Upravljani prehodi

S prijavo vrat Cisco IOS v nadzorno vozlišče lahko poenostavite upravljanje naprav in omogočite nove storitve Webex Calling. Ker prehodi vzdržujejo povezavo s Control Hubom, jih lahko upravljate in spremljate od koder koli, skupaj z drugimi napravami za klicanje Webex.

Ta postopek ne velja za glasovna vrata Cisco IOS, kot je VG400, ki so v celoti upravljana kot naprave v Control Hubu.

Za vzpostavitev in vzdrževanje povezave med prehodom in nadzornim vozliščem je odgovoren majhen povezovalni program, imenovan GuestShell. Aplikacije Guest Shell in povezovalnik so konfigurirane in nastavljene s skripto, ki se med postopkom vpisa zažene na prehodu iz oblaka Webex.

Za poenostavitev postopka namestitve skripta doda številne potrebne konfiguracije vrat.

Vezniki za prehod so majhne aplikacije, ki se izvajajo v vmesniku GuestShell in vzdržujejo povezavo z nadzornim vozliščem, usklajujejo dogodke in zbirajo informacije o stanju. Za več informacij o programu GuestShell glejte GuestShell.

Spojniki za prehode so nameščeni v vsebniku Cisco IOS XE GuestShell.

Obstajata dve vrsti priključkov:

  • Priključek za upravljanje

  • Telemetrijski priključek

Interaktivna menijska skripta TCL pomaga pri nastavitvi okolja GuestShell ter namestitvi in vzdrževanju priključka za upravljanje.

Priključek za upravljanje skrbi za vpis v vrata in upravljanje življenjskega cikla telemetričnega priključka.

Po uspešnem zaključku vpisa upravljalni priključek prenese in namesti najnovejši telemetrijski priključek.

Naslednja slika prikazuje, kako so različne komponente povezane v rešitvi Webex Calling:

Med izvajanjem skripte TCL se od uporabnika zberejo naslednje informacije:

  • Zunanji vmesnik

  • naslovi strežnikov DNS

  • Podatki o pooblaščencu

  • Naslov IP priključka

  • Pooblastila za prehod (uporabniško ime in geslo)

Skripta TCL izvede naslednje konfiguracije:

  • Skupina navideznih vrat - potrebna za konfiguracijo gostiteljske lupine.

  • Guestshell

  • NETCONF Yang

  • Konfiguracija pasti SNMP - potrebna za obvestila iz sistema Cisco IOS XE.

  • IP Route - za usmerjanje prometa, povezanega s priključkom, prek skupine navideznih vrat.

Skripta TCL izvede naslednje konfiguracije:

! vmesnik VirtualPortGroup 0 ip unnumbered GigabitEthernet1 no mop enabled no mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profile custom cpu 800 memory 256 persist-disk 500 name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! logging snmp-trap emergencies logging snmp-trap alerts logging snmp-trap critical logging snmp-trap errors logging snmp-trap warnings logging snmp-trap notifications ! ! snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server enable traps syslog snmp-server manager ! ! ip route 10.65.125.227 255.255.255.255.255 VirtualPortGroup0 ! 

Za vzorčno konfiguracijo:

  • GigabitEthernet1 je dodeljen kot zunanji vmesnik. Naslov IP omrežja GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Naslov IP priključka mora biti v istem omrežju kot naslov, izbran za zunanjo povezljivost. To je lahko zasebni omrežni naslov, vendar mora imeti dostop do interneta prek protokola HTTPS.

  • Skripta TCL sledi spremembam konfiguracije in jih shrani v zagonsko konfiguracijo sistema Cisco IOS XE.

  • Skripta TCL kot del postopka odstranitve odstrani spremembe konfiguracije.

Pred namestitvijo upoštevajte, da aplikacije priključka ni mogoče uporabljati z naslednjimi napravami:

  • Platforme integriranega usmerjevalnika Cisco 1100
  • Platforme, konfigurirane v načinu visoke razpoložljivosti (HA)
  • Platforme, konfigurirane v načinu krmilnika za omrežja SD-WAN
Za glasovna vrata Cisco IOS, kot je VG400, vam ni treba namestiti aplikacije za priključek. V nadzornem vozlišču ga lahko v celoti konfigurirate in upravljate.

