Regisztráljon Cisco IOS rendszerrel felügyelt átjárókat a Webex Cloud
Ha az IOS felügyelt átjáróeszközeit a Cisco Webex Control Hub csatlakoztatja, bárhonnan kezelheti és figyelheti őket, a Unified Communications infrastruktúra többi részével együtt. Ezenkívül ez lehetővé teszi, hogy közös feladatokat kezdeményezzen az eszközök hatékonyabb kezelése érdekében. Átjáró regisztrálásához telepítenie kell egy felügyeleti összekötő alkalmazást, és meg kell győződnie arról, hogy biztonságos kapcsolat van átjáró és a Cisco Webex felhő között. A kapcsolat létrehozása után regisztrálhatja az átjárót, ha bejelentkezik a Control Hubra.
Felügyelt átjárók
Ha a Cisco IOS átjárókat regisztrálja a Control Hub alkalmazásra, az megkönnyíti az eszközkezelést, és lehetővé teszi az új Webex Calling szolgáltatások használatát. Mivel az átjárók kapcsolatot tartanak fenn a Control Hubbal, Ön bárhonnan kezelheti és figyelheti őket, a többi Webex Calling eszközzel együtt.
Egy kis összekötő alkalmazás, az úgynevezett GuestShell, felelős az átjáró és a Control Hub közötti kapcsolat létrehozásáért és karbantartásáért. A Guest Shell és a Connector alkalmazások konfigurálása és beállítása egy parancsfájl segítségével történik, amely az átjárón fut a Webex felhőből a regisztrációs folyamat során.
A telepítési folyamat leegyszerűsítése érdekében a parancsfájl számos szükséges átjáró-konfigurációt ad hozzá.
Az átjáró-összekötők kis alkalmazások, amelyek az átjáró GuestShell-ben futnak, hogy kapcsolatot tartsanak fenn a Control Hubbal, koordinálják az eseményeket, és gyűjtsenek állapotinformációkat. A GuestShell-lel kapcsolatos további információkért lásd: GuestShell .
Az átjáró-összekötők a Cisco IOS XE GuestShell tárolóra vannak telepítve.
Kétféle csatlakozó létezik:
-
Felügyeleti összekötő
-
Telemetriai csatlakozó
Egy interaktív menüvezérelt TCL parancsfájl segít a GuestShell beállításában, valamint a felügyeleti összekötő telepítésében és karbantartásában.
A felügyeleti összekötő gondoskodik az átjáró-regisztrációról és a telemetria-összekötő életciklus-kezeléséről.
A sikeres regisztráció után a felügyeleti összekötő letölti és telepíti a legújabb telemetriai összekötőt.
Az alábbi ábra azt mutatja be, hogyan kapcsolódnak a különböző összetevők egy Webex Calling megoldásban:
A TCL parancsfájl-végrehajtás részeként a következő információkat gyűjti a rendszer a felhasználótól:
-
Külső felület
-
DNS-kiszolgáló címei
-
Proxy adatai
-
Összekötői IP-cím
-
Átjáró hitelesítő adatai (felhasználónév és jelszó)
A TCL parancsfájl a következő konfigurációkat hajtja végre:
-
Virtuális portcsoport—A guesthell konfigurációjához szükséges.
-
Vendéghéj
-
NETCONF Yang
-
SNMP Trap konfiguráció – A Cisco IOS XE értesítéseihez szükséges.
-
IP -útvonal—Az összekötőhöz kapcsolódó forgalom virtuális portcsoporton keresztül történő átirányítása.
A TCL parancsfájl a következő konfigurációkat hajtja végre:
! felület VirtualPortGroup 0 ip unnumbered GigabitEthernet1 nincs mop engedélyezve no mop sysid ! ! alkalmazás-hosting appid guesthell alkalmazás-vnic átjáró0 virtualportgroup 0 vendég-interfész 0 vendég-ipadcím 10.65.125.227 hálózati maszk 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 persik memória8 név-kiszolgáló0 72.163.128.140 névkiszolgáló1 8.8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! snmp-trap vészhelyzetek naplózása snmp-trap riasztások naplózása snmp-trap kritikus naplózás snmp-trap hibák naplózása snmp-trap figyelmeztetések naplózás snmp-trap értesítések ! ! snmp-server Community Gateway-Webex-Cloud RO snmp-server enable traps syslog snmp-server manager ! ! ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0 !
