- Početak
- /
- Članak
Konfigurisanje priključaka, grupa za usmeravanje i planova biranja za Webex Calling
Vebek planovi pozivanja, prtljažnici i grupe ruta pomažu u konfigurisanju Vebek poziva za upravljanje pozivima između korisnika hostovanih Vebek poziva i korisnika PBKS-a. Ovo rešenje vam omogućava da konfigurišete hostovane korisnike da koriste Cloud PSTN (CCP ili Cisco PSTN) ili PSTN zasnovan na prostorijama.
Trunk je veza između Webex Poziva i prostorija, koja se završava u prostorijama sa lokalnim mrežnim prolazom ili drugim podržanim uređajem. Nakon što kreirate prtljažnik, možete ga dodeliti grupi rute.
Grupa ruta je grupa prtljažnika koja omogućava Webex Pozivu da distribuira pozive preko više prtljažnika ili da obezbedi redundantnost.
Lokalni gatevai je lokalni uređaj koji povezuje prtljažnik, lokalni PSTN i / ili PBKS.
Prtljažnici, grupe ruta i planovi biranja broja obezbeđuju sledeće prednosti:
-
Balansiranje opterećenja i prebacivanje preko debla do Vebek poziva i prostorija.
-
Sposobnost za korisnike Vebek poziva da koriste oblak PSTN (Cloud Connected PSTN (CCP) ili Cisco PSTN) i dođu do PBKS korisnika u preduzeću.
-
Preusmeravanje poziva na različite prostorije PBKS.
-
Tandem funkcionalnost za usmeravanje poziva između prostorija PBX-a.
-
Širi spektar scenarija migracije i koegzistencije sa prostorijama PBKS-ova, uključujući mešovite lokacije sa korisnicima prostorija i korisnicima Vebek poziva.
-
Detaljna vidljivost odluka o rutiranju poziva.
PSTN opcije za vašu lokaciju
Kada omogućite lokaciju, morate podesiti PSTN povezivanje za korisnike Webex poziva na toj lokaciji. Dostupne su sledeće PSTN opcije:

-
Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite rešenje u paketu koje vam omogućava da naručite nove PSTN brojeve i prenesete postojeće brojeve na Cisco. Opcija Cisco PSTN dostupna je samo pod sledećim uslovima:
-
Kupili ste i omogućili Cisco plan pozivanja.
-
Lokacija se nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco Plan pozivanja.
-
-
Cloud Connected PSTN – Izaberite ovu opciju ako tražite rešenje u oblaku koje ne zahteva raspoređivanje lokalnog hardvera, a zatim izaberite CCP provajdera po izboru. Cloud PSTN (Cisco PSTN ili Cloud Connected PSTN) može da se koristi samo za obezbeđivanje PSTN pristupa korisnicima Webex poziva . Pozivi koji potiču iz prostorija korisnici ne mogu da pristupe PSTN-u u oblaku.
-
PSTN zasnovan na prostorijama (Local Gatevai) – Izaberite ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera. Prtljažnici za PSTN sa sedištem u prostorijama kroz lokalni mrežni prolaz takođe se mogu koristiti za povezivanje sa prostorijama PBX-a. Možete zadržati postojeću funkcionalnost lokalnog mrežnog prolaza bez bilo kakvih promena konfiguracije. Lokacije koje koriste lokalni mrežni prolaz postavljene su na PSTN zasnovan na prostorijama, a lokalni mrežni prolazi postaju prtljažnici.
Konfigurišite izabranu PSTN vezu unutar Control Hub-a tako što ćete izabrati Dodeli ili Upravljanje i izaberite PSTN vezu po izboru.
, izaberite lokaciju koju želite da izmenite, a zatim izaberiteMagistrala
Prtljažnik je veza između Webex poziva i prostorija, prekinuta u prostorijama sa podržanim graničnim kontrolorom sesije koji deluje kao Lokalni mrežni prolaz. Pogledajte Početak rada sa lokalnim gatevai-om da biste razumeli različite modele trunkinga i zahteve za uređaje i konfiguraciju.
Za model registracionog prtljažnika, Kontroler ivice sesije (SBC) vrši REGISTRACIJU SIP-a. Prtljažnik zasnovan na registraciji zahteva da lokalni mrežni prolaz održi registraciju SIP-a. Veza je implicitna za registraciju.
Pre nego što počnete
Svi prtljažnici moraju biti dodeljeni lokaciji u kontrolnom čvorištu.
