslova Provisioning ExternalManager Address. |
| Privzeti registrirani | privzeto callprotocolregistriran | Protokol klica je napačno konfiguriran | Naprava morda ne bo mogla sprejemati ali oddajati klicev, ker ni registrirana v privzetem klicnem protokolu. Registrirajte napravo z izbranim privzetim klicnim protokolom ali se prijavite v Lokalni kontrolniki naprav in spremenite privzeto. |
| Neveljavna konfiguracija prenosa sip | invalidsiptransportconfig | Unified CMnapačna konfiguracija varnostnega načina | Varnostni način, ki ga Unified CM je konfiguriral, ni podprt ali nezdružljiv s konfiguriranim prevozom SIP. Preverite konfigur Unified CM acijo varnostnega načina. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Sip šifriranje | sipenkripcija | Šifrirani SIP ni na voljo | Naprava ne podpira šifriranja. Nastavitev SIP Transport na TLS ne bo delovala. |
| Popijte led in anat konflikt | sipiceandanatkonflikt | SIP ICE in ANAT nezdružljiva | SIP ICE in alternativne vrste omrežnih naslovov (ANAT) sta omogočena. Takrat imate lahko omogočeno samo eno. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in onemogočite SIP ICE ali ANAT. |
| Vrata za poslušanje Sip in registracija | siplistenportandregistracija | Potencialna velika obremenitev povezave | Ta naprava je morda velika obremenitev povezave, ker je SIP ListenPort vklopljen. |
| Sip ali h323, vendar oboje nista omogočena | siporh323butnotbothenabled | Dvojna registracija ni podprta | Ta naprava ima omogočeno tako H.323 kot SIP, vendar jih ni mogoče kombinirati. Vedno bo uporabljal SIP. Način SIP ali način H323 nastavite na Izklopljeno. |
| Registracija profila Sip | registracija sipprofila | Registracija SIP ni uspela | Registracija SIP ni uspela. Preverite povezljivost s proxyjem SIP in prek kontrolnikov lokalnih naprav preverite, ali je konfiguracija SIP pravilna. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Vrsta profila Sip | tip profila | Neusklajenost tipa SIP | Ta naprava ima morda težave s klicanjem, ker je tip SIP {{profile}}, prodajalec pa {{vendor}}. Prijavite se v Krmilnike lokalnih naprav in spremenite konfiguracijo tipa SIP v Cisco, če je registriran v CUCM, in na Standard, če ni. |
| Sip povezava | wxcsippovezava | SIP ni registrirano povezano s storitvami Webex | SIP ni registriran, storitve Webex so povezane. |
| Povezava Webex | wxcwebexpovezava | Storitve Webex, registrirane v SIP, niso povezane | SIP registrirane, storitve Webex niso povezane. |
| WebRTC klic | Webrtccalling | Pridružitev klicem WebRTC ne bo uspela | Organizacija ima možnost, da uporablja WebRTC za pridružitev sestankom, vendar ima ta naprava izklopljen način WebEngine in se ne more pridružiti srečanjem z uporabo WebRTC. Vklopite način spletnega motorja v konfiguracijah naprave. |
Kamera
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Združevanje | snemanje s kamero | Izgubljena povezava s kamero | Sistem se ne more povezati s svojo kamero. Preverite kabelsko povezavo ali prenesite dnevnike naprav in preglejte datoteko camera.log. |
Spremljevalni način
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| lokalna neprimerljivost | podjetniški način nezdružljivostlokalno | Naprava, nezdružljiva s spremljevalnim načinom | Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar je ne podpira. Preverite, da je to edina naprava aktivirana na tem mestu, ali zamenjajte napravo z napravo, ki je združljiva s spremljevalnim načinom. |
| Daljinski upravljalnik za neprimerljivost | nezdružljivost družbenega načina daljinski | Nezdružljiva spremljevalna naprava | Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar je spremljevalna naprava ne podpira. Preverite, da je to edina naprava, ki je aktivirana na tem mestu, ali zamenjajte drugo napravo z napravo, ki je združljiva s spremljevalnim načinom. |
Konfiguracija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguriran za avtomatizacijo testov | konfigurirano za avtomatizacijo testiranja | Konfiguriran za avtomatizacijo testov | To vpliva na meritve in poročanje dnevnikov. |
