In dit artikel
Beheerde gateways
Gateway-connectoren
Beperkingen en restricties
Voorwaarden
Koppel een secundair IP-adres aan Virtual CUBE op AWS.
Voeg een nieuwe gateway-instantie toe in de Control Hub.
dropdown icon
Installeer de gatewayconnector.
    Voer het script uit.
    Start de installatie
Registreer de gateway bij de Control Hub.
dropdown icon
Gateway-connectorstatussen
    Connector-alarmen en -gebeurtenissen
    Connector-aanmelding
    Beheerconnectorstatussen
    Telemetrieconnectorstatussen
dropdown icon
Activiteiten na de installatie
    Weergavestatus
dropdown icon
Beheer uw gateway-instantie in de Control Hub.
    Pauzeer of hervat de connector
    Gebeurtenisgeschiedenis
    Verwijder gateway
Waar gaan we nu naartoe?

Registreer Cisco IOS managed gateways bij Webex Cloud.

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Door uw met iOS beheerde gateway-apparaten te verbinden met Cisco Webex Control Hub, kunt u ze overal beheren en bewaken, samen met de rest van uw Unified Communications-infrastructuur.

Beheerde gateways

Door uw Cisco IOS-gateways te registreren bij de Control Hub kunt u het apparaatbeheer vereenvoudigen en nieuwe Webex-beldiensten gebruiken. Doordat de gateways verbonden blijven met de Control Hub, kunt u ze, samen met de rest van uw Webex Calling-apparaten, overal beheren en bewaken. Om een gateway te registreren, moet u een beheerconnectorapplicatie installeren en ervoor zorgen dat er een beveiligde verbinding met de Cisco Webex-cloud tot stand is gebracht. Nadat u deze verbinding tot stand hebt gebracht, kunt u de gateway registreren door in te loggen op de Control Hub.

Dit proces is niet van toepassing op Cisco IOS Voice Gateways, zoals de VG400, die volledig als apparaten in de Control Hub worden beheerd.

Een kleine verbindingsapplicatie, de GuestShell genaamd, is verantwoordelijk voor het tot stand brengen en onderhouden van een verbinding tussen de gateway en de Control Hub. De GuestShell- en connectorapplicaties worden geconfigureerd en ingesteld met behulp van een script dat tijdens het registratieproces vanuit de Webex-cloud op de gateway wordt uitgevoerd.

Om het installatieproces te vereenvoudigen, voegt het script een aantal noodzakelijke gateway-configuraties toe.

Gateway-connectoren

Gateway-connectoren zijn kleine applicaties die in de gateway GuestShell draaien om een verbinding met de Control Hub te onderhouden, gebeurtenissen te coördineren en statusinformatie te verzamelen. Voor meer informatie over GuestShell, zie GuestShell.

De gateway-connectoren zijn geïnstalleerd op de Cisco IOS XE GuestShell-container.

Er zijn twee soorten connectoren:

  • Beheerconnector

  • Telemetrieconnector

Een interactief, menugestuurd TCL-script helpt bij het instellen van de GuestShell, evenals bij de installatie en het onderhoud van de beheerconnector.

De beheerconnector verzorgt de gateway-registratie en het levenscyclusbeheer van de telemetrieconnector.

Na een succesvolle registratie downloadt en installeert de beheerconnector de nieuwste telemetrieconnector.

De volgende afbeelding laat zien hoe de verschillende componenten in een Webex Calling-oplossing met elkaar verbonden zijn:

Diagram van de verschillende componenten in een Webex-beloplossing.

Tijdens de uitvoering van een TCL-script wordt de volgende informatie van de gebruiker verzameld:

  • Externe interface

  • DNS-serveradressen

  • Proxygegevens

  • IP-adres van de connector

  • Gateway-gegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)

Het TCL-script voert de volgende configuraties uit:

  • Virtuele poortgroep – vereist voor de configuratie van de gastshell.

  • Guestshell

  • NETCONF Yang

  • SNMP Trap-configuratie—Vereist voor meldingen van Cisco IOS XE.

  • IP-routering: om connectorgerelateerd verkeer via een virtuele poortgroep te routeren.

Het TCL-script voert de volgende configuraties uit:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

Voor de voorbeeldconfiguratie:

  • GigabitEthernet1 is toegewezen als de externe interface. Het IP-adres van GigabitEthernet1 is 10.65.125.142.

