Nastavitev klicanja v čarovniku za prvo nastavitev

Prvi korak za nastavitev in zagon vaših storitev Webex Calling je dokončanje čarovnika za prvo nastavitev (FTSW). Ko je FTSW dokončan za vašo prvo lokacijo, je ni treba dokončati za dodatne lokacije.

1

Kliknite povezavo Začetek v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ga prejmete.

Vaš e-poštni naslov skrbnika se samodejno uporablja za prijavo v Control Hub, kjer boste pozvani, da ustvarite geslo skrbnika. Po vpisu se čarovnik za nastavitev samodejno zažene.

2

Preglejte in sprejmite pogoje storitve.

3

Preglejte načrt in nato kliknite Začni.

Vaš skrbnik računa je odgovoren za aktivacijo prvih korakov za FTSW. Obrnite se na skrbnika računa, če prejmete obvestilo »Ni mogoče nastaviti vašega klica«, ko izberete možnost Začni.

4

Izberite državo, v katero naj bi preslikal vaše podatkovno središče, in vnesite stik stranke in podatke o naslovu stranke.

5

Kliknite Naprej: Privzeta lokacija.

6

Izberite med naslednjimi možnostmi:

  • Kliknite Shrani in zapri , če ste skrbnik partnerja in želite, da skrbnik stranke zaključi omogočanje uporabe Webex Calling.
  • Izpolnite potrebne podatke o lokaciji. Ko ustvarite lokacijo v čarovniku, lahko pozneje ustvarite več lokacij.

Ko končate čarovnika za nastavitev, se prepričajte, da ste dodali glavno številko lokaciji, ki jo ustvarite.

7

Za uporabo na tej lokaciji izvedite naslednje izbire:

  • Jezik obvestil– za zvočna obvestila in pozive za nove uporabnike in funkcije.
  • Jezik e-pošte– Za e-poštno komunikacijo za nove uporabnike.
  • Država
  • Časovni pas
8

Kliknite Naprej.

9

Vnesite razpoložljiv naslov SIP Cisco Webex, kliknite Naprej in izberite Končaj.

Dodaj lokacijo

Preden začnete

Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje informacije:

  • Naslov lokacije

  • Želene telefonske številke (izbirno)

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, pojdite v Upravljanje > Lokacija.

Nova lokacija bo gostovana v regionalnem podatkovnem središču, ki ustreza državi, ki ste jo izbrali s čarovnikom za prvo nastavitev.
2

Konfigurirajte nastavitve lokacije:

  • Ime lokacije– Vnesite edinstveno ime, da prepoznate lokacijo.
  • Država/regija– Izberite državo, s katero želite povezati lokacijo. Ustvarite lahko na primer eno lokacijo (sedež) v Združenih državah Amerike in drugo (podružnico) v Združenem kraljestvu. Izbrana država določa polja naslova, ki sledijo. Tukaj dokumentirani primeri uporabljajo konvencijo o naslovu ZDA kot primer.
  • Naslov lokacije– Vnesite glavni poštni naslov lokacije.
  • Mesto/kraj– Vnesite mesto za to lokacijo.
  • Zvezna država/provinca/regija– V spustnem seznamu izberite zvezno državo.
  • Poštna številka– Vnesite poštno številko.
  • Jezik obvestil– Izberite jezik za zvočna obvestila in pozive za nove uporabnike in funkcije.
  • Jezik e-pošte– Izberite jezik za e-poštno komunikacijo z novimi uporabniki.
  • Časovni pas – izberite časovni pas za lokacijo.
3

Kliknite Shrani in nato izberite Da/ Ne , če želite dodati številke na lokacijo zdaj ali pozneje.

4

Če ste kliknili Da, izberite eno od naslednjih možnosti:

  • PSTN Cisco – Izberite to možnost, če želite rešitev PSTN v oblaku družbe Cisco. Naročnina Cisco Calling je popolna rešitev za zamenjavo PSTN, ki zagotavlja klice v sili ter dohodne in odhodne domače in mednarodne klice in vam omogoča, da naročite nove številke PSTN ali prenesete obstoječe številke v podjetje Cisco.

    Možnost Cisco PSTN je vidna samo pod naslednjimi pogoji:

    • Kupili ste vsaj eno zavezano naročnino Cisco Calling OCP (naročnina za odhodne klice).

    • Vaša lokacija je v državi, v kateri je podprt načrt Cisco Calling.

