- Domov
- /
- Článok
Upozornenia zariadenia v ovládacom stredisku
Majte svoje zariadenia aktuálne nastavovaním upozornení. Pomocou upozornení zariadení môžete zobraziť všetky dôležité udalosti a aktualizácie na jednom mieste.
Môžete nakonfigurovať upozornenia tak, aby sa doručovali prostredníctvom e-mailu, webhookov alebo v priestore Webex aplikácií. Bez ohľadu na nakonfigurovaný distribučný kanál sa všetky upozornenia vždy zobrazia v ovládacom centre. Prečítajte si viac o Centre upozornení a upozorneniach.
Pre zariadenia môžete vytvoriť pravidlá na získavanie upozornení na:
-
Offline a online udalosti. Udalosť sa zaregistruje po tom, čo bolo zariadenie približne 10 minút offline alebo sa približne pred 10 minútami vrátilo do režimu online.
-
Zistené alebo vyriešené problémy. Môžete vybrať, či chcete dostávať všetky upozornenia, alebo stlmiť tie, ktoré nechcete dostávať.
-
Prevádzkové upozornenia RoomOS: Dostávajte upozornenia na chyby a informácie týkajúce sa zabezpečenia a zmeny dátumov vydania.
-
Uplynutie platnosti verzie softvéru: Ak používate pokročilú kontrolu softvéru, môžete nastaviť upozornenie, ktoré bude explicitne upozornené, keď sa v zariadeniach používa verzia softvéru, ktorá sa čoskoro skončí s podporou.
1 |
Prihláste sa do Control Hub na # https://admin.webex.com a vyberte, ktorú možnosť chcete použiť. |
2 |
V časti Služba vyberte položku Zariadenia. Potom vyberte úroveň Typ a Závažnosť . Upozornenie môžete zaradiť do názvu , aby bolo jednoduchšie ho rozpoznať. Ak ako spôsob doručenia vyberiete priestor aplikácie Webex, názov sa použije ako názov daného priestoru. |
3 |
Vyberte zariadenia, z ktorých chcete dostávať upozornenia.
Ak ste na stránke Zariadenia vybrali jedno alebo viac zariadení, názvy zariadení sa tu zobrazia automaticky. |
4 |
Ak nastavujete upozornenie na Zistené alebo vyriešené problémy, môžete stlmiť upozornenia, ktoré nechcete dostávať. Kliknutím na ikonu mínus (-) vedľa názvu v zozname Aktívne problémy presuňte problém do zoznamu Stlmené problémy . Ak chcete problém presunúť späť do zoznamu Aktívne problémy , kliknite na ikonu plus (+) vedľa problému v zozname Stlmené problémy . |
5 |
Vyberte kanál doručenia, ktorý chcete použiť na prijímanie upozornení. Vyberte si medzi položkami E-mail, Webex App space, Webhook alebo kombináciou. Ak chcete použiť možnosť Webex priestoru, musíte povoliť roboty. Ak chcete použiť možnosť webhook, musíte povoliť webhookov pre upozornenia. |
6 |
Kliknutím na tlačidlo Uložiť vytvorte pravidlo. Vytvorené pravidlá nájdete na karte Spravovať . Ak chcete odstrániť pravidlo, ktoré ste vytvorili, vyberte pravidlo a kliknite na položku Odstrániť pravidlo. |
Upozornenia pre zariadenia so systémom RoomOS
Obsah upozornenia závisí od toho, ako ste vybrali prijímanie upozornení. V tabuľkách v tomto článku sa venujeme všetkým typom obsahu.
-
Ovládacie centrum: Zobrazí sa typ a hlásenie.
-
Webhooks: Dostanete typ a kód.