Pri konfiguriranju usmerjevalnika za uporabo z aplikacijo priključka upoštevajte naslednje:

  • Operacijski sistem IOS XE za usmerjanje prometa v gostujočo lupino uporablja proxy ARP. Ne onemogočite te funkcije z nastavitvijo no ip proxy-arp.
  • Na platformah, ki so konfigurirane za CUBE, ne uporabljajte prevajanja omrežnih naslovov (NAT). Zato aplikacijo priključka konfigurirajte z usmerljivim naslovom IP. To pomeni, da ne more deliti naslova vmesnika usmerjevalnika.

Pripravite napravo za vpis v prehod:

  • Dostop do nadzornega vozlišča kot skrbnik organizacije

  • naslov IP, uporabniško ime in geslo za naprave, ki jih želite konfigurirati.

  • Različica Cisco IOS XE:

    • Lokalna vrata-Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ali novejši

    • Vrata za preživetje - Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ali novejši

    Priporočene različice so na voljo na strani Cisco Software Research . Poiščite platformo in izberite eno od predlaganih izdaj.
  • Predpogoji sistema

    • Najmanjši prosti pomnilnik - 256 MB

    • Najmanj prostora na disku - na trdem disku (SSD), ki je priključen na prehod in se uporablja za namestitev priključka, mora biti 2000 MB prostega prostora. Poleg tega mora biti na zagonski pomnilniški plošči 50 MB prostega prostora. Uporablja se za shranjevanje dnevnikov in datotek RPM.

      Če trdi disk ni priključen na vrata, se za namestitev priključka uporabi zagonska pomnilniška vrstica. Nato mora imeti zagonska pomnilniška vrstica 2000 MB prostega prostora.

Če ima vaš usmerjevalnik zagonsko pomnilniško polje velikosti 4 GB in je na voljo manj kot 2 GB (najmanjša zmogljivost), izbrišite vse binarne slike IOS (.bin), razen tiste, ki je trenutno zagnana. Ko izbrišete datoteke, sprostite dodaten prostor.

V nadaljevanju so navedeni neobvezni koraki za sprostitev prostora na zagonskem pomnilniku. Izvedite naslednje korake in spremenite zagonske datoteke v način namestitve samo, če:

  • Usmerjevalnik uporablja paketni način zagona (zagon iz .bin).

  • Datoteka .pkgs še ni raztegnjena (način namestitve).

Z naslednjimi koraki razširite binarno sliko in zaženite računalnik iz komponent:

  1. Ustvarite nov imenik z uporabo mkdir bootflash:/image.

  2. Razširite binarno sliko IOS z uporabo zahtevajte razširitev programskega paketa platforme datoteko bootflash:/.bin v bootflash:/image.

  3. V konfiguracijskem načinu odstranite trenutne možnosti zagona z uporabo no boot system.

  4. Konfigurirajte nov zagonski stavek: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Zapustite konfiguracijski način, shranite konfiguracijo in ponovno zaženite računalnik.

  6. Ko se usmerjevalnik znova zažene, s programom show version preverite, ali se je usmerjevalnik zagnal iz bootflash:/image/packages.conf. Če je tako:

    1. Preverite, ali je imenik bootflash:/sysboot prazen.

    2. Izbrišite preostalo binarno sliko IOS.

    3. Izbrišite vse slike jedra z uporabo delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Datoteke dnevnika sledenja izbrišite z uporabo delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Če je prostora na disku še vedno premalo, preglejte preostale datoteke v zagonski pomnilniški vrstici: in izbrišite vse druge nebistvene datoteke, kot so dnevniki in CDR.

  • Podprt usmerjevalnik Cisco, ki je povezan z omrežjem s potjo do interneta. Osnovna konfiguracija mora imeti naslednje značilnosti:

    • Strežnik DNS je konfiguriran za reševanje javnih domenskih imen.

    • Če želite konfigurirati strežnik DNS, uporabite naslednji ukaz:

      • ip name-server

    • strežnik HTTP Proxy, če želite dostopati do interneta prek strežnika proxy.

    • Pooblastila za prehod: Pooblastila (uporabniško ime in geslo) s stopnjo privilegija 15, ki jih lahko priključek uporabi za dostop do vrat prek vmesnika NETCONF.