1 |
Izaberite dodaj prtljažnik. |
2 |
Izaberite lokaciju sa padajuće liste. |
3 |
Unesite ime za prtljažnik. |
4 |
Izaberite opciju Registracija sa padajuće liste Vrsta prtljažnika. |
5 |
Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. Sa omogućenim dvostrukim identitetom, Vebek Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:
|
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registruj domen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, Liniju/port, Izlaznu proxy adresu. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.
Ova akcija utiče na uslugu, pa se preporučuje da se radi tokom nebubedljivih sati.
Ako konfigurišete prtljažnik za povezivanje lokalnog mrežnog prolaza sa Webex pozivom, pogledajte: Konfigurišite lokalni gatevai na IOS-KSE za Vebek pozive.
Prtljažnik je veza između Webex poziva i prostorija, prekida se u prostorijama sa lokalnim mrežnim prolazom ili drugim podržanim uređajem.
Pre nego što počnete
Svi prtljažnici moraju biti dodeljeni lokaciji unutar kontrolnog čvorišta.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na Usluge > Pozivanje > Poziv Routing > prtljažnik. |
3 |
Idi na Usluge > Pozivanje > Poziv Routing > prtljažnik. |
4 |
Izaberite dodaj prtljažnik. |
5 |
Izaberite lokaciju i ime prtljažnika. Ime prtljažnika ne može biti dugačko više od 24 znaka. |
6 |
Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. Sa omogućenim dvostrukim identitetom, Vebek Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:
|
7 |
Kliknite na Sačuvaj. |
8 |
P-Charge-Info podrška se bavi potrebom PSTN provajdera da imaju pouzdaniji metod za autentifikaciju i naplatu poziva unutar Vebek Calling-a. Lokalna kapija može primiti ID pozivaoca koji se razlikuje od broja koji želite da koristite za naplatu ili autorizaciju. Da biste poslali dodatni identifikator za ove svrhe, koristite zaglavlje P-Charge-Info . Omogućite ovu opciju da uključite zaglavlje P-Charge-Info u odlazne informacije o PSTN pozivu poslate u prtljažnik, koristeći broj zasnovan na izabranoj opciji politike. PSTN provajder se onda može osloniti na jedan P-Charge-Info zaglavlje da odredi broj koji se naplaćuje, eliminišući potrebu za korišćenjem PAI zaglavlja za redovno poreklo i zaglavlje Diversion za preusmeravanje poziva. Po defaultu, sistem postavlja politiku podrške P-Charge-Info na Onemogućeno.
Ograničenja:
|
Šta je sledeće
Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registruj domen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, Liniju/port, Izlaznu proxy adresu. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete lokalni mrežni prolaz. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.
Ova radnja utiče na uslugu, pa se preporučuje da se radi tokom neradnog radnog vremena.
Možete izmeniti ime prtljažnika ili pregledati detalje prtljažnika i upotrebu u kontrolnom čvorištu.
1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da prikažete ili izmenite. |
2 |
Na bočnoj tabli, pored imena prtljažnika, kliknite na Takođe možete da prikažete informacije o korišćenju prtljažnika. |
3 |
Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na dugme "Upravljaj " pored stavke " Prtljažnici". Koristite ovu postavku ako izgubite akreditive sa informacijama o prtljažniku i morate da ih regenerišete. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime i lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku. Ovo je uticaj usluge. |
4 |
Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:
|
Prtljažnik možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.
1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete. |
2 |
Kliknite |
Da biste proverili status prtljažnika u kontrolnom čvorištu.
1 |
Prijavite se na Control Hub https://admin.webex.com, idite na poziva. |
2 |
Izaberite prtljažnik koji želite da proverite. |
3 |
Izaberite stavku Prtljažne informacije. Slede različiti status prtljažnika:
|
Prilikom dodavanja prtljažnika zasnovanog na certifikatu, morate uneti potpuno kvalifikovano ime domena (FQDN). Zatim, Webex Pozivanje koristi kombinaciju FQDN i certifikata lokalnog mrežnog prolaza za pouzdanost lokalnog mrežnog prolaza.
Zahtevi za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza iz kontrolnog čvorišta:
-
Lokalna kapija MORA biti direktno dostupna sa interneta koristeći javnu IPv4 adresu. Ova adresa MORA biti rešena iz DNS A ili SRV zapisa iz domena koji je verifikovan u kontrolnom čvorištu. Ako je lokalna kapija je konfigurisana sa privatnom IP adresom, onda je potrebno 1:1 statički prevod adrese (NAT) kako bi se osiguralo da se može doći direktno sa Interneta.
-
Kada se raspoređuju iza zaštitnog zida, odgovarajuća pravila MORAJU biti konfigurisana tako da omogućavaju TLS SIP signalizaciju i UDP / SRTP medije da prođu između lokalnog gatevai-a i Interneta.