Účet
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Chýba účet | Chýba účet | Vlastníka tohto zariadenia nemožno nájsť | Používateľ alebo miesto, ku ktorému bolo toto zariadenie priradené, už nie je vo vašej organizácii. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na samotnom zariadení. Potom ho môžete aktivovať pre iného používateľa alebo miesto. Prípadne odstráňte zariadenie a odstráňte ho z tejto organizácie. |
Platné heslá | Platné heslá | Zraniteľnosť prístupovej frázy | Aspoň jeden používateľský účet v tomto zariadení nemá nastavenú prístupovú frázu. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadení a uistite sa, že všetky používateľské kontá majú prístupové frázy. |
Airplay
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Beacon | AirPlayBeacon | Maják AirPlay vyžaduje Bluetooth | AirPlay je nastavená na vysielanie majáka, ale nie je Bluetooth povolené. |
Konfigurácia | AirPlayKonfigurácia | AirPlay vyžaduje RoomOS 11 | AirPlay je povolené, ale nebude k dispozícii, kým nebude povolené aj grafické rozhranie RoomOS 11. |
Poskytovanie | Poskytovanie AirPlay | Zlyhanie poskytovania AirPlay | AirPlay sa nedá spustiť. Skontrolujte, či ste pripojení na internet. |
Predložkové osvedčenia | AirPlayProvisioningCertificates | Zlyhanie poskytovania AirPlay | Vyskytol sa problém s overením certifikátov hardvérových modulov. Deaktivujte AirPlay alebo kontaktujte zástupcu technickej podpory spoločnosti Cisco. |
Zosilňovač
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Detekcia | Detekcia zosilňovača | Zosilňovač zvuku sa nenašiel | Zosilňovač je potrebný, ale nebol zistený. Používateľom môže chýbať zvuk. Skontrolujte, či je zosilňovač napájaný a skontrolujte spojenie medzi zosilňovačom a zariadením. |
Stav ventilátora | ZosilňovačFanStatus | Systémový ventilátor nefunguje | Jeden alebo viac systémových ventilátorov nefunguje. Fotoaparát sa môže prehriať. Obráťte sa na zástupcu technickej podpory spoločnosti Cisco. |
zvuk
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Interný reproduktor je vypnutý | AudioInternalReproduktorVypnutý | Interný reproduktor je vypnutý | Interný reproduktor je vypnutý. Je možné ho znova povoliť v časti "Všetky konfigurácie". |
Rušenie párovania | Rušenie audiopárovania | Rušenie signálu inými zariadeniami | Párovanie zvuku - Rušenie inými zdrojmi ultrazvuku. Ak nemôžete spárovať toto zariadenie s telefónmi alebo prenosnými počítačmi, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach, napríklad na iných videozariadeniach. |
Hluk párovania | audiopárovaniehluk | Rušenie signálu inými zariadeniami | V tejto miestnosti dochádza k rušeniu ultrazvukového signálu z iných zariadení (napríklad iných video systémov), ktoré by mohlo brániť spárovaniu s telefónom a prenosným počítačom. Ak chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach. |
Rýchlosť párovania | Rýchlosť audiopárovania | Nie je možné overiť ultrazvukový signál | Nie je možné overiť ultrazvukový signál, ktorý umožňuje spárovanie s telefónmi a notebookmi. Môže to byť spôsobené chýbajúcim alebo chybným reproduktorom, externým reproduktorom, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízkou hlasitosťou na externom reproduktore, neoptimálnym umiestnením mikrofónu alebo rušením inými zdrojmi ultrazvuku. |
Párovanie pomeru signálu k šumu | AudioPairingsNR | Rušenie párovania zvuku | Párovanie zvuku - Nízky pomer signálu k šumu. Ak chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach. |
Dekódovanie párovacieho tokenu | audiopairingtokendecode | Vlastný token párovania zvuku nie je dekódovaný | Párovanie zvuku - vlastný token nie je dekódovaný. Môže to byť spôsobené chýbajúcim alebo chybným reproduktorom, externým reproduktorom, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízkou hlasitosťou na externom reproduktore, neoptimálnym umiestnením mikrofónu alebo rušením inými zdrojmi ultrazvuku. |