  • Het IP-adres van de connector moet zich in hetzelfde netwerk bevinden als het netwerk dat is gekozen voor de externe verbinding. Het mag een privénetwerkadres zijn, maar het moet wel HTTPS-toegang tot het internet hebben.

  • Het TCL-script houdt de configuratiewijzigingen bij en slaat deze op in de opstartconfiguratie van Cisco IOS XE.

  • Als onderdeel van het verwijderingsproces verwijdert het TCL-script de configuratiewijzigingen.

Beperkingen en restricties

Houd er vóór de installatie rekening mee dat de connector niet compatibel is met de volgende toepassingen:

  • Cisco 1100 Integrated Services Router-platforms
  • Platformen geconfigureerd in de modus voor hoge beschikbaarheid (HA).
  • Platformen geconfigureerd in controllermodus voor SD-WAN-netwerken

Voor Cisco IOS Voice Gateways zoals de VG400 hoeft u de connector-applicatie niet te installeren. Je kunt het volledig configureren en beheren via de Control Hub.

Houd rekening met het volgende wanneer u uw router configureert voor gebruik met een connectorapplicatie:

  • IOS XE gebruikt proxy ARP om verkeer naar de gastshell te routeren. Configureer no ip proxy-arp command niet om deze functie uit te schakelen.

  • Gebruik geen Network Address Translation (NAT) op platforms die geconfigureerd zijn voor een Cisco Unified Border Element (CUBE). Configureer de connectorapplicatie daarom met een routeerbaar IP-adres. Dat wil zeggen, het kan het routerinterface-adres niet delen.

Voorwaarden

Bereid uw apparaat voor op een gateway-registratie:

  • Toegang tot de Control Hub als organisatiebeheerder

  • Het IP-adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord van de apparaten die u wilt configureren.

  • Cisco IOS XE-versie:

    • Lokale gateways: Cisco IOS XE Bengaluru 17.12.3 of hoger

    • Survivability Gateways—Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 of later

    Voor de aanbevolen versies, zie Cisco Software Research. Zoek naar het platform en selecteer een van de voorgestelde releases.

  • Zorg ervoor dat het apparaat is geconfigureerd met NTP-servergegevens om de systeemklok te synchroniseren met de aangewezen NTP-server.
  • Systeemvereisten

    • Minimaal vrij geheugen: 256 MB

    • Minimale schijfruimte: De harde schijf (SSD) die is aangesloten op de gateway en die wordt gebruikt voor de installatie van de connector, moet minimaal 2000 MB vrije ruimte hebben. Bootflash moet bovendien minimaal 50 MB vrije ruimte hebben. Het wordt gebruikt om de logbestanden en RPM-bestanden op te slaan.

      Als er geen harde schijf op de gateway is aangesloten, wordt bootflash gebruikt voor de installatie van de connector. Bootflash moet vervolgens 2000 MB vrije ruimte hebben.

Als het bootflashgeheugen van uw router 4 GB is en er minder dan 2 GB aan beschikbare capaciteit is (de minimale capaciteit), verwijder dan alle IOS-binaire (.bin) afbeeldingen behalve de afbeelding die momenteel actief is. Nadat je de bestanden hebt verwijderd, maak je extra ruimte vrij.

De volgende stappen zijn optioneel en kunnen helpen om ruimte vrij te maken op de bootflash-schijf. Voer de volgende stappen uit en wijzig de opstartbestanden naar de installatiemodus, maar alleen als:

  • De router maakt gebruik van de meegeleverde opstartmodus (opstarten vanuit .bin).

  • De .pkgs is nog niet uitgepakt (installatiemodus).

Volg de onderstaande stappen om de binaire image uit te pakken en op te starten vanaf de componenten:

  1. Maak een nieuwe map aan met behulp van...mkdir bootflash:/image

  2. Pak de binaire IOS-image uit met behulp van...request platform software package expand file bootflash:/.bin to bootflash:/image

  3. Verwijder in de configuratiemodus de huidige opstartopties met behulp van de volgende opdracht.no boot system

  4. Configureer een nieuwe opstartopdracht: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Verlaat de configuratiemodus, sla de configuratie op en herstart het apparaat.