A mintakonfigurációhoz:
-
A GigabitEthernet1 külső interfészként van hozzárendelve. A GigabitEthernet1 IP-cím 10.65.125.142.
-
Az összekötő IP-cím ugyanazon a hálózaton kell lennie, mint a külső kapcsolathoz kiválasztottnak. Ez lehet privát hálózati cím, de HTTPS internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie.
-
A TCL-parancsfájl nyomon követi és menti a Cisco IOS XE indítási konfigurációjának konfigurációs módosításait.
-
Az eltávolítási folyamat részeként a TCL parancsfájl eltávolítja a konfigurációs módosításokat.
A telepítés előtt vegye figyelembe, hogy az összekötő alkalmazás nem használható a következőkkel:
- Cisco 1100 Integrated Services Router platformok
- Magas szintű rendelkezésre állás (HA) módban konfigurált platformok
- Vezérlő módban konfigurált platformok SD-WAN hálózatokhoz
Vegye figyelembe a következőket, amikor az útválasztót összekötő alkalmazással való használatra konfigurálja:
- Az IOS XE proxy ARP segítségével irányítja a forgalmat a vendég shellre. Ne tiltsa le ezt a funkciót a konfigurálással nincs ip proxy-arp .
- Ne használjon hálózati címfordítást (NAT) a CUBE-hoz konfigurált platformokon. Ezért az összekötő alkalmazást konfigurálja átirányítható IP-cím. Azaz nem tudja megosztani a router interfész címét.
Készítse elő az eszközt az átjáró regisztrációjához:
-
Hozzáférés a Control Hubhoz szervezeti rendszergazdaként
-
IP-cím, felhasználónév és jelszó a konfigurálni kívánt eszközökhöz.
-
Cisco IOS XE verzió:
-
Helyi átjárók— Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a vagy újabb
-
Túlélőképességi átjárók— Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 vagy újabb
Az ajánlott verziókért lásd a Cisco szoftverkutatás oldalon. Keresse meg a platformot, és válassza ki a „Javasolt” kiadások egyikét. -
-
Rendszer előfeltételei
-
Minimális szabad memória – 256 MB
-
Minimális lemezterület—Az összekötő telepítéséhez használt átjáróhoz csatlakoztatott merevlemezen (SSD) 2000 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie. Ezenkívül a bootflashben 50 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie. A naplók és RPM fájlok tárolására szolgál.
Ha nincs merevlemez csatlakoztatva az átjáróhoz, akkor a rendszer bootflash-t használ az összekötő telepítéséhez. Ezután a bootflashben 2000 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie.
-
Ha az útválasztó rendszerindító flash memóriája 4 GB, és 2 GB-nál kevesebb a rendelkezésre álló kapacitás (a minimális kapacitás), törölje az összes IOS bináris (.bin) lemezképet, kivéve a jelenleg futót. A fájlok törlése után szabadítson fel további tárhelyet.
Az alábbiak nem kötelező lépések a bootflash lemezterület felszabadításához. Hajtsa végre a következő lépéseket, és csak akkor állítsa telepítési módba a rendszerindító fájlokat, ha:
-
Az útválasztó a kötegelt rendszerindítási módot használja (a rendszerindítás innen: .bin ).
-
A .pkgs még nincs kicsomagolva (telepítési mód).
A következő lépésekkel bontsa ki a bináris lemezképet, és indítsa el az összetevőket:
-
Hozzon létre egy új könyvtárat a segítségével
mkdir bootflash:/image
. -
Bontsa ki az IOS bináris lemezképet a segítségével
platform szoftvercsomag kérése bootflash fájl kiterjesztése:/ .bin a bootflash:/image fájlba
. -
Konfigurációs módban távolítsa el az aktuális rendszerindítási beállításokat a segítségével
nincs rendszerindító rendszer
. -
Új rendszerindító utasítás konfigurálása:
rendszerindító rendszer bootflash:/image/packages.conf
. -
Lépjen ki a konfigurációs módból, mentse el a konfigurációt, és indítsa újra.