Referenčné oneskorenie ES | Oneskorenie odkazu | Oneskorenie zvuku | Zistené oneskorenie zvukovej slučky je minimálne: {{delay}} ms. Zdá sa, že externé zariadenie pripojené k zariadeniu na spoluprácu spôsobuje oneskorenie zvuku. Môže to znížiť kvalitu schôdze. Príklad: Ak je pripojený výstupný televízor / monitor, skúste nájsť režim nízkej latencie, zvyčajne sa tento režim nazýva hranie hier alebo PC. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim). |
Mikrofón je preťažený | Mikrofón je preťažený | Preťaženie mikrofónu | Na mikrofóne bolo zistené preťaženie {{OverloadedMicrophone}}. Preťaženie mikrofónov bude mať za následok zlú kvalitu zvuku pre ľudí, ktorí volajú do tohto systému, a môže tiež spôsobiť problémy s ozvenou. Ak chcete tento problém vyriešiť, znížte úroveň vstupu mikrofónu. Ak chcete vyriešiť problém, skúste mikrofón presunúť ďalej od zdroja zvuku a/alebo znížiť úroveň na akýchkoľvek externe pripojených zvukových zariadeniach, ako sú mixážne pulty, DSP. |
Zosilnenie mikrofónu | Zosilnenie mikrofónu | Zosilnenie mikrofónu je nesprávne nakonfigurované | Zosilnenie mikrofónu nebude fungovať s aktuálnou konfiguráciou. Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na položku Konfigurácie zariadení > zvuk a skontrolujte, či je povolené lokálne zosilnenie na požadovaných vstupoch aj výstupoch. V opačnom prípade toto nastavenie vypnite. |
Mikrofón pripojený | mikrofónypripojené | Žiadne mikrofóny nie sú pripojené | K tomuto zariadeniu nie sú pripojené žiadne mikrofóny. |
Batéria
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Batéria stylusu | Dotykové perobatéria | Slabé batérie pera | Batérie čoskoro vymeňte. |
Protokol hovoru
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Kompatibilita platformy zásobníka IP | CallProtocolIPSTACKplatformCompatibility | Nekompatibilný protokol hovoru | Zariadenie je nakonfigurované na volanie pomocou {{CallProtocolIPStack}}, ale k dispozícii je iba {{IPStack}}. Prihláste sa do časti Ovládacie prvky lokálneho zariadenia a overte, či je položka Conference 1 CallProtocol Stack and Network IPStack match alebo Network IPStack nastavená na hodnotu Dual. |
Kompatibilita poskytovania VCS | CallProtocolVCSprovisioningCompatibility | Nekompatibilný protokol VCS | Zariadenie je nakonfigurované na volanie cez {{CallProtocolIPStack}}, ktoré nie je kompatibilné s adresou {{prov}} VCS. Prihláste sa do okna Lokálne ovládacie prvky zariadenia a overte, či sa položka Conference CallProtocolIPStack zhoduje s typom adresy Provisioning ExternalManager Address. |
Predvolená registrácia | DefaultCallProtocolRegistered | Protokol hovoru je nesprávne nakonfigurovaný | Zariadenie nemusí byť schopné prijímať alebo uskutočňovať hovory, pretože nie je zaregistrované v predvolenom protokole hovoru. Zaregistrujte zariadenie s vybratým predvoleným protokolom hovoru alebo sa prihláste do okna Lokálne ovládacie prvky zariadenia a zmeňte predvolené nastavenie. |
Neplatná konfigurácia prenosu protokolu SIP | invalidsiptransportconfig | Nesprávna konfigurácia režimu zabezpečenia Unified CM | Režim zabezpečenia nakonfigurovaný Unified CM nie je podporovaný alebo nie je kompatibilný s nakonfigurovaným prenosom SIP. Skontrolujte konfiguráciu režimu zabezpečenia Unified CM. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Šifrovanie SIP | SIPencryption | Šifrovaný protokol SIP nie je k dispozícii | Zariadenie nepodporuje šifrovanie. Nastavenie prenosu SIP na TLS nebude fungovať. |
Popíjanie ľadu a konflikt anátov | SipiciceandanatConflict | SIP ICE a ANAT nekompatibilné | SIP ICE a alternatívne typy sieťových adries (ANAT) sú povolené. Naraz môžete mať zapnutú iba jednu. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadenia a vypnite SIP ICE alebo ANAT. |
