Tack för din feedback.

Om någon rapporterar ett problem med:

• Möten eller samtal med Call on Webex — Du kan söka efter e-postadressen till värden eller deltagarna, det 9-siffriga mötesnumret (även känt som mötesåtkomstkod), konferens-ID eller uppringarens eller uppringarens e-postadress.
• Samtal med Webex Calling —Du kan söka efter uppringarens eller uppringarens e-postadress som är registrerad medWebex Calling, MAC-adress för telefonen, telefonnummer, eller samtals-ID.

Du har tillgång till information som vad personer gjorde under mötet eller samtalet (som att vara värd eller dela), hur lång tid det tog dem att gå med och hur länge mötet eller samtalet varade.

Som standard sorteras tabellen efter det senaste startdatumet för möten och samtal, men du kan sortera tabellen för att se antingen möten eller samtal först genom att klicka på kolumnen Service.

Tidszonen ställs in enligt din profilinställning, men du kan ändra den bredvid datumväljaren.

Sök via e-postadress

Ange någons e-postadress, inklusive domänen, för att ta reda på mer om möten och samtal som de deltog i, tillsammans med en överblick på hög nivå över deras mediekvalitetsmått i dessa möten och samtal.

KPI:er

Följande nyckeltal hjälper dig att se hur ofta användaren hade möten eller samtal av dålig kvalitet:

• Dåligt mötes protokoll — Antal Webex Meetings minuter där användaren upplevde dålig mediekvalitet.
• Totalt antal mötesprotokoll — Totalt antal minuter som användaren deltog i möten med Webex Meetings.
• Dåliga samtalsminuter på Webex — Antal minuter med Call on Webex där användaren upplevde dålig mediekvalitet.
• Totalt antal samtalsminuter på Webex — Totalt antal minuter som användaren var i samtal med Call on Webex.
• Då Webex Calling liga minuter — Antal Webex Calling minuter där användaren uppl evde dålig mediekvalitet.
• Totalt antal Webex Calling minuter — Totalt antal minuter som användaren var i samtal medWebex Calling.

Mötes- och samtalslista

Den här listan organiserar möten och samtal från och med det senaste. Den information som finns tillgänglig i denna lista är:

• Övergripande —Övergripande mediekvalitet för mötet eller samtalet för alla deltagare.
• Personlig — Användarens personliga mediekvalitet i mötet eller samtalet.
• Service —Tjänsten som används för mötet eller samtalet.
• Starttid — Den tid som mötet eller samtalet startade. Tidszonen baseras på vad du har valt.
• Mötes-/samtalsnummer — Den 9-siffriga mötesåtkomstkoden som används för att ansluta till mötet eller numret som användaren ringde.
• Namn — Namn på mötet eller samtalet.
• Värd/uppringare — Användaren som var värd för mötet eller användaren som initierade sam talet.
• Deltag are — Antal deltagare i mötet eller samtalet.
• Varaktighet —Mötets eller samtalets totala varaktighet.
• Plats/Plats — Webb Webex Meetings platsen om det var ett möte eller en plats som tilldelats användaren om det var ett samtal.
• Konferens-/samtals-ID — Unik identifierare för mötet eller samtalet.

Visualiseringsvy

Visualiseringsvyn visar en tidslinjevy över möten och samtal som användaren deltog i. Varje punkt representerar ett möte eller samtal. Håll muspekaren över en punkt för att se en kort beskrivning av mötet eller samtalet. Du kan klicka på namnet på mötet eller samtalet för att öppna en ny flik som omdirigerar dig till dess informationssida. Olika enheter är uppdelade i flera rader så att du snabbt kan titta och se om en användares dåliga kvalitet kommer från ett specifikt operativsystem eller enhet.

Sök efter användarnamn

Ange någons användarnamn för att ta reda på mer om möten och samtal som de deltog i, tillsammans med en överblick på hög nivå över deras mediekvalitetsmått i dessa möten och samtal.

Du kan också använda följande filter när du söker efter en användare:

• Enhetstyp

• Plats

• Personlig kvalitet

• Typ av tjänst

Sök efter mötesnummer

Mötesnummer kallas också den 9-siffriga åtkomstkoden. Det här numret kanske inte är unikt för alla möten. Till exempel ändras inte en persons Cisco Webex åtkomst kod för personligt rum från möte till möte.

Ange det 9-siffriga numret utan mellanslag eller bindestreck. En lista över möten som matchar dina sökkriterier visas.