-
Miután az útválasztó újraindult, használja a
verzió megjelenítése
annak ellenőrzésére, hogy a router innen indult-e elbootflash:/image/packages.conf
. Ha igen:-
Ellenőrizze, hogy a
bootflash:/sysboot
könyvtár üres. -
Törölje a fennmaradó IOS bináris képet.
-
Törölje az összes alapvető képet a segítségével
/f /r bootflash:/core/* törlése
. -
Nyomkövetési naplófájlok törlése a segítségével
/f /r bootflash:/tracelogs/* törlése
. -
Ha még mindig nincs elegendő lemezterület, tekintse át a fennmaradó fájlokat a bootflash-ben: és töröljön minden más nem lényeges fájlt, például naplókat és CDR-eket.
-
-
Támogatott Cisco útválasztó, amely az internet elérési útvonalával rendelkező hálózathoz csatlakozik. Az alapkonfigurációnak rendelkeznie kell a következőkkel:
-
A DNS-kiszolgáló a nyilvános tartománynevek feloldására van beállítva.
-
A DNS-kiszolgáló konfigurálásához használja a következő parancsot:
-
ip név-kiszolgáló
-
-
HTTP-proxy szerver, ha proxyn keresztül szeretné elérni az internetet.
-
Átjáró hitelesítő adatai: Hitelesítő adatok (felhasználónév és jelszó) 15-ös jogosultsági szintű hozzáféréssel, amelyek segítségével az összekötő hozzáférhet az átjáróhoz a NETCONF felületén keresztül.
A NETCONF hozzáférés hitelesítéséhez és engedélyezéséhez győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett aaa listák a példában látható módon vannak konfigurálva. Az alapértelmezett lista bármelyik metódusbeállítását használhatja. Nem használható nevesített aaa lista a NETCONF hozzáférés vezérlésére. Ha az alapértelmezett listák nincsenek megfelelően konfigurálva, előfordulhat, hogy „érvénytelen metóduslista” hibaüzenet meg a rendszernaplóban.
aaa new-model aaa hitelesítés bejelentkezés alapértelmezett sugár helyi aaa hitelesítés végrehajtási alapértelmezett sugár helyi if-authenticated felhasználónév teszt jogosultság 15 titkos
Hálózati előfeltételek
-
Az összekötő IP-cím ugyanazon a hálózaton kell lennie, mint a külső kapcsolathoz kiválasztottnak. Ez lehet privát hálózati cím, de HTTPS internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie.
Ha a Virtuális CUBE-t az Amazon web Services-en (AWS) használja helyi átjáróként, lásd: másodlagos IP-cím társítása az AWS-en lévő virtuális CUBE-hez másodlagos IP-cím társításának lépéseiért az összekötő használatához.
-
A regisztrációs folyamat befejezéséhez csatlakoznia kell a Control Hubhoz és a helyszíni eszközökhöz.
-
A Webex -szolgáltatások URL-címei:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
Szállítási protokollok: Transport Layer Security (TLS) (TLS) 1.2-es verzió
-
Importálja az IOS nyilvános hitelesítésszolgáltatói csomagját. Az átjáró megbízhatósági készletéhez hozzáadott tanúsítványok a Webex kiszolgálókhoz való hozzáférés ellenőrzésére szolgálnak. A következő konfigurációs paranccsal importálhatja a csomagot.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
Ha AWS-en a Virtuális CUBE-t használja Helyi átjáróként, akkor az alábbi lépésekkel az AWS felületen rendeljen hozzá másodlagos IP-cím az összekötő használatához.
Javasoljuk, hogy ezt a tevékenységet egy karbantartási időszak alatt végezze el.
Mielőtt elkezdené
-
Ahhoz, hogy a Virtuális CUBE-t az Amazon web Services (AWS) rendszeren helyi átjáróként használja, hozzá kell rendelnie egy másodlagos privát IP-cím -címet az átjáró felületéhez. Ezt az IP-cím használhatja az összekötő IP-cím.