Sip port počúvania a registrácia | Siplistenportandregistration | Potenciálne vysoké zaťaženie pripojenia | Toto zariadenie môže mať vysoké zaťaženie pripojenia, pretože port SIP ListenPort je zapnutý. |
SIP alebo h323, ale nie oboje povolené | siporh323butnotbothenabled | Duálna registrácia nie je podporovaná | Toto zariadenie má povolený protokol H.323 aj protokol SIP, ale nie je možné ich kombinovať. Vždy bude používať SIP. Nastavte režim SIP alebo Režim H323 na možnosť Vypnuté. |
Registrácia SIP profilu | Registrácia SIPPROFILEregistrácia | Registrácia SIP zlyhala | Registrácia SIP zlyhala. Skontrolujte pripojenie k serveru SIP proxy a pomocou lokálnych ovládacích prvkov zariadenia overte správnosť konfigurácie protokolu SIP. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Typ profilu SIP | SIPPROFILETYPE | Nesúlad typov protokolu SIP | Toto zariadenie môže mať problémy s volaním, pretože typ SIP je {{profile}} a dodávateľom je {{vendor}}. Prihláste sa do časti Lokálne riadenie zariadení a zmeňte konfiguračný typ protokolu SIP na Cisco, ak je zaregistrovaný na CUCM, a na štandardný, ak nie. |
Sip pripojenie | WXCSIpConnection | SIP nie je registrované Webex pripojených služieb | SIP nie je registrované, Webex služby sú pripojené. |
Webex pripojenie | WXCwebexconnection | Registrácia SIP Webex služby nie sú pripojené | SIP registrované, Webex služby nie sú pripojené. |
Volanie WebRTC | WebRTCCALLING | Pripojenie k hovorom WebRTC zlyhá | Organizácia je zriadená na používanie WebRTC na pripojenie k schôdzam, ale toto zariadenie má vypnutý režim WebEngine a nemôže sa pripájať k schôdzam pomocou WebRTC. Zapnite režim webového nástroja v časti Konfigurácie zariadení. |
Kamera
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Párovanie | Párovanie fotoaparátov | Prerušené spojenie s fotoaparátom | Systém sa nemôže pripojiť k fotoaparátu. Skontrolujte káblové pripojenie alebo prevezmite protokoly zariadení a skontrolujte súbor camera.log. |
Sprievodný režim
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Nekompatibilita lokálna | Sprievodný režiminkompatibilitalokálny | Zariadenie nie je kompatibilné so sprievodným režimom | Toto zariadenie sa môže správať neočakávane, pretože je nakonfigurované pre sprievodný režim, ale nepodporuje ho. Skontrolujte, či je to jediné zariadenie aktivované na danom mieste, alebo ho vymeňte za zariadenie kompatibilné so sprievodným režimom. |
Vzdialená nekompatibilita | Sprievodný režim v kompatibilitevzdialený | Nekompatibilné doplnkové zariadenie | Mohlo sa vyskytnúť neočakávané správanie tohto zariadenia, pretože je nakonfigurované pre sprievodný režim, ale doplnkové zariadenie ho nepodporuje. Skontrolujte, či je toto jediné zariadenie aktivované na mieste, alebo vymeňte druhé zariadenie za zariadenie, ktoré je kompatibilné so sprievodným režimom. |
Konfigurácia
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Konfigurácia pre automatizáciu testov | Nakonfigurované pre automatizáciu testov | Konfigurácia pre automatizáciu testov | Týka sa to metrík a prehľadov denníkov. |
Konfigurovateľnosť Cucm a cloudu | CUCM a Cloudkonfigurovateľnosť | Cloudové konfigurácie je možné prepísať | Toto zariadenie má režim ovládania nastavený na Unified CM na Unified CM. Ak sa v ovládacom centre niekedy vypne možnosť Povoliť riadiacemu centru spravovať konfigurácie, vráti Unified CM všetky zmeny konfigurácie vykonané v ovládacom centre. |
Konfiguračný súbor dodávateľa aplikácie Cucm | CUCMVENDORCONFIGURATIONFILE | Unified CM chyba konfigurácie dodávateľa | Unified CM sa nepodarilo spracovať konfiguračný súbor dodávateľa. Pozrite si Unified CM dokumentáciu. |
Displej