| Cucm in konfigurabilnost v oblaku | cucmandcloudkonfigurabilnost | Konfiguracije v oblaku bi lahko prepisali | Ta naprava ima nadzorni način nastav Unified CM ljen naUnified CM. Če je dovoljenje nadzornemu središču za upravljanje konfiguracij kdaj onemogočeno v nadzornem središču, Unified CM bo razveljavilo vse spremembe konfiguracije, narejene v nadzornem središču. |
| Konfiguracijska datoteka prodajalca Cucm | cucmvendorkonfiguracijska datoteka | Unified CMnapaka pri konfiguraciji prodajalca | Unified CMkonfiguracijske datoteke prodajalca ni bilo mogoče obdelati. Glej Unified CM dokumentacijo. |
Prikaz
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo | Opomba |
|---|---|---|---|---|
| Manjka zaslon | manjkajoči zaslon | Zaslon ni najden | Eden ali več zahtevanih zaslonov ni bil zaznan. Uporabniki morda ne vidijo oddaljenih udeležencev ali vsebine v skupni rabi. Preverite povezave z vsemi zasloni. | Velja samo za Cisco Room 70 Single in Cisco Room 70 Dual |
| Manjka tretji zaslon | manjkajotretji zaslon | Tretji zaslon ni najden | Tretji zaslon ni povezan. Uporabniki morda ne vidijo vsebine v skupni rabi. Preverite povezavo z zaslonom. | Velja samo za Cisco Room Panorama in Cisco Room Panorama 70 |
| Zamuda spremljanja | Monitordelay | Spremljanje zvočne zamude | Monitor, povezan s to napravo, zvoku dodaja zamudo. Spremenite nastavitve monitorja v primeren način (na primer način igre). |
Makro
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Napaka zabeležena | makroserrorlogirani | Zabeležene makro napake | Eden ali več makrov naprave je zabeležilo napake. Za podrobnosti si oglejte Urejevalnik makrov v lokalnih kontrolnikih naprav ali okno Makri na strani s podrobnostmi o napravi v nadzornem središču. |
| Stanje zagotavljanja | stanje makrozagotavljanja | Zagotavljanje makrov ni uspelo | Naprava ni uspela uporabiti enega ali več svojih zagotovljenih makrov. To običajno povzroči izvorna koda makra, ki vsebuje neveljaven JavaScript. Za dodatne podrobnosti si oglejte stran za zagotavljanje makrov v nadzornem središču in dnevnike naprav, nato pa uporabite Control Hub, da odpravite problematični makro. |
| Zrušitve v času izvajanja | macrosruntimehashadcrash | Makro se zruši izvajanje | Izvajalni čas makra je poročal o enem ali več zrušitvah. Nekateri makri naprave se morda ne obnašajo po pričakovanjih. Za več podrobnosti si oglejte dnevnike naprav. |
| Odzivnost med izvajanjem | makrosruntimeodzivnost | Neodziven čas izvajanja makrov | Čas izvajanja makra se ne odziva ali njegovega stanja ni mogoče prebrati. Makri naprave morda ne delujejo. Za več podrobnosti si oglejte dnevnike naprav. |
Mediji
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Blokiranje zaznano | mediablockingzaznan | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP in TCP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
| Protokol | medijski protokol | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
| Tcp medijska rezervna povezava | tcpmediafallback | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
Omrežje
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Trenutna kakovost omrežja | trenutna kakovost omrežja | Zmanjšana kakovost zvoka in videa | Težave z omrežjem lahko povzročijo zmanjšano kakovost zvoka in videa udeleženci. |
| Stanje prehoda H320 | status vhoda h320 | Povezovanje povezav ISDN ni uspelo | Povezovanje povezave ISDN ni uspelo ali pa je povezava ISDN v stanju napake. Prijavite se v Krmilnike lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte povezavo ISDN in stanje prehoda H.320. |
| Status vratarja H320 | status h323gatekeeperstatus | H.323 registracija ni uspela | H.323 registracija ni uspela. Preverite povezljivost z vratnikom H.323 in preverite, ali je konfiguracija H.323 pravilna. |