  6. Nadat de router opnieuw is opgestart, gebruik jeshow version om te controleren of de router is opgestart vanaf bootflash:/image/packages.conf. Zo ja:

    1. Controleer of de map bootflash:/sysboot leeg is.

    2. Verwijder de resterende IOS-binaire image.

    3. Verwijder alle kernimages met behulp van...delete /f /r bootflash:/core/*

    4. Verwijder traceerlogbestanden met behulp van...delete /f /r bootflash:/tracelogs/*

    5. Als er nog steeds onvoldoende schijfruimte is, controleer dan de resterende bestanden in bootflash: en verwijder alle andere niet-essentiële bestanden, zoals logbestanden en cd-roms.

  • Een ondersteunde Cisco-router, die is aangesloten op een netwerk met een internetverbinding. De basisconfiguratie moet aan de volgende eisen voldoen:

    • De DNS-server is geconfigureerd om publieke domeinnamen op te lossen.

    • Om de DNS-server te configureren, gebruikt u de volgende opdracht:

      • IP-naamserver <IP address>

    • Een HTTP-proxyserver is handig als u via een proxy toegang tot het internet wilt krijgen.

    • Gateway-gegevens: De connector heeft lokale inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) met toegangsrechten op niveau 15 nodig om via de NETCONF-interface toegang te krijgen tot de gateway.

      Om NETCONF-toegang te authenticeren en te autoriseren, moet u ervoor zorgen dat de standaard AAA-lijsten zijn geconfigureerd zoals in het volgende voorbeeld wordt weergegeven. Alleen de in dit document vermelde commando's zijn gevalideerd en worden ondersteund voor beheerde gateways. Configuraties met andere methoden (zoals TACACS of ISE) zijn niet gevalideerd en worden momenteel niet ondersteund.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret 
      

    Netwerkvereisten

    • Het IP-adres van de connector moet zich in hetzelfde netwerk bevinden als het netwerk dat is gekozen voor de externe verbinding. Het mag een privénetwerkadres zijn, maar het moet wel HTTPS-toegang tot het internet hebben.

      Als u Virtual CUBE op Amazon Web Services (AWS) als uw lokale gateway gebruikt, raadpleeg dan Een secundair IP-adres koppelen voor Virtual CUBE op AWS voor stappen om een secundair IP-adres te koppelen voor gebruik met de connector.

    • Maak verbinding met de Control Hub en de apparaten op locatie om het registratieproces te voltooien.

    • URL's voor Webex-services:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportprotocollen: Transport Layer Security (TLS) versie 1.2

    • Importeer het pakket met openbare certificeringsinstanties voor iOS. De certificaten die aan de vertrouwenspool van de gateway worden toegevoegd, worden gebruikt om de toegang tot Webex-servers te verifiëren. Gebruik de volgende configuratieopdracht om de bundel te importeren.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Koppel een secundair IP-adres aan Virtual CUBE op AWS.

Als u Virtual CUBE op AWS als uw lokale gateway gebruikt, voert u de onderstaande stappen uit op de AWS-interface om een secundair IP-adres voor connectorgebruik te koppelen.

Wij raden u aan deze werkzaamheden uit te voeren tijdens een onderhoudsperiode.

Voordat u begint

  • Om Virtual CUBE op Amazon Web Services (AWS) als uw lokale gateway te gebruiken, moet u een secundair privé-IP-adres aan de gateway-interface koppelen. Je kunt dit IP-adres gebruiken als het IP-adres van de connector.

  • Koppel een Elastic publiek IP-adres aan het secundaire IP-adres, zodat het secundaire IP-adres publiekelijk beschikbaar is voor gateway-registratie.

  • Het bijbehorende beveiligingsgroepsbeleid moet inkomend HTTPS-verkeer toestaan voor een succesvolle inschrijving. Je kunt dit verwijderen zodra de inschrijving is voltooid.

1

Ga naar Diensten > EC2 > Instantiesen selecteer de Cisco gateway-instantie.

2

Klik in het venster Netwerkinterfaces op eth0.

Een dialoogvenster toont gedetailleerde informatie over de eth0 interface.

3

Klik op Interface ID-waarde.

4

Klik op Actiesen kies IP-adres beheren uit de vervolgkeuzelijst.