      Za preverjanje pristnosti in avtorizacijo dostopa NETCONF zagotovite, da so privzeti seznami aaa konfigurirani, kot je prikazano v primeru. Uporabite lahko katero koli možnost metode s privzetega seznama. Poimenovanega seznama aaa ne morete uporabiti za nadzor dostopa NETCONF. Če privzeti seznami niso pravilno konfigurirani, se lahko v sistemskem dnevniku prikaže sporočilo o napaki "neveljaven seznam metod".

      aaa new-model aaa authentication login default radius local aaa authorization exec default radius local if-authenticated username test privilege 15 secret  

    Predpogoji za omrežje

    • Naslov IP priključka mora biti v istem omrežju kot naslov, izbran za zunanjo povezljivost. To je lahko zasebni omrežni naslov, vendar mora imeti dostop do interneta prek protokola HTTPS.

      Če kot lokalni prehod uporabljate Virtual CUBE v Amazonovih spletnih storitvah (AWS), si oglejte Povezovanje sekundarnega naslova IP za Virtual CUBE v AWS za korake, kako povezati sekundarni naslov IP za uporabo priključka.

    • Za dokončanje postopka vpisa morate biti povezani z nadzornim vozliščem in lokalnimi napravami.

    • URL-ji za storitve Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportni protokoli: Varnost transportne plasti (TLS) različica 1.2

    • Uvozite sveženj javnih overiteljev potrdil IOS. Potrdila, dodana v zbirko zaupanja na prehodu, se uporabljajo za preverjanje dostopa do strežnikov Webex. Za uvoz svežnja uporabite naslednji konfiguracijski ukaz.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Če Virtual CUBE v AWS uporabljate kot lokalni prehod, v vmesniku AWS izvedite naslednje korake, da povežete sekundarni naslov IP za uporabo priključka.

Priporočamo, da to dejavnost opravite med obdobjem vzdrževanja.

Preden začnete

  • Če želite Virtual CUBE v Amazonovih spletnih storitvah (AWS) uporabljati kot lokalni prehod, morate z vmesnikom prehoda povezati sekundarni zasebni naslov IP. Ta naslov IP lahko uporabite kot naslov IP priključka.

  • S sekundarnim naslovom IP povežite javni naslov IP Elastic , tako da je sekundarni naslov IP javno dostopen za vpis v prehod.

  • Povezana politika varnostne skupine mora za uspešen vpis dovoliti vhodni promet HTTPS. Po končanem vpisu ga lahko odstranite.

1

Pojdite na Services > EC2 > Instances, nato pa izberite instanco Cisco gateway.

2

V oknu Omrežni vmesniki kliknite eth0.

V pogovornem oknu so prikazane podrobne informacije o vmesniku eth0 .

3

Kliknite Vrednost ID vmesnika.

4

Kliknite Akcije in s spustnega seznama izberite Upravljanje naslova IP .

5

Razširite eth0 in izberite dodelite nov naslov IP ter potrdite dodelitev.

Opomba tega sekundarnega naslova IP.

6

Kliknite Actions in s spustnega seznama izberite Associate Address .

7

Na seznamu Elastic IP address izberite razpoložljiv javni naslov IP.

Preverite, ali se izbrani naslov IP ujema s sekundarnim naslovom IP, ki ste ga zabeležili.

8

(Neobvezno) Če želite ponovno dodeliti javni naslov IP, ki je trenutno v uporabi in je preslikan na drug elastični omrežni vmesnik (ENI), kliknite Allow Reassociation.

9

Kliknite Associate Address , da javni naslov IP (Amazonov elastični IP) povežete z zasebnim naslovom IP omrežnega vmesnika.

Ta zasebni naslov IP lahko zdaj uporabljate kot naslov IP priključka pri namestitvi priključka. Za vpis v Control Hub uporabite ustrezen javni naslov IP (Amazonov elastični naslov IP).

Če želite dodati nov primerek prehoda, v vozlišču Control Hub izvedite naslednje korake.
Če ste prehod že dodali v vozlišče Control Hub in namestili priključek za upravljanje, lahko ta postopek preskočite. Pojdite na 5. korak v razdelku Enroll the gateway to Control Hub in dokončajte postopek vpisa.
1

Prijavite se v nadzorno vozlišče, https://admin.webex.com/.

2

V razdelku STORITVE kliknite Klicanje in nato kliknite zavihek Upravljana vrata .

3

Kliknite gumb Add Gateway .

4

Kopirajte ukaz tclsh, prikazan v oknu Dodaj upravljano vrata . Ukaz morate zagnati v vmesniku CLI vrat kot del postopka namestitve upravljalnega priključka.

Kaj storiti naprej

Po namestitvi priključka na prehod lahko nadaljujete postopek vpisa v kontrolnem vozlišču.