Sök efter namn på molnregistrerad enhet

Ange ett enhetsnamn för att ta reda på mer om möten och samtal som de användes i, tillsammans med en översikt på hög nivå över enhetens mediekvalitetsmått i dessa möten och samtal. Om du söker efter ett partiellt enhetsnamn visas en listruta den närmaste matchningen som du kan välja mellan.

Sök efter konferens-ID

Varje möte eller samtal har ett unikt konferens-ID. Konferensen är ett internt ID som vanligtvis inte är tillgängligt för användare. Du kan hitta detta ID via Analytics.

Ange konferens-ID i sökfältet. Konferens-ID:n är 9 till 18 tecken långa och kan vara alfanumeriska. När du har angett ett ID kommer du direkt till informationssidan för det mötet eller samtalet.

Sök efter telefonnummer

Samtal som görs med Webex Calling brukar ha ett uppringnings- och uppringningstelefonnummer. Ange telefonnumret i sökfältet för en exakt strängmatchning. Listvyn visar alla samtal som antingen har gjorts till eller tagits emot från det telefonnumret.

Sök efter samtals-ID

Varje samtalssträng (eller hopp) har ett samtals-ID. Samtals-ID är ett internt ID som vanligtvis inte är tillgängligt för användare. Det används främst av supportteamet.

Ange samtals-ID i sökfältet, som är en alfanumerisk sträng. När du har angett samtals-ID visar listvyn det samtal där samtals-ID inträffade.

Sök efter användare eller enheter som har anslutit sig till externa möten

Ange en användares e-postadress eller enhetsnamn om du vill visa mätvärden för mediekvalitet när de ansluter till ett möte utanför organisationen. Externa möten visas som samtal med följande namnkonvention:

• Användarens e-postadress— användarnamn → Webex Meeting.
• Enhet— enhetsnamn → Webex Meeting.

Användaren eller enheten kommer också att vara den enda deltagaren som visas när du bläddrar ner för att se mötesinformationen.

Begränsningar

• Jokerteckensökningar, som sökningar som använder specialtecken, stöds inte.
• Data är inte tillgängliga för möten med enbart ljud, där alla deltagare i mötet (inklusive värden) ringde till mötet och ingen gick med via en klient eller enhet.
• Om mötet var schemalagt i ett utrymme använder du mötesnumret för att hitta mötet om du inte hittar mötet med värdens e-postadress. Du hittar mötesnumret genom att gå till utrymmet, välja aktivitetsmenyn och välja Möten, sedan information om rymdmöte.

När du har valt ett möte i sökvyn visas detaljerna för mötet. Den här vyn visar alla deltagare på vänster sida, deltagarnas användning och kvalitetsinformation i mitten, och en skjutbar högerpanel med specifika mötes- eller samtalsuppgifter.

Nyckeltal (KPI)

KPI:er finns överst för att ge dig en snabb överblick över mediekvaliteten som upplevs under mötet. De tillgängliga KPI:erna är:

• Totalt antal deltagare — Antalet deltagare som gick med i mötet. När det är ett möte visas antalet gäster längst ner i denna KPI. När det är en händelse visas paneldeltagare längst ner. Klicka på filterikonen för att bara visa gäster eller paneldeltagare.

• Dåliga ljudminuter — Procentandelen ljudminuter på eller över tröskelvärdet för dålig mediekvalitet av det totala antalet minuter i mötet. Klicka på filterikonen för att sortera deltagare som hade de mest dåliga ljudminuterna högst upp.

• Dåliga videominutter — Procentandelen videominutter som ligger på eller över tröskelvärdet för dålig mediekvalitet av det totala antalet minuter i mötet. Klicka på filterikonen för att sortera deltagare som hade de mest dåliga videominuterna högst upp.

• Dåliga delningsminuter — Procentandelen delningsminuter på eller över tröskelvärdet för dålig mediekvalitet av det totala antalet minuter i mötet. Klicka på filterikonen för att sortera deltagare som hade de mest dåliga delningsminuterna högst upp.

• Ovän tade fall — Andelen deltagare som lämnade mötet tidigt på grund av problem med anslutning, programvara eller hårdvara. Klicka på filterikonen för att sortera deltagare som hade de mest oväntade dropparna högst upp.

Gå med i pågående möten

Om du är en fullständig administratör med rollen Avancerad felsök ningsåtkomst kan du gå med i ett pågående möte för att se till att mötet går smidigt. Klicka på Gå med i mötesvyn så går du med i mötet som gäst.