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Chýba displej | Chýbajúci displej | Displej sa nenašiel | Jeden alebo viac požadovaných displejov sa nezistilo. Používateľom sa nemusia zobrazovať vzdialení účastníci ani zdieľaný obsah. Skontrolujte pripojenia ku všetkým displejom. |
Chýbajúci tretí displej | ChýbajúciTretí displej | Tretí displej sa nenašiel | Tretí displej nie je pripojený. Používateľom sa zdieľaný obsah nemusí zobrazovať. Skontrolujte pripojenie k displeju. |
Monitorovanie oneskorenia | Monitorovanie oneskorenia | Monitorovanie oneskorenia zvuku | Monitor pripojený k tomuto zariadeniu pridáva oneskorenie zvuku. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim). |
Makro
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Chyba zaznamenaná | Chyba makier zaznamenaná | Zaznamenané chyby makier | V jednom alebo viacerých makrách zariadenia boli zaznamenané chyby. Podrobnosti nájdete v editore makier v okne Ovládacie prvky lokálneho zariadenia alebo v okne Makrá na stránke s podrobnosťami o zariadení v ovládacom centre. |
Stav poskytovania | Stav poskytovania makier | Poskytovanie makier zlyhalo | Zariadeniu sa nepodarilo použiť jedno alebo viacero zriadených makier. Zvyčajne je to spôsobené zdrojovým kódom makra obsahujúcim neplatný JavaScript. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke poskytovania makier v ovládacom centre a v denníkoch zariadení a potom použite ovládacie centrum na opravu problematického makra. |
Zlyhania v režime runtime | Macrosruntimehashadcrash | Zlyhanie režimu runtime makra | Modul runtime makra hlásil jedno alebo viac zlyhaní. Niektoré makrá zariadenia sa nemusia správať podľa očakávania. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadení. |
Odozva v režime runtime | Odozva na makrosruntime | Nereagujúci režim runtime makier | Modul runtime makra nereaguje alebo jeho stav sa nedá prečítať. Makrá zariadenia možno nie sú spustené. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadení. |
Médium
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Zistené blokovanie | Zistené blokovanie médií | Sieťové porty sú blokované | Brána firewall môže blokovať médiá na UDP a TCP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky na Cisco Webex služby. |
Protokol | MediaProtocol | Sieťové porty sú blokované | Brána firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky na Cisco Webex služby. |
Záložné médiá TCP | TCPMEDIAFALLBACK | Sieťové porty sú blokované | Brána firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky na Cisco Webex služby. |
Sieť
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Aktuálna kvalita siete | Aktuálna kvalita siete | Znížená kvalita zvuku a videa | Problémy so sieťou môžu spôsobiť, že účastníci budú mať zníženú kvalitu zvuku a videa. |
Stav brány H320 | Stav brány H320 | Párovanie ISDN odkazov zlyhalo | Párovanie ISDN prepojenia zlyhalo alebo je prepojenie ISDN v chybovom stave. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadenia a ďalšie podrobnosti nájdete v témach ISDN Link a H.320 Gateway Status. |
Stav brány H320 | H323GateKeeperStatus | Registrácia H.323 zlyhala | Registrácia H.323 zlyhala. Skontrolujte pripojenie k bráne H.323 a overte správnosť konfigurácie H.323. |
Zásobník adries IP prepojenia ISDN | Isdnlinkipstack | Nesprávny zásobník IP pre ISDN prepojenie | Zariadenie sa nemôže pripojiť k službe ISDN Link, pretože konfigurácia IPStack je nastavená na IPv4. Pripojenie ISDN Link vyžaduje protokol IPv6. |
Inštalácia ITL | itlInstallation | Overenie ITL zlyhalo | Počiatočný zoznam dôveryhodných sa nepodarilo nainštalovať, pretože jeho podpis zlyhal pri overení. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Kvalita | Kvalita siete | Zistená strata paketov | Počas posledného hovoru sme zistili úroveň straty paketov, ktorá mohla ovplyvniť kvalitu hovoru. Strata paketov je zvyčajne spôsobená preťažením siete. |