-
Társítson egy Rugalmas nyilvános IP-cím -címet a másodlagos IP-cím , hogy a másodlagos IP-cím nyilvánosan elérhető legyen az átjáró regisztrációjához.
-
A sikeres regisztrációhoz a kapcsolódó biztonsági csoport házirendjének engedélyeznie kell a HTTPS bejövő forgalmat. Ezt a regisztráció befejezése után eltávolíthatja.
1 |
Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre > EC2 > Példányok lehetőségre , és válassza ki a Cisco átjáró példányt. |
2 |
A Hálózati interfészek ablakot, kattintson eth0 . Egy párbeszédpanel részletes információk jelenít meg a eth0 felületen. |
3 |
Kattintson Interfész azonosító értéke . |
4 |
Kattintson Műveletek lehetőségre , és válasszon IP-cím kezelése a legördülő lista. |
5 |
Kibontás eth0 és válassza ki a lehetőséget új IP-cím hozzárendelése és erősítse meg a hozzárendelést. Megjegyzés ehhez a másodlagos IP-cím. |
6 |
Kattintson Műveletek lehetőségre és válassza ki a lehetőséget Társított cím a legördülő lista. |
7 |
Válasszon egy elérhető nyilvános IP-cím -címet a következőből: Rugalmas IP-cím listát. Ellenőrizze, hogy a kiválasztott IP-cím megegyezik-e a jegyzett másodlagos IP-cím -címmel. |
8 |
(Opcionális) Egy jelenleg használt nyilvános IP-cím -cím újbóli hozzárendeléséhez, és egy másik rugalmas hálózati illesztő (ENI) van hozzárendelve, kattintson a következőre: Újratársítás engedélyezése . |
9 |
Kattintson Társított cím hogy társítsa a nyilvános IP-cím -címet (Amazon elastic IP ) a hálózati illesztő privát IP-cím -címéhez . |
Mostantól ezt a privát IP-cím -címet használhatja a Connector IP-cím az összekötő telepítése során. Használja a megfelelő nyilvános IP-cím -címet (Amazon rugalmas IP-cím) a Control Hub-regisztrációhoz.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe,https://admin.webex.com/ . |
2 |
Alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás majd kattintson a lehetőségre Felügyelt átjárók fülre.
|
3 |
Kattintson a Átjáró hozzáadása lehetőségre gombot. |
4 |
Másolja a tclsh parancsot, amely a Felügyelt átjáró hozzáadása ablakot. A parancsot a felügyeleti összekötő telepítési eljárásának részeként kell futtatnia az átjáró parancssori felületén. |
Mi a következő teendő
A regisztrációs folyamat folytatható a Control Hubban, miután az összekötőt telepítették az átjáróra.
Mielőtt folytatná a felügyeleti összekötő telepítését, győződjön meg arról, hogy megfelel az összes követelménynek Előfeltételek .
Futtassa a parancsfájlt
Jelentkezzen be az átjáróra konzol- vagy SSH-kapcsolaton keresztül, majd illessze be a következő karakterláncot a router exec parancssorába: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Indítsa el a telepítést
Ha az összekötő még nincs beállítva, a parancsfájl a telepítés menübe vezet; ha a csatlakozó be van állítva, a kezdőmenübe viszi.
1 |
Válassza ki azt az interfészt, amelyik ugyanabban a hálózatban van, mint az összekötő számára fenntartott cím.
|
2 |
Állítsa be az összekötő által használt DNS-kiszolgáló . Alapértelmezés szerint az IOS rendszerben konfigurált kiszolgálókat használja.