| ISDN povezava ip sklop | isdnlinkipstack | Napačen IP sklop za povezavo ISDN | Naprava se ne more povezati s povezavo ISDN, ker je konfiguracija IPStack nastavljena na IPv4. IPv6 je potreben za povezavo ISDN Link. |
| ITL namestitev | itlinstalation | Preverjanje ITL ni uspelo | Začetnega seznama zaupanja ni bilo mogoče namestiti, ker njegov podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Kakovost | kakovost omrežja | Zaznana izguba paketov | Med zadnjim klicem smo zaznali stopnjo izgube paketov, ki je morda vplivala na kakovost klica. Izgubo paketov običajno povzroča zastoj omrežja. |
| Konfiguracija stikala | konfiguracija omrežnega stikala | Ethernet stikala napačno konfigurirana | Naprava ima konfiguriranih več Ethernet stikal za zunanje naprave, kot jih zazna. Preverite konfiguracijo Peripherals Profile NetworkSwitch. |
| Status tisoč oči | status hišnega doma | Napaka pri konfiguraciji ThousandEyes | Obrnite se na svojega skrbnika ThousandEyes. |
| Tls preverja zahtevane certifikate | tlsverifyzahtevani certifikati | SIP šifriranje manjka potrdilo CA | Šifrirani SIP je omogočen, vendar ni nameščeno potrdilo CA. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in dodajte varnostna potrdila CA, da popravite preverjanje TLS ali onemogočite preverjanje TLS v konfiguraciji SIP za nešifrirani promet SIP. |
| Vcs | anatonvcs | VCS proxy ne podpira ANAT | Naprava ima omogočene alternativne vrste omrežnih naslovov, vendar je registrirana s proxyjem VCS, ki ne podpira ANAT. Onemogočite ANAT v napravi. |
| Konfiguracija pokrovčka filtra | kapfoperacijsko stanje | Registracija SIP blokirana | Oper Certificate Authority acija funkcije proxy še vedno čaka. To je treba opraviti, preden bo registracija SIP uspešna. |
| Stanje delovanja filtra pokrovčka | konfiguracija capsetfilterkonfiguracije | Možne težave z nastavitvijo medijev | Konfiguracija filtra capset je nastavljena. To vpliva na to, kaj se medijski kodeki pogajajo pri klicih SIP/H.323, in lahko povzroči težave z nastavitvijo medijev. Uporabite to samo v dogovoru s Cisco. Če imate težave z nastavitvijo medija, počistite konfigurirano vrednost XConfiguration Conference CapSetFilter. |
| Potek potrdila | iztek potrdila | Potek potrdila | Potrdilo je poteklo ali bo kmalu poteklo. Posodobite potrdilo. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Ctl namestitev | ctlinstalation | CTL preverjanje ni uspelo | Seznama zaupanja potrdil ni bilo mogoče namestiti, ker njegov podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
Zagotavljanje
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Možnosti razvijalcev | zagotavljanje razvojnih možnosti | Preglasitev nadgradnje programske opreme | Ta naprava je konfigurirana tako, da inženir ne nadgrajuje samodejno. Preverite, ali je to namerno, saj zastarela programska oprema lahko povzroči težave. Ta konfiguracija je na voljo za spreminjanje v XAPI kot {{xconfigpath}}. |
| Način in stanje | način zagotavljanja in stanje | Zagotavljanje ni uspelo | Zagotavljanje te naprave ni uspelo. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Webex in webex edge omogočena | status zagotavljanja | Napaka pri zagotavljanju | Aktivacija naprave ni uspela zaradi napake pri zagotavljanju. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
Načrtovanje prostorov
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguracija | konfiguracija načrtovanja sob | Hibridni koledar ni omogočen | Sistem je konfiguriran za načrtovanje prostorov, vendar hibridni koledar ni omogočen. |
Signalizacija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Slabo opozorilo o formatu videoposnetka | Signagebadvideo formataler | Ni uspelo predvajati videoposnetka z oznako | Videoposnetka, konfiguriranega v oznaki, ni bilo mogoče predvajati, ker oblika ni podprta. Preverite, da so vsi videoposnetki, konfigurirani v napravi Device Signage, datoteke mp4 z največjo ločljivostjo 1920 × 1080. |