-
Pogledajte Referentni vodič za port Vebek Calling za detalje o portovima koji se koriste u tokovima između lokalnog gatevai-a i Vebek Cloud-a.
-
Ovaj vodič za konfiguraciju pretpostavlja da standardni TLS SIP port 5061 koristi Local Gatevai za primanje signalizacije. Ako je potrebno, može se koristiti alternativni signal za slušanje.
-
-
Potpisani certifikat je neophodan za uspešno autorizaciju i potvrdu identiteta poziva iz prtljažnika. Lokalni Gatevai MORA ispunjavati sledeće uslove prilikom uspostavljanja dvosmerne međusobne TLS veze sa Vebek Calling uslugama za SIP:
-
Sertifikat lokalnog gatevai-a MORA biti:
-
Potpisan od strane CA pomenutog u Koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive na Cisco Vebek audio i video platforme?
-
Potpisani certifikati moraju uvek imati važeći rok važenja.
-
Root ili posredni sertifikati koji se koriste za potpisivanje sertifikata MORAJU imati važeći istek i ne bi trebalo da budu opozvani.
-
Certifikati moraju biti potpisani za korišćenje klijenta i servera.
-
Sertifikati MORAJU sadržavati potpuno kvalifikovano ime domena (FKDN) kao zajedničko ime ili alternativno ime predmeta u sertifikatu sa FKDN-om za prtljažnik koji je izabran u kontrolnom čvorištu. Zahtevi su razrađeni u sledećem odeljku.
-
-
Paket poverenja pomenut u Koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama? treba da se otpremi da bi se potvrdili sertifikati iz Vebek usluga za SIP.
-
Pre nego što počnete
-
Tvrdi i verifikovani domen: Prilikom dodavanja prtljažnika, adresa domaćina iz verifikovanog ili tvrdenog imena domena najvišeg nivoa MORA biti izabrana, pogledajte Upravljajte svojim domenom.
-
Jedinstvena adresa u organizaciji: Prtljažnik je kreiran sa jedinstvenom FKDN ili SRV adresom domaćina. Ova adresa MORA biti jedinstvena za celu organizaciju i ne mogu da koriste istu adresu.
-
Prtljažnik sa FKDN london.lgw.cisco.com:5062 može biti kreiran samo ako ne postoji drugi deblo sa adresom domaćina london.lgw.cisco.com. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji prtljažnik sa istim imenom adrese kao SRV adresa ili FKDN i sa drugom kombinacijom portova.
-
Prtljažnik sa SRV adresom london.lgw.cisco.com može da se kreira samo ako ne postoji drugi prtljažnik sa adresom london.lgw.cisco.com. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji deblo sa istim imenom kao SRV adresa ili FKDN i sa drugom kombinacijom portova.
-
-
DNS konfiguracija: Lokalni Gatevai MORA biti rešen sa javnog interneta preko DNS A ili DNS Service Record (SRV) tip zapisa.
-
Ako je izabran FKDN, adresa MORA da se reši na DNS A zapis, a ne na DNS CNAME.
-
Ako je izabrana SRV adresa, onda tip usluge MORA imati prefiks "_sips._tcp".
-
Adresa se može rešiti na jedan ili više DNS A zapisa sa različitom težinom i prioritetom. Dok to radite, preporučuje se da koristite isti port za slušanje za sve zapise.
-
Zapisi u servisnoj evidenciji moraju imati odgovarajuću težinu i prioritet. Upotreba različite težine i prioriteta utiče na distribuciju saobraćaja za pozive koji potiču iz Vebek Calling-a.
-
-
Svi tipovi zapisa MORAJU imati razumno visok TTL - 300 sekundi ili više je poželjno.
-
-
Svi debla moraju biti dodeljeni lokaciji u kontrolnom čvorištu.
Sledeća tabela sadrži primere sa različitim tipovima zapisa koji su izabrani u vašoj organizaciji kao adresa prtljažnika u isto vreme.
