Kom igång med Webex-appen

list-menuHar du feedback?
I realtid eller när som helst är Webex-appen engagerande, intelligent och inkluderande och hjälper dig att skapa exceptionella upplevelser och gör det tydligt bättre att arbeta tillsammans.

Den helt nya Webex-appen är en lättanvänd och säker app som du kan använda för att ringa, skicka meddelanden, träffas och få arbete gjort:

  • Det samlar alla för att göra exceptionellt arbete.

  • Det gör dig smartare; det är anpassat för dig.

  • Det ger dig alternativ att välja hur du arbetar.

  • Det rör sig flytande medan du ringer, meddelar, och träffas.

Vi är glada att ha dig med oss! Om ditt företag redan har gett dig ett konto är du redo att komma igång.

Om du prenumererar på Webex från din tjänsteleverantör har du redan ett konto och kan börja använda appen direkt.

Om du inte har ett konto ännu väljer du först en plan som fungerar bäst för dig, sedan kan du komma igång med web.webex.com eller genom att ladda ner appen. När du loggar in för första gången guidas du igenom några tips om hur du använder appen.

Webex app on different devices

Våra tips här fokuserar på hur man gör saker med skrivbordsappen, men detaljer om hur man gör samma saker på webben och mobil finns i länkarna. Du kan göra vissa saker på samma sätt oavsett vilken app du använder, men för andra måste du använda skrivbordsappen.

Börja arbeta tillsammans

När du startar en konversation med någon skapar det ett utrymme mellan dig och de personer du bjuder in till konversationen. Du kan bjuda in vem som helst (även personer utanför organisationen) att delta i en konversation. Allt du behöver är deras e-postadress.

Allt ditt arbete sker inom utrymmen och team. Spaces ger dig en plats att samarbeta om ett specifikt ämne eller projekt. I ett utrymme kan du skicka meddelanden, schemalägga möten och ringa andra personer.

Create a space

Om din ursprungliga avsikt ändras och ditt projekt växer ur sitt ursprungliga syfte kan du skapa ett team och sedan flytta ett utrymme till ett team. Teams hjälper dig att hålla allt organiserat genom att placera flera utrymmen under ett gemensamt tema. Lag är bra för en konsekvent grupp människor som kommer att arbeta med något under lång tid. Att något kan involvera många aktiviteter eller kan vara delprojekt som händer samtidigt.

Om din organisation har offentliga utrymmen kan du upptäcka, gå med i eller skapa offentliga utrymmen och få kontakt med personer med liknande intressen, eller hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna.

Och du upptäcker att du befinner dig i för många utrymmen och vissa av dem kräver inte din input eller att du inte behöver hålla jämna steg med just den konversationen, du kan lämna vilket utrymme som helst när som helst.

Höj viktig information

Omedelbart, du får ett meddelande om alla meddelanden som kommer din väg. Arbeta smartare genom att hålla reda på vad som är viktigt för dig. Du kan leka med dina aviseringar tills du räknar ut vad som fungerar bäst för dig. Du kan till exempel ställa in det så att du bara får ett meddelande när du är @mentioned i valfritt utrymme eller när något meddelande publiceras i dina viktigaste utrymmen. Och om du inte är intresserad av ett visst utrymme kan du lämna det eller dölja det så att du inte längre får ett meddelande om meddelanden som skickas till det utrymmet och att det inte visas i din Spaces-lista.

Change notification settings

Du kan också se andras tillgänglighet så att du kan hitta rätt tid att ansluta till dem. Om du till exempel ser en grön cirkel runt någons profilbild betyder det att de har använt appen under de senaste 10 minuterna så chansen är stor att du får svar om du når ut.

Profile picture with green circle showing the user was active in the last 10 minutes, and is available for an interaction.

Å andra sidan, om du ser att någon inte vill bli störd, kanske du vill vänta innan du når ut.

Profile picture with red circle indicating the user is not available and prefers not to be disturbed.

Anpassa din Webex-app

Få Webex-appen att kännas mer som din egen genom att anpassa den lite. Börja med att lägga till ditt eget foto som din profilbild så att andra kan känna igen dig.

Upload a profile picture.

Du kan ändra ditt visningsnamn till ett smeknamn.

Lägg till mer färg i vyn genom att välja önskat färgtema.

Du kan ändra din status för att vara något mer beskrivande. Om du måste gå ut lite eller om du är upptagen kan du låta folk veta bara genom att ändra din status i appen. Du kan till exempel ställa in det på Återgå direkt eller låta andra veta att du inte vill bli störd. Du kan också skapa en anpassad status så att folk vet vad du håller på med.