Aktivera automatisk uppdatering för pågående möten

Om du vill aktivera automatisk uppdatering klickar du på knappen Åtgär der när du visar ett pågående möte och väljer sedan Aktivera automatisk uppdatering. Den pågående mötesinformationen uppdateras automatiskt varannan minut, eller så kan du manuellt uppdatera mötesinformationen igen.

Deltagarlista

Namnet på deltagaren eller enheten och ikonen för enheten som används för att gå med i mötet visas till vänster. Om någon ansluter till ett möte med sin Webex-klient och de ansluter ljud med återuppringning via PSTN visas två poster. När du till exempel ringer till ett möte och din Webex-app är ihopkopplad med en Cisco Room Device finns det två poster: Webex App och Room Device.

Visa vilken deltagare som har parats med en enhet

När en deltagare använder en enhet eller ansluter via PSTN för att gå med i ett möte visas deltagarens namn under enheten. Detta hjälper dig att se vilka deltagare som parats med vilken enhet, vilket gör det lättare för dig att nå ut till rätt deltagare för att hjälpa dem.

Håll muspekaren över en deltagare för att se en kort sammanfattning om deltagaren, till exempel vilken klienttyp som användes för att gå med i mötet. När någon ringer till ett möte kan du se vilken tid de gick med i mötet och hur länge de var i mötet.

Skicka feedback

Klicka på tillkännagivningsknappen bredvid informationen som finns tillgänglig för att låta oss höra dina tankar. Om du tycker att informationen är till hjälp kan du ge den tummen upp. Om du inte tycker att en information är till hjälp, klicka på redigeringsknappen för att skriva ner dina kommentarer om hur vi kan förbättra informationen för dig.

Anslut till mötestid (JMT)

JMT för varje klient fångas med undantag för samtal som använder PSTN. JMT beräknas i sekunder som (tiden från att klicka på möteslänken till att ladda förhandsgranskningsfönstret) + (tiden från att klicka på knappen Gå med nu i förhandsgranskningsfönstret till att ansluta till mötet).

JMT räknar inte den tid användaren spenderar på att bläddra i menyer, göra val i för handsgranskningsfönstret eller vänta i lobbyn.

En JMT på mindre än 10 sekunder visas i grönt, mellan 10 och 20 sekunder visas i gult och över 20 sekunder visas i rött. Håll muspekaren över den färgade pricken för att se en deltagares JMT.

Mötesdetaljer

Mötesdetaljer visas på skjutpanelen till höger och kan fällas ihop med knappen.

En förklaring finns under panelen Mötesinformation. Håll muspekaren över informationsi konen för att se hur tröskelvärdena definieras.

Fliken Ljud, video och delning

Du kan växla mellan flikarna ljud, video och delning för att se detaljerade vyer av ett möte eller samtal, som inkluderar JMT, användning och kvalitetsmått.

Hur data om mediekvalitet samlas in

Mediekvalitetsdata fångas varje minut och visualiseras med grönt (bra), gult (rättvist) eller rött (dåligt). Dessa färger baseras endast på slut-till-slut-paketförlust och genomsnittlig latens. De typer av paketförlust som fångas är:

• End to End — Högtalaren skickar paketförlust från sin Webex- klient till deltagarens Webex-klient, fångad efter paketåterställning.

• Skicka — Deltagarens Webex-klient till Webex-molnet.

• Mottag ning — Webex-moln till deltagarens Webex-klient.

Om du ser en prickig grå linje betyder det att ljud, video eller delning av enheten är avstängd. Om du ser en heltäckande grå linje indikerar det att endast minimala data är tillgängliga, som användning och JMT. Heldragna grå linjer betyder att användaren gick med i mötet med ett program eller en enhet som är äldre än den minsta version som stöds eller en lokal Cisco- enhet.

Du kan hålla muspekaren över en rad för att se en sammanfattning av kvalitetsmåttet som ett popup-fönster.

Värd- och paneldeltagarindikator

En H-ikon indikerar när en deltagare blir värd för mötet.

En P-ikon indikerar vem som var paneldeltagarna under en Webex Events-session.

Aktieindikator

En blå linje visar vem som delar sin skärm och hur länge de delade skärmen .

Indikator för maskinvara och nätverksbyte

En lila diam antikon indikerar när en deltagare ändrar sin nätverks anslutning, headset, mikrofon eller kamera under ett möte. Håll muspekaren över ikonen för att se ändringsinformationen.