Konfiguracija prtljažnika kao FKDN ili SRV |
Pravilo za DNS konfiguraciju |
Adresa prisutna u sertifikatu kao zajedničko ime (CN) ili alternativno ime subjekta (SAN) |
SIP Kontakt Header zahtev |
---|---|---|---|
FQDN: london.lgw1.cisco.com sa portom 5061 |
london.lgw1.cisco.com je DNS A zapis |
london.lgw1.cisco.com |
sip:london.lgw1.cisco.com: luka; transport = tls ili sip:user@london.lgw1.cisco.com: luka; transport = tls |
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_sips_tcp.. frankfurt.lgw.cisco.com odlučuje da JEDAN rekord frankfurt.lgw1.cisco.com |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls ili sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls |
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_sips_tcp.. frankfurt.lgw.cisco.com rešava na dva ili više zapisa fr.lgw1.cisco.com fr.lgw2.cisco.com Oba zapisa MORAJU da se reše na jedinstvenu IP adresu i kao što je predloženo, mogu imati različitu težinu i prioritet. |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls ili sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls |
Svaka SIP transakcija Lokalni Gatevai pokreće prema oblaku Vebek Calling-a, treba da sadrži zaglavlje kontakta sa FKDN-om lokalnog gatevai-a.
OPCIJE Transakcije iz Local Gatevai je posebno važno za status Local Gatevai u kontrolnom čvorištu da bude na mreži.
1 |
Izaberite dodaj prtljažnik. |
2 |
Izaberite lokaciju sa padajuće liste. |
3 |
Unesite ime za prtljažnik. |
4 |
Izaberite certifikat zasnovan na padajućoj listi Tipa prtljažnika. |
5 |
Izaberite tip uređaja iz padajućeg menija. SBC integracija sa Cisco Webex Pozivom kao nezavisnim lokalnim mrežnim prolazom (LGW) podržana je samo prtljažnikom zasnovanim na certifikatu. Naši pouzdani partneri proveravaju valjanost samo SBC-ova prikazanih na listi tipova uređaja u kontrolnom čvorištu kao kompatibilni Webex pozivanje lokalnih mrežnih prolaza. Više informacija o podržanim informacijama nezavisnog dobavljača potražite u članku: Podrška za SBC treće strane u odeljku Trunk . |
6 |
Unesite adresu kontrolora ivice sesije (SBC) , domeni port. Ovo je FQDN ili SRV adresa webex poziva da biste doprli do enterprise SBC-a.
Morate imati provereni domen. Za više informacija pogledajte Upravljanje domenima |
7 |
Unesite maksimalan broj uporednih poziva.
|
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Ako provera valjanosti ne prođe, dugme "Sačuvaj" se neće pojaviti. Provera valjanosti možda neće proći ako FQDN ili SRV odabrani nisu jedinstveni po vašoj organizaciji. Proverite gorenavedeni zahtev za jedinstvene FQDN ili SRV adrese. Ako problem potraje kontaktirajte Cisco tim za podršku. |
Šta je sledeće
-
Sačuvajte Webex adrese za pozivanje prikazane na poslednjem ekranu.
-
Da biste konfigurisali KOCKU kao lokalni mrežni prolaz, pogledajte: Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv
Ime prtljažnika možete uređivati ili pregledati detalje prtljažnika i upotrebu u kontrolnom čvorištu.
1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da prikažete ili izmenite. |
2 |
Na bočnom panelu, pored imena prtljažnika, kliknite Takođe možete da prikažete informacije o korišćenju prtljažnika. |
3 |
Da biste prikazali dodatne detalje, kliknite na dugme "Upravljaj " pored stavke " Prtljažnici". Koristite ovu postavku ako želite da ažurirate vrednost za Max Uporedne pozive. Ako morate da ažurirate SRV adresu ili FQDN ili port lokalnog mrežnog prolaza, morate dodati novi prtljažnik i izbrisati stari prtljažnik. |
4 |
Postavka podrške za dvojni identitet utiče na rukovanje zaglavljem "Od" i "P-Asserted-Identity " (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE-a u prtljažnik za izlazni poziv. U nastavku su navedeni neki od primera scenarija za bolje razumevanje upotrebe ove postavke:
|
Prtljažnik možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.
1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete. |
2 |
Kliknite |
Da biste proverili status prtljažnika u kontrolnom čvorištu.
