19 грудня 2022 р.

Версія 1.9.3

Додавання функцій

Додано наведені нижче нові функціональні можливості.

• Групове додавання пристроїв у Control Hub.
• Увімкнення або вимкнення функції зменшення фонового шуму перед підключенням до виклику.

Виправлення помилок.

• Виправлено неузгодженість у забезпеченні безперервного відеопотоку для всіх учасників виклику.
• Ненавмисне використання номерів у розмові під час виклику буде розпізнано як хибні команди й проігноровано.

26 серпня 2022 р.

Версія 1.9.2

Інтеграція з Control Hub

Додано наведені нижче нові функціональні можливості Control Hub.

• Пошук детальної інформації про пристрої Google Glass, HMT й Navigator-500, зареєстровані у вашій організації

• Перегляд загальної кількості активних ліцензій на пристрої XOD, зареєстрованих у вашій організації

• Керування пристроями Expert on Demand.

  • Додавання одного й кількох пристроїв

  • Видалення пристроїв

Служба Expert on Demand тепер доступна в Navigator 500

Nav500 — це надійне рішення для супроводжуваної реальності нового покоління з покращеними можливостями камери.

Розширена підтримка нарад Webex

Тепер можна переглядати наради з поточного часу до кінця дня. Крім того, можна приєднуватися до нарад, початок яких було заплановано за 90 хвилин до поточного часу.

Запис фотографій і надання до них спільного доступу в режимі використання лише аудіо

Тепер можна надавати спільний доступ до фотографій в режимі використання лише аудіо. Фотографії можна анотувати й надавати до них спільний доступ особистим контактам або в просторі, залежно від типу виклику.

13 липня 2022 р.

Версія 1.9.1

Вища роздільна здатність під час викликів

Тепер Expert on Demand під час викликів підтримує роздільну здатність відео 1080p, що забезпечує для віддалених експертів чіткіший перегляд контенту в спільному доступі.

Перевірка входу в систему інших користувачів

Перед входом в Expert on Demand, можна перевірити, чи здійснив вхід інший користувач. Це корисно для організацій, у яких пристрої є спільними для кількох користувачів і облікових записів користувача.

30 березня 2022 р.

Версія 1.9.0.1

Спільний доступ до контенту

Можна перейти до файлів у локальному сховищі й надати до них спільний доступ організатору наради або в просторі. Потім можна будь-коли отримати доступ до цього контенту й одночасно аналізувати його з іншими користувачами.

Додаткову інформацію див. в статті Спільний доступ до контенту.

Віддалене керування

Віддалені користувачі програми Webex тепер можуть прийняти керування під час виклику з користувачем Expert on Demand. Щоб віддалений користувач міг надіслати запит щодо керування, користувач Expert on Demand повинен надати спільний доступ до свого екрана.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

Додаткові параметри під час викликів

Додано додаткові параметри аудіо й відео під час викликів, як-от зупинка відео або перехід у режим використання лише аудіо в разі зниження пропускної здатності.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

31 серпня 2021 р.

Версія 1.8.0.4

Відповідність вимогам FedRAMP

Служба Webex Expert on Demand тепер доступна з пропозицією/вебсайтами Webex for Government.

27 травня 2021 р.

Версія 1.8.0.3

Приєднання до нарад

Тепер можна приєднуватися до запланованих нарад. За кілька хвилин до початку запланованої наради також буде відображено сповіщення, за допомогою якого можна приєднатися до наради раніше.

Додаткову інформацію див. в статті Приєднання до наради.

Cisco Webex Expert on Demand і Augmentir

Інтеграція Webex Expert on Demand з Augmentir доступна для клієнтів, які зараз використовують Augemntir на пристрої RealWear HMT. Ця інтеграція дозволяє відкрити Augmentir у програмі Webex Expert on Demand для реалізації робочих процесів на платформі штучного інтелекту й надання покрокових інструкцій.

Пункти меню

Додано нові пункти меню на головному екрані, за допомогою яких можна отримати доступ до наведених нижче можливостей.

• Довідка Webex — описи для загальновикористаних команд.

• Augmentir— запустіть програму Augmentir, якщо встановлено на пристрої.

• Вийти— вийти в Expert on Demand (Експерт на вимогу).

