Konfigurisanje planova biranja za Webex Calling

list-menuPovratne informacije?
Možete kontrolisati plan biranja za raspoređivanje Vebek poziva sa odlaznim kodovima za biranje. Prilagodite dužine proširenja, prefikse rutiranja i preferencije biranja (interne i eksterne) kako bi bile kompatibilne sa navikama biranja vaših korisnika.

Konfigurišite plan biranja Vebek poziva

Možete kontrolisati plan biranja za raspoređivanje Vebek poziva sa odlaznim kodovima za biranje. Prilagodite dužine proširenja, prefikse rutiranja i preferencije biranja (interne i eksterne) kako bi bile kompatibilne sa navikama biranja vaših korisnika.

Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupni u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan pozivanja, primeri brojeva u kontrolnom čvorištu ažuriraju se da bi prikazali ove promene.

Možete konfigurisati dozvole za odlazne pozive za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazne pozive.

1

Prijavite se na Control Hub, idite na Calling > Settings i kliknite na karticu Servis . Dođite do Interno biranje.

2

Konfigurišite sledeće opcione preferencije za biranje, po potrebi:

  • Dužina prefiksa rutiranja lokacije – ako imate više lokacija, preporučujemo ovu postavku. Možete uneti dužinu od 1-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim proširenjem, korisnici moraju da pokažu prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa ekstenzijom 1000, možete konfigurisati prefiks rutiranja za svaku prodavnicu. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da biste došli do te prodavnice.
    • Dužine prefiksa rutiranja uključuju cifru upravljača. Na primer, ako podesite dužinu prefiksa rutiranja na četiri, možete koristiti samo tri cifre da odredite sajt.

    • Prilikom sinhronizacije korisnika iz Active Directori (AD) preko Directori Connector (DC), uverite se da ekstenzije u AD već ne uključuju prefiks rutiranja. U suprotnom, Vebek Calling automatski ponovo dodaje prefiks rutiranja lokacije, što može dovesti do dupliranih prefiksa.

  • Upravljačka cifra u prefiksu rutiranja – Izaberite broj koji želite postaviti kao prvu cifru svakog prefiksa rutiranja.
  • Dužina unutrašnjeg produžetka—Možete da unesete 2-10 cifara, a podrazumevano je 4.

    Nakon što povećate dužinu proširenja, postojeća brza biranja za interne ekstenzije se ne ažuriraju automatski.

  • Dozvoli biranje proširenja između lokacija – Omogućava vam da prilagodite biranje proširenja između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije.
    • Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplirane ekstenzije na svim svojim lokacijama.

      Po defaultu, prekidač je omogućen.

    • Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima istu ekstenziju na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivalac bira ekstenziju, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim proširenjem na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da pozove značajan broj preduzeća (prefiks rutiranja lokacije + proširenje) da bi stigao do ekstenzije na drugim lokacijama.

3

Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite interno biranje po potrebi:

  • Interno biranje – Navedite prefiks rutiranja koji korisnici sa jedne lokacije treba da biraju da bi kontaktirali nekoga na drugoj lokaciji. Prefiks rutiranja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da dužina prefiksa odgovara dužini postavljenoj na nivou organizacije, ali mora biti dugačka 1-7 cifara.
4

Navedite eksterno biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite eksterno biranje po potrebi:

  • Eksterno biranje – možete odabrati cifru odlaznog biranja koju korisnici moraju birati da bi došli do spoljne linije. Podrazumevano je None i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo vam da koristite drugačiji broj od upravljačke cifre vaše organizacije.

    Korisnici mogu da uključe cifru odlaznog biranja prilikom upućivanja eksternih poziva kako bi oponašali kako su birali na nasleđenim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju eksterne pozive bez cifre za biranje odlaznih.

  • Opciono, možete da sprovedete biranje odlazne cifre za biranje ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora da koristi cifru za odlazno biranje koju je postavio administrator za postavljanje eksternih poziva.
    • Možete birati hitne pozive sa ili bez odlazne cifre biranje, na omogućavanju ove funkcije. Kada je omogućeno, svi spoljni odredišni brojevi kao što su oni koji se koriste za prosleđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena cifra za odlazno biranje.

    • Ako je proširenje isto kao i nacionalni broj, onda proširenje ima prednost nad nacionalnim brojem. Stoga, preporučujemo da omogućite cifru odlaznog biranja.

    • Preporučujemo korišćenje E.164 formata numerisanja za dolazne i odlazne PSTN pozive.

    • Ako nacionalni broj počinje istom cifrom kao i cifra odlaznog biranja, sistem uklanja početnu cifru. Morate dodati cifru odlaznog biranja pre ostatka nacionalnog broja da biste uspešno završili poziv.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo pokrenuti svoje telefone za promene u podešavanjima biranja da stupi na snagu.

  • Korisničke ekstenzije ne bi trebalo da počinju sa istim brojem kao i cifra upravljača lokacije ili cifre odlaznog biranja.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?