Preden nadaljujete z namestitvijo upravljalnega priključka, se prepričajte, da izpolnjujete vse pogoje Predpogoji.

Izvedba skripte

Prijavite se v prehod s konzolno povezavo ali povezavo SSH in v ukazno vrstico Exec usmerjevalnika prilepite naslednji niz:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • Ta ukaz prenese in zažene skript za namestitev konektorja. Ta niz lahko kopirate iz pogovornega okna, ki se prikaže takoj, ko v vozlišču Control Hub izberete dodajanje novega prehoda.

  • Če ta še ni na voljo, skripta prenese paket priključka in ga shrani v imenik bootflash:/gateway_connector .

  • Skripta preveri tudi predhodne pogoje za različico sistema Cisco IOS XE, razpoložljiv prostor na disku v zagonski pomnilniški vrstici itd. Za nadaljevanje namestitve mora biti stanje preverjanja predpogojev "uspešno".

  • Pri nekaterih terminalnih aplikacijah povratni pomišljaj morda ne bo deloval pravilno, funkcija kopiranja ali lepljenja pa je lahko med izvajanjem skripte omejena.

Začetek namestitve

Če priključek še ni nastavljen, vas skripta preusmeri v meni za namestitev; če je priključek nastavljen, vas preusmeri v domači meni.

1

Izberite vmesnik, ki je v istem omrežju kot naslov, rezerviran za priključek.

 =============================================================== Namestitev priključka Webex Gateway =============================================================== Izberite zunanji vmesnik s spodnjega seznama razpoložljivih vmesnikov: =============================================================== Številka Vmesnik IP-naslov Status ===============================================================      1 GigabitEthernet1 10.65.125.142 up =============================================================== Vnesite številko za izbiro zunanjega vmesnika: 1 

  • Skripta ustvari vmesnik skupine navideznih vrat, ki ima enak IP kot izbrani vmesnik. Uporablja se za usmerjanje prometa vsebnika GuestShell.

  • Skripta prikaže samo vmesnike, ki so v stanju "up" in imajo dodeljene naslove IP.

2

Konfigurirajte strežnik DNS, ki ga bo uporabljal priključek. Privzeto se uporabljajo strežniki, konfigurirani v operacijskem sistemu IOS.

Te nastavitve DNS so bile zaznane v konfiguraciji prehoda:  72.163.128.140 Ali želite uporabiti te nastavitve za priključek? [DA/n]: 

Y je privzeti vnos. Če pritisnete Enter, se kot vnos upošteva Y.

Zaznane nastavitve lahko po potrebi razveljavite:
Te nastavitve DNS so bile zaznane v konfiguraciji prehoda: 72.163.128.140 Ali želite uporabiti te nastavitve za priključek? [DA/n]: n 
3

Če morate za dostop do interneta uporabiti posrednika, ob pozivu vnesite podatke o posredniku.

Če je bil prehod že konfiguriran s posrednikom, se privzeto uporabijo naslednji podatki. Po potrebi vnesite n , da prekrijete te nastavitve.

 Te nastavitve posredniškega strežnika so bile zaznane v konfiguraciji prehoda:  Strežnik proxy : proxy-wsa.esl.cisco.com Proxy Port : 80 Ali želite uporabiti te nastavitve za priključek? [DA/n]: 

  • Če vnesete n, vas sistem vpraša, ali potrebujete posrednika. Vnesite ime gostitelja/IP naslov posrednika, če ga potrebujete.

    Te nastavitve posredniškega strežnika so bile zaznane v konfiguraciji prehoda: Strežnik proxy : proxy-wsa.esl.cisco.com Proxy Port : 80 Ali želite uporabiti te nastavitve za priključek? [DA/n]:n Potreben je proxy? [y/N]: y Vnesite ime gostitelja/naslov IP vmesnika: 
  • Ponovno vnesite geslo, če ga posrednik zahteva.

4

Konfigurirajte nastavitve pasti SNMP.

Za pošiljanje obvestil v oblak Cisco Webex skripta posodobi raven konfiguracije pasti SNMP v usmerjevalniku, če je ta nastavljena pod raven obvestila. Sistem vas pozove, da potrdite, ali želite spremeniti konfiguracijo pasti SNMP na raven obveščanja. Če želite ohraniti trenutno raven konfiguracije pasti SNMP, izberite n.