Додаткову інформацію див. в статті Пункти меню.

Спрощене анотування

Спрощено процес анотування фотографій. Тепер курсор анотації можна переміщати по екрану за допомогою рухів голови.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

Елементи керування об’єктом уваги

Оновлено екранні елементи керування: додано параметр керування об’єктом уваги вручну, який можна використовувати під час виклику.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

Елементи керування масштабом

Під час наближення на екрані в спільному доступі можна переглядати панораму екрана за допомогою рухів голови.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

Підтримка мов

Додано підтримку більшої кількості мов, зокрема тайської, китайської (спрощене письмо), російської, польської, португальської, корейської, німецької, італійської та французької.

Покращення якості відео

Покращено якість відео: додано можливість надання спільного доступу до контенту з високою частотою кадрів (15 кадрів/с) і покращено стабілізацію зображення для захопленого відеоконтенту.

13 листопада 2020 р.

Версія 1.7.0

Приєднання до нарад

Тепер можна приєднуватися до поточних нарад у групових просторах.

Додаткову інформацію див. в статті Приєднання до поточної наради.

Елементи керування експозицією

Оновлено екранні елементи керування: додано рівні експозиції, які можна використовувати під час виклику.

Додаткову інформацію див. в статті Елементи керування під час виклику.

Покращення відображення QR-коду

Додано більший QR-код для спрощення сканування за допомогою пристрою RealWear HMT-1 під час входу.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення та вхід.

Підтримка мов

Додано підтримку більшої кількості мов, зокрема тайської, російської, польської, корейської, німецької та французької.

7 серпня 2020 р.

Версія 1.6.0

У цьому випуску додано наведені нижче функції.

• Анотації від віддаленого експерта

• Підтримка китайської, японської, португальської та іспанської мов

19 червня 2020 р.

Версія 1.5.1

Нижче наведено функції, які додано в цьому випуску.

• Новий брендинг

• Нова програма для автентифікації за допомогою QR-коду expert-on-demand.webex.com

• Функція спалаху

• Анотування користувачем HMT

• Виклики з кількома учасниками з можливістю закріплення відео

• Стан мережі

11 грудня 2019 р.

Версія 1.4.2

Нижче наведено функції, які додано в цьому випуску.

• Аудіо- й відеовиклики з іншим користувачем

• Односторонній віддалений спільний доступ до екрана експерта в Expert on Demand (користувач HMT)

• Надсилання запиту щодо допомоги певному члену команди або всій команді

• Пошук учасників в одній організації

• Пошук і відображення команд

Для додаткової безпеки ви можете ввімкнути функцію автоматичного виходу в Expert on Demand, яка дозволяє автоматично виконувати операцію виходу, якщо ви були неактивні в програмі Expert on Demand протягом визначеного користувачем періоду. Якщо ви використовуєте пристрої в спільному доступі з програмою Expert on Demand, це забороняє наступному користувачу використовувати обліковий запис користувача, який раніше виконав вхід.

1. Після входу в програму Expert on Demand вас запитають, чи бажаєте ви дозволити та налаштувати функцію автоматичного виходу. Промовте параметр ДОЗВОЛИТИ , щоб увімкнути автоматичний вихід. Щоб не вмикати автоматичний вихід, скажіть СКАСУВАТИ.

   

   Цей параметр відображається лише один раз після першого входу. Якщо після відхилення початкової підказки ви хочете отримати доступ до автоматичного виходу пізніше, промовте команду МЕНЮ , за якою слідує команда АВТОМАТИЧНИЙ ВИХІД .
2. Якщо ви виберете ДОЗВОЛИТИ, вам буде відображено параметри автоматичного виходу.

   

3. Щоб увімкнути або вимкнути цей параметр, промовте параметр Автоматично вийти (користувачі RealWear можуть сказати команду Вибрати елемент 1 за бажанням).
4. Щоб вибрати автоматичний тайм-аут, промовте Час неактивності (за бажанням користувачі RealWear можуть сказати команду Вибрати елемент 2 ).