5

Vouw eth0 uit en selecteer wijs een nieuw IP-adres toe en bevestig de toewijzing.

Noteer dit secundaire IP-adres.

6

Klik op Acties en selecteer Adres koppelen uit de vervolgkeuzelijst.

7

Kies een beschikbaar openbaar IP-adres uit de Elastic IP-adres lijst.

Controleer of het geselecteerde IP-adres overeenkomt met het secundaire IP-adres dat u hebt genoteerd.

8

(Optioneel) Om een openbaar IP-adres opnieuw toe te wijzen dat momenteel in gebruik is en is gekoppeld aan een andere elastische netwerkinterface (ENI), klikt u op Opnieuw toewijzen toestaan.

9

Klik op Adres koppelen om het openbare IP-adres (Amazon Elastic IP) te koppelen aan het privé-IP-adres van de netwerkinterface.

Je kunt dit privé-IP-adres nu gebruiken als het IP-adres van de connector tijdens de installatie. Gebruik het bijbehorende openbare IP-adres (Amazon Elastic IP-adres) voor registratie bij de Control Hub.

Voeg een nieuwe gateway-instantie toe in de Control Hub.

Volg de onderstaande stappen in de Control Hub om een nieuwe gateway-instantie toe te voegen.

Als u de gateway al aan de Control Hub hebt toegevoegd en de beheerconnector hebt geïnstalleerd, kunt u deze procedure overslaan. Ga naar stap 5 van De gateway registreren bij de Control Hub om het registratieproces te voltooien.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren.Gateway beheren

3

Klik op Gateway toevoegen.

4

Kopieer de tclsh opdracht die wordt weergegeven in het Een beheerde gateway toevoegen venster. U moet de opdracht uitvoeren op de gateway-CLI tijdens de installatieprocedure van de managementconnector.

De volgende stappen

U kunt het inschrijvingsproces in de Control Hub hervatten nadat de connector op de gateway is geïnstalleerd.

Installeer de gatewayconnector.

Voordat u verdergaat met de installatie van de beheerconnector, moet u ervoor zorgen dat u aan alle Voorwaardenvoldoet.

Voer het script uit.

Meld u aan bij de gateway via een console- of SSH-verbinding en plak vervolgens de volgende regel in de opdrachtprompt van de router:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • Met dit commando wordt een installatiescript voor de connector gedownload en uitgevoerd. U kunt deze tekst kopiëren uit het dialoogvenster dat verschijnt direct nadat u ervoor kiest een nieuwe gateway toe te voegen in de Control Hub.

  • Als het nog niet beschikbaar is, downloadt het script het connectorpakket en slaat het op in de bootflash:/gateway_connector directory.

  • Het script voert ook controles uit op de Cisco IOS XE-versie, de beschikbare schijfruimte in het bootflashgeheugen, enzovoort. De status van de voorwaardecontrole moet Passed zijn om door te kunnen gaan met de installatie.

  • Bij sommige terminaltoepassingen werkt de backspace-toets mogelijk niet correct en kan de functionaliteit voor kopiëren en plakken beperkt zijn tijdens het uitvoeren van het script.

Start de installatie

Als de connector nog niet is ingesteld, brengt het script je naar het installatiemenu; als de connector wel is ingesteld, ga je naar het hoofdmenu.

1

Kies de interface die zich in hetzelfde netwerk bevindt als het adres dat voor de connector is gereserveerd.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • Het script maakt een virtuele poortgroepinterface aan die hetzelfde IP-adres deelt als de gekozen interface. Het wordt gebruikt voor het routeren van het verkeer van de GuestShell-container.

  • Het script toont alleen de interfaces die actief zijn ("up") en waaraan IP-adressen zijn toegewezen.

2

Configureer de DNS-server die door de connector moet worden gebruikt. Gebruik standaard de servers die in iOS zijn geconfigureerd.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y is hier de standaardinvoer. Als je op Enterdrukt, wordt Y als invoer gebruikt.

De gedetecteerde instellingen kunnen indien nodig worden overschreven:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Als u een proxy nodig hebt om toegang tot internet te krijgen, voer dan de proxygegevens in wanneer daarom wordt gevraagd.

