Nastavite nastavitve klicanja v čarovniku za prvo nastavitev

Prvi korak do vašega Webex Calling storitev je dokončanje čarovnika za prvo nastavitev (FTSW). Ko je FTSW izpolnjen za vašo prvo lokacijo, ga ni treba izpolniti za dodatne lokacije.

1

Kliknite na Kako začeti povezavo v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ga prejmete.


 

Vaš skrbniški e-poštni naslov se samodejno uporablja za prijavo v Nadzorno središče, kjer boste pozvani, da ustvarite svoje skrbniško geslo. Ko se prijavite, se samodejno zažene čarovnik za nastavitev.
2

Preglejte in sprejmite pogoje storitve.
3

Preglejte svoj načrt in kliknite Začeti.


 

Vaš upravitelj računa je odgovoren za aktiviranje prvih korakov za FTSW. Obrnite se na upravitelja računa, če prejmete obvestilo »Klica ni mogoče nastaviti«, ko izberete Začeti.
4

Izberite državo, v katero naj se preslika vaš podatkovni center, in vnesite podatke o stiku s stranko in naslovu stranke.
5

Kliknite Naslednji: Privzeta lokacija.
6

Izbirajte med naslednjimi možnostmi:

  • Kliknite Shrani in zapri če ste skrbnik partnerja in želite, da skrbnik stranke dokonča oskrbo Webex Calling.
  • Izpolnite potrebne informacije o lokaciji. Ko ustvarite lokacijo v čarovniku, lahko pozneje ustvarite več lokacij.

 

Ko dokončate čarovnika za namestitev, se prepričajte, da ste dodajte glavno številko na lokacijo, ki jo ustvarite.
7

Za to lokacijo izberite naslednje:

  • Jezik obvestila—Za zvočna obvestila in pozive za nove uporabnike in funkcije.
  • Jezik e-pošte— Za e-poštno komunikacijo za nove uporabnike.
  • Država
  • Časovni pas
8

Kliknite Naslednji.
9

Vnesite razpoložljivi naslov SIP Cisco Webex in kliknite Naslednji in izberite Končaj.

Dodajte lokacijo

Preden začneš

Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje podatke:

  • Naslov lokacije

  • Želene telefonske številke (neobvezno)

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje > Lokacija.

Upoštevajte, da bodo nove lokacije gostovale v regionalnem podatkovnem centru, ki ustreza državi, ki ste jo izbrali s čarovnikom za prvo nastavitev.
2

Konfigurirajte nastavitve lokacije:

  • Ime lokacije—Vnesite edinstveno ime za identifikacijo lokacije.
  • Država/regija—Izberite državo, s katero želite povezati lokacijo. Ustvarite lahko na primer eno lokacijo (sedež) v Združenih državah in drugo (podružnico) v Združenem kraljestvu. Država, ki jo izberete, določa naslovna polja, ki sledijo. Tisti, ki so dokumentirani tukaj, kot primer uporabljajo ameriško konvencijo o naslovih.
  • Naslov lokacije—Vnesite glavni poštni naslov lokacije.
  • Mesto—Vnesite mesto za to lokacijo.
  • Zvezna država / Provinca / Regija— V spustnem meniju izberite stanje.
  • Poštna številka— Vnesite poštno številko.
  • Jezik obvestila—Izberite jezik za zvočna obvestila in pozive za nove uporabnike in funkcije.
  • Jezik e-pošte—Izberite jezik za e-poštno komunikacijo z novimi uporabniki.
  • Časovni pas—Izberite časovni pas za lokacijo.
3

Kliknite Shrani in nato izberite ja/ št da dodate številke lokaciji zdaj ali pozneje.
4

Če ste kliknili ja, izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Cisco PSTN — Izberite to možnost, če želite Ciscovo rešitev PSTN v oblaku. Klicni načrt Cisco je popolna nadomestna rešitev PSTN, ki omogoča klice v sili, dohodne in odhodne domače in mednarodne klice ter vam omogoča naročanje novih številk PSTN ali prenos obstoječih številk na Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnost je vidna le pod naslednjimi pogoji:

    • Kupili ste vsaj en odobren Ciscov klicni načrt OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša lokacija je v državi, kjer je Cisco Calling Plan je podprt.