 Pasti SNMP za sporočila syslog so konfigurirane na ravni  in jih je treba spremeniti na raven , da se obvestila pošljejo v oblak Webex Cloud. Prosimo, potrdite, ali lahko nadaljujete?:  [DA/n]: 
5

Vnesite naslov IP priključka.

 Vnesite naslov IP priključka: 10.65.125.227 

6

Vnesite uporabniško ime in geslo, ki ju priključek uporablja za dostop do vmesnika NETCONF usmerjevalnika.

 Vnesite uporabniško ime Gateway: lab Vnesite geslo Gateway: *** Potrdite geslo Gateway: ***

Geslo vnesite ročno. Kopiranje in lepljenje morda ne bo delovalo.

Vnesite poverilnice za prehod, ki ste jih določili v razdelku Predpogoji. Veznik uporabi poverilnice za dostop do vmesnika NETCONF usmerjevalnika IOS.

Po uspešni namestitvi dobite sporočilo "Cloud connector is installed successfully" .
 =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== *** Cloud connector is installed successfully. *** ------------------------------------------------------- *** Stanje vmesnika *** ------------------------------------------------------- Stanje vmesnika naslov IP ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.65.125.142 up VirtualPortGroup0 10.65.125.142 up Connector 10.65.125.188 up ------------------------------------------------------- *** Stanje aplikacije *** ------------------------------------------------------- Stanje storitve ------------------------------------------------------- Guestshell RUNNING Management Connector RUNNING ------------------------------------------------------- =============================================================== Izberite možnost h za domači meni ali q za quit: 

Skripto lahko po uspešni namestitvi zaključite z izbiro možnosti "q". Če je namestitev neuspešna, lahko izberete možnost h, da spremenite vse nastavitve, zberete dnevnike itd. Za več podrobnosti glejte poglavje Dejavnosti po namestitvi . Če želite znova poskusiti z namestitvijo, lahko izberete možnost Odstranitev in nato znova zaženete skripto ter poskusite znova namestiti.

Skripto TCL lahko zaženete (ali ponovno zaženete) neposredno z uporabo bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl ali https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl na kateri koli točki.

Preden začnete

Na prehodu mora biti že nameščen priključek za upravljanje.
1

Preverite, ali je v Control Hubu prikazano okno Add a Managed Gateway .

Če se okno ne prikaže, v razdelku SERVICES kliknite Calling, izberite zavihek Managed Gateways in kliknite Add Gateway.

2

V oknu Add a Managed Gateway potrdite I have installed the management connector on the gateway in kliknite Next.

Pred izvedbo tega koraka se prepričajte, da je priključek uspešno nameščen.

3

Na zaslonu Add a Managed Gateway vnesite naslov IP priključka, ki ste ga vnesli med postopkom namestitve priključka, in želeno prikazno ime za prehod.

4

Kliknite Next.

  • Preden kliknete Next, se prepričajte, da je brskalnik nastavljen tako, da dovoljuje pojavna okna za to stran.

  • Dostopite do strani za upravljanje priključka in v eni uri dokončajte postopek vpisa.

    Če vpisa ni mogoče dokončati v eni uri, ponovno začnite postopek vpisa od 1. koraka tega postopka. Podatki o prehodu, ki ste jih vnesli prej, ne bodo shranjeni.

    Če želite ta postopek nadaljevati v drugem ali znova zagnanem brskalniku (v eni uri), izberite možnost Enroll Gateway za svoj prehod na strani Control Hub Managed Gateways .

  • Spletni strežnik priključka uporablja samopodpisano potrdilo. V brskalniku morate potrdilo dovoliti ali sprejeti.

Odpre se zavihek brskalnika, ki se poveže s stranjo za upravljanje priključka v usmerjevalniku, da lahko dokončate vpis.
5

Za prijavo vnesite uporabniško ime Gateway Admin in Geslo , ki ste ju uporabili med postopkom namestitve priključka, navedenega v koraku 6.

6

Kliknite Enroll Now in odprite novo okno za preverjanje pristnosti priključka v oblak Webex.

Prepričajte se, da brskalnik dovoljuje pojavna okna.

7

Prijavite se s skrbniškim računom Webex.

8

Preverite Allow Access to the Gateway Management Connector .

Splošno stanje priključka, prikazanega v nadzornem vozlišču, je odvisno od stanja telemetričnega in upravljalnega priključka na upravljanem prehodu.

Stanja konektorjev v nadzornem vozliščuOpis
Spletna stran Označuje, da je priključek Povezan z oblakom Cisco Webex.
Brez povezave Označuje, da je priključek Ni povezan z oblakom Cisco Webex.
Prekinjeno Označuje, da je priključek priključen, vendar je začasno prekinjen .