Itt az Y az alapértelmezett bemenet. Ha megnyomja Belépés , Y lesz bemenet. Az észlelt beállítások szükség esetén felülbírálhatók:
|
3 |
Ha proxy használata szükséges az internet eléréséhez, adja meg a proxy adatait, amikor a rendszer kéri. Ha az átjáró már konfigurálva lett proxyval, akkor alapértelmezés szerint a következő részletek használatosak. Írja be n szükség esetén felülbírálhatja ezeket a beállításokat.
|
4 |
Konfigurálja az SNMP trap beállításait. Ha az értesítéseket a Cisco Webex felhőbe szeretné küldeni, a parancsfájl frissíti az SNMP trap konfigurációs szintjét az útválasztóban, ha az az értesítési szint alá van állítva. A rendszerüzenetek , hogy módosítsa-e az SNMP trap konfigurációt az értesítési szintre. A jelenlegi SNMP trap konfigurációs szint megtartásához válassza a lehetőséget n . |
5 |
Adja meg az összekötő IP-cím.
|
6 |
Adja meg azt a felhasználónevet és jelszót, amelyet az összekötő az útválasztó NETCONF felületének eléréséhez használ.
Írja be manuálisan a jelszót. Előfordulhat, hogy a másolás és beillesztés nem működik. Adja meg az Előfeltételek részben azonosított átjáró hitelesítő adatait. Az összekötő a hitelesítő adatok segítségével éri el az útválasztó IOS NETCONF felületét. Megkapja a „A Felhőösszekötő sikeresen telepítve” üzenetet a sikeres telepítés után.
A sikeres telepítés után a 'q' opció kiválasztásával kiléphet a parancsfájlból. Telepítési hiba esetén a 'h' opcióval módosíthatja a beállításokat, begyűjtheti a naplókat stb. Lásd a Telepítés utáni tevékenységek szakaszban további részletekért. Ha újra szeretné próbálni a telepítést, válassza az eltávolítás lehetőséget, majd indítsa újra a parancsfájlt, és próbálkozzon újra a telepítéssel. A TCL parancsfájlt közvetlenül a segítségével indíthatja el (vagy indíthatja újra). |
Mielőtt elkezdené
1 |
Ellenőrizze, hogy a Felügyelt átjáró hozzáadása ablak jelenik meg a Control Hubban. Ha az ablak nem jelenik meg, a alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás , válassza ki a lehetőséget Felügyelt átjárók fület, és kattintson Átjáró hozzáadása lehetőségre . |
2 |
A Felügyelt átjáró hozzáadása ablak, ellenőrizze Telepítettem a felügyeleti összekötőt az átjárón és kattintson Következő . A lépés végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy az összekötő telepítése sikeresen megtörtént. |
3 |
Itt: Felügyelt átjáró hozzáadása képernyőn adja meg az összekötő telepítési folyamata során megadott IP-cím , valamint az átjáró preferált megjelenítési név |
4 |
Kattintson a Továbbgombra.
Megnyílik egy böngészőfül, amely az útválasztó összekötőkezelő oldalához csatlakozik, így befejezheti a regisztrációt.
|
5 |
A bejelentkezéshez adja meg a Átjáró-rendszergazdai felhasználónév és Jelszó amelyet a 6. lépésben felsorolt összekötő telepítési eljárása során használt. |
6 |
Kattintson Regisztráljon most hogy új ablakot nyisson meg az összekötő Webex felhőhöz való hitelesítéséhez. Győződjön meg arról, hogy a böngészője engedélyezi az előugró ablakokat. |
7 |
Jelentkezzen be Webex rendszergazdafiók.
|
8 |
Ellenőrizze Hozzáférés engedélyezése az Átjáró-felügyeleti összekötőhöz . |
A Control Hubban megjelenített összekötő általános állapota a felügyelt átjáró telemetriai és felügyeleti összekötőinek állapotától függ.
Összekötői állapotok a Control Hubban | Leírás |
---|---|
Online | Jelzi, hogy a csatlakozó Csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Offline | Jelzi, hogy a csatlakozó Nincs csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Szüneteltetve | Azt jelzi, hogy a csatlakozó csatlakoztatva van, de igen Szüneteltetve ideiglenesen. |
Összekötő riasztások és események
Ez a rész a telemetriai csatlakozó modulban generált riasztásokat ismerteti. A Telemetry Connector riasztásokat küld a Cisco Webex felhőbe. A Control Hubban,
oldalon jelennek meg ezek a riasztások.Az esemény részleteit tartalmazó oldalon megjelenő nyomkövetési azonosítót használhatja az összekötő oldalán lévő megfelelő naplókkal való korrelációhoz.