    • Vaša lokacija je nova. Že obstoječe lokacije, ki so jim bile dodeljene druge zmogljivosti PSTN, trenutno niso primerne za klicni načrt Cisco. Odprite primer podpore za vodenje.

    • Gostujete v klicnem podatkovnem centru Webex v regiji, v kateri je podprt klicni načrt Cisco.
  • PSTN, povezan v oblak— Izberite to možnost, če iščete rešitev PSTN v oblaku pri enem od številnih partnerjev Cisco CCP ali če klicni načrt Cisco ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter široko in raznoliko paleto funkcij, paketov in cen.

     

    Navedeni so partnerji CCP in geografska pokritost tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu sledi regija v oklepaju (primer: (EU), (ZDA) ali (CA)). Partnerji, navedeni z logotipom, vedno ponujajo Regionalni mediji za CCP. Za partnerje, ki se prikazujejo kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi vaše lokacije, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če vidite možnost za Naročite številke zdaj pri navedenem ponudniku priporočamo, da izberete to možnost, da boste lahko imeli koristi od integriranega CCP. Integrirani CCP omogoča pridobivanje in zagotavljanje telefonskih številk v Nadzorno središče na eno samo stekleno ploščo. Neintegrirana CCP zahteva, da svoje telefonske številke pridobite pri partnerju CCP zunaj Nadzorno središče.

  • Lokalni PSTN (lokalni prehod)— To možnost lahko izberete, če želite obdržati trenutnega ponudnika PSTN ali želite spletna mesta, ki niso v oblaku, povezati s spletnimi mesti v oblaku.

Izbira možnosti PSTN je na ravni vsake lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Za svojo uvedbo lahko kombinirate poljubno število možnosti, vendar bo vsaka lokacija imela eno možnost. Ko izberete in omogočite možnost PSTN, jo lahko spremenite s klikom Upravljaj v lastnostih lokacije PSTN. Nekatere možnosti, kot je Cisco PSTN, pa morda ne bodo na voljo po dodelitvi druge možnosti. Odprite primer podpore za vodenje.
5

Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje.
6

Če ste izbrali neintegrirano CCP ali PSTN, ki temelji na prostorih, vnesite Telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi.

Številke so dodane za določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo na Potrjene številke polje, neveljavni vnosi pa ostanejo v Dodajte številke polje, ki ga spremlja sporočilo o napaki.

Odvisno od države lokacije so številke oblikovane v skladu z zahtevami lokalnega klicanja. Na primer, če je zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje in koda se doda pred.
7

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Ko ustvarite lokacijo, lahko za to lokacijo omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij.

Izbrišite lokacijo iz svoje organizacije Webex Calling

Preden začneš

Pridobite seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdi do Storitve > Klicanje > Številke in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. Moraš izbrisati te uporabnike in delovne prostore, preden izbrišete lokacijo.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje > Lokacija.
2

Kliknite v Dejanja poleg lokacije, ki jo želite izbrisati.
3

Izberite Izbriši lokacijoin potrdite, da želite izbrisati to lokacijo.

Običajno traja nekaj minut, da se lokacija trajno izbriše, vendar lahko traja do ene ure. Stanje lahko preverite s klikom poleg imena lokacije in izberite Stanje izbrisa.

Posodobite obstoječo lokacijo

Ko je lokacija ustvarjena, lahko spremenite nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik. Vendar ne pozabite, da novi jezik velja samo za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave še naprej uporabljajo stari jezik.

Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve 911 v sili. glej Storitev RedSky Emergency 911 za Webex Calling za več informacij.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje > Lokacija.

