Bottar i Webex

Bottar kan hjälpa till att utöka Funktionaliteten i Webex till att inkludera en app från tredje part. Du kan lägga till bottar i Webex-utrymmen och interagera direkt med appen från tredje part från utrymmet. När du har lagt till boten i utrymmet kan du skicka ett hjälpmeddelande till bot och svaret innehåller de kommandon som bot stöder.

Du kan lägga till en bot i alla typer av utrymme. Lägg till en bot i ditt projektutrymme med andra personer och interagera direkt med appen från tredje part i ditt utrymme. Eller så kan du skapa ett utrymme med bara dig och boten för att interagera med appen från tredje part.

Den Cisco Webex App Hub innehåller en katalog av bottar och appar som utvecklas av Cisco- och tredjepartsutvecklare.

Kort i Webex

Bottar kan presentera information inom Webex på olika sätt. Men genom att använda kort är det lättare för användare att interagera direkt med bots svar på ett kommando. Du kan välja från nedrullningsmenyer, använda knappar och till och med använda textfält för att uppdatera och samla in information.

Mer information om kortramverk finns i https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Du kan rapportera alla problem på bot med kort för att devsupport@webex.com

Lägg till Salesforce-boten

Du kan lägga till Salesforce-boten i vilket Webex-utrymme som helst eller interagera med den i ett utrymme.


Din Salesforce-administratör måste först ge Webex behörighet att komma åt din Salesforce-instans innan du kan börja länka ditt Salesforce-konto och använda boten för att hantera meddelanden eller skapa alternativ.

1

Gå till Utrymmen och välj ett utrymme för att lägga till Salesforce-boten.


 

Du kan också skapa ett nytt utrymme med bara Salesforce-boten.

2

Gå till Personer, klicka på Lägg till personer och ange namnet påSalesforce-boten: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Ange hjälp och skicka meddelandet.

4

Klicka på Länka konto och lägg till dina Salesforce-kontouppgifter.

När ditt Salesforce-konto är länkat, i utrymmet med bot, ange hjälp och skicka meddelandet.

Hantera Aviseringar för Salesforce-bot

Du kan skapa nya aviseringar eller hantera befintliga aviseringar för åtgärder i Salesforce och du får aviseringar i Webex.

1

I utrymmet med Salesforce-boten anger du hjälp och skickar meddelandet.

2

Klicka på Hantera aviseringar och välj en aviseringstyp eller redigera en befintlig avisering.


 

Du kan även ange @Salesforce och skicka meddelandet för att hantera aviseringar.

3

Ange ett namn för aviseringen, välj auktorisering, konfigurera aviseringsmeddelandet och klicka sedan på Spara.

Skapa en Salesforce-möjlighet, kontakt eller uppgift

1

I utrymmet med Salesforce-boten anger du hjälp och skickar meddelandet.

2

Klicka på Skapa.


 

Du kan även ange @Salesforce skapa och skicka meddelandet för att skapa ett objekt.