Den här funktionen är inbyggd i Cisco Jabber och ger dig möjlighet att flytta kontakter i kompis-listan och andra call-relaterade användar inställningar från Jabber till Webex App. Data krypteras. Du behöver bara konfigurera några saker innan användarna ser detta alternativ automatiskt.

  • Dessa kontakter migreras till Webex App:

    • Jabber katalog kontakter med e-post som också finns i cloud Identity Service (samma tjänst som Webex App använder).

    • Anpassade kontakter och foton

    • XMPP-federerade kontakter


     

    Om det inte går att migrera en kontakt kan du använda verktyget migrering för att exportera kontakterna som en CSV fil som de kan granska. Användare måste också starta om sin Webex App för att ändringarna ska börja gälla.

  • Dessa användar inställningar migreras till Webex App:

    • Inställningar för chattmeddelanden (inklusive Stäng av ljudet för alla), såvida inget annat anges i Jabber-versionsinformationen ovan

    • Inställningar för samtalsaviseringar (inklusive Stäng av ljudet för alla)

    • Val av ljudenhet och videoenhet (utom VDI)

    • Videoinställningar för inkommande samtal (start med video eller ingen video)

Innan du börjar

  • Migrering för Jabber täcker användare på Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, Jabber-teamets meddelande läge och endast telefon läge med kontakter.

  • Se till att organisationen använder följande utgåvor av Jabber och Webex-appen.

  • Användare måste autentiseras via Active Directory.

  • Alla katalog användare måste synkroniseras till identitets tjänsten, annars går det inte att hitta Webex App-kontakten.


     

    Anpassade kontakter flyttas från Jabber till Webex App.

Tabell 1. Versioner av Jabber som stöds
PlattformVersionerKorrigeringVad migreras?
Jabber för Windows
  • 12.7.3 eller senare
  • 12.8.4 eller senare
  • 12.9.3 eller senare
  • 14,0 eller senare
  • 14,1 eller senare
 Nej Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
 Ja – hämta härifrån Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras
Jabber för Mac
  • 12.8.5 eller senare
  • 12.9.4 eller senare
  • 14,0 eller senare
  • 14,1 eller senare
 Nej Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras
Webex-appen Den senaste september-versionen av 2020 eller senare måste vara installerad Nej Du kanske måste logga in innan Jabber-data kan flyttas över
1

öppna Cisco Unified CM Administration gränssnittet.

2

Välj användar hantering > användar inställningar > UC-tjänst .

3

Välj Lägg till ny.

4

Välj Jabber Client Configuration (Jabber-config. xml) som UC-tjänst typen.

5

Välj Nästa.

6

Ange ett namn i avsnittet UC-serv . mer information finns i Unified CM hjälp.

7

Ange parametrarna i avsnittet konfigurations parametrar för Jabber.

Jabber för att Webex App migrations parametrar

ParameterVärdeBeskrivning
EnableJabber2TeamsMigration

true

false

 Taggar användare som kandidater att flytta sina data från Jabber till Webex App. Denna process kommer över användarens kontakt lista och samtals inställningar till Webex App.
  • true: Jabber to Webex App-migreringen är tillgänglig för användaren om de har en matchande e-postadress för båda programmen. Data flytten börjar mellan 5 minuter – 3 timmar efter att användaren har loggat in i Jabber eller när de startade migreringen manuellt från Hjälp-menyn.
  • false: flytt av data från Jabber till Webex-appen visas inte för användaren.
WebexTeamsDownloadURL Hämta URL

Anger var användare kan hämta Webex-appen om de inte hämtades under uppgraderingen. Lägg till ett värde för den här URL:en. Annars uppmanas användaren att kontakta administratören och be om hjälp. Följande exempel visar hur du använder den officiella sidan med nedladdningar:

< WebexTeamsDownloadURL > https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL >
8

Välj Spara.

Nästa steg

Användare måste starta om Jabber för att läsa in korrigerings filen eller MR. markerade användare visas med en skärm för att fråga om de vill flytta sina lokala data och inställningar. Användarna kan fortsätta med stegen eller hoppa över dem om de inte är redo än.


 

Skärmen visar upp till 5 minuter – 3 timmar efter att användaren har loggat in i Jabber eller när de manuellt initierar migreringen från Hjälp-menyn.


 

Om det inte går att flytta data på grund av ett nätverks problem, server problem eller andra orsaker kommer data överföringen att stoppas, men användarna kan försöka att utföra det här steget igen i Webex App. Om steget inte fungerar trots att det har försökts om, kommer användare att tillfrågas igen efter 24 timmar om Webex App är inloggad. användare uppmanas också omedelbart om Webex App startas om.