    • Vaša lokacija je nova. Predhodno obstoječe lokacije, ki so imele dodeljene druge zmogljivosti PSTN, trenutno niso upravičene do naročnine Cisco Calling. Odprite primer podpore za smernice.

    • Gostujete v podatkovnem središču Webex Calling v regiji, kjer je podprta naročnina Cisco Calling.

  • PSTN, povezan z oblakom – izberite to možnost, če iščete rešitev PSTN v oblaku enega od številnih partnerjev Cisco CCP ali če načrt Cisco Calling ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter širok in raznolik nabor funkcij, embalaže in cen.

    Partnerji CCP in geografska pokritost so navedeni tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu sledi regija, v oklepajih (primer: (EU), (US) ali (CA)). Partnerji, navedeni z logotipom, vedno ponujajo regionalne medije za CCP. Za partnerje, ki se prikažejo kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi vaše lokacije, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če vidite možnost Naroči številke zdaj pod navedenim ponudnikom, vam priporočamo, da izberete to možnost, da boste lahko imeli koristi od integriranega CCP. Integrirani CCP omogoča pridobivanje in omogočanje uporabe telefonskih številk v zvezdišču Control Hub na eni stekleni plošči. Neintegrirani CCP od vas zahteva, da pridobite telefonske številke od partnerja CCP zunaj zvezdišča Control Hub.

  • PSTN na osnovi lokacije (lokalni prehod) – to možnost lahko izberete, če želite obdržati trenutnega ponudnika PSTN ali želite povezati mesta, ki niso v oblaku, z mesti v oblaku.

Izbira možnosti PSTN je na vsakem nivoju lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Pri svojem uvajanju lahko mešate in ujemate toliko možnosti, kot želite, vendar bo vsaka lokacija imela eno možnost. Ko izberete in omogočite uporabo možnost PSTN, jo lahko spremenite tako, da kliknete Upravljaj v nastavitvah PSTN lokacije. Nekatere možnosti, na primer Cisco PSTN, pa morda ne bodo na voljo, ko bo dodeljena druga možnost. Odprite primer podpore za smernice.

5

Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje.

6

Če ste izbrali neintegriran CCP ali PSTN na osnovi lokacije, vnesite telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi.

Številke so dodane za točno določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo v polje Potrjene številke in neveljavni vnosi ostanejo v polju Dodaj številke , ki ga spremlja sporočilo o napaki.

Številke so oblikovane v skladu z lokalnimi zahtevami za klicanje, odvisno od države lokacije. Če je na primer zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje in koda je prednastavljena.

7

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naslednje

Ko ustvarite lokacijo, lahko omogočite storitve klicev v sili na številko 911 za to lokacijo. Za več informacij glejte storitev klicev v sili RedSky 911 za Webex Calling .

Izbriši lokacijo

Preden začnete

Izbrišete lahko lokacijo, ki ni v uporabi ali je bila nepravilno konfigurirana po izbrisu uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z njo. Ko izbrišete lokacijo, izbrišete vse dodeljene storitve in številke.

Pridobite seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdite v Storitve > Klicanje > Številke in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. Preden izbrišete lokacijo, morate izbrisati te uporabnike in delovne prostore.

Vse številke, povezane s to lokacijo, bodo vrnjene ponudniku javnega komutiranega telefonskega omrežja in teh številk ne boste več imeli v lasti.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, pojdite v Upravljanje > Lokacija.

2

Kliknite Gumb Več možnosti v stolpcu Dejanja poleg lokacije, ki jo želite izbrisati.

3

Izberite možnost Izbriši lokacijo in potrdite, da želite izbrisati to lokacijo.

Običajno traja nekaj minut, da trajno izbrišete lokacijo, vendar lahko traja do eno uro. Stanje lahko preverite tako, da kliknete Gumb Več možnosti poleg imena lokacije in izberete Stanje izbrisa.

Posodobi obstoječo lokacijo

Svojo nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik lokacije lahko spremenite po tem, ko so ustvarjeni. Ne pozabite, da nov jezik velja samo za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave bodo še naprej uporabljali stari jezik.

Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve klicev v sili na številko 911. Za več informacij glejte storitev klicev v sili RedSky 911 za Webex Calling .

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

Če poleg lokacije vidite simbol »Pozor«, to pomeni, da še niste konfigurirali telefonske številke za to lokacijo. Dokler ne konfigurirate tiste številke, ne morete opravljati ali sprejemati klicev.