Set a status

Om du är i ett samtal eller möte och delar din video kan du oskärpa bakgrunden för att dölja allt omkring dig eller till och med använda en rolig virtuell bakgrund.

Skicka ett meddelande

När du skriver dina meddelanden kan du skicka ett snabbt, eller få det att sticka ut med mer textformatering och emojis. Du kan också dela filer, bilder, videor och till och med gifs. Webex-appen håller en lista över allt innehåll som delas i ett utrymme, så att du aldrig tappar koll på dem. Använd @mentions för att se till att rätt personer ser ditt meddelande. Oroa dig inte om du har gjort ett misstag och behöver redigera det eller om du har klistrat in fel utrymme och behöver ta bort meddelandet helt.

Dina meddelanden är ihållande. Nästa gång du skickar meddelanden till gruppen, din konversation fortsätter precis där du har lämnat den. Och när du har skickat ett meddelande kan du se vem som har läst ditt meddelande.

review your compose message toolbar

Läsa och svara på meddelanden

När du får ett nytt meddelande, du får ett meddelande direkt. Om du är för upptagen för att svara men vill se någons meddelande, du kan bara ta en snabb titt istället. Folk kommer inte att veta att du har sett meddelandet.

Du kan också göra det enkelt för dig själv och andra att följa ett specifikt tankesätt med hjälp av gäng ning, citat och till och med vidarebefordra ett meddelande till någon annan.

Organisera dina meddelanden

Ett annat sätt att hjälpa dig att hålla dig produktiv är genom att organisera dina meddelanden. Du kan filtrera dina meddelanden så att du bara kan fokusera på dina olästa meddelanden, till exempel, eller bara mellanslag där du har varit @mentioned.

Checking for important messages.

Du kan också flagga viktiga meddelanden så att du enkelt kan hänvisa tillbaka till dem.

Och om du letar efter ett meddelande eller en fil som delades men inte kommer ihåg vilket utrymme det publicerades i kan du söka efter det.

find messages and files in a space

Icons to start, join or schedule a meeting

Behärska dina möten

Att hantera din dag är enkelt och intuitivt med fliken Möten i Webex-appen. Det samlar ditt schema, mötesverktyg, och tidigare diskussioner på ett ställe, så att du kan hålla dig organiserad och redo för varje konversation.

Använd fliken Möten som din hemmabas. Härifrån kan du starta, gå med i eller schemalägga möten, visa din kommande kalender och gå tillbaka till tidigare diskussioner.

Innan du börjar, använd de inbyggda widgetarna för att se till att allt fungerar som förväntat:

  • Kontrollera din mikrofon och kamera— Starta ett Webex-möte för att verifiera inställningarna för mikrofon, kamera och skärmdelning.
  • Anslut din kalender — Välj ett alternativ för att ansluta din kalender och visa kommande möten.

Starta och schemalägga möten

Schedule a meeting

Starta ett möte direkt eller schemalägg ett för senare. Webex ger dig flexibla alternativ för att möta när och hur du behöver:

  • Från ett utrymme— Starta eller schemal ägga ett möte direkt från ett utrymme där du redan samarbetar. Webex bjuder automatiskt in alla i utrymmet och tilldelar värdbehörigheter så att deltagarna kan hjälpa till att hantera mötet. Du får också snabb åtkomst till delade filer och whiteboards under mötet.
  • Från din kalender — Använd ditt personliga mötesrum (PMR) för snabba eller återkommande möten. Om du inte har en PMR kan du schemalägga ett möte från din kalender med vem som helst, även om de inte har ett Webex-konto. Du får fortfarande fullständiga värdkontroller, inklusive breakout-sessioner och inspelningsutskrifter.

Håll dig informerad

View scheduled meeting details.

Ditt arbete slutar inte när mötet är slut. Klicka på Sammanfattningar av möten på fliken Möten för att se en organiserad vy över dina senaste möten, inklusive sammanfattningar och inspelningar. Du behöver inte längre gräva igenom e-postmeddelanden eller chatthistorik för att hitta beslut, allt du behöver är redo för uppföljning och handling.

Om ett möte spelades in kan du välja inspelningsindikatorn under samtalet för att se vem som hanterar inspelningen och kontakta dem om du behöver åtkomst.