Če poleg lokacije vidite simbol Pozor, to pomeni, da še niste konfigurirali telefonske številke za to lokacijo. Dokler ne konfigurirate te številke, ne morete opravljati ali sprejemati klicev.
2

(Izbirno) Pod Povezava PSTN, izberite bodisi PSTN, povezan v oblak oz PSTN v prostorih (lokalni prehod), odvisno od tega, katerega ste že konfigurirali. Kliknite Upravljaj da spremenite to konfiguracijo, nato pa z izbiro potrdite povezana tveganja Nadaljuj. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Shrani:

  • Cisco PSTN — Izberite to možnost, če želite Ciscovo rešitev PSTN v oblaku. Klicni načrt Cisco je popolna nadomestna rešitev PSTN, ki omogoča klice v sili, dohodne in odhodne domače in mednarodne klice ter vam omogoča naročanje novih številk PSTN ali prenos obstoječih številk na Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnost je vidna le pod naslednjimi pogoji:

    • Kupili ste vsaj en odobren Ciscov klicni načrt OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša lokacija je v državi, kjer je Cisco Calling Plan je podprt.

    • Vaša lokacija je nova. Trenutno že obstoječe lokacije, ki so jim bile dodeljene druge zmogljivosti PSTN, niso primerne za klicni načrt Cisco. Odprite primer podpore za vodenje.

    • Gostujete v klicnem podatkovnem centru Webex v regiji, v kateri je podprt klicni načrt Cisco.
  • PSTN, povezan v oblak— Izberite to možnost, če iščete rešitev PSTN v oblaku pri enem od številnih partnerjev Cisco CCP ali če klicni načrt Cisco ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter široko in raznoliko paleto funkcij, paketov in cen.

     

    Navedeni so partnerji CCP in geografska pokritost tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu sledi regija v oklepaju (primer: (EU), (ZDA) ali (CA)). Partnerji, navedeni z logotipom, vedno ponujajo Regionalni mediji za CCP. Za partnerje, ki se prikazujejo kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi vaše lokacije, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če vidite možnost za Naročite številke zdaj pri navedenem ponudniku priporočamo, da izberete to možnost, da boste lahko imeli koristi od integriranega CCP. Integrirani CCP omogoča pridobivanje in zagotavljanje telefonskih številk v Nadzorno središče na eno samo stekleno ploščo. Neintegrirana CCP zahteva, da svoje telefonske številke pridobite pri partnerju CCP zunaj Nadzorno središče.
  • Lokalni PSTN (lokalni prehod)— To možnost lahko izberete, če želite obdržati trenutnega ponudnika PSTN ali želite spletna mesta, ki niso v oblaku, povezati s spletnimi mesti v oblaku.

     

    Webex Calling uporabniki z lokacijami, ki so bile predhodno konfigurirane z lokalnim prehodom, bodo samodejno pretvorjeni v PSTN, ki temelji na lokaciji, z ustreznim priključkom.
3

Izberite Glavna številka kjer je dosegljiv glavni kontakt lokacije.
4

(Izbirno) Pod Klicanje v sili, lahko izberete Identifikator lokacije v sili dodeliti tej lokaciji.


 

Ta nastavitev ni obvezna in velja samo za države, ki jo zahtevajo.

V nekaterih državah (primer: Francija), obstajajo regulativne zahteve za mobilne radijske sisteme za ugotavljanje identitete celice, ko opravite klic v sili, in je na voljo organom za nujne primere. Druge države, kot sta ZDA in Kanada, izvajajo določanje lokacije z drugimi metodami. Za več informacij glejte Izboljšano klicanje v sili.

Vaš ponudnik klicev v sili bo morda potreboval informacije o dostopovnem omrežju, kar se doseže z definiranjem nove zasebne glave razširitve SIP, P-Access-Network-Info. Glava nosi informacije v zvezi z dostopovnim omrežjem.

Ko nastavite identifikator lokacije v sili za lokacijo, se vrednost lokacije pošlje ponudniku kot del sporočila SIP. Obrnite se na svojega ponudnika klicev v sili, da preverite, ali potrebujete to nastavitev, in uporabite vrednost, ki vam jo zagotovi ponudnik klicev v sili."
5

Izberite Številka glasovne pošte ki ga lahko uporabniki pokličejo, da preverijo svojo glasovno pošto za to lokacijo.
6

(Izbirno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani z lokacijo, da spremenite Ime lokacije, Jezik obvestila, Jezik e-pošte, Časovni pas, oz Naslov po potrebi in nato kliknite Shrani.


