Додайте коментар, щоб створити примітку про взаємодію з клієнтами. Кожен коментар відображає позначку часу та ім'я агента, який зробив коментар. Коментарі є специфічними для кожного виду діяльності. Ви не можете ділитися коментарями в різних запитах або діях.

Щоб додати коментар, введіть свій коментар у поле примітки та натисніть кнопку Надіслати.

Коментарі мають обмеження в 5,000 символів.

Клацніть піктограму , щоб змінити розмір поля приміток. Ви також можете натиснути кнопку "Показати більше " або "Показати менше" , щоб змінити максимальну довжину коментарів, що відображається в полі приміток.

Пов’язана інформація

• Гаджет контексту клієнта: Функції

• Гаджет контексту клієнта: Створення нового запису клієнта

• Гаджет контексту клієнта: Оновлення відомостей про клієнта

• Гаджет контексту клієнта: Пошук запису клієнта

• Гаджет контексту клієнта: Перегляд дій і запитів у програмі Customer Journey

• Гаджет контексту клієнта: Переміщення дії

• Гаджет контексту клієнта: Відповідь на запит

• Гаджет контексту клієнта: Створити новий запит