1 |
Prijavite se na Control Hub https://admin.webex.com, idite na poziva. |
2 |
Izaberite prtljažnik koji želite da proverite. |
3 |
Izaberite stavku Prtljažne informacije. Slede različiti status prtljažnika:
|
Si br. |
Opis greške |
Radnja |
---|---|---|
1. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog otkazivanja DNS rezolucije FQDN konfigurisanog za mrežni prolaz |
Proverite DNS konfiguracije za konfigurisane SRV /FQDN i uverite se da su rešavanje |
2. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela zbog problema sa transportom |
Proverite da li su rešene IP adrese i port lokalnog mrežnog prolaza važeći |
3. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza potpisao nevažeći autoritet za izdavanje certifikata |
Proverite i uverite se da je sertifikat lokalnog gatevai-a potpisan od strane važećeg autoriteta za sertifikate ( koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama?) |
4. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza istekao |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao |
5. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza izdao istekli autoritet za izdavanje certifikata |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisan od strane isteklog lanca certifikata autoriteta za izdavanje certifikata |
6. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer FQDN konfigurisan za vaš mrežni prolaz nedostaje u CN ili SAN |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza ima CN / SAN isto što i konfigurisan FQDN/SRV |
7. |
SIP opcije poslate lokalnom mrežnom prolazu nisu dobile nikakav odgovor |
Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana da prima OPTIONS zahteve i odgovara. Provera konfiguracije KOCKE |
8. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog nevažećeg certifikata mrežnog prolaza |
Proverite i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći |
9. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer nismo mogli da verujemo autoritetu za izdavanje certifikata |
Proverite i osigurajte da je sertifikat lokalnog gatevai-a potpisan od strane važećeg autoriteta za sertifikate ( koji su autoriteti za sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama?) |
10. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog isteklih certifikata u lancu |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije potpisan od strane isteklog lanca certifikata |
11. |
TLS veza i SIP opcije od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nisu uspele |
Proverite i uverite se da je KOCKA konfigurisana za slanje zahteva za OPTIONS |
12. |
Odgovor SIP opcija iz lokalnog mrežnog prolaza ukazuje na grešku servera ili uslugu koja nije dostupna |
Proverite i uverite se da lokalni mrežni prolaz nije u režimu održavanja ili da usmeravanje poziva nije onemogućeno |
13. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom nije uspela jer je certifikat lokalnog mrežnog prolaza opozvan |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan |
14. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza opozvan |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije opozvan |
15. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela jer je certifikat mrežnog prolaza istekao |
Proverite i uverite se da certifikat lokalnog mrežnog prolaza nije istekao |
16. |
TLS veza od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva nije uspela zbog greške certifikata |
Proverite i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da li ispunjava zahteve |
17. |
TLS veza sa lokalnim mrežnim prolazom sa Webex pozivom nije uspela zbog greške certifikata |
evrima i uverite se da je certifikat lokalnog mrežnog prolaza važeći i da ispunjava zahteve |
Greška SI br.: 2,6,11 i 12 se prikazuju samo kada svi ivica proxy čvorova dožive problem.
Grupa ruta
Grupa ruta je grupa prtljažnika koja omogućava Webex Pozivu da distribuira pozive preko više prtljažnika ili da obezbedi redundantnost.
Pre nego što počnete
-
Dodajte prtljažnike pre konfigurisanja grupe ruta.
-
Grupe usmeravanja mogu da uključuju konfigurisane prtljažnike sa više lokacija.
-
Prtljažnici se mogu konfigurisati singularno ili dodeliti grupi ruta. Dodajte prtljažne gaćice grupama usmeravanja da biste obezbedili redundantnost i skalabilnost.
-
Svaka grupa ruta mora da sadrži najmanje jedan prtljažnik sa najviše 10 prtljažnika po grupi ruta.
-
Kada konfigurišete grupu usmeravanja, postavite nivo prioriteta na prtljažnike unutar te grupe ruta. Ova postavka omogućava usmeravanje poziva na izbalansiran način opterećenja.
-
Pozivi se distribuiraju nasumično među prtljažnicima sa istim prioritetom. Ako prtljažnik koji je postavljen kao najviši prioritet nije dostupan, sistem pokušava da usmeri poziv na prtljažnik sa postavkom nižeg prioriteta. Na primer:
-
Prtljažnik 1 i Prtljažnik 2 su postavljeni na nivou prioriteta 1.
-
Prtljažnik 3 je postavljen na nivou prioriteta 2.
-
Webex Pozivanje ruta poziva na Prtljažnik 1 i Trunk 2 na uravnotežen način.
-
Ako su Trunk 1 i Trunk 2 nedostupni, pozivi se usmeravaju do prtljažnika 3.
-
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na .Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu dodati grupu ruta iz
|
3 |
Izaberite |
4 |
Imenuj grupu ruta, a zatim izaberite prtljažnike koje želite da dodate iz padajuće menija. |
5 |
Izaberite nivo prioriteta za prtljažnik. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Sa ekrana sa potvrdom možete posetiti stranicu "Lokacije" da biste konfigurisali PSTN vezu sa pojedinačnim lokacijama ili možete posetiti stranicu "Planovi biranja broja" da biste koristili ovu grupu usmeravanja kao izbor usmeravanja za plan biranja broja. Grupa ruta se takođe može koristiti kao izbor rutiranja za nepoznato rutiranje proširenja na lokaciji.