Tyst indikator

Den streckade linjen visar hur länge en deltagare var avstängd, och du kan hålla muspekaren över ikonen för att se om deltagaren har stängt av och avstängt flera gånger inom den varaktigheten.

Slutmötesindikator

Om en deltagare gick med i ett möte med VoIP med Webex Meetings appen, Webex App-appen eller en enhet kan du se hur ett möte slutade för den deltagaren. En grön linje ikon indikerar när en deltagare lämnade ett möte normalt, medan en röd linje ikon indikerar när en deltagare lämnade ett möte oväntat, till exempel att bli bortfallen från ett möte på grund av ett system- eller nätverks problem.

Värdens slut mötesindikator

X-ikonen inuti en cirkel visar hur värden avslutade mötet.

Inledande indikator för avstängning och avstängning

Du kan hålla muspekaren över indikatorn för att ansluta till mötet för att se om en deltagare ursprungligen gick med i mötet med ljudet avstängt eller ej. Den här informationen hjälper dig att snabbt avgöra om ljudproblem kan ha börjat när deltagaren först gick med.

Volymnivåindikator

Håll muspekaren över en deltagares mediekvalitetslinje för att se vad deras volymnivå var under mötet. Om de uppl evde ljudproblem kan det hjälpa dig att förstå om deras enhetsvolym var korrekt inställd eller om problemet kan ha orsakats av något annat.

Volymnivån beräknas baserat på deltagarens enhets ljudsignalnivå och volym inställningar.

Simultantolk och språkin dikator

En I-ikon bredvid deltagarens namn indikerar att deltagaren tilldelades som tolk. Du kan hålla muspekaren över ikonen för att se käll språket och målspråket.

Visa enskilda breakout-sessioner

En blå linje representerar om en breakout-session startades inom ett möte. Du kan klicka på den blå linjen för att se vilka deltagare som gick med i breakout-sessionen, och hur länge de var där inne. Använd den här informationen för att hjälpa dig att isolera problem inom en specifik breakout-session.

Fliken Detaljer

På fliken Detaljer finns en tabellvy över deltagarna. Du kan se hur länge de var i mötet eller samtalet för, klienten och plattformen de använde för att gå med i ett möte, deras IP-adresser, deras hårdvaruinformation, hur de avslutade ett möte, platsen de gick med från, och om de var värd. Du kan använda rullningslisten för att se ytterligare information, till exempel deltagarens uppringda #, ljud, video och delad transport och codec, mikrofon, högtalare och kamera. Den här tabellen kan exporteras till en CSV-fil med knappen Exportera post längst upp till höger.

Följande tabell visar vilka detaljer som finns tillgängliga.

Exportera

Från mötes- eller deltagarvyn kan du exportera mötesinformation i en JSON -fil. Du kan också exportera deltagarlistan och detaljerna till en CSV-fil.

Karta flik

Kartvyn ger dig en visualisering av de platser som deltagarna gick med i mötet från och de datacenter som de anslöt till. Med den här informationen kan du avgöra om det finns ett mönster för deltagare som har problem med mediekvaliteten. Hade vissa områden deltagare med dålig mediekvalitet, eller var det ett specifikt datacenter? Ansluter deltagarna till det mest optimala datacentret närmast deras område? Hade en deltagare dålig mediekvalitet eftersom de anslöt sig till ett datacenter som ligger längre bort från dem? Den här kartvyn kan hjälpa dig att hitta möjliga svar på dessa frågor så att du kan begränsa problem och proaktivt ta reda på om det finns ett problem innan fler användare påverkas.

Siffran i cirkeln visar hur många deltagare som anslöt sig från det området. Håll muspekaren över en plats för att se namnen på deltagarna i det området, hur deras mediekvalitet var och datacentret som de anslöt till.

Deltagare med dålig mediekvalitet

Om en deltagare når tröskeln för dålig mediekvalitet i tre minuter kontinuerligt eller i totalt fem minuter blir cirkeln röd. Gröskelvärden för mediekvalitet för denna karta beräknas som:

• Då lig —End-to-end-mottagningspaketförlust > 5% eller laten> 400 ms.

• Bra - allt annat.

Du kan klicka på en deltagares namn för att se information om deras mediekvalitet under mötet.

Deltagare med okänd plats

Deltagare vars platser är okända placeras i en ruta längst ner till vänster på kartan.

Information om hur du felsöker samtal som använder finns Webex Calling i Felsöka Webex Calling mediekvalitet i Control Hub.