Konfigurácia prepínača | Konfigurácia sieťového prepínača | Ethernetové prepínače sú nesprávne nakonfigurované | Zariadenie má viac ethernetových prepínačov pre periférne zariadenia nakonfigurovaných, ako detegovaných. Skontrolujte konfiguráciu Profil periférií Sieťové prepínače. |
Stav tisícich očí | Tisíc očístav | Chyba konfigurácie ThousandEyes | Obráťte sa na správcu ThousandEyes. |
TLS overuje požadované certifikáty | TLSVERIFYREQUIREDCERTS | SIP šifrovanie chýba CA certifikát | Šifrované protokoly SIP boli povolené, ale nie je nainštalovaný žiadny certifikát CA. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a pridajte certifikačnú autoritu bezpečnostných certifikátov, aby ste opravili TLS overenie, alebo zakážte TLS overenie v konfigurácii SIP pre nezašifrovaný prenos SIP. |
Vcs | AnatonVCS | Server proxy VCS nepodporuje ANAT | Zariadenie má povolené alternatívne typy sieťových adries, ale je zaregistrované na serveri proxy VCS, ktorý nepodporuje ANAT. Zakážte ANAT na zariadení. |
Konfigurácia filtra stropov | capfoperationstate | SIP registrácia blokovaná | Operácia funkcie Certificate Authority servera proxy stále čaká. Toto musí byť dokončené pred úspešnou registráciou SIP. |
Stav činnosti filtra stropov | capsetfilterconfiguration | Možné problémy s nastavením médií | Je nastavená konfigurácia filtra capset. To má vplyv na to, aké mediálne kodeky sa dohodnú pri hovoroch SIP/H.323 a môže to spôsobiť problémy s nastavením médií. Túto možnosť používajte len po dohode so spoločnosťou Cisco. Ak sa vyskytnú problémy s inštaláciou médií, vymažte nakonfigurovanú hodnotu xConfiguration Conference CapsetFilter. |
Skončenie platnosti certifikátu | Platnosť certifikátu | Koniec platnosti certifikátu | Platnosť certifikátu vypršala alebo čoskoro vyprší. Aktualizujte certifikát. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Inštalácia CTL | CTLINSTALLATION | CTL overenie zlyhalo | Certificate Trust List sa nepodarilo nainštalovať, pretože jeho podpis zlyhal pri overovaní. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Poskytovanie
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Možnosti pre vývojárov | Poskytovanie Možnosti pre vývojárov | Prepísanie inovácie softvéru | Toto zariadenie nakonfiguroval technik tak, aby sa neinovovalo automaticky. Skontrolujte, či to nie je úmyselné, pretože zastaraný softvér môže spôsobiť problémy. Táto konfigurácia je k dispozícii na zmenu v rozhraní xAPI ako {{xconfigpath}}. |
Režim a stav | Spôsob poskytovania a stav | Poskytnutie zlyhalo | Zriadenie tohto zariadenia zlyhalo. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Povolené Webex a Webex Edge | Stav poskytovania | Chyba poskytovania | Aktivácia zariadenia zlyhala z dôvodu chyby poskytovania. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Plánovanie miestnosti
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Konfigurácia | Konfigurácia plánovania miestností | Hybridný kalendár nie je povolený | Systém je nakonfigurovaný na plánovanie miestností, ale hybridný kalendár nie je povolený. |
Značenie
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Upozornenie na nesprávny formát videa | SignageBadVideoformatalert | Nepodarilo sa prehrať video s označením | Video nakonfigurované v značení sa nepodarilo prehrať, pretože formát nie je podporovaný. Overte, či všetky videá nakonfigurované v aplikácii Označenie zariadenia sú súbory mp4 s maximálnym rozlíšením 1920×1080. |
Načítanie zlyhalo | Značenie sa nepodarilo načítať | Nepodarilo sa načítať značenie | Webovú stránku použitú ako značenie sa nepodarilo načítať. Skontrolujte, či je adresa URL správna a funkčná. Značenie je dočasne vypnuté a štandardný stav polovičného prebudenia sa zobrazuje, kým sa tento problém nevyrieši. |