Als de gateway al is geconfigureerd met een proxy, worden de volgende gegevens standaard gebruikt. Typ n om deze instellingen indien nodig te overschrijven.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • Als u ninvoert, vraagt het systeem of u een proxy nodig heeft. Voer de proxy in hostname/IP adres, indien nodig.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Voer het wachtwoord opnieuw in als de proxy daarom vraagt.

4

Configureer de SNMP-trapinstellingen.

Om meldingen naar de Cisco Webex-cloud te sturen, werkt het script het SNMP-trapconfiguratieniveau in de router bij als dit lager is ingesteld dan het meldingsniveau. Het systeem vraagt u te bevestigen of u de SNMP-trapconfiguratie wilt wijzigen naar het notificatieniveau. Om het huidige SNMP-trapconfiguratieniveau te behouden, selecteert u n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at  level and they would be changed to 
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Voer het IP-adres van de connector in.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die de connector gebruikt om toegang te krijgen tot de NETCONF-interface van de router.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

Voer het wachtwoord handmatig in. Kopiëren en plakken werkt mogelijk niet.

Voer de gateway-gegevens in die u in het gedeelte 'Vereisten' hebt opgegeven. De connector gebruikt de inloggegevens om toegang te krijgen tot de IOS NETCONF-interface van de router.

Na een succesvolle installatie ontvangt u het bericht "Cloudconnector is succesvol geïnstalleerd"

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

Je kunt het script afsluiten door na een succesvolle installatie de optie 'q' te kiezen. Als de installatie mislukt, kunt u de optie 'h' kiezen om instellingen te wijzigen, logbestanden te verzamelen, enzovoort. Raadpleeg het gedeelte Activiteiten na installatie voor meer details. Als u de installatie opnieuw wilt proberen, kunt u ervoor kiezen om het programma te verwijderen en vervolgens het script opnieuw uit te voeren om de installatie nogmaals te proberen.

Je kunt het TCL-script op elk gewenst moment rechtstreeks starten (of herstarten) met behulp van bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl of https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl.

Registreer de gateway bij de Control Hub.

Voordat u begint

De beheerconnector moet al op de gateway geïnstalleerd zijn.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren.

3

Klik op Gateway toevoegen.

4

In het venster Een beheerde gateway toevoegen vinkt u Ik heb de beheerconnector op de gateway geïnstalleerd aan en klikt u op Volgende.

Zorg ervoor dat de connector correct is geïnstalleerd voordat u deze stap uitvoert.

Voeg algemene voorwaarden voor een beheerde gateway toe.

5

Voer op de pagina Een beheerde gateway toevoegen de volgende gegevens in:

  • IP-adres van de connector- voer hetzelfde IP-adres in dat u tijdens de installatie hebt ingevoerd
  • Weergavenaam voor de gateway- voer de gewenste weergavenaam voor de gateway in
  • (Optioneel)Aanvullende informatie- voer hier eventuele aanvullende informatie in die nuttig kan zijn voor de beheerde gateways.

    Bijvoorbeeld: Survivability gateway gevestigd in DC1, Bangalore, India.

    • Bij het toevoegen van een gateway kunt u alle relevante details toevoegen in het veld Aanvullende informatie. U kunt de aanvullende informatie als tooltip bekijken op de pagina met de lijst van beheerde gateways.

      Voeg een beheerde gateway toe met het IP-adres van de connector, de weergavenaam en aanvullende informatie. De aanvullende informatie is optioneel en wordt weergegeven als een tooltip.

    • Selecteer een gateway uit de lijst met beheerde gateways op de pagina. De detailpagina van de beheerde gateway wordt vervolgens weergegeven. Je kunt de extra informatie die je voor de gateway hebt toegevoegd bewerken of verwijderen.

      Aanvullende informatie bewerken op de pagina 'Beheerde gateway'

6

Klik op Volgende.

  • Zorg ervoor dat uw browser zo is ingesteld dat pop-ups voor deze pagina zijn toegestaan voordat u op Volgendeklikt.

  • Ga naar de pagina voor connectorbeheer en voltooi het aanmeldingsproces binnen een uur.

    Als het niet mogelijk is om de inschrijving binnen een uur te voltooien, start u het inschrijvingsproces opnieuw vanaf stap 1 van deze procedure. De gatewaygegevens die u eerder hebt ingevoerd, worden niet opgeslagen.