När du väljer ett samtal i listan får du information som liknar mötesvyn, till exempel mediekvalitetsdata för deltagarna och fliken ljud, video, delning och detaljer. Skillnaden är att samtal inte har nyckeltal högst upp och fliken Karta. Du kan också ta reda på detaljerna om samtalet på den högra panelen, som samtalssessions-ID, datum och tid för samtalet, och vem som initierade samtalet.

Samtalsinformation

Klicka på ett deltagares namn för att se detaljerade mätvärden för deras klient och enhet. All information uppdateras varje minut. Ytterligare information om deltagarens utrustning och nätverk finns på höger sida.

Deltagarinformation

• Klicka på nedåtpilen på något av diagrammen för att komprimera dem.

• Filtrera mellan att visa alla, skicka, ta emot eller slut-till-slut-detaljer med rullgardinsmenyn i det högra hörnet.

• Filtrera bort den genomsnittliga eller maximala latensen för varje diagram genom att klicka på ikonerna för dem.

• Ljudkvalitet, videokvalitet, delningskvalitet, processoranvändning och minnesanvändningsdata uppdateras varje minut för pågående möten.

  Klicka på de röda eller gula linjesegmenten för att markera markeringen med en vertikal stapel och håll sedan muspekaren över varje rad för att visa popup-fönstret med det faktiska värdet och tidsstämpeln för varje diagram.

  • Ljudkvalitet — Nätverkskvaliteten för ljudkanalen för den deltagaren under hela mötet.

  • Videokvalitet — Nätverkskvaliteten för videokanalen för den deltagaren under hela mötet.

  • Delningskval itet — Kvaliteten på allt innehåll som delas under mötet. Delningskvaliteten innehåller information om hur innehåll skickades och togs emot.

  • CPU-användning — Procentandelen av processorn som användes av datorn som deltag aren gick med i mötet med.

  • Minnesanvändning — Procentandelen minne som användes av deltag arens maskin under mötet.

Tyst indikator

En avstäng ningsikon indikerar när en deltagare stängdes av under ett möte. Tystindikatorn visas för deltagare som klickade på avstängningsknappen på Webex Meetings skrivbords- och mobilappen, skrivbords- och mobilappen Webex App och molnregistrerade rumsenheter. Om en deltagare stäng des av via en extern hårdvara, som en mikrofon, visas inte tystindikatorn.

Följande kvalitetsmått är tillgängliga.

Information om utrustning och nätverk

På panelen Utrustning och nätverk visas information om en deltagares konfiguration. Du kan komprimera panelen med knappen.

Liknande information finns tillgänglig för Webex Meetings skrivbordsprogrammet, Webex App-skrivbordsprogrammet, Webex-appen för Android, Webex-appen för iPhone och iPad och molnaktiverade enheter. Webex Meetingsför mobila enheter, lokala enheter och SIP-enheter från tredje part kommer att stödjas i framtiden.

För PSTN: Ring in och ring tillbaka är endast telefonnummer eller information om konferensbryggan tillgänglig.

Följande tabell visar tillgänglig utrustning och nätverksdata.

Information om nätverksinfrastruktur

Om inställningen Tillåt Cisco att samla in nätverksinformation är aktiverad för organisationen kan panelen Utrustning och nätverk visa information om nätverk sinfrastruktur som rapporteras av deltagarens slutpunkt. Använd dessa uppgifter med mätvärden för deltagarnas mediekvalitet för att leta efter upprepade problem kopplade till samma Wi-Fi-åt komstpunkt, Ethernet-switch eller port, eller mobilnätverk.

Om du vill samla in dessa uppgifter aktiverar du Tillåt att Cisco samlar in nätverk sinformation i Organisationsinställningar > Samla klientmätvärden. Den här inställningen är inaktiverad som standard.

Följande information om nätverksinfrastruktur kan visas när de är tillgängliga för det valda intervallet.

När du felsöker en deltagare jämför du dessa uppgifter mellan de berörda intervallen och andra deltagare. Återkommande värden kan hjälpa till att identifiera en nätverksväg, åtkomstpunkt, switchport eller mobilleverantör för ytterligare utredning.

Fliken Live-möten visar alla möten som pågår i organisationen. Du kan använda informationen här för att proaktivt fånga nätverksproblem innan de blir utbredda, eller för att hjälpa till att diagnostisera orsaken till eventuella nätverksproblem. Data uppdat eras automatiskt var tionde minut. Du kan se när data senast uppdaterades bredvid knappen Exportera som JSON.