Ukončené neočakávane | značenieukončenéneočakávane | Značenie bolo neočakávane ukončené | Webová stránka použitá ako značenie spôsobila neočakávané ukončenie webového nástroja. Webová lokalita môže využívať príliš veľa zdrojov. Značenie je dočasne vypnuté a štandardný stav polovičného prebudenia sa zobrazuje, kým sa tento problém nevyrieši. |
Softvér
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Zastarané | Softvér zastaraný | Softvér je zastaraný | Ak problém pretrváva, spustite aktualizáciu z používateľského rozhrania zariadenia alebo kontaktujte podporu spoločnosti Cisco. Zastaraný softvér predstavuje bezpečnostný záväzok. |
Dostupnosť aktualizácie | Dostupnosť aktualizácií softvéru | Softvér nie je k dispozícii pre tento produkt | V aktuálnom kanáli nie je k dispozícii žiadny softvér pre tento produkt. Zariadenie sa neinovuje automaticky. Priraďte zariadenie ku kanálu s podporovaným softvérom. |
Kompatibilita inovácií | Kompatibilita inovácií softvéru | Nekompatibilita vydania RoomOS | Microsoft Teams Rooms je podporovaný iba na softvérových kanáloch s vydaním RoomOS marec 2023 alebo novším. Toto zariadenie sa automaticky upraví tak, aby podporovalo najnovšie kompatibilné vydanie pre vybraný kanál. Zmeňte kanál aktualizácie softvéru alebo aktualizujte verziu RoomOS zvoleného kanála pre toto zariadenie tak, aby používal kompatibilnú verziu. |
Inovácia stále zlyháva | SoftwareUpgradeKeepsFailing | Nepodarilo sa prevziať nový softvér | Zariadeniu sa opakovane nepodarilo prevziať nový softvér. Skontrolujte, či má zariadenie funkčné sieťové pripojenie, či je DNS nakonfigurované a či nie je blokované bránami firewall ani servermi proxy. |
K dispozícii je aktualizácia | K dispozícii je aktualizácia softvéru WebexK dispozícii | K dispozícii je aktualizácia softvéru | Pre toto zariadenie je k dispozícii aktualizácia softvéru. Použite ho, aby ste zostali v obraze s našimi najnovšími funkciami a opravami zabezpečenia. Čítaj viac |
Systém
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Konfiguračný súbor | Konfiguračný súbor | Konfigurácia zlyhala | Konfiguračný súbor prijatý koncovým bodom je buď chybne vytvorený, alebo overenie jeho podpisu zlyhalo. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika. |
Sprievodca prvýkrát: nedokončený | PrvýkrátSprievodca nie je dokončený | Sprievodca prvýkrát: nedokončený | Sprievodca prvýkrát, ktorý je stále aktívny. Zastavte ho spustením príkazu SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
HDMI režime CEC žiadny zvuk | HDMICECMODENOSOUND | HDMI režim CEC vypnutý | Režim CEC je vypnutý na videu v HDMI 1. Výsledkom nebude žiadny zvuk z interného reproduktora. Ak chcete tento problém vyriešiť, nastavte režim CEC späť na možnosť Zapnuté. |
Čoskoro bude deaktivovaný | čoskoro deaktivovaný | Platnosť poverení zariadenia čoskoro vyprší | Zariadenie, ktoré bolo rok offline, stratí svoju Webex registráciu. Uistite sa, že zariadenie je online do {{expireInDays}} dní, aby ste ho nemuseli znova registrovať. |
Pripojenie | Pripojenie riadiaceho systému | Nie je pripojený žiadny riadiaci systém | Zariadenie je nakonfigurované tak, aby malo pripojený riadiaci systém, ale v súčasnosti nie sú zistené žiadne. Skontrolujte, či je pripojený riadiaci systém a či pripojenie funguje tak, ako má. |
Chýbajúci šifrovací kľúč | Chýbajúci šifrovací kľúč | Chýbajúci kláves možnosti šifrovania | Pridajte voliteľný kľúč šifrovania. |
Stav NTP | Stav NTP | Časový server nie je dosiahnuteľný | Pripojenie k serveru NTP sa nepodarilo nadviazať. Čas zobrazený vo vašom koncovom bode môže byť nesprávny. |
Teplota
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Kontrola | Kontrola teploty | Vysoká teplota | Teplota zariadenia je príliš vysoká. |
Dotykový panel