| Ni uspelo nalagati | SignageFailedTolored | Ni uspelo nalagati oznake | Spletne strani, ki se uporablja kot oznaka, ni bilo mogoče naložiti. Preverite, ali je URL pravilen in deluje. Označevanje je začasno onemogočeno in standardno stanje polovične budnosti se prikaže, dokler ta težava ni odpravljena. |
| Nepričakovano prenehano | nepričakovano določeni podpisi | Oznaka je nepričakovano prekinjena | Spletna stran, uporabljena kot oznaka, je povzročila nepričakovano prekinitev spletnega mehanizma. Spletna stran morda uporablja preveč virov. Označevanje je začasno onemogočeno in standardno stanje polovične budnosti se prikaže, dokler ta težava ni odpravljena. |
Programska oprema
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Zastarelo | programska opremaoutofdate | Programska oprema je zastarela | Če se ta težava še vedno pojavlja, zaženite posodobitev iz uporabniškega vmesnika naprave ali se obrnite na podporo Cisco. Zastarela programska oprema je varnostna odgovornost. |
| Razpoložljivost nadgradnje | razpoložljivost nadgradnje programske opreme | Programska oprema za ta izdelek ni na voljo | V trenutnem kanalu ni na voljo programske opreme za ta izdelek. Naprava se ne bo samodejno nadgradila. Napravo dodelite kanalu s podprto programsko opremo. |
| Nadgradite združljivost | nadgradnja programske opremekompatibilnost | Nezdružljivost sproščanja RoOMos | Microsoft Teams Rooms je podprt samo na programskih kanalih z RooMos marca 2023 ali novejšimi izdajami. Ta naprava se samodejno prilagodi tako, da podpira najnovejšo združljivo izdajo za izbrani kanal. Spremenite kanal za nadgradnjo programske opreme ali nadgradite izdajo RooMOS izbranega kanala, da ta naprava uporablja združljivo različico. |
| Nadgradnja še naprej ne uspeva | programska oprema za nadgradnjo neuspeha | Nove programske opreme ni uspelo prenesti | Naprava večkrat ni uspela prenesti nove programske opreme. Preverite, ali ima naprava delujočo omrežno povezavo, ali je DNS konfiguriran in da ga požarni zidovi ali proxy ne blokirajo. |
| Na voljo posodobitev | posodobitev programske opreme webexna na voljo | Na voljo posodobitev programske opreme | Za to napravo je na voljo posodobitev programske opreme. Uporabite ga, da boste na tekočem z našimi najnovejšimi funkcijami in varnostnimi popravki. Preberi več |
Sistem
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguracijska datoteka | konfiguracijska datoteka | Konfiguracija ni uspela | Konfiguracijska datoteka, ki jo prejme končna točka, je bodisi nepravilno oblikovana bodisi njen podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Prvič čarovnik ni dokončan | prvič, čarovnik ni dokončan | Prvič čarovnik ni dokončan | Prvič čarovnik je še vedno aktiven. Ustavite ga tako, da zaženete ukaz SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
| Način HDMI cec brez zvoka | hdmicecmodenosound | Način HDMI CEC izklopljen | Način CEC je izklopljen na videu v HDMI 1. To ne bo povzročilo zvoka iz notranjega zvočnika. Če želite rešiti to težavo, nastavite način CEC nazaj na Vklopljeno. |
| Kmalu bo deaktiviran | kmalu deaktiviran | Poverilnice naprave bodo kmalu potekale | Naprava, ki je že eno leto brez povezave, bo izgubila registracijo Webexa. Prepričajte se, da bo naprava na spletu v {{expireInDays}} dneh, da se izognete ponovni registraciji. |
| Povezava | povezava krmilnega sistema | Ni priključen nadzorni sistem | Naprava je konfigurirana tako, da ima priključen nadzorni sistem, vendar trenutno ni zaznan nobenega. Preverite, ali je priključen nadzorni sistem in ali povezava deluje tako, kot bi morala. |
| Manjka šifrirni ključ | manjkajočenkripcijski ključ | Manjka ključ možnosti šifriranja | Prosimo, dodajte ključ možnosti šifriranja. |
| Status NTP | ntpstatus | Časovni strežnik ni dosegljiv | Povezave s strežnikom NTP ni bilo mogoče vzpostaviti. Čas, prikazan na vaši končni točki, je morda napačen. |
Temperatura