Možete da promenite ime postojeće grupe ruta, dodate prtljažnike, izmenite broj dodeljenih prtljažnika i promenite nivo prioriteta prtljažnika. Sa stranice sa detaljima grupe usmeravanja možete da prikažete i proširenja "Pozivi u lokalne prostorije", "Planovi biranjabroja" i "PSTN veza".
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na Usluge > PSTN i Routing > Gatevai konfiguracije > Route Group. Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu da modifikuju grupu ruta iz
|
3 |
Izaberite grupu usmeravanja koju želite da izmenite. |
4 |
Na bočnoj tabli, pored imena grupe usmeravanja, kliknite na |
5 |
Da biste dodali ili uredili prtljažnike u grupi usmeravanja, kliknite na dugme "Upravljaj pored trunke ". Možete dodati prtljažnik iz padajuće menija, urediti nivo prioriteta postojećeg prtljažnika unutar tabele i/ili izbrisati postojeći prtljažnik iz tabele. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Grupu usmeravanja možete da izbrišete sve dok nije u upotrebi.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na Usluge > PSTN i Routing > Gatevai konfiguracije > Route Group. Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu izbrisati grupu ruta iz
|
3 |
Izaberite grupu usmeravanja koju želite da izbrišete. |
4 |
Kliknite na kolonu Radnje |
Planovi biranja broja vam omogućavaju da usmeravate pozive ka lokalnim odredištima korišćenjem prtljažnika ili grupa ruta. Konfigurišite planove biranja na globalnom nivou za preduzeće i primenjujte se na sve korisnike, bez obzira na lokaciju. Plan biranja broja takođe navodi izbor usmeravanja (prtljažnik ili grupa ruta) za pozive koji se podudaraju sa bilo kojim od njegovih obrazaca biranja broja. Definišite specifične obrasce biranja kao deo vašeg plana biranja. Obrazac biranja broja predstavlja proširenja u prostorijama:
-
ESN/on-net brojevi
-
+E.164 šare
-
SIP URI domeni
Numerički uzorci biranja broja
Numerički obrasci mogu predstavljati E.164 brojeve ili brojeve preduzeća. Šare za E.164 brojeve počinju vodećim +, zatim nizom cifara (1-9), a zatim opcionalnim džoker znacima.
Uzorak biranja broja preduzeća
Obrazac biranja preduzeća ima niz cifara (1-9), nakon čega slede opcioni džoker znakovi. Važeći džoker znakovi su! (odgovara bilo kom nizu cifara) i X (odgovara jednoj cifri, 0-9). U! džoker se može pojaviti samo jednom na kraju i samo u E.164 obrascu.
Ne možete koristiti:
-
Džoker "Ks" u sredini brojeva, na primer: 617495X3XX
-
Džoker "!" kada koristite džoker "Ks" u konfiguraciji plana biranja na primer: 1617495X3!
Primeri plana biranja broja preduzeća | |
---|---|
+1408555XXXX |
11-cifreni +E.164 broj počevši od +1408555 |
+14085551234 |
Tačna niska biranja broja +14085551234 |
+496100! |
Bilo koja niska za biranje koja počinje sa +496100 |
84969XXX |
8-cifreni ESN počev od 84969 |
84969764 |
Tačna 8-cifrena ESN 84969764 |
Plan biranja u Vebek Calling-u prihvata zaglavlja od i do zaglavlja u E.KSNUMKS ili ekstenzijama i ne može biti kombinacija. Na primer:
Od: 1-222-333-4444
Za: 1-555-666-7777
SIP URI Sintaksa uzorka za biranje:
Samo domeni na desnoj strani SIP URI posle @ se poklapaju. Opcije su ili:
-
Potpuno kvalifikovan domen
-
Domen sa vodećim * (što ukazuje na sve poddomene datog domena)
Primeri:
SiP URI Dial Patter Syntax Primeri | ||
---|---|---|
Prefiks |
Znaиenje |
Primeri |
example.com |
Samo URA sa delom domaćina "example.com" |
alice@example.com |
us.example.com |
Samo URA sa delom domaćina "us.example.com" |
alice@us.example.com |
*.example.com |
KORISNIČKI sistemi sa glavnim delom su pod-domeni "example.com" |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Napomena: alice@example.com se ne poklapa |
Kada kreirate prtljažnike i grupe usmeravanja, možete da konfigurišete plan biranja broja u kontrolnom čvorištu.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na .Alternativno, korisnici koji koriste Cisco plan poziva mogu kreirati planove biranja iz
poziva. |
3 |
Izaberite stavku Biraj planove, a zatim kreiraj plan biranja broja. |
4 |
Unesite ime za plan biranja broja. |
5 |
Izaberite izbor proizvodnog postupka. Izaberite prethodno kreirani prtljažnik ili grupu usmeravanja. |
6 |
(Opcionalno) Možete ručno da kreirate ili uvezete obrazac biranja broja za izabrane izbore usmeravanja. |
7 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta je sledeće
Takođe možete masovno dodavati obrasce biranja broja nakon kreiranja plana biranja broja. Da biste masovno dodali obrasce biranja broja pomoću CSV datoteke, idite na ekran "Planovi biranja broja" i izaberite pazni meni "Radnje " iz plana biranja broja za uređivanje, a zatim izaberite stavku "Uvezi šare biranja broja CSV " ili "Izvezi Biranje broja CSV". Odaberite stavku Preuzmi predložak ili uvezi CSV datoteku i kliknite na dugme Prosledi .