Alarmi in dogodki konektorja

V tem razdelku so opisani alarmi, ki se ustvarijo v modulu telemetrijskega priključka. Priključek za telemetrijo pošilja alarme v oblak Cisco Webex. V nadzornem vozlišču, Upravljana vrata > Zgodovina dogodkov strani so prikazani ti alarmi.

Id za sledenje, ki je prikazan na strani s podrobnostmi o dogodku, lahko uporabite za povezavo z ustreznimi dnevniki na strani priključka.

Naslednja tabela opisuje sporočila, povezana s priključkom:

Naslov

Opis

Resnost

Rešitev

Telemetrijski modul se je začel.

To sporočilo se pošlje, ko začne delovati telemetrijski modul.

Opozorilo

NA

Nadgrajen telemetrijski modul.

To sporočilo je poslano, ko je bil modul telemetrije nadgrajen s "old_version" na "new_version".

Opozorilo

NA

Neuspešna povezava NETCONF.

Ta alarm se sproži, ko modul za telemetrijo ne vzpostavi povezave NETCONF s prehodom.

Kritična

Preverite, ali je na prehodu omogočena funkcija NETCONF in ali je dosegljiv s priključka. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer.

Neuspešna avtentikacija NETCONF.

Ta alarm se sproži, ko modul za telemetrijo ne vzpostavi povezave NETCONF s prehodom.

Kritična

Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo na prehodu pravilno konfigurirana. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer.

NETCONF SNMP dogodki neuspešna naročnina.

Ta alarm se sproži, ko modul Telemetrija ne ustvari naročnine NETCONF za dogodke SNMP.

Kritična

Preverite, ali je na prehodu omogočena funkcija NETCONF in ali je dosegljiv v konektorju. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer. Za več informacij o tem, kako omogočiti in onemogočiti, glejte Dejavnosti po namestitvi.

Neuspešno zbiranje telemetrijskih metrik.

Ta alarm se sproži, ko modul Telemetrija ne uspe zbrati metrike s prehoda prek poizvedbe NETCONF GET.

Kritična

Preverite, ali je na prehodu omogočena funkcija NETCONF in ali je dosegljiv s priključka. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer. Za več informacij o tem, kako omogočiti in onemogočiti, glejte Dejavnosti po namestitvi.

Neuspešna povezava s telemetrijskim prehodom.

Ta alarm se sproži, ko konektorju ne uspe vzpostaviti povezave s spletnim vtičnikom s telemetrijskim prehodom.

Kritična

Preverite, ali je naslov URL telemetričnega prehoda (*.ucmgmt.cisco.com) na seznamu dovoljenih naslovov požarnega zidu podjetja in je dosegljiv z prehoda. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer.

Neuspešna povezava s telemetrijskim prehodom prek posredniškega strežnika.

Ta alarm se sproži, ko priključek ne vzpostavi povezave z nastavljenim posredniškim strežnikom.

Kritična

Preverite, ali so podatki o posredniku (naslov IP in poverilnice vrat) pravilno konfigurirani v priključku in ali je posrednik dosegljiv. Če se težava ne odpravi, pojdite na spletno stran https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in odprite primer.

Prijava za priključek

Stanja priključkov za upravljanje in telemetrijo so prikazana na strani s podrobnostmi o priključku.

Prijavite se na stran s podrobnostmi o priključku na naslovu https://

Za prijavo uporabite poverilnice, ki ste jih vnesli med namestitvijo.

Stanje priključka lahko preverite tudi tako, da izberete s : Prikaži statusno stran možnost v skripti TCL. Glejte Dejavnosti po namestitvi.

Za razumevanje stanja priključnih modulov glejte naslednje tabele.

Stanje priključka za upravljanje

Tabela 1. Države priključka za upravljanje

Stanje priključka za upravljanje

Stanje povezljivosti

Opis

Teče

Povezano

Označuje, da je priključek v stanju deluje in da je naprava povezana z oblakom Cisco Webex.

Teče

Ni povezano

Označuje, da je priključek v stanju deluje , vendar naprava ni povezana z oblakom Cisco Webex.

Teče

Srčni utrip ni uspel

Označuje, da je priključek v stanju deluje , vendar srčni utrip ni uspel za vpisano napravo.