Az alábbi táblázat ismerteti az összekötőhöz kapcsolódó üzeneteket:
Cím |
Leírás |
Súlyosság |
Megoldás |
---|---|---|---|
A telemetriai modul elindult. |
Ezt az üzenetet a rendszer akkor küldi el, amikor a Telemetria modul működőképessé válik. |
Riasztás |
NA |
Telemetria modul frissítve. |
Ezt az üzenetet a rendszer akkor küldi el, amikor a Telemetria modult frissítették a következőről: "old_version „–”new_version ". |
Riasztás |
NA |
NETCONF kapcsolódási hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy az elérhető-e az összekötőről. Próbálja meg letiltani és engedélyezni az összekötő tárolóját. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
NETCONF hitelesítési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a felhasználónév és a jelszó megfelelően van-e konfigurálva az átjárón. Próbálja meg letiltani és engedélyezni az összekötő tárolóját. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
NETCONF SNMP -események előfizetési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF előfizetést létrehozni az SNMP eseményekhez. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e az összekötőben. Próbálja meg letiltani és engedélyezni az összekötő tárolóját. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. Az engedélyezéssel és letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek . |
Telemetriai mérőszámok gyűjtési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem gyűjt mérőszámokat az átjáróról egy NETCONF GET lekérdezésen keresztül. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy az elérhető-e az összekötőről. Próbálja meg letiltani és engedélyezni az összekötő tárolóját. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. Az engedélyezéssel és letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek . |
Telemetria átjáró kapcsolódási hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, ha az összekötő nem tud webes szoftvercsatorna-kapcsolatot létesíteni a telemetriai átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a telemetriai átjáró URL -címe (*.ucmgmt.cisco.com) szerepel-e a vállalati tűzfal engedélyezett listáján, és elérhető-e az átjáróról. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
Hiba a telemetriai átjáró proxyn keresztüli kapcsolatában. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor az összekötő nem tud kapcsolatot létesíteni a beállított proxyval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a proxy adatai (IP-cím és porthitelesítési adatok) megfelelően vannak-e konfigurálva az összekötőn, és hogy a proxy elérhető-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, menjen a következőre:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
Összekötői bejelentkezés
Mind a felügyeleti, mind a telemetriai-összekötők összekötőállapotai az összekötő részleteit tartalmazó oldalon jelennek meg.
Jelentkezzen be az összekötő szoftver részleteinek oldalára a következő címen: https://
A bejelentkezéshez használja a telepítés során megadott hitelesítő adatokat.
Az összekötő állapotát a lehetőség kiválasztásával is ellenőrizheti s : Állapot oldal megjelenítése opciót a TCL parancsfájlban. Lásd Telepítés utáni tevékenységek .
Az alábbi táblázatokból megismerheti az összekötő modulok állapotát.