    Om dit proces voort te zetten, gebruikt u een andere browser of herstart u de browser (binnen een uur). Selecteer op de pagina Beheerde gateways de optie Gateway registreren voor uw gateway.

  • De connector-webserver gebruikt een zelfondertekend certificaat. In de browser moet u het certificaat toestaan of accepteren.

Er wordt een browsertabblad geopend dat verbinding maakt met de pagina voor connectorbeheer op de router, zodat u de registratie kunt voltooien.
7

Om in te loggen, voert u de Gateway Admin Gebruikersnaam en het Wachtwoord in die u tijdens de installatieprocedure van de connector hebt gebruikt, zoals vermeld in stap 6.

Aanmeldpagina voor het Gateway Connector Management-portaal.

8

Klik op Nu inschrijven om een nieuw venster te openen voor het authenticeren van de connector bij de Webex-cloud.

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups toestaat.

De optie 'Nu inschrijven' op de pagina 'Inschrijfgateway'

9

Meld u aan met een Webex-beheerdersaccount.

10

Vink Toegang tot de Gateway Management Connector toestaan aan.

Schakel het selectievakje 'Toegang tot de Gateway Management Connector toestaan' in.

Gateway-connectorstatussen

De algehele status van de connector die in de Control Hub wordt weergegeven, is afhankelijk van de status van de telemetrie- en beheerconnectoren op de Managed Gateway.

Connectorstatussen in de Control HubBeschrijving
Online Geeft aan dat de connector is Verbonden met de Cisco Webex-cloud.
Offline Geeft aan dat de connector niet verbonden is met de Cisco Webex-cloud.
Onderbroken Geeft aan dat de connector is aangesloten, maar tijdelijk gepauzeerd is.

Connector-alarmen en -gebeurtenissen

In dit gedeelte worden de alarmen beschreven die worden gegenereerd in de telemetrieconnector-module. De telemetrieconnector stuurt alarmen naar de Cisco Webex-cloud. In de Control Hub, Beheerde gateways > Gebeurtenisgeschiedenis pagina toont deze alarmen.

Je kunt de tracking-ID die wordt weergegeven op de pagina met gebeurtenisdetails gebruiken om deze te koppelen aan de overeenkomstige logboeken aan de connectorzijde.

De volgende tabel beschrijft de berichten met betrekking tot de connector:

Aanhef

Beschrijving

Ernstniveau

Oplossing

Telemetriemodule gestart.

Dit bericht wordt verzonden wanneer de telemetriemodule operationeel is.

Waarschuwing

N.v.t.

Telemetriemodule geüpgraded.

Dit bericht wordt verzonden wanneer de telemetriemodule is geüpgraded van "old_version" naar "new_version".

Waarschuwing

N.v.t.

NETCONF-verbinding mislukt.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-verbinding met de gateway tot stand te brengen.

Kritiek

Verifieer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en of dit bereikbaar is vanaf de connector. Probeer de connectorcontainer uit te schakelen en in te schakelen. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in.

Authenticatie via NETCONF mislukt.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-verbinding met de gateway tot stand te brengen.

Kritiek

Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn geconfigureerd op de gateway. Probeer de connectorcontainer uit te schakelen en in te schakelen. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in.

Abonnement op NETCONF SNMP-gebeurtenissen mislukt.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt een NETCONF-abonnement voor SNMP-gebeurtenissen tot stand te brengen.

Kritiek

Controleer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en of deze bereikbaar is in de connector. Probeer de connectorcontainer uit te schakelen en in te schakelen. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in. Voor meer informatie over het in- en uitschakelen, zie Activiteiten na installatie.

Het verzamelen van telemetriegegevens is mislukt.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de telemetriemodule er niet in slaagt om meetwaarden van de gateway te verzamelen via een NETCONF GET-query.

Kritiek

Verifieer of NETCONF is ingeschakeld op de gateway en of dit bereikbaar is vanaf de connector. Probeer de connectorcontainer uit te schakelen en in te schakelen. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in. Voor meer informatie over het in- en uitschakelen, zie Activiteiten na installatie.

Verbindingsfout met de telemetriegateway.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de connector geen websocketverbinding met de telemetriegateway tot stand kan brengen.