   

   Можна вибрати з 3 попередньо визначених параметрів, 1, 6 або 12 годин, указавши 1 годину, 6 годин або 12 годин (користувачі RealWear можуть сказати, що вибрати елемент X , де X — 1, 2 або 3 , як зазначено). Щоб вибрати користувацький період тайм-ауту, скажіть Налаштувати, потім скажіть ЗМІНИТИ і введіть потрібне значення в годинах.
   Мінімальне дозволене значення становить .1 години, а максимальне – 500 годин. Якщо ввести десяткове значення, воно буде внутрішньо перетворено до відповідного часу. Наприклад, введення .1 годин перетворено на тайм-аут із 6 хвилин. Аналогічно, 1,5 години перетворено на 90 хвилин.
5. Після встановлення після досягнення порогового значення автоматичного тайм-ауту з’явиться сповіщення, а програму закрито.

   

   Перезапуск програми поверне вас до екрана входу.

Expert on Demand дозволяє налаштувати роздільну здатність передавання відео як 1080p, 720p або 360p. Можна використовувати нижчу роздільну здатність в областях, де пропускна здатність недостатньо. За замовчуванням роздільна здатність встановлена на 720p для всіх користувачів.

1. Щоб змінити налаштування роздільної здатності, відкрийте меню програми за допомогою голосової команди МЕНЮ.
2. Промовте команду РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ.
3. Щоб змінити налаштування роздільної здатності, скористайтеся командою SELECT ITEM X , де X є параметром, що відповідає роздільній здатності, яку ви хочете використовувати, 1 – 1080p, 2 – 720p і 3 – 360p.

   

4. Якщо вибрано роздільну здатність, скажіть ЗАКРИТИ , щоб відхилити спливаюче вікно.

Зверніть увагу на наступні моменти щодо підтримки роздільної здатності Expert on Demand:

• Зараз потрібно застосувати налаштування вибору роздільної здатності перед приєднанням до виклику або наради. Щоб змінити це налаштування, необхідно відключити всі активні виклики або наради.
• Вибрана роздільна здатність є максимальною роздільною здатністю, за якою передається відео з програми Expert on Demand, якщо виконано необхідні вимоги до пропускної здатності. У разі нестабільної мережі відео може передаватися з нижчою роздільною здатністю, ніж вибране налаштування.
• Хоча ви можете бути в мережі, здатній надсилати відео за вибраним налаштуванням роздільної здатності, користувачам, які отримують відео, може знадобитися доступна необхідна пропускна здатність мережі, а також відповідні прапорці функцій, налаштовані для клієнта Webex, щоб мати можливість отримувати відео з цією роздільною здатністю. Якщо одну або кілька необхідних умов не виконано, відеопотік відображатиметься з нижчою роздільною здатністю. Наприклад, експерт на вимогу може передавати за 1080p, але через деякі відсутні умови робочий стіл Webex може отримувати лише за 720p.

Експерт на вимогу тепер показує доступність інших користувачів під час використання програми, що дозволяє вам перевірити, чи доступний хтось, перш ніж зв’язатися з ними по допомогу або зв’язатися з ними.

Ви можете бачити інформацію про доступність будь-якого користувача щоразу, коли його зображення профілю відображається, чи то в списку останніх контактів чи в команді, під час пошуку або навіть під час звернення до нього з проханням допомогти або здійснити виклик:

Додаткові відомості про значки доступності та пов’язаний стан див. в: Перегляньте доступність користувачів.

Приєднатися до наради з наскрізним шифруванням

Користувачі на запланованих нарадах, у яких увімкнено наскрізне шифрування, можуть приєднуватися з програми Expert on Demand на вкладці Meetings на головному екрані програми.

Додаткову інформацію про планування нарад з наскрізним шифруванням з інших джерел див. в розділі Планування наради Webex із наскрізним шифруванням.

Приєднуйтеся до розширених нарад, пов’язаних із простором Webex.

Користувачі Expert on Demand тепер можуть приєднуватися до розширених нарад, пов’язаних із простором. Додаткову інформацію про покращені наради див. в розділі Програма Webex – Покращені наради, пов’язані з простором.

Expert on Demand підтримує анотації для трансляцій відеопотоку наживо, щоб спростити уточнення робочих процесів і виявлення зацікавлених сторін.

Щоб увімкнути й отримати доступ до анотацій у реальному часі, виконайте наведені нижче дії.

