Arayan Kimliği

Webex Uygulaması, çeşitli kişi kaynaklarından gelen çağrının arayan kimliğini aşağıdaki sırayla arar:

  • Webex Common Identity’deki (CI) şirket dizininiz.
  • Yöneticiniz tarafından eklenen kuruluş kişileri ve kişisel kişileri Kişiler sekmenize ekleyin.
  • Yerel OS kişileri: Outlook, Mac kişileri, Android kişileri ve iPhone kişileri.

Sesli mesajı ayarladıysanız arayan kimliğini gelen çağrı bildiriminde, çağrı geçmişinde ve sesli postada görürsünüz.

Gelen telefon numarasıyla eşleşme bulunamazsa Webex Uygulaması, varsa Oturum Başlatma Protokolü (SIP) INVITE başlığında görünen adı kullanır. Aksi takdirde, SIP FROM üstbilgisindeki SIP Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı'nın (URI) kullanıcı adı kısmını kullanır.

Bir çağrı yönlendirildiğinde veya yönlendirildiğinde, Webex Uygulaması arayanın nereden yönlendirildiği veya yönlendirildiği hakkında bilgi gösterir. Bu, çağrı yakalama gruplarından yönlendirilen veya yönlendirilen çağrıları, çağrı merkezi sıralarını ve yönetici asistanlarını içerir.

Size bu hizmeti Webex Calling, çağrınız bir hizmet sağlayıcı tarafından barındırıldı ve bir cihazda çağrıyı reddettiyebilirsiniz, çağrı diğer cihazlarımda çalmaya devam edecektir. Ardından, sesli mesaj seti varsa çağrı sesli postanıza gönderilecektir.

Gelen bir çağrı bildirimi alırsanız o zaman size en iyi uyan seçeneği belirleyin:

  • Yanıtla—çağrıyı yanıtlamaya hazırsınız. Webex Uygulamasını kullanan başka bir kişinin çağrısınıyanıtlarsanız çağrı, videonun olduğu ile başlar.
  • Reddet: Çağrıyı yanıtlamak istemezsiniz.
  • Mesaj—çağrıyı yanıtlamak yerine bir mesaj gönderin.
  • Toplantıyı beklet ve yanıtla: Planlanan bir Webex toplantısı, Kişisel Toplantı Odası toplantısı veya bir alanla ilişkili bir toplantıdasınız ancak çağrıyı yanıtlamak istiyorsunuz. Aramanız bitirene kadar video ve ses toplantınız duraklatılır. Adınız Katılımcılar listesinde kalır ve toplantıda paylaşılan içeriği görmeye devam edersiniz.
  • Çağrıyı sesli postaya gönderin—çağrıyı sesli postaya yönlendirin. Unified CM ile ayarlandıysanız ve yöneticiniz sesli postayı ve gelişmiş anında yönlendirmeyi yapılandırırsa bu seçeneği görürsünüz.

Bir Cisco kulaklık setine bağlısanız, çağrıyı kulaklıktan da yanıtabilir veya reddedabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Kulaklık 730 veya Cisco Mikrofonlu Kulaklığınızı Kullanarak Çağrı Yapma ve Yanıtlama Headset 500 Serisi.

Unified CM ile ayarlanırsa ve video desteğiyle masa telefonu yanıtlarsanız, bu kişinin ekran paylaşımını telefonunuza görebilirsiniz. Telefonunuz videoyu desteklenmiyorsa masaüstü uygulamanız üzerinde paylaşılan ekranı görebilirsiniz.

1

Çağrıyı yanıtlamaya hazır olduğunda Kabul Et'e veya yanıt vermiyorsanız Redd'e dokunun.

2

Cihazınız kilitliyse çağrıyı yanıtlamak için sağa ekranı kilit ekranından kaydırın.

Çin'deysanız gelen çağrı bildirimine dokunun ve ekran kilidini açın. Ardından, sizi arayanları görebilir. Çağrıyı yanıtlamak için Kabul Et'e dokunun.

3

Bir çağrıyı yanıtlasanız, kulaklığınız ses için kullanılır. Hoparlörünize geçmek için öğesine dokunun ve ardından seçiminizi yapın.

Hoparlörünüzü kullanarak her çağrıyı yanıtlamak için profil resminize dokunun, Ayarlar > Ses 'i seçin ve ardından Hoparlör açıkken çağrıları yanıtla'yı açın.

Bir Webex Uygulaması çağrısını yanıtladığınızda, çağrıyı video veya yalnızca ses ile yanıtlama seçeneğine sahip olursunuz. Ekranınız kilitliyse çağrıyı yanıtlamadan önce ekranın kilidini açın.

Çağrıyı görüntülü yanıtlamak için dokunun.

  • Çağrıyı yalnızca sesli yanıtlamak için
  • Çağrıyı reddetmek için

Bir çağrıyı yanıtlasanız, kulaklığınız ses için kullanılır. Hoparlörünize geçmek için öğesine dokunun ve ardından seçiminizi yapın.

Hoparlörü kullanarak her çağrıyı yanıtlamak istiyorsanız kendi profil resmi'edokunun, Ayarlar > 'ı seçin ve ardından Çağrılara hoparlör ile yanıtla'yi seçin.

Çağrıyı yanıtlamaya veya çağrıyı reddetmeye hazır olduğunda tıklatın.