Kritiek

Controleer of de URL van de telemetriegateway correct is. (*.ucmgmt.cisco.com) staat op de lijst met toegestane apparaten van de bedrijfsfirewall en is bereikbaar vanaf de gateway. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in.

De telemetriegatewayverbinding via de proxy is mislukt.

Dit alarm wordt geactiveerd wanneer de connector geen verbinding kan maken met de geconfigureerde proxy.

Kritiek

Controleer of de proxygegevens (IP-adres en poortgegevens) correct zijn geconfigureerd op de connector en of de proxy bereikbaar is. Als het probleem aanhoudt, ga dan naar https://help.webex.com/contact, klik op Ondersteuningen dien een supportticket in.

Connector-aanmelding

De verbindingsstatus van zowel de beheer- als de telemetrieconnector wordt weergegeven op de pagina met connectordetails.

Log in op de pagina met connectorgegevens via https://<connector-ip-address>

Om in te loggen, gebruikt u de inloggegevens die u tijdens de installatie hebt ingevoerd.

U kunt de status van de connector ook controleren door s te selecteren. : De optie 'Statuspagina weergeven' in het TCL-script. Zie Activiteiten na installatie.

Raadpleeg de tabellen om de statussen van de connectormodules te begrijpen.

Beheerconnectorstatussen

Tabel 1. Beheerconnectorstaten

Beheerconnectorstatussen

Verbindingsstatus

Beschrijving

Gaande

Verbonden

Geeft aan dat de connector in de actieve status is en dat het apparaat verbonden is met de Cisco Webex-cloud.

Gaande

Niet verbonden

Geeft aan dat de connector in de actieve status is, maar dat het apparaat niet verbonden is met de Cisco Webex-cloud.

Gaande

Hartslag is gestopt

Geeft aan dat de connector zich in de actieve status bevindt, maar dat de heartbeat voor het geregistreerde apparaat is mislukt.

Gaande

Aanmelding mislukt

Geeft aan dat de connector zich in de actieve status bevindt, maar dat de registratie van het apparaat bij de Cisco Webex-cloud is mislukt.

Telemetrieconnectorstatussen

Tabel 2. Telemetrieconnectorstatussen

Telemetrieconnectorstatussen

Verbindingsstatus

Beschrijving

Niet geïnstalleerd

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector niet is geïnstalleerd.

Bezig met downloaden

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de download van de telemetrieconnector bezig is.

Bezig met installeren

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de installatie van de telemetrieconnector bezig is.

Niet geconfigureerd

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de installatie van de telemetrieconnector succesvol is, maar dat de services nog niet zijn gestart of geconfigureerd.

Gaande

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector actief is, maar dat er geen informatie beschikbaar is over de verbinding met de Cisco Webex-cloud.

Gaande

Verbonden

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de actieve status bevindt en verbonden is met de Cisco Webex-cloud.

Gaande

Niet verbonden

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de actieve status bevindt, maar niet is verbonden met de Cisco Webex-cloud.

Gaande

Hartslag is gestopt

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de actieve status bevindt en dat de telemetrie-heartbeat naar de Cisco Webex-cloud is mislukt.

Uitgeschakeld

Niet beschikbaar

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de onderhoudsmodus bevindt (uitgeschakelde status ) en dat er geen informatie beschikbaar is over de verbinding met de cloud.

Gestopt

Verbinding verbroken

Geeft aan dat de telemetrieconnector zich in de gestopte status bevindt (mogelijk gedeeltelijk of beide telemetrieservices en WebSocket-brokerservices zijn gestopt) en niet is verbonden met de Cisco Webex-cloud.

Activiteiten na de installatie

Lokale administratie van de beheerconnector

Na een succesvolle installatie van de connector kunt u Webex Calling gebruiken met uw gateway. Indien nodig kunt u een aantal connectorinstellingen bijwerken via de opties in het scriptmenu:

Je kunt het script op elk gewenst moment opnieuw starten met de volgende opdracht: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Weergavestatus

Gebruik de menuoptie s: Display Status Page. Het systeem geeft de status van verschillende connectormodules weer.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

Guestshell inschakelen

Schakel de cloudconnector in via de menuoptie e: Enable Guestshell. Hierdoor verandert de status van de connector van INACTIVE naar ACTIVE.