1. Після оновлення Expert on Demand до останньої версії вийдіть зі свого облікового запису й увійдіть знову, щоб увімкнути функцію анотацій наживо.
2. Під час сеансу спільного доступу до екрана на нараді у крайньому правому верхньому куті подання «Спільний доступ до екрана» з’явиться кнопка Анотувати :

   

3. Виберіть кнопку Анотувати , щоб розпочати анотацію сеансу спільного доступу до екрана. Анотації, які ви намалювали на екрані, тепер відображаються всім відвідувачам:

   

4. Щоб очистити й вийти з режиму анотування, активуйте функцію CLEAR , зазначену у верхньому лівому куті екрана, виконавши голосову команду CLEAR.
   Коли активні анотації в реальному часі, інші елементи керування або голосові команди в програмі недоступні. Щоб повернути керування й отримати доступ до інших функцій програми, необхідно скористатися дією ОЧИСТИТИ .

Підтримка телефотів

Пристрої серії RealWear Navigator 500 і 520 пропонують режим телефотів, що дозволяє до 2x оптичного масштабу, що дозволяє наблизитися до предмета, не втрачаючи жодних деталей зображення.

Щоб отримати доступ до функції телесигналу, виконайте наведені нижче дії.

1. Під час відеовиклику відкрийте меню налаштувань за допомогою голосової команди НАЛАШТУВАННЯ .
2. Щоб увімкнути або вимкнути функцію телесигналу, промовте голосову команду TELEPHOTO .
   • На екрані нижче вимкнено параметр телетрансляції:

     

   • На наведеному нижче екрані ввімкнено параметр телесигналу:

     

3. Щоб установити рівень масштабування для пристрою, промовте голосову команду ZOOM LEVEL , після чого виконайте команду 1 –5.
   • На наведеному нижче зображенні рівень масштабування встановлено на 1 за допомогою команди ZOOM LEVEL 1:

     

Підтримка теплової камери

Пристрої серії RealWear Navigator 500 і 520 пропонують додатковий модуль теплової камери, який, якщо його встановлено та ввімкнено, дозволяє отримувати доступ до тепловіддачі під час сеансів.

• Інформацію про використання модуля теплової камери див. в цьому відео.
• Додаткові відомості й запитання щодо модуля теплової камери див. у розділі https://support.realwear.com/knowledge/thermal-camera-module-faqs.

Щоб отримати доступ до теплової камери під час виклику:

1. Щоб відкрити меню налаштувань, промовте голосову команду НАЛАШТУВАННЯ .
2. Промовте голосову команду THERMAL CAMERA , щоб запустити власний інтерфейс RealWear для теплової камери.

   

3. Щоб надати спільний доступ до екрана, промовте команду РОЗПОЧАТИ ЗАРАЗ .

   

4. Відображено подання теплової камери RealWear:

   

   Спільний доступ до екрана буде зупинено автоматично після виходу з режиму теплової камери. Однак якщо сеанс спільного доступу до екрана вже проводився перед доступом до теплової камери, він залишатиметься активним, і зупинено лише теплову камеру.

5. Щоб зробити фото, виконайте команду ЗРОБИТИ ФОТО. Ви повернулися до інтерфейсу програми Expert on Demand із записаним фото, де можна додатково анотувати фотографію, перш ніж надати до неї спільний доступ віддаленому експерту.

   

6. Ви можете зробити фото або записати відео, щоб надати спільний доступ до віддаленого експерта, або просто повернутися до екрана виклику програми Expert on Demand. Щоб повернутися до програми Expert on Demand, виконайте команду ПЕРЕМІСТИТИСЯ НАЗАД.
7. Використовуйте команду EXIT , щоб повернутися до локального подання виклику за замовчуванням.

Функцію зменшення фонового шуму (BNR) буде ввімкнено за замовчуванням, коли користувач входить до системи. Використовуйте голосову команду Меню , щоб отримати доступ до меню програми, і скажіть: Шум вимкнено , щоб вимкнути цю функцію.

Вимкнення цієї функції перемикає відповідний перемикач у меню в положення ВИМКНЕНО; стан BNR у верхньому правому куті екрана також буде відображено як вимкнений.