Anpassa din upplevelse

Webex upptäcker automatiskt dina anslutna enheter, till exempel headset eller kameror. Du kan enkelt skräddarsy dina ljud- och videoinställningar före eller under ett möte så att de passar dina önskemål:

  • Ljudinställningar — Välj önskad högtalare och mikrofon, använd borttagning av bakgrundsljud för att se till att du hörs tydligt, även i hektiska miljöer.
  • Videoinställningar — Välj önskad kamera, aktivera Spegla min video för en naturlig vy eller använd bakgrundssuddighet eller virtuella bakgrunder för att hålla fokus på dig.

Du kan också spara dessa inställningar som standardinställningar så att du alltid är redo när du går med i ett möte.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du ringer eller tar emot ett samtal upptäcker appen automatiskt de ljud- och videoenheter du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Du kan ändra dina inställningar precis innan du ringer ett samtal, till exempel om du vill att din video ska vara på eller om du bara vill att det bara ska vara ett ljudsamtal. Du kan också göra några av dessa till dina standardinställningar, om du vill.

Image shows accessing the default settings within Webex

Du kan anpassa dina video inställningar:

  • Välj vilken kamera du vill använda.

  • Se dig själv som om du tittar i en spegel (Spegla min video).

  • Oskärpa bakgrunden eller använd en förinställd eller anpassad virtuell bakgrund.

Du kan också anpassa dina ljud inställningar:

  • Välj ett headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningar med borttagning av bakgrundsljud och talförbättring.

Skapa eller ändra din röstbrevlåda PIN-kod

Om du är ny på Webex Calling eller samtalsplanen måste du skapa din PIN-kod för röstbrevlådan. Första gången du kontrollerar din röstbrevlåda i Webex-appen uppmanas du att ange en PIN-kod. Du kan använda stegen här för att hjälpa dig att skapa din PIN-kod första gången eller ändra din PIN-kod när som helst. Medan du ställer in din PIN-kod kan du också göra saker som att anpassa din röstbrevlåda.

Ring någon på Webex-appen

Du kan ringa vem som helst med ett Webex-konto utan några ytterligare planer eller tjänster. Om du är anslutna till varandra i Webex-appen kan du ringa dem i Webex-appen. Det här är speciella typer av samtal som låter dig lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du använder inte deras telefonnummer; du behöver bara vara ansluten till dem i appen. Leta bara efter Audio Call button ikonen Ljud Video Call button eller Video.

Image highlights the options for placing a video call in Webex App

Svara på ett samtal

När du får ett samtal får du ett meddelande som du kan använda för att acceptera eller avvisa det. Om personen som ringer till dig har ett Webex-konto kan du också meddela personen tillbaka om du inte kan ta emot samtalet direkt.

Image shows and highlights an incoming call notification

Ring någon med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto med en telefontjänst kan du också ringa någon annan med ett telefonnummer. Den här typen av samtal kräver ytterligare tjänster, så kontrollera om ditt konto har en telefontjänst, associerad med den.

Du kan bara vara inloggad på telefontjänsten i en samtalsapp åt gången. Du kan till exempel inte vara inloggad på telefontjänsten på både Webex-appen och Jabber eller Webex Calling appen samtidigt. Om du använder Webex-appen och loggar in på en annan samtalsapp kopplas telefontjänsten i Webex-appen bort.

När du ringer så här är det precis som att ringa ett vanligt telefonsamtal från någon annan typ av telefon. Om du vill ringa din favoritrestaurang för att göra din lunchbeställning, ring dem direkt från appen, och gör din beställning.

När du är i ett telefonsamtal kan du ha tillgång till vissa funktioner. Här är bara några funktioner tillgängliga:

  • Vänta ett samtal — Om du är i ett telefonsamtal med någon och du blir avbruten med något annat som du behöver ta hand om kan du sätta samtalet i vänteläge och återuppta det när du är fri att chatta igen.

  • Överföra ett samtal — När du är i ett samtal kan du överföra det samtalet till någon annan.

  • Vidarebefordra ett samtal — Om du ska vara borta från skrivbordet men inte vill missa ett viktigt telefonsamtal kan du vidar ebefordra dina samtal till ett annat telefonnummer.

  • Lägg till någon i dina kontakter — Du kan lägga till personer i din kontaktlista, vilket gör det lättare att få kontakt med de personer du skickar meddelanden till och ringer oftast.

  • Röstbrevlåda — Oroa dig inte för att missa viktiga samtal. Människor kan lämna ett röstmeddelande till dig och du kan lyssna på meddelandet direkt i appen.

För en fullständig lista över alla funktioner och vilken typ av telefontjänst du behöver för varje funktion, kolla in de samtalsalternativ som stöds. Klicka här för fler artiklar om samtalsfunktioner.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?