Sidan visar som standard live-möten för alla platser i din Control Hub-organisation. Om du har flera webbplatser kan du använda rullgardinsmenyn för att välja en specifik webbplats.

Nyckeltal (KPI)

KPI:er finns längst upp på sidan för att visa dig antalet live-möten och hur många möten och deltagare som upplever ett bra nätverk. Du kan använda dessa nyckeltal som mätbara data för att se om några nätverksproblem har inträffat nyligen. De tillgängliga KPI:erna är:

• Totalt antal live-möten — antalet pågående möten.

• Totalt antal levande deltagare — Antalet deltagare som för närvarande deltar i möten.

• Möten med bra nätverk — antalet möten som ligger på eller över tröskelvärdet för god nätverkskvalitet. Kvalitet räknas som bra om paketförlusten var mindre än eller lika med 5% och latensen var mindre än eller lika med 400 ms. Möten räknas som dålig kvalitet om minst en deltagare hade dålig ljud- eller videokvalitet under de senaste 15 minuterna.

• Deltagare med bra nätverk — Antalet deltagare som ligger på eller över tröskeln för god nätverkskvalitet. Kvalitet räknas som bra om paketförlusten var mindre än eller lika med 5% och latensen var mindre än eller lika med 400 ms. Deltagarna räknas som dålig kvalitet om de hade tre minuter i rad eller fem ackumulerade minuter med dålig ljud- eller videokvalitet under ett möte.

Livemöten karta

Denna karta visar den övergripande geografiska fördelningen av livemöten. Du kan hålla muspekaren över varje cirkel för att se mer information om en plats, till exempel antalet deltagare, möten och möten av dålig kvalitet. Du kan också välja de datacenter som deltagarna på en plats är anslutna till. Namnen på datacenter är förkortade. Storleken på cirkeln är baserad på hur många deltagare det finns, och färgen baseras på hur många möten av dålig kvalitet en plats upplever.

Nätverksprestanda

Detta diagram visar en trend för latens och paketförlust som deltagarna upplever under pågående möten. Du kan växla mellan data för ljud och video. Du kan också justera skjutfältet för att se vad den 95: e percentilen var mellan en 24-timmarsperiod.

IP efter nätverksprestanda

Detta diagram visar en uppdelning av IP-adresser och nätverkskvaliteten för deltagare som anslutit till dessa IP-adresser. IP-adresser är delvis maskerade för att bevara användarnas personliga identitet. Du kan använda det här diagrammet för att se om en specifik plats eller tjänsteleverantör har ett högre antal möten av dålig kvalitet än genomsnittet, och starta felsökning därifrån.

Håll muspekaren över det röda fältet för att se antalet, procentandelen och platsen för möten av dålig kvalitet från den IP-adressen. Håll muspekaren över det gröna fältet för att se samma uppdelning av möten av god kvalitet från den IP-adressen.

Söktabell för live-möten

Om du är fullständig administratör, skrivskyddad administratör eller supportadministratör med rollen Avancerad felsökningsåtkomst har du åtkomst till en tabell som visar alla pågående möten. Använd sökfältet för att söka efter specifika möten eller snabbt filtrera deltagare genom att interagera med de andra diagrammen.

Om du till exempel märker en plats med många möten av dålig kvalitet på kartan Live Meetings kan du hålla muspekaren över den platsen och klicka på numret bredvid # för möten med dålig kvalitet. Detta filtrerar tabellen så att den bara visar de möten som deltagarna deltar i.

Ett annat exempel är i diagrammet IP efter nätverksprestanda. Om du håller muspekaren över en röd stapel och klickar på antalet dåliga anslutningar filtreras tabellen så att den bara visar de möten där deltagarna är anslutna till den IP-adressen.

Valda filter visas före sökrutan, som du kan ta bort genom att klicka på X.

För att få en bra upplevelse under ett Webex-möte eller samtal är ett viktigt krav att ha bra video- och ljudkvalitet. Flera faktorer kan försämra mediekvaliteten under mötet, till exempel miljö, utrustning eller nätverk. För en mer ingående förklaring av hur felsökning fungerar, se Fel sökning Webex Meetings och samtal, som belyser viktiga överväganden vid felsökning av dåliga mötes- eller samtalsupplevelser och beskriver de verktyg som finns tillgängliga för att hjälpa dig att lösa dem.