Yalnızca masa telefonlarına, analog telefon bağdaştırıcılarına veya telefon numaralarına yapılan Webex Calling alınan çağrılar kaydedilir. Webex ve Webex yapılan aramalar Dubber kullanılarak kaydedlanmaz.

Başlamadan önce

Aşağıdaki gereksinimlerin karşı olduğundan emin olun:

  • İş ortağınız bu hizmeti, organizasyonun için etkinleştirmiş ve bu hizmeti belirli kullanıcılar için açmanızı ve yapılandırmanızı sağlar.

  • Dubber Çağrı Kaydı çözümü, üçüncü taraf bir teklif olarak uygulanır ve sözleşmeye dayalı bir sözleşme gerektirir. https://www.dubber.net/contact-us/ Dubber'ın Çağrı Kaydı ürünü ve fiyatlandırması hakkında ayrıntılı bilgi almak için gidin ve bir hesap oluşturun.

  • Kullanıcıların Kuruluş veya Temel Lisans Webex Calling atanmıştır.

  • Kayıt çağrıları ile ilgili düzenleme gereklilikleriyle ilgili olarak yasal departmanınıza danışın.

1

Kullanıcılar'daki müşteri https://admin.webex.comgörünümünden Kullanıcılar'a gidin ve bir kullanıcı seçin.

2

Arama öğesiniseçin, Gelişmiş Çağrı Ayarları seçeneğine gidin ve ardından Çağrı Kaydıöğesini seçin.

Çağrı Kaydı özelliğini daha sonra kapatacaksanız kullanıcının çağrı kaydı ayarları temiz olur. Ancak bu değişiklikten önce kaydedilen tüm çağrılar Dubber platformunda sürdürülmektedir.

3

Aşağıdaki bilgileri not edin ve daha sonra dublaj.points'i bu görev için Dubber'a eklerken burada sunulan bilgileri kullanın:

  • hizmet sağlayıcı (müşteri kimliği)
  • Harici Grup (konum kimliği)
  • Harici Tanımlayıcı (kullanıcı kimliği)
4

Aşağıdaki ayarlardan birini yapılandırabilirsiniz:

  • Hiçbirzaman —Bu seçenek varsayılan olarak seçilidir.
  • Herzaman —Tüm gelen ve giden çağrıların kayıtlı olup olmaması için bu seçeneği belirleyin.
  • Her zaman duraklat/sürdür ile —Kullanıcılara kayıtları ne zaman duraklatabilir ve sürdüreceklerini kontrol etme izni vermekiçin bu seçeneği tercih edin.
  • Kaydı başlatma/durdurma duyurusını oynat —Tüm taraflara çağrının kaydediliyor olduğunu bildiren tüm gelen ve giden çağrıların başında standart bir duyurunun oynatlanmasını istemiyorsanızbu seçeneği seçin. Bölgenizin yasal gerekliliklerini karşılaması için bir duyuru talepabilirsiniz.
  • Sesli mesajlaşmayıkaydetme —Gönderilen ve alınan sesli mesaj mesajlarını da kaydetmek istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. Depolama alanı sorunsa bu seçeneği seçmenizi istemeyebilirsiniz.
  • Her tekrar sesi - Varsayılan olarak tüm taraflara çağrının kayded olduğunu hatırlatan bir ses20 saniyede bir çalınr. Bu değeri, 10 - 90 saniye arasında bir değer olarak değiştirebilirsiniz.
5

Kaydet’e tıklayın.

Kullanıcılar, Çok Formlu telefonlarında bir simgeyle Webex Calling telefonlarında bir çağrının kaydediliyor olduğunu gösterir. Bu ayarı etkinleştirirseniz kullanıcılar kaydı duraklatabilir.

Sonraki adım

Kayıtlara erişmek için Dubber'da hesabınıza gidin , Kişiler sekmesine tıklayın, uygun Harici Tanımlayıcı'yı seçin (yukarıda Control Hub'da belirtildiği gibi), dublaj.noktaları öğesiniseçin, DublajNoktası Ekle'ye tıklayın, aşağıdaki seçimleri yapın ve ardından Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın:

  • Ürün—Ürünü seçin.

  • Harici Tür—BroadWorks girin.

  • hizmet sağlayıcı-Control Hub'dan karşılık gelen değeri kopyalayıp yapıştırın.

  • Harici Grup—Control Hub'dan karşılık gelen değeri kopyalayıp yapıştırın.

  • Harici Tanımlayıcı—Control Hub'dan karşılık gelen değeri kopyalayıp yapıştırın.