 

Spreminjanje Jezik obvestila takoj začne veljati za vse nove uporabnike in funkcije, dodane tej lokaciji. Če je treba obstoječim uporabnikom in/ali funkcijam spremeniti tudi jezik obvestila, ob pozivu izberite Sprememba za obstoječe uporabnike in delovne prostore oz Sprememba za obstoječe funkcije. Kliknite Prijavite se. Napredek si lahko ogledate na Naloge strani. Dokler to ni dokončano, ne morete več spreminjati.

 

Spreminjanje Časovni pas za lokacijo ne posodobi časovnih pasov funkcij, povezanih z lokacijo. Če želite urediti časovne pasove za funkcije, kot so samodejni spremljevalec, iskalna skupina in čakalna vrsta klicev, pojdite na Splošne nastavitve območje določenega elementa, za katerega želite posodobiti časovni pas, ter ga tam uredite in shranite.

Konfigurirajte svoj klicni načrt Webex Calling

Te nastavitve so za interno klicanje in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite načrt klicanja, se številke v primeru spremenijo Nadzorno središče posodobite, da prikažete te spremembe.

Konfigurirate lahko dovoljenja za odhodne klice za lokacijo. glej te korake za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve > Klicanje > Nastavitve storitve, nato pa se pomaknite na Notranje klicanje.
2

Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:

  • Dolžina predpone usmerjanja lokacije— To nastavitev priporočamo, če imate več lokacij. Vnesete lahko dolžino od 2 do 7 števk. Če imate več lokacij z isto končnico, morajo uporabniki poklicati predpono, ko kličejo med lokacijami. Na primer, če imate več trgovin, vse s končnico 1000, lahko konfigurirate predpono usmerjanja za vsako trgovino. Če ima ena trgovina predpono 888, bi poklicali 8881000, da dosežete to trgovino.

  •  

    Dolžine usmerjevalne predpone vključujejo krmilno številko. Če na primer nastavite usmerjevalno predpono na štiri, lahko za določitev mesta uporabite samo tri števke.
  • Krmilna številka v predponi usmerjanja— Izberite številko, ki bo nastavljena kot prva številka vsake usmerjevalne predpone.
  • Dolžina notranjega podaljška— Vnesete lahko 2-6 števk in privzeto je 2.

     

    Ko povečate dolžino interne številke, se obstoječe hitro klicanje na interne številke ne posodobi samodejno.
3

Določite interno klicanje za določene lokacije. Pojdi do Storitve > Pokliči > Lokacije, izberite lokacijo, se pomaknite do Klicanje, nato pa po potrebi spremenite notranje in zunanje klicanje:

  • Interno klicanje— Določite predpono za usmerjanje, ki jo morajo poklicati uporabniki na drugih lokacijah, da vzpostavijo stik z nekom na tej lokaciji. Predpona usmerjanja vsake lokacije mora biti edinstvena. Priporočamo, da se dolžina predpone ujema z dolžino, nastavljeno na ravni organizacije, vendar mora biti dolga od 2 do 7 števk.
  • Zunanje klicanje—Izbirno lahko izberete številko za izhodno klicanje, ki jo morajo uporabniki poklicati, da dosežejo zunanjo linijo. Privzeto je Noben in ga lahko zapustite, če ne potrebujete te navade klicanja. Če se odločite za uporabo te funkcije, vam priporočamo, da uporabite drugo številko od krmilne številke vaše organizacije.

     

    Uporabniki lahko pri zunanjih klicih vključijo številko za odhodno klicanje, da posnemajo, kako so klicali v podedovanih sistemih. Vendar lahko vsi uporabniki še vedno opravljajo zunanje klice brez številke za odhodno klicanje.

Vpliv na uporabnike:

  • Uporabniki morajo znova zagnati svoje telefone, da spremembe v nastavitvah klicanja začnejo veljati.