Felügyeleti összekötő állapotok
Felügyeleti összekötő állapotok |
Kapcsolati állapot |
Leírás |
---|---|---|
Fut |
Csatlakoztatva |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapotot és az eszközt csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapot, de az eszköz igen nincs csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapot, de szívverés sikertelen a regisztrált eszközhöz. |
Fut |
Sikertelen beiratkozás |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapotba került, de az eszköz Cisco Webex felhőbe történő regisztrációja sikertelen volt. |
Telemetria-összekötő állapotai
Telemetria-összekötő állapotok |
Kapcsolati állapot |
Leírás |
---|---|---|
Nincs telepítve |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő nincs telepítve . |
Letöltés |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó letöltés Folyamatban van. |
Telepítés |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó telepítést Folyamatban van. |
Nincs konfigurálva |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó telepítést sikeres, de a szolgáltatások még nem indultak el, vagy még nincsenek beállítva. |
Fut |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő fut de a Cisco Webex felhőhöz való kapcsolódásáról nem állnak rendelkezésre információk. |
Fut |
Csatlakoztatva |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapotban van, és csatlakozik a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapotban van, de nem kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapot és a telemetriai szívverés a Cisco Webex felhő felé sikertelen volt. |
Letiltva |
Nem érhető el |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a karbantartás mód (letiltott állapot) és nem állnak rendelkezésre információk a felhőhöz való kapcsolódásáról. |
Leállítva |
Bontva |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a megállt állapotban van (lehet, hogy részleges, vagy a telemetriai szolgáltatás és a web-socket broker szolgáltatás is leállt), és nem kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
A Management Connector helyi adminisztrációja
Az összekötő sikeres telepítése után használhatja a Webex Calling szolgáltatást az átjáróval. Szükség esetén számos összekötőbeállítás frissíthető a parancsfájl menüben elérhető opciók segítségével:
tclsh bootflash:/gateway_connector /gateway_onboarding .tcl
. ================================================ ============= Webex által felügyelt átjáró-összekötő ================================ ============================= Beállítások: Állapot oldal megjelenítése v : A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása e: Guestshell d engedélyezése: Guestshell l letiltása: Naplók gyűjtése r : Naplók törlése u : Összekötő eltávolítása q : Kilépés =============================================== ============== Válasszon ki egy opciót a menüből:
Állapot megjelenítése
Használja a s: Állapot oldal megjelenítése
menüopció. A rendszer megjeleníti a különböző csatlakozómodulok állapotát.
================================================ ============= Webex által felügyelt átjáró-összekötő ================================ ============================== -------------------- ------------------------------------ *** Interfész állapota *** ------- ------------------------------------------------ Interfész IP-Cím állapota ------------------------------------------------ --------- GigabitEthernet1 10.123.221.224 fel Csatlakozó 10.123.221.223 fel -------------------------------- ----------------------- *** Alkalmazás állapota *** -------------------- ------------------------------------- Szolgáltatás állapota ------------ ------------------------------------------- Guestshell RUNNING Management Connector RUNNING -- --------------------------------------------------- --- ============================================== ================ Válassza ah lehetőséget a kezdőmenühöz, vagy a q opciót a kilépéshez: q
Guestshell engedélyezése
Engedélyezze a felhőösszekötőt a következővel: e: Guestshell engedélyezése
menüopció. Ez megváltoztatja az összekötő állapotát innen: INAKTIV
hogy AKTÍV
.
Vendégshell letiltása
Tiltsa le a felhőösszekötőt a következővel: d: Vendégshell letiltása
menüopció. Ez megváltoztatja az összekötő állapotát innen: AKTÍV
hogy INAKTIV
.
Távolítsa el a Connector alkalmazást
Távolítsa el a felhőösszekötőt a következővel: u: Távolítsa el a Connector alkalmazást
menüopció. Ez törli az összes adatot a Guestshell-tárolóban, és eltávolítja a felhőösszekötőhöz kapcsolódó összes konfigurációt.
Naplók összegyűjtése
Gyűjtse össze a naplókat a l: Naplók gyűjtése
menüopció. A rendszer a naplók összegyűjtését követően megjeleníti a naplók tárolási helyét.
Ha van aktív támogatási eset a Cisco TAC alkalmazással, akkor a paranccsal közvetlenül csatolhatja a naplókat a szolgáltatáskérés . bootflash másolása:/guest-share/ scp:// : @cxd.cisco.com
.
A következő egy mintaparancs:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114 090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Naplók törlése
Törölje az összes naplófájlt az eszközről a következővel: r: Naplók törlése
menüopció. Ez törli az összes létező naplót, kivéve a Tcl-parancsfájl és az összekötők legfrissebb naplóit.
A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
Végezze el a következő módosításokat a felhőösszekötő meglévő beállításain a következővel: v: A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
menüopció.