Ime postojećeg plana biranja broja, izbor usmeravanja i obrasce biranja broja možete promeniti u kontrolnom čvorištu .
1 |
Izaberite plan biranja broja koji želite da izmenite. |
2 |
Na bočnom panelu, pored imena plana biranja, kliknite |
3 |
Da biste promenili izbor proizvodnog postupka odaberite drugu opciju iz padajućeg menija. |
4 |
Da biste ručno dodali novi obrazac biranja broja, kliknite na dugme " Dodaj šare biranja broja". Ili kliknite na dugme "Uvezi CSV " da biste masovno dodali obrasce biranja broja. |
5 |
Da biste uklonili šaru biranja broja, kliknite |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
1 |
Izaberite plan biranja broja koji želite da izbrišete. |
2 |
Kliknite |
Postavku "Pozivi na proširenja u lokalnim prostorijama" možete omogućiti u kontrolnom čvorištu. Ova postavka se odnosi na korisnike unutar lokacije koji su registrovani u PBKS i omogućava vam da usmerite nepoznate ekstenzije (dužina pozivnog broja od 2-10 cifara) u PBKS koristeći postojeći prtljažnik ili grupu ruta.
Pre nego što počnete
Postavka "Pozivi lokalnim proširenjima" je omogućena po lokaciji.
Ova postavka omogućava očuvanje navika biranja broja u okruženju mešovitog oblaka/prostorija. Korisnici mogu da nastave da koriste skraćeno biranje broja (na primer, 4 cifre), čak i ako je lokacija delimično migrirana na Webex poziv.
Kada je omogućeno, pozivi od strane korisnika na lokaciji na nepoznatom proširenju (između 2-10 cifara) se usmeravaju na izabranu grupu ruta / prtljažnik kao prostorije poziva.
Pozivi usmereni kroz prtljažnike na lokaciji iz nepoznatog produžetka se obraćkuju kao pozivi u prostorijama. Ovo se odnosi na uzvodne pozive koji dolaze u Vebek pozive iz prtljažnika.
Pozivi se smatraju poreklom iz nepoznatog proširenja kada se ID pozivaoca ne podudara ni sa jednim od postojećih obrazaca plana biranja broja.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na . |
3 |
Izaberite lokaciju koju želite da izmenite. |
4 |
Kliknite na karticu Pozivanje . |
5 |
Kliknite na Interno biranje, u odeljku Biranje . |
6 |
Uključite da biste omogućili rutiranje nepoznatih ekstenzija u prostorije kao interne pozive. Shariff Image je zastarela. |
7 |
Izaberite grupu za rutiranje ili prtljažnik iz padajućeg menija da biste usmerili pozive. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. |
U kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete postavke usmeravanja poziva između Webex poziva i prostorija. Ove postavke određuju način na koji se postupa sa nepoznatim brojevima prilikom korišćenja prtljažnika i grupa usmeravanja na PBX u prostorijama, kao i format ID-a pozivaoca za pozive usmerene između Webex Poziva i vašeg PBX-a.
1 |
Pomerite se do usmeravanja poziva između Webex poziva i prostorija i odaberite način na koji želite da rukujete nepoznatim brojevima.