Teče

Vpis ni uspel

Označuje, da je priključek v stanju running , vendar vpis naprave v oblak Cisco Webex ni uspel.

Stanje telemetrijskega priključka

Preglednica 2. Države telemetričnega priključka

Države telemetričnega priključka

Stanje povezljivosti

Opis

Ni nameščeno

Ni na voljo

Označuje, da priključek za telemetrijo ni nameščen.

Prenašanje spletne strani

Ni na voljo

Označuje, da poteka prenos telemetričnega priključka .

Namestitev spletne strani

Ni na voljo

Označuje, da poteka namestitev telemetričnega priključka .

Ni konfigurirano

Ni na voljo

Označuje, da je namestitev telemetrijskega priključka uspešna, vendar se storitve še niso začele ali niso konfigurirane.

Teče

Ni na voljo

Označuje, da je telemetrični priključek zagnan , vendar informacije o njegovi povezljivosti z oblakom Cisco Webex niso na voljo.

Teče

Povezano

Označuje, da je telemetrični priključek v stanju running in je povezan z oblakom Cisco Webex.

Teče

Ni povezano

Označuje, da je telemetrični priključek v stanju running , vendar ni povezan z oblakom Cisco Webex.

Teče

Srčni utrip ni uspel

Označuje, da je telemetrični priključek v stanju running in telemetrični srčni utrip v oblak Cisco Webex ni uspel.

Invalidi

Ni na voljo

Označuje, da je telemetrični priključek v načinu vzdrževanja (onemogočeno stanje) in informacije o njegovi povezljivosti z oblakom niso na voljo.

Ustavljeno

Odklopljena stran

Označuje, da je telemetrični priključek v stanju ustavljen (lahko delno ali pa sta ustavljeni tako telemetrična storitev kot storitev posrednika spletnih vtičnic) in ni povezan z oblakom Cisco Webex.

Lokalno upravljanje upravljalnega priključka

Po uspešni namestitvi konektorja lahko z vratom uporabljate storitev Webex Calling. Po potrebi lahko z možnostmi, ki so na voljo v meniju skript, posodobite številne nastavitve priključka:

Skripto lahko kadar koli ponovno zaženete z naslednjim ukazom: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.
 =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== Možnosti s : Prikaz strani stanja v : Prikaz in spreminjanje nastavitev priključka v oblaku e : Omogočite Guestshell d : Onemogočite storitev Guestshell l : Zbiranje dnevnikov r : Počisti dnevnike u : Odstranitev priključka q : Quit =============================================================== Izberite možnost v meniju:

Prikaz stanja

Uporabite s: Prikaži statusno stran možnost menija. Sistem prikaže stanje različnih priključnih modulov.

 =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== ------------------------------------------------------- *** Status vmesnika *** ------------------------------------------------------- Status vmesnika IP-Address Status ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.123.221.224 up Connector 10.123.221.223 up ------------------------------------------------------- *** Status aplikacije *** ------------------------------------------------------- Status storitve ------------------------------------------------------- Guestshell RUNNING Management Connector RUNNING ------------------------------------------------------- =============================================================== Izberite možnost h za domači meni ali q za quit: q 

Omogočanje gostiteljskega okrožja

Omogočite povezovalnik v oblaku z uporabo e: Omogoči možnost menija Guestshell . To spremeni stanje priključka s INACTIVE na ACTIVE.

Onemogočite program Guestshell

Onemogočite priključek v oblaku z uporabo d: Onemogočite možnost menija Guestshell . To spremeni stanje priključka s ACTIVE na INACTIVE.

Odstranitev konektorja

Odstranite priključek v oblaku z uporabo spletne strani u: Odstrani Connector možnost menija. S tem izbrišete vse podatke v vsebniku Guestshell in odstranite vse konfiguracije, ki so povezane s priključkom v oblaku.

Zbiranje dnevnikov

Zberite dnevnike z uporabo l: Zbiranje dnevnikov možnost menija. Sistem po zbiranju dnevnikov prikaže lokacijo, kjer so ti dnevniki shranjeni.

Če imate aktiven primer podpore pri Cisco TAC, lahko dnevnike priložite neposredno zahtevku za storitev z ukazom copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com .

V nadaljevanju je prikazan vzorec ukaza:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Počisti dnevnike

Vse dnevniške datoteke v napravi izbrišite z uporabo r: Izbriši dnevnike možnost menija. S tem izbrišete vse obstoječe dnevnike, razen najnovejših dnevnikov skripte Tcl in priključkov.