3

(Izbirno) V povezavi PSTN izberite PSTN, povezan z oblakom , ali PSTN na osnovi lokacije (lokalni prehod), odvisno od tega, katerega ste že konfigurirali. Kliknite Upravljaj , če želite spremeniti to konfiguracijo, in nato potrdite povezana tveganja tako, da izberete Nadaljuj. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Shrani:

  • PSTN Cisco – Izberite to možnost, če želite rešitev PSTN v oblaku družbe Cisco. Naročnina Cisco Calling je popolna rešitev za zamenjavo PSTN, ki zagotavlja klice v sili ter dohodne in odhodne domače in mednarodne klice in vam omogoča, da naročite nove številke PSTN ali prenesete obstoječe številke v podjetje Cisco.

    Možnost Cisco PSTN je vidna samo pod naslednjimi pogoji:

    • Kupili ste vsaj eno povezano naročnino Cisco Calling OCP (naročnina za odhodne klice).

    • Vaša lokacija je v državi, v kateri je podprt načrt Cisco Calling.

    • Gostujete v podatkovnem središču Webex Calling v regiji, kjer je podprta naročnina Cisco Calling.

  • PSTN, povezan z oblakom – izberite to možnost, če iščete rešitev PSTN v oblaku enega od številnih partnerjev Cisco CCP ali če načrt Cisco Calling ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter širok in raznolik nabor funkcij, embalaže in cen.

    Partnerji CCP in geografska pokritost so navedeni tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu sledi regija, v oklepajih (primer: (EU), (ZDA) ali (CA). Partnerji, navedeni z logotipom, vedno ponujajo regionalne medije za CCP. Za partnerje, ki se prikažejo kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi vaše lokacije, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če vidite možnost Naročite številke zdaj pod navedenim ponudnikom, vam priporočamo, da izberete to možnost, da boste lahko imeli koristi od integriranega CCP. Integrirani CCP omogoča pridobivanje in omogočanje uporabe telefonskih številk v zvezdišču Control Hub v eni stekleni posodi. Neintegrirani CCP od vas zahteva, da pridobite telefonske številke od partnerja CCP zunaj zvezdišča Control Hub.

  • PSTN na osnovi lokacije (lokalni prehod) – to možnost lahko izberete, če želite obdržati svojega trenutnega ponudnika PSTN ali če želite povezati mesta, ki niso v oblaku, z mesti v oblaku.

    Stranke Webex Calling z lokacijami, ki so bile predhodno konfigurirane z lokalnim prehodom, bodo samodejno pretvorjene v PSTN na lokaciji z ustrezno združeno linijo.

Za selitev glejte Selitev v naročnine Cisco Calling spodaj.

4

Za lokacijo s spustnega seznama izberite glavno številko .

Glavno številko je mogoče dodeliti samodejnemu odzivnemu sistemu ali drugemu cilju znotraj lokacije, da so zunanji klicatelji preusmerjeni na ustrezen cilj.

Glavno številko je obvezno dodeliti lokaciji, če ima morebitne združene linije ali subjekte, ki so samo interne številke, kot so uporabniki, delovni prostori, navidezne linije ali funkcije. Brez glavne številke združene linije niso uporabne in subjekti, ki imajo samo interne številke, ne morejo opravljati ali sprejemati notranjih ali zunanjih klicev. Uporabniki na tisti lokaciji lahko to številko uporabljajo tudi kot svoj zunanji ID klicatelja, ko opravljajo klice iz javnega komutiranega telefonskega omrežja.

Če kot glavno številko za lokacijo izberete brezplačno številko za povratni klic v sili, vam priporočamo, da za lokacijo posodobite številko za povratni klic v sili, saj brezplačna številka nima naslova za storitve nujnih klicev. Za več informacij glejte Konfiguriraj številko za povratni klic v sili za lokacijo.

5

(Izbirno) V razdelku Klicanje v sili lahko izberete Identifikator lokacije v sili , da ga dodelite tej lokaciji.

Ta nastavitev ni obvezna in velja samo za države, ki jo zahtevajo.

V nekaterih državah (primer: Francija), obstajajo regulativne zahteve za mobilne radijske sisteme za ugotavljanje identitete celice, ko opravite klic v sili in je na voljo organom za nujne primere. Druge države, kot so ZDA in Kanada, izvajajo določitev lokacije z drugimi metodami. Za več informacij glejte Izboljšani klici v sili.