Nepoznata postavka usluge rukovanja brojem postavljena je na "Zastarelo ponašanje" da bi se očuvalo ponašanje proizvodnog postupka. Ova postavka se može izmeniti da bi se iskoristile nove funkcije usmeravanja poziva (na primer, planovi biranja broja i grupe usmeravanja). |
2 |
Odaberite ID format pozivaoca. Kada se izabere opcija + E.KSNUMKS telefonski broj , Vebek Calling bira eksterni ID pozivne linije (CLID), što je E.KSNUMKS broj. Kada se izabere opcija ESN (značajan broj preduzeća), Vebek Calling bira interni CLID, koji je ESN. |
3 |
Izaberite maksimalnu nepoznatu dužinu proširenja (2-10 cifara) koju želite da podesite za rutiranje zasnovano na prostorijama. Kada povećate dužinu proširenja i ako je broj šema koju koristi PSTN provajder nije E.164, dolazni PSTN pozivi će se smatrati lokalnim pozivima koji dolaze iz lokalnog prostora. Stoga, da biste izbegli potencijalno pogrešno usmeravanje, preporučujemo da sprovedete EKSNUMKS format na takve dolazne PSTN pozive pre nego što ga pošaljete na Vebek Calling. |
4 |
Kliknite na Sačuvaj. ![]() |
Alatka "Verifikuj usmeravanje poziva" u kontrolnom čvorištu obezbeđuje:
-
Simulacija poziva za analizu odluka o usmeravanju.
-
Korisno uputstvo tokom faza dizajniranja i konfiguracije primene.
-
Događaji na Webex Analitičkoj platformi koji uključuju odluke o usmeravanju poziva.
-
Podrška u slučajevima rešavanja problema.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na .Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu svoje rutiranje iz
poziva. |
3 |
Izaberite verifikuj usmeravanje poziva. |
4 |
Iz padajućeg menija izaberite Izaberite izvor poziva korisnika oblaka, radnog prostora, virtuelne linije ili prtljažnika da biste potvrdili rutiranje poziva. |
5 |
Unesite broj ili URI. |
6 |
Kliknite na dugme "Vidi rezultat proizvodnog postupka" da biste videli proizvodni postupak poziva. |
Primer 1: Višeslojni PBX
Opis primene
-
Klijent preduzeća sa 100 lokacija širom SAD.
-
Višeslojna PBX primena (ili mreža PBX-ova), sa glavnim PBX-om raširena je na dva glavna sajta za HA.
-
8-cifreni plan biranja broja preduzeća: 8 + trocifreni kod lokacije + 4-cifrena ekstenzija.
-
30 lokacija je ostalo u prostorijama, 70 lokacija se seli na Webex poziv. PSTN ostaje u prostorijama, preko SIP Trunks-a na dve glavne lokacije.
-
Nema mešovitih lokacija. Za svakog korisnika lokacije su svi u prostorijama ili su svi registrovani u oblaku.
Rešenje za primenu
-
Plan jedinstvenog biranja broja sa 30 E.164 + 30 ESN obrazaca koji usmeravaju korisnike u prostorije za grupu ruta sa dva trunka, završavajući na dva lokalna prolaza na dve glavne lokacije.


Primer 2: Mešoviti oblak-PBKS sajtovi
Opis primene
-
Klijent preduzeća sa 50 lokacija širom SAD: 10 velikih mesta i 40 malih grana.
-
PBX je na velikim mestima, kljuиni komutaћe u granama.
-
7-cifreni Enterprise plan biranja broja: 8 + dvocifreni kod lokacije + 4-cifrena ekstenzija.
-
Webex Pozivanje samo na granama, spora migracija iz PBX-a na velikim lokacijama (mešovite lokacije sa Webex Calling i PBX korisnicima).
-
PSTN povezan sa oblakom za sve korisnike oblaka (premise korisnici nastavljaju da koriste postojeći PSTN).
-
Korisnici cloud-a i PBX-a na svakoj velikoj lokaciji moraju da zadrže mogućnosti biranja samo za proširenje.
Rešenje za primenu
-
Birajte planove za usmeravanje poziva na svaki od PBX-a sa bilo koje druge lokacije. Takođe, za svaku veliku lokaciju, pozivi na proširenja u prostorijama konfigurisani da usmeravaju pozive na prtljažnik koji se završava na lokalnom mrežnom prolazu na lokaciji.


Podesiva ograničenja za debla, grupe ruta i planove biranja | |
---|---|
Opis |
Maksimalno ograničenje |
Obrasci biranja broja koje CSV može da otpremi u plan biranja broja |
10000 |
Prtljažnici koji se mogu konfigurisati po lokaciji |
100 |
Usmeravanje grupa po poslovnom kupcu |
10000 |
Prtljažnici se mogu konfigurisati unutar grupe ruta |
10 |
Biraj planove koji se mogu konfigurisati po klijentu preduzeća |
10000 |
Obrasci biranja broja koji se mogu konfigurisati sa jednim planom biranja broja |
10000 |