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Preverite | preverjanje temperature | Visoka temperatura | Temperatura naprave je previsoka. |
Plošča na dotik
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Povezava | povezava na dotični plošči | Potrebna je zaslon na dotik | Na napravo ni priključena plošča na dotik. Preverite kabel, ki povezuje ploščo na dotik z napravo. |
Ultrazvok
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Nastavitve konfiguracije | ultrazvočne nastavitve | Ultrazvočno združevanje lahko ne uspe | Samodejno združevanje s to napravo prek ultrazvoka morda ne bo delovalo. Prijavite se v lokalni nadzor naprav in povečajte glasnost ultrazvoka na napravi. |
| Razpoložljivost zvočnikov | ultrazvočni zvočnikrazpoložljivost | Brez vgrajenega ultrazvočnega zvočnika | Samodejno združevanje s to napravo prek ultrazvoka ne bo delovalo, ker naprava nima vgrajenega ultrazvočnega zvočnika. |
Video
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Osd video izhod | osdvideo izhod | Glavni zaslon ni zaznan | Preverite, ali je glavni zaslon vklopljen in povezan s pravilnim izhodom zaslona na video napravi. |
Spletni pogled
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Ni uspelo nalagati | embeddedwebviewfailedtoload | Stran WebApps ni uspela | Spletne strani, ki jo prikazuje WebApps, ni bilo mogoče naložiti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav, glejte Konfiguracija spletnih aplikacij in preverite, ali so konfigurirane spletne strani dostopne. |
| Nepričakovano prenehano | vgrajen spletni pogled končan nepričakovano | Stran WebApps je končana | Spletna stran, ki jo prikazuje WebApps, se je nepričakovano končala. |
Webex Edge za naprave
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Status | provmodewebexandwebexedgeenabled | Konflikt pri zagotavljanju | Naprava je konfigurirana tako za Webex kot za Webex Edge povezljivost, ki je ni mogoče kombinirati. Preverite, da je konfiguracija načina zagotavljanja samodejno, CUCM, Edge, izklopljeno, TMS ali VCS in nato nastavite Provisioning WebEdge na Vklopljeno |
| Račun in webex edge omogočen | webexaccountpluswebexedgeomogočeno | Nezdružljiva aktivacija Webexa | Naprava je konfigurirana za račun WebexWebex Edge, vendar uporablja račun Webex. Ponovno aktivirajte z novo Webex Edge aktivacijsko kodo za krajevno napravo ali konfigurirajte zagotavljanje WebExedge na izklopljeno in način zagotavljanja za Webex za registracijo v oblaku. |
| Način zagotavljanja računa in zagotavljanja | webexedgeaccountplusprovmodewebex | Nezdružljiva Webex Edge aktivacija | Naprava je konfigurirana za Webex, vendar uporablja račun. Webex Edge Ponovno aktivirajte z novo Webexovo aktivacijsko kodo za registracijo v oblaku ali spremenite način zagotavljanja in konfigurirajte Provisioning WebEdge na Vklopljeno za krajevno napravo. |
| Morate nadgraditi programsko opremo | programska oprema webexmustupgradece | Potrebna je nadgradnja programske opreme | Trenutna programska oprema ni podprta Webex Edge za naprave. Nadgradite programsko opremo za obnovitev Webex Edge funkcionalnosti. Preberi več |
| Moral bi nadgraditi programsko opremo | webexshouldpgradecesprogramska oprema | Priporočena nadgradnja programske opreme | Webex Edgeza naprave zahteva posodobljeno programsko opremo za ohranjanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutna programska oprema v tej napravi je starejša od priporočene; obstaja verjetnost, da bodo nekatere funkcije Webex Edge za naprave v prihodnosti prenehale delovati, če ne bo ukrepanje. Preberi več |
xAPI
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Dostop zavrnjen | internalxapiaccess | Notranji dostop do xAPI je zavrnjen | Notranji dostop do xAPI je bil zahtevan in zavrnjen. Če želite izvedeti več, se obrnite na accessmodeinternal@cisco.com. |
| Uporaba | internalxapiuse | Notranja uporaba XAPI | Zahtevan je bil notranji dostop do xAPI. Ta funkcija je zastarela in bo odstranjena v prihodnjih izdajah programske opreme. |