Vaš ponudnik klicev v sili bo morda potreboval informacije o dostopnem omrežju, to pa dosežemo z opredelitvijo nove glave zasebne interne številke SIP, P-Access-Network-Info. Glava prenaša informacije, povezane z omrežjem za dostop.

Ko nastavite identifikator lokacije v sili za lokacijo, je vrednost lokacije poslana ponudniku kot del sporočila SIP. Obrnite se na svojega ponudnika klicev v sili, da preverite, ali potrebujete to nastavitev, in uporabite vrednost, ki jo je posredoval vaš ponudnik klicev v sili.«

6

Izberite številko glasovne pošte , ki jo lahko uporabniki pokličejo, da preverijo svojo glasovno pošto za to lokacijo.

7

(Izbirno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani Lokacija, da po potrebi spremenite ime lokacije, jezik obvestil, jezik e-pošte, časovni pas ali naslov , in nato kliknite Shrani.

Sprememba jezika obvestil začne veljati takoj za vse nove uporabnike in funkcije, ki so dodane tej lokaciji. Če je treba obstoječim uporabnikom in/ali funkcijam spremeniti tudi jezik obvestil, ob pozivu izberite Spremeni za obstoječe uporabnike in delovne prostore ali Spremeni za obstoječe funkcije. Kliknite Uporabi. Napredek si lahko ogledate na strani Opravila . Ne morete opraviti več sprememb, dokler to ni dokončano.

Če spremenite časovni pas za lokacijo, ne posodobite časovnih pasov funkcij, povezanih z lokacijo. Če želite urediti časovne pasove za funkcije, kot so samodejni odzivni sistem, iskalna skupina in čakalna vrsta za klic, pojdite v območje Splošne nastavitve določene funkcije, za katero želite posodobiti časovni pas, ter jih tam urediti in shraniti.

Preselite se v naročnine Cisco Calling

Svojo povezavo PSTN za obstoječo lokacijo lahko spremenite v Cisco PSTN. Lahko na primer spremenite lokacije za PSTN na lokaciji (lokalni prehod) ali neintegrirane povezave CCP v Cisco PSTN. Cisco PSTN nudi rešitev PSTN v oblaku podjetja Cisco.

Vse prenosljive številke ostanejo funkcionalne, razen manjših prekinitev med načrtovanim časom dokončanja prenosa.

Prav tako ne morete opraviti nobene spremembe upravljanja številk za lokacijo, ki je v prehodu povezave PSTN. Toda obstoječe številke ostanejo funkcionalne in še vedno lahko dodelite ali prekličete dodelitev številk lokaciji. Za to lokacijo ne morete dodati, izbrisati in premikati številk ali številk. Med tem postopkom se profil usmerjanja samodejno posodobi, kar omogoča javno komutirano telefonsko omrežje Cisco.

Trenutno zmožnost spreminjanja povezave PSTN za obstoječo lokacijo v Cisco PSTN ni podprta za regijo Japonske.

Med spreminjanjem povezave PSTN se uporabi naročnina z licenco za klicanje in storitev obračunavanja prejme obvestilo.

Omejitve:

  • Selitev z integrirane lokacije IntelePeer na lokacijo Cisco PSTN ni podprta

  • Namenske lokacije primerka ni mogoče preseliti v javno komutirano telefonsko omrežje Cisco

  • Za spremembo povezave PSTN bo morda potrebnih več naročil prenosa. Če je tako, so ta naročila povezana tako, da jih dokončajo hkrati. Kakršno koli spremembo datuma ali preklic enega naročila prenosa je treba uporabiti za vsa povezana naročila prenosa za spremembo povezave.

Kako začeti spremembo povezave PSTN

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

3

Izberite lokacijo za katero želite spremeniti povezavo PSTN v Cisco PSTN.

4

Pojdite v zavihek Klicanje , kliknite možnost Upravljanje poleg PSTN na osnovi lokacije ali neintegriranega PSTN, povezanega z oblakom.

5

Uredi poleg vrste povezave.

6

Izberite kartico naročnin Cisco Calling in izberite naročnino, ki dodeljuje naročnino Cisco Calling Plan za uporabnike na tej lokaciji. Kliknite Naprej.

7

Za vašo potrditev se prikaže stran za spremembo povezave. Kliknite Naprej in preverite pripravljenost vrat za svoje številke.