================================================ ============= Webex által felügyelt átjáró-összekötő ================================ ============================= Szkript verziója : 2.0.2 Gazdanév/ IP -cím: 10.65.125.188 DNS -kiszolgáló(k) : 10.64.86.70 Átjáró felhasználóneve: labor külső felület: GigabitEthernet1 proxykiszolgálónév/ IP -cím: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 ===================================== ======================= c Beállítások: Átjáró hitelesítési adatainak frissítése e : Külső felület frissítése p : Proxyadatok frissítése n: DNS kiszolgáló frissítése k: Összekötői csomag-ellenőrző kulcs l frissítése: A Cloud Connector h naplózási szintjének módosítása: Lépjen a kezdőmenübe q : Kilépés =============================================== ============== Válasszon ki egy opciót a menüből: c
Frissítse az átjáró hitelesítő adatait
Frissítse az átjáró felhasználónevét és jelszavát a következővel: c: Frissítse az átjáró hitelesítő adatait
menüopció.
Külső felület frissítése
Módosítsa azt az interfészt, amelyhez az összekötő kötött, és az összekötő IP-cím a következővel: v: A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
menüopció.
Proxyadatok frissítése
A következő feladatokat végezheti el a p: Proxyadatok frissítése
menüopció:
-
én: Frissítse a proxy IP -címét és portját
-
c: Proxy hitelesítő adatainak frissítése
-
r: Törölje a proxy hitelesítő adatait
-
a: Az összes proxyadat eltávolítása
-
óra: Lépjen a kezdőmenübe
Összekötői csomag-ellenőrző kulcs frissítése
Ha műszaki problémája van, és a támogatási mérnök arra kéri, hogy cserélje ki a csomag-ellenőrző kulcsot, töltse fel az újat gateway-webex-connectors.gpg
fájlba bootflash:/gateway_connector /
és használja a k: Összekötői csomag-ellenőrző kulcs frissítése
menüopció az ellenőrzéshez.
Naplószint módosítása a Management Connector számára
Módosítsa az összekötő naplózási szintjét a gombbal l: A Cloud Connector naplózási szintjének módosítása
menüopció , majd válasszon a következő opciók közül:
============================================= Számnapló szint ============================================= 1 DEBUG 2 INFORMÁCIÓK 3 FIGYELMEZTETÉS 4 HIBA 5 KRITIKUS =============================================
Az átjárópéldány kezelése:
-
Alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás , majd kattintson a lehetőségre Felügyelt átjárók fülre.
-
A megfelelő átjárópéldányhoz kattintson a szomszédos pontokra ( … ) a Műveletek lehetőségre oszlopot, és válassza ki a megfelelő műveletet.
Csatlakozó szüneteltetése vagy folytatása
Csatlakozási szoftver szüneteltetése utasítja a felügyeleti összekötőt a telemetria-összekötő leállítására. Ezzel a beállítással ideiglenesen leállíthatja a telemetriai összekötőt az átjárókkal kapcsolatos problémák elhárítása közben. Amikor szünetelteti az összekötőt, az olyan szolgáltatások, mint a konfigurációellenőrzés, nem működnek. Használja a Connector folytatása műveletet a telemetria-összekötő újraindításához.
1 |
Kattintson Csatlakozási szoftver szüneteltetése a következőből: Műveletek lehetőségre menüt a felügyeleti összekötő szüneteltetéséhez. |
2 |
A szüneteltetett összekötő visszaállításához kattintson a gombra Connector folytatása a Műveletek lehetőségre menüt. |
Esemény előzményei
A Control Hub rögzíti és megjeleníti a felügyelt átjárók eseményelőzményeit. Megtekintheti egy egyedi átjáró vagy az összes felügyelt átjáró egyesített adatait.
1 |
Kattintson Esemény előzményei a Hívás oldalon az összes felügyelt átjáró eseményadataiért. |
2 |
Az adott átjáróra vonatkozó esemény részleteiért kattintson a gombra Esemény előzményei a Műveletek lehetőségre menüt az adott átjáróhoz. |
Átjáró törlése
1 |
From Műveletek lehetőségre menüre kattintson Átjáró törlése az átjárópéldányok bármelyikének törléséhez. |
2 |
Kattintson Megerősítés . Nem törölhető a hozzárendelt szolgáltatásokkal rendelkező átjárópéldány. Először meg kell szüntetnie a szolgáltatások hozzárendelését. |
Az átjáró regisztrálása után folytathatja a konfigurációt a következő címen: Szolgáltatások hozzárendelése felügyelt átjárókhoz .