  • Uporabniške razširitve se ne smejo začeti z isto številko kot krmilna številka lokacije ali številke za odhodno klicanje.

Konfigurirajte lokalni PSTN (lokalni prehod) v Control Hub

Če ste preprodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda Nadzorno središče. Ko je ta prehod registriran v oblaku, ga lahko uporabljate na enem ali več svojih Webex Calling lokacije za zagotavljanje usmerjanja do ponudnika storitev PSTN podjetja.

Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, ko se lokalni prehod uporablja za druge lokacije.

Ustvari prtljažnik

Sledite tem korakom, da ustvarite deblo Nadzorno središče.

Preden začneš

  • Ko je lokacija dodana in preden konfigurirate lokalno PSTN za lokacijo, morate ustvariti deblo.

  • Za vsako ustvarite poljubne lokacije in posebne nastavitve ter številke. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate lokalno PSTN.

  • Razumeti zahteve PSTN (lokalni prehod) na podlagi prostorov za Webex Calling.

  • Ne morete izbrati več kot enega debla za lokacijo z lokalnim PSTN, vendar lahko izberete isto deblo za več lokacij.

1

Prijavite se v Nadzorno središče pri https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve > Klicanje > Usmerjanje klicevin izberite Dodajte prtljažnik.
2

Izberite lokacijo.
3

Poimenujte deblo in kliknite Shrani.


 

Ime ne sme biti daljše od 24 znakov.

Kaj storiti naprej

Predstavljeni so vam ustrezni parametri, ki jih boste morali konfigurirati na deblu. Prav tako boste ustvarili niz poverilnic za izvleček SIP za zaščito povezave PSTN.

Na zaslonu se prikažejo informacije o prtljažniku Registriraj domeno, Trunk Group OTG/DTG, Linija/pristanišče, in Odhodni posredniški naslov.

Priporočamo, da te informacije kopirate iz Nadzorno središče in ga prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, tako da se lahko nanj sklicujete, ko boste pripravljeni konfigurirati lokalno PSTN.

Če izgubite poverilnice, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o glavnem kanalu Nadzorno središče. Kliknite Pridobite uporabniško ime in ponastavite geslo za ustvarjanje novega nabora poverilnic za preverjanje pristnosti za uporabo na trank.

Izberite trunk za PSTN v prostorih

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje > Lokacija.
2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljaj.
3

Izberite PSTN v prostorih in kliknite Naslednji.
4

V spustnem meniju izberite prtljažnik.


 

Obiščite trunk stran, da upravljate svoje izbire trunk group.
5

Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Vzeti morate informacije o konfiguraciji, ki Nadzorno središče generira in preslika parametre v lokalni prehod (na primer na Cisco CUBE, ki je v prostorih). Ta članek vas vodi skozi ta proces. Kot referenco si oglejte naslednji diagram za primer, kako se Nadzorno središče informacije o konfiguraciji (na levi) se preslikajo v parametre v CUBE (na desni):

Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete na Storitve > Pokliči > Lokacije v Nadzorno središče in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na lokacijski kartici, ki ste ji ga dodelili, z zeleno piko na levi strani imena. To stanje pomeni, da je prehod varno registriran v klicnem oblaku in služi kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.

Upravljanje telefonskih številk

Zahtevajte nakup storitev Webex iz preskusne različice v Control Hubu

1

Prijavite se v Nadzorno središče pri https://admin.webex.com, izberite ikono zgradbe .
2

Izberite Naročnine in nato kliknite Kupi zdaj.

Vašemu partnerju je poslano e-poštno sporočilo, da vas zanima pretvorba v plačljivo naročnino.

Nastavite možnosti klicanja

Nastavite vedenje pri klicanju

Nadzirate lahko, katera aplikacija za klicanje se odpre, ko uporabniki kličejo. Konfigurirate lahko nastavitve klicajočega odjemalca, vključno z uvajanjem v mešanem načinu za organizacije z uporabniki, upravičenimi do Unified CM ali Webex Calling in uporabniki brez plačljivih klicnih storitev podjetja Cisco. Za več informacij glejte: Nastavite vedenje pri klicanju.