Gumb Naprej omogoči le, če so vse številke na seznamu prenosljive. Preberite te kazalce:

  • »Neprenosljive številke« se nanašajo na neaktivne številke, zagotovite, da na tem seznamu ni številk.

  • Odstranite neprenosljive številke z lokacije. Številke lahko premaknete ali prekličete in jih nato izbrišete.

8

Kliknite Naprej in navedite informacije za pogodbo.

To je primarni kontakt za pogodbo za vse lokacije, ki uporabljajo naročnine Cisco Calling (ZDA). Morebitne spremembe tega kontakta se uporabljajo za vse druge lokacije, ki uporabljajo naročnine Cisco Calling (ZDA).

9

Kliknite Naprej. Prikaže se obvestilo, ki vas prosi za potrditev, da se shranijo informacije za pogodbo za to lokacijo. Izberite Da, spremenite.

10

Navedite naslov za storitve nujnih klicev in kliknite Shrani.

V nujnem primeru lokalna ekipa za nujno pomoč uporabi ta naslov za iskanje klicatelja.

11

Stran s povzetkom se prikaže s številom ustvarjenih vrat. Če gre za samo eno naročilo, lahko vidite dodaten korak, imenovan Zagotovi dodatne informacije. Za več naročil je na vrhu na voljo izbirnik naročil za krmarjenje med njimi. Kliknite Naprej in vnesite podrobnosti, da dokončate čarovnika za vrata.

Naročila so oddana hkrati, ko so za eno samo zahtevo za selitev PSTN podane vse informacije. Privzeto je datum zaveze za trdno naročilo konsistenten v vseh naročilih. Sprememba povezave PSTN se samodejno uporabi, ko je zadnje povezano naročilo v celoti preneseno.

  • Če pošiljanje naročila ne uspe, se samodejno ustvari podporni listek in pošlje podporni ekipi.

  • Če sprememba povezave PSTN zahteva več naročil več operaterjev, bo morda dokončanje trajalo do 10 delovnih dni.

Podrobnosti selitve so na voljo v zavihku Storitve > Klicanje > PSTN > Naročilo . Izberite ID naročila, če si želite ogledati podrobnosti naročila v pogledu stranske plošče. Vrsto si lahko ogledate kot Sprememba javnega komutiranega telefonskega omrežja za naročila, ustvarjena s spremembo povezave javnega komutiranega telefonskega omrežja.

Prekliči spremembo povezave PSTN

Skrbnik lahko prekliče selitev PSTN, ko je lokacija še v stanju prehoda.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

3

Izberite lokacijo, za katero želite preklicati povezavo PSTN.

4

Pojdite v zavihek Klicanje, kliknite gumb Prekliči spremembo povezave PSTN .

5

Kliknite Da, nadaljujte za potrditev preklica.

Konfigurirajte klicni načrt Webex Calling

Klicni načrt za uvajanje Webex Calling lahko upravljate z odhodnimi klicnimi kodami. Prilagodite dolžine internih številk, predpone za usmerjanje in osebne nastavitve klicanja (notranje in zunanje), da so združljive z navadami klicanja vaših uporabnikov.

Te nastavitve so za notranje klicanje in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite svoj klicni načrt, se vzorčne številke v zvezdišču Control Hub posodobijo za prikaz teh sprememb.

Za lokacijo lahko konfigurirate dovoljenja za odhodne klice. Oglejte si te korake , če želite konfigurirati dovoljenja za odhodne klice.

1

Vpišite se v Control Hub, pojdite v Storitve > Klicanje > Nastavitve storitve, nato pa se pomaknite na Notranje klicanje.

2

Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:

  • Dolžina predpone za usmerjanje lokacije– Če imate več lokacij, priporočamo to nastavitev. Vnesete lahko dolžino od 1 do 7 števk. Če imate več lokacij z isto interno številko, morajo uporabniki poklicati predpono, ko kličejo med lokacijami. Če imate na primer več trgovin, vse z interno številko 1000, lahko konfigurirate predpono za usmerjanje za vsako trgovino. Če ima ena trgovina predpono 888, bi poklicali 8881000, da dosežete to trgovino.

    • Dolžine predpone usmerjanja vključujejo usmerjevalno števko. Če na primer nastavite dolžino predpone za usmerjanje na štiri, lahko za določitev mesta uporabite samo tri števke.