Prikaz in spreminjanje nastavitev priključka v oblaku

V obstoječe nastavitve konektorja v oblaku vnesite naslednje spremembe z uporabo spletne strani v: View and Modify Cloud Connector Settings (Prikaži in spremeni nastavitve priključka v oblaku) .

 =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== Različica skript : 2.0.2 Ime gostitelja/IP naslov : 10.65.125.188 Strežnik(i) DNS : 10.64.86.70 Uporabniško ime prehoda : lab Zunanji vmesnik : GigabitEthernet1 Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80 =============================================================== Možnosti c :  Posodobitev poverilnic za prehod e :  Posodobitev zunanjega vmesnika p :  Posodobitev podatkov o pooblaščencu n :  Posodobitev strežnika DNS k :  Posodobitev ključa za preverjanje paketa povezovalnika l :  Spreminjanje ravni dnevnika za Cloud Connector h :  Prehod na domači meni q :  Quit =============================================================== Izberite možnost v meniju: c

Posodobitev poverilnic za prehod

Posodobite uporabniško ime in geslo za prehod z uporabo spletne strani c: Posodobitev poverilnic za prehod menijska možnost.

Posodobitev zunanjega vmesnika

Spremenite vmesnik, na katerega je vezan konektor, in naslov IP konektorja z uporabo v: View and Modify Cloud Connector Settings (Prikaži in spremeni nastavitve priključka v oblaku) .

Posodobitev podatkov o pooblaščencu

S spletno stranjo p lahko opravite naslednja opravila: Posodobitev podrobnosti o posredniku :

  • i: Posodobitev IP in vrat posredniškega strežnika

  • c: Posodobitev poverilnic za posrednike

  • r: Odstranjevanje poverilnic posrednika

  • a: Odstranitev vseh podrobnosti o proxyju

  • h: Prehod na domači meni

Posodobitev ključa za preverjanje paketa povezovalnika

Če imate tehnično težavo in vas inženir za podporo zaprosi, da zamenjate ključ za preverjanje paketa, prenesite novo datoteko gateway-webex-connectors.gpg v bootflash:/gateway_connector/ in uporabite k: Posodobitev paketa Connector Package Verification Key možnost menija za preverjanje.

Spreminjanje ravni dnevnika za upravljalni priključek

Spremenite raven beleženja za priključek z uporabo l: Modify log level for Cloud Connector menijska možnost in nato izberite eno od naslednjih možnosti:

 =============================================== Številka Raven dnevnika =============================================== 		    1 DEBUG  		    2 INFO  		    3 OPOZORILO  		    4 NAPAKA  		    5 KRITIČNO =============================================== 

Upravljanje instance prehoda:

  1. V razdelku STORITVE kliknite Klicanje in nato kliknite zavihek Upravljana vrata .

  2. Za ustrezen primer prehoda kliknite sosednje pike (...) v stolpcu Akcije in izberite ustrezno akcijo.

Prekinitev ali nadaljevanje priključka

Pause Connector (Prekinitev konektorja) upravljalnemu konektorju naroči, naj ustavi telemetrijski konektor. To možnost lahko uporabite za začasno zaustavitev telemetričnega konektorja med odpravljanjem težav s prehodom. Ko prekinete povezovalnik, storitve, kot je preverjanje konfiguracije, ne delujejo. Z dejanjem Resume Connector ponovno zaženite telemetrijski priključek.

1

Kliknite Pause Connector v meniju Actions , da prekinete delovanje upravljalnega priključka.

2

Če želite nadaljevati povezovalnik, ki ste ga prekinili, kliknite Resume Connector v meniju Actions .

Zgodovina dogodkov

Nadzorno vozlišče zabeleži in prikaže zgodovino dogodkov za vaše upravljane prehode. Oglejte si podrobnosti o posameznem prehodu ali združene podrobnosti o vseh upravljanih prehodih.

1

Kliknite Event History na strani Calling za podrobnosti o dogodkih vseh vaših upravljanih prehodov.

2

Če želite podrobnosti o dogodku, ki se nanašajo na prehod, kliknite Zgodovina dogodkov v meniju Akcije za ta prehod.

Izbriši prehod

1

V meniju Actions kliknite Delete Gateway , če želite izbrisati katerega koli primerka prehoda.

2

Kliknite Potrdi.

Primera prehoda z dodeljenimi storitvami ne morete izbrisati. Storitve morate najprej razporediti.