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Pripojenie | Pripojenie dotykového panela | Vyžaduje sa dotykový panel | K zariadeniu nie je pripojený žiadny dotykový panel. Skontrolujte kábel pripájajúci dotykový panel k zariadeniu. |
Ultrazvuk
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Nastavenia konfigurácie | Nastavenia konfigurácie ultrazvuku | Ultrazvukové párovanie môže zlyhať | Automatické párovanie s týmto zariadením pomocou ultrazvuku nemusí fungovať. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadenia a zvýšte hlasitosť ultrazvuku na zariadení. |
Dostupnosť reproduktorov | UltrazvukDostupnosť reproduktorov | Žiadny zabudovaný ultrazvukový reproduktor | Automatické párovanie s týmto zariadením prostredníctvom ultrazvuku nebude fungovať, pretože zariadenie nemá zabudovaný ultrazvukový reproduktor. |
Video
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Výstup videa OSD | OSDVIDEOVÝSTUP | Hlavný displej sa nerozpoznal | Skontrolujte, či je hlavný displej zapnutý a pripojený k správnemu výstupu obrazovky na videozariadení. |
Zobrazenie na webe
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Načítanie zlyhalo | Vloženie WebView zlyhalo pri načítaní | Stránka WebApps zlyhala | Webovú stránku zobrazenú aplikáciou WebApps sa nepodarilo načítať. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení, pozrite si časť Konfigurácia webových aplikácií a overte, či sú nakonfigurované webové stránky prístupné. |
Ukončené neočakávane | Vložený WebView bol neočakávane ukončený | Stránka WebApps bola zrušená | Webová stránka zobrazená spoločnosťou WebApps bola neočakávane ukončená. |
Webex Edge zariadení
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Stav | ProvmodewebexandWebExedgeenabled | Konflikt poskytovania | Zariadenie je nakonfigurované pre Webex aj Webex Edge pripojenie, ktoré nie je možné kombinovať. Overte, či je konfigurácia režimu poskytovania nastavená na možnosť Auto, CUCM, Edge, Off, TMS alebo VCS a potom nastavte položku Provisioning WebexEdge na hodnotu On (Zapnuté) |
Účet plus webex edge povolený | WebExAccountplusWebExedgeEnabled | Nekompatibilné Webex aktiváciou | Zariadenie je nakonfigurované na Webex Edge, ale používa Webex konto. Znova aktivujte pomocou nového aktivačného kódu Webex Edge pre lokálne zariadenie alebo nakonfigurujte položku Provisioning WebexEdge na možnosť Off (Vypnuté) a Provisioning Mode tak, aby Webex na registráciu v cloude. |
Režim poskytovania účtu plus | WebExedgeAccountPlusProvModeWebEx | Nekompatibilné Webex Edge aktiváciou | Zariadenie je nakonfigurované na Webex, ale používa Webex Edge konto. Opätovná aktivácia pomocou nového aktivačného kódu Webex na registráciu v cloude alebo zmeňte režim poskytovania a nakonfigurujte možnosť Poskytovanie WebexEdge na možnosť Zapnuté pre lokálne zariadenie. |
Musí sa inovovať softvér | WebExmustUpgradeCeSoftvér | Vyžaduje sa aktualizácia softvéru | Aktuálny softvér nie je podporovaný pre Webex Edge pre zariadenia. Inovujte softvér na obnovenie Webex Edge funkčnosti. Čítaj viac |
Mal by inovovať softvér | WebExShouldUpgradeCeSoftware | Odporúča sa aktualizácia softvéru | Webex Edge pre zariadenia vyžaduje na zachovanie maximálnej funkčnosti aktuálny softvér. Aktuálny softvér v tomto zariadení je starší, ako sa odporúča; existuje možnosť, že niektoré Webex Edge funkcií zariadení môžu v budúcnosti prestať fungovať, ak sa nepodniknú žiadne kroky. Čítaj viac |
xAPI
Zobrazovaný názov | Kód | Typ | Správa |
---|---|---|---|
Prístup odmietnutý | internalxapiaccessdenied | Interný prístup xAPI odmietnutý | Interný prístup xAPI bol vyžiadaný a zamietnutý. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte accessmodeinternal@cisco.com. |
Využitie | internalxapiusage | Interné využitie rozhrania xAPI | Bol vyžiadaný interný prístup xAPI. Táto funkcia je zastaraná a v budúcich vydaniach softvéru bude odstránená. |