    • Če lokaciji dodelite predpono za usmerjanje, bodo vsi pojavi internih številk, dodeljenih tisti lokaciji, vključevali predpono za usmerjanje pred številko interne številke. Na primer 888-1000 (interna številka predpone za usmerjanje).

  • Usmerjevalna števka v predponi za usmerjanje– Izberite številko, ki jo želite nastaviti kot prvo števko vsake predpone za usmerjanje.
  • Dolžina notranje interne številke– Vnesete lahko 2 do 10 števk in privzeto je 2.

    Ko povečate dolžino svoje interne številke, obstoječa hitra klicanja za notranje interne številke ne bodo samodejno posodobljena.

  • Dovoli klicanje internih številk med lokacijami– Omogoča vam prilagajanje klicanja internih številk med lokacijami na podlagi zahtev vaše organizacije.

    • Omogočite preklop, če vaša organizacija nima podvojenih internih številk na vseh svojih lokacijah.

      Privzeto je preklop omogočen.

    • Onemogočite preklop, če ima vaša organizacija isto interno številko na različnih lokacijah. Ko je preklop onemogočen in klicatelj pokliče interno številko, je klic usmerjen k uporabniku z ujemajočo se interno številko na isti lokaciji kot klicatelj. Klicatelj mora poklicati pomembno številko podjetja (predpona za usmerjanje lokacije + interna številka), če želi doseči interno številko na drugih lokacijah.

3

Določite notranje klicanje za določene lokacije. Pojdite v Upravljanje > Lokacije, izberite lokacijo s seznama in kliknite Klicanje. Pomaknite se na klicanje in nato po potrebi spremenite notranje klicanje:

  • Notranje klicanje – Navedite predpono za usmerjanje, ki jo morajo uporabniki z ene lokacije poklicati, da se obrnejo na nekoga na drugi lokaciji. Predpona za usmerjanje vsake lokacije mora biti edinstvena. Priporočamo, da se dolžina predpone ujema z dolžino, ki je nastavljena na nivoju organizacije, vendar mora biti dolga 1–7 števk.
4

Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdite v Upravljanje > Lokacije, izberite lokacijo s seznama in kliknite Klicanje. Pomaknite se na klicanje in po potrebi spremenite zunanje klicanje:

  • Zunanje klicanje – Izberete lahko številko za odhodno klicanje, ki jo morajo uporabniki poklicati, če želijo doseči zunanjo linijo. Privzeto je Brez in lahko jo zapustite, če ne potrebujete te navade klicanja. Če se odločite za uporabo te funkcije, vam priporočamo, da uporabite drugo številko, kot je usmerjevalna števka vaše organizacije.

    Uporabniki lahko vključijo številko za odhodno klicanje, ko opravljajo zunanje klice, da posnemajo, kako so klicali v starih sistemih. Vendar lahko vsi uporabniki še vedno opravljajo zunanje klice brez številke za odhodno klicanje.

  • Izbirno lahko Vsilite klicanje številke za odhodno klicanje te lokacije, kar zagotavlja, da mora uporabnik uporabiti številko za odhodno klicanje, ki jo je nastavil skrbnik, za zunanje klice.

    • Če omogočite to funkcijo, lahko pokličete klice v sili s številko za odhodno klicanje ali brez nje.

      Ko je to omogočeno, morebitne številke zunanjih destinacij, na primer tiste, ki se uporabljajo za posredovanje klicev, ne bodo več delovale, če ni vključena tudi številka za odhodno klicanje.

    • Če je interna številka enaka nacionalni številki, ima interna številka prednost pred nacionalno številko. Zato vam priporočamo, da omogočite številko za odhodno klicanje.

    • Priporočamo, da za dohodne in odhodne klice PSTN uporabite obliko oštevilčenja E.164.

Vpliv na uporabnike:

  • Uporabniki morajo znova zagnati svoje telefone, če želijo uveljaviti spremembe osebnih nastavitev klicanja.

  • Interne številke uporabnika se ne smejo začeti z isto številko kot usmerjevalna števka lokacije ali odhodne klicne številke.

Konfigurirajte PSTN na osnovi prostorov (lokalni prehod) v zvezdišču Control Hub

Če ste prodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda v zvezdišču Control Hub. Ko je ta prehod registriran v oblak, ga lahko uporabite na eni ali več svojih lokacijah Webex Calling, da zagotovite usmerjanje k ponudniku storitev PSTN podjetja.

Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, če se lokalni prehod uporablja za druge lokacije.

Ustvari združeno linijo

Sledite tem korakom, če želite ustvariti združeno linijo v zvezdišču Control Hub.

Preden začnete

  • Ko je lokacija dodana in preden konfigurirate javno komutirano telefonsko omrežje na osnovi lokacije za lokacijo, morate ustvariti združeno linijo.

  • Ustvarite morebitne lokacije in točno določene nastavitve in številke za vsako od njih. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate PSTN na osnovi lokacije.

  • Razumeti zahteve za lokalni prehod (PSTN) na lokaciji za Webex Calling.

  • Za lokacijo s PSTN na osnovi prostorov ne morete izbrati več kot ene združene linije, lahko pa izberete isto združeno linijo za več lokacij.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, pojdite v Storitve > Klicanje > Usmerjanje klicev in izberite Dodaj združeno linijo.

2

Izberite lokacijo.

3

Poimenujte združeno linijo in kliknite Shrani.

Ime ne sme biti daljše od 24 znakov.

Kaj storiti naslednje

Predstavljeni ste ustrezni parametri, ki jih boste morali konfigurirati v združeni liniji. Ustvarili boste tudi nabor poverilnic za prebavo SIP za zaščito povezave PSTN.

Informacije o združeni liniji se pojavijo na zaslonu Registriraj domeno, skupina združenih linij OTG/DTG, linija/vrata in odhodni proxy naslov.

Priporočamo, da te informacije kopirate iz zvezdišča Control Hub in jih prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, da si jih lahko ogledate, ko ste pripravljeni na konfiguriranje javnega komutiranega telefonskega omrežja na lokaciji.

Če izgubite poverilnice, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o združeni liniji v zvezdišču Control Hub. Kliknite Pridobi uporabniško ime in ponastavi geslo , da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti, ki se bodo uporabile v združeni liniji.

Izberite združeno linijo za javno komutirano telefonsko omrežje na lokaciji

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, pojdite v Upravljanje > Lokacija.

2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljaj.

3

Izberite PSTN na osnovi lokacije in kliknite Naprej.

4

V spustnem meniju izberite združeno linijo.

Obiščite stran združene linije, če želite upravljati izbire skupine združenih linij.

5

Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Shrani.

Kaj storiti naslednje

Informacije o konfiguraciji, ki jih je ustvaril Control Hub, morate vzeti in preslikati parametre v lokalni prehod (na primer na Cisco CUBE, ki sedi v podjetju). Ta članek vas popelje skozi ta proces. Kot referenco si oglejte naslednji diagram za primer, kako se informacije o konfiguraciji zvezdišča Control Hub (na levi) preslikajo v parametre v CUBE (na desni):

Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete v Storitve > Klic > Lokacije v zvezdišču Control Hub in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na kartici lokacije, ki ste ji jo dodelili z zeleno piko na levi strani imena. To stanje označuje, da je prehod varno registriran v klicni oblak in služi kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.

Prosite za nakup storitev Webex iz preskusa v zvezdišču Control Hub

Če poskušate preizkusiti storitve Webex in želite pretvoriti preizkus v plačljivo naročnino, lahko svojemu partnerju pošljete e-poštno zahtevo.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com, izberite ikono stavbe .

2

Izberite zavihek Naročnine in nato kliknite Kupi zdaj.

Vašemu partnerju bomo poslali e-poštno sporočilo, v katerem ga obvestite, da vas zanima pretvorba v plačljivo naročnino.

Nastavi možnosti klicanja

Zvezdišče Control Hub lahko uporabite, da nastavite prednost razpoložljivih možnosti klicanja, ki jih uporabniki vidijo v aplikaciji Webex. Omogočite jih lahko tudi za en klik za klic. Za več informacij glejte: Nastavite možnosti klicanja za uporabnike aplikacije Webex.

Nastavi vedenje na področju klicanja

Upravljate lahko, kaj se odpre aplikacija za klicanje, ko uporabniki kličejo. Lahko konfigurirate nastavitve klicnega odjemalca, vključno z uvajanjem v mešanem načinu za organizacije, katerih uporabniki so upravičeni do Unified CM ali Webex Calling, in uporabniki brez plačljivih storitev klicanja družbe Cisco. Za več informacij glejte: Nastavi vedenje na področju klicanja.