Schakel Guestshell uit

Schakel de cloudconnector uit via de menuoptie d: Disable Guestshell. Hierdoor verandert de status van de connector van ACTIVE naar INACTIVE.

Connector verwijderen

Verwijder de cloudconnector via de menuoptie u: Uninstall Connector. Hiermee worden alle gegevens in de Guestshell-container verwijderd, evenals alle configuraties die betrekking hebben op de cloudconnector.

Logboeken verzamelen

Verzamel de logbestanden via de menuoptie l: Collect Logs. Het systeem toont de locatie waar deze logbestanden worden opgeslagen nadat ze zijn verzameld.

Als u een actieve supportcase bij Cisco TAC hebt, kunt u de logbestanden rechtstreeks aan uw serviceverzoek toevoegen met behulp van de opdracht copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com.

Hieronder volgt een voorbeeld van een opdracht:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Logboeken wissen

Wis alle logbestanden op het apparaat via de menuoptie r: Clear Logs. Hiermee worden alle bestaande logbestanden verwijderd, behalve de meest recente logbestanden van het TCL-script en de connectors.

Cloud Connector-instellingen bekijken en wijzigen

Breng de volgende wijzigingen aan in de bestaande instellingen van een cloudconnector met behulp van de menuoptie v: View and Modify Cloud Connector Settings.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Gateway-referenties bijwerken

Werk de gebruikersnaam en het wachtwoord van de gateway bij via de menuoptie c: Update Gateway Credentials.

Externe interface bijwerken

Wijzig de interface waaraan de connector is gekoppeld en het IP-adres van de connector met behulp van de menuoptie v: View and Modify Cloud Connector Settings.

Proxygegevens bijwerken

U kunt de volgende taken uitvoeren via de menuoptie p: Update Proxy Details :

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Update Connector Package Verification Key

In geval van een technisch probleem, als de supportmedewerker vraagt om uw pakketverificatiesleutel te vervangen, uploadt u het nieuwe gateway-webex-connectors.gpg bestand naar bootflash:/gateway_connector/ en gebruikt u de k: Update Connector Package Verification Key menuoptie om te verifiëren.

Wijzig het logniveau voor de beheerconnector.

Wijzig het logniveau voor de connector via de menuoptie l: Modify log level for Cloud Connector en selecteer vervolgens een van de volgende opties:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

Beheer uw gateway-instantie in de Control Hub.

Om uw gateway-instantie te beheren:

  1. Meld u aan Control Hub.

  2. Ga naar Diensten > PSTN & Routering > Gateway-configuraties > Gateways beheren

  3. Voor de betreffende gateway-instantie klikt u op Ellips-pictogram en selecteert u de gewenste actie.Gateway beheren

Pauzeer of hervat de connector

De Pause Connector geeft de managementconnector de opdracht om de telemetrieconnector te stoppen. Met deze optie kunt u de telemetrieconnector tijdelijk uitschakelen tijdens het oplossen van problemen met een gateway. Wanneer je de connector pauzeert, werken services zoals configuratievalidatie niet. Gebruik de actie Connector hervatten om de telemetrieconnector opnieuw te starten.

1

Selecteer in het menu Acties de optie Connector pauzeren om uw beheerconnector te pauzeren. Pauzeer de connectoroptie.

2

Om de connector die u hebt gepauzeerd te hervatten, klikt u op Connector hervatten in het menu Acties. Hervat de connectoroptie.

Gebeurtenisgeschiedenis

De Control Hub registreert en toont de gebeurtenisgeschiedenis voor uw beheerde gateways. Bekijk de details van een individuele gateway of de gecombineerde details van al uw beheerde gateways.

1

Klik op Gebeurtenisgeschiedenis op de pagina Bellen voor de gebeurtenisdetails van al uw beheerde gateways.

2

Voor gebeurtenisdetails die specifiek zijn voor een gateway, klikt u op Gebeurtenisgeschiedenis in het menu Acties voor die gateway.

Verwijder gateway

1

Klik in het menu Acties ] op Gateway verwijderen om een van uw gateway-instanties te verwijderen.

2

Klik op Bevestigen.

Bevestigingsknop voor de gateway verwijderen.

Je kunt een gateway-instantie met toegewezen services niet verwijderen. Ontkoppel eerst de services.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?