Щоб знову ввімкнути BNR, відкрийте меню і промовте голосову команду Шум увімкнено. Положення перемикача в меню буде змінено на УВІМКНЕНО; значок стану у верхньому правому куті екрана також зміниться і буде вказувати, що функцію ввімкнено.

Примітки

• Функцію BNR можна перемикати лише за відсутності поточних викликів. Підтримка перемикання BNR під час виклику наразі недоступна.
• Відповідні голосові команди для ввімкнення та вимкнення BNR також підтримуються без необхідності відкриття меню. Індикатор стану вгорі буде змінюватися та відображувати відповідний поточний стан.
• Хоча вибрані користувачем бажані параметри BNR буде збережено під час перезавантаження програми або пристрою, налаштування зберігається локально на пристрої. Отже, щойно користувач вийде з системи, налаштування в програмі буде скинуто до стану за замовчуванням (BNR буде ввімкнено).

Нижче наведено опис використання візуальної клавіатури.

• Щоб прокрутити список символів, рухайте головою вліво й вправо.

• Щоб ввести символ, промовте відповідне слово під літерою, яку потрібно ввести. Наприклад, щоб ввести літеру b, скажіть Bravo.

• Щоб ввести кілька літер одночасно, промовте відповідні слова разом. Наприклад, щоб ввести ім’я Беккі (Becky), промовте Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

• Щоб змінити спосіб введення даних у текстові поля, промовте Режим алфавіту, Символи або Цифри.

• Після завершення введення тексту промовте команду надсилання, яку відображено на екрані. У наведеному вище прикладі це Надіслати.

• Якщо потрібно очистити запис, скажіть Видалити попередній символ, щоб видалити останню літеру, або Видалити текст, щоб видалити все.

• Щоб скасувати останній запис, скажіть Скасувати дію.

Певні глобальні голосові команди, як-от Переміститися назад та Переміститися додому, можна розпізнати й активувати на будь-якому екрані.

• Список глобальних команд англійською мовою див. у статті https://support.realwear.com/knowledge/voice-commands#GlobalVC.
• Глобальні команди іншими мовами див. в наведеному далі посібнику користувача https://support.realwear.com/knowledge/realwear-navigator-500-series#user-guide.

Увійти

Основні функції

Виклики

Команди клавіатури

Спільний доступ до файлів

Глобальні команди

Щоб перейти до використання ліцензій на основі пристрою, зверніться до контактної особи партнера Cisco, менеджера з облікових записів Cisco або менеджера з роботи з клієнтами. Якщо у вас немає доступу до будь-якого з них, зверніться до відповідної служби підтримки Cisco за допомогою цього посилання, і вам буде надано відповідні інструкції щодо необхідний дій.

Передумови

Щоб перейти на ліцензування на основі пристрою, упевніться у відповідності наведеним нижче вимогам.

• Платні ліцензії Webex Expert on Demand на основі користувача.
• Доступ адміністратора до Webex Control Hub.

Налаштування ліцензування на основі пристрою Expert on Demand

Щойно вашу передплату Expert on Demand буде додано до вашої організації Webex, виконайте наведені нижче дії, щоб завершити налаштування передплати.

1. Увійдіть до Webex Control Hub за допомогою своїх облікових даних адміністратора.

   Вам буде запропоновано завершити налаштування передплати Expert on Demand (разом із будь-якою іншою передплатою).

2. Виберіть Далі, а потім натисніть Надіслати.
3. Виберіть Налаштувати зараз.

Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити налаштування ліцензування.

Налаштування «Керування пристроями в Control Hub» дозволяє користувачам керувати пристроями Expert on Demand в організації. Щоб керувати пристроями Webex Expert on Demand, потрібно відповідати наведеним нижче вимогам.

• Ви маєте бути адміністратором для своєї клієнтської організації із роллю адміністратора з повними правами або адміністратора пристроїв. Якщо необхідно, можна запросити адміністратора партнера з відповідними дозволами керувати ліцензуванням від вашого імені.
• Також вам знадобиться підтримуваний пристрій Expert on Demand:
  • RealWear HMT-1;
  • RealWear HMT-1Z1;
  • RealWear Navigator 500;
  • RealWear Navigator 520;
  • Google Glass 2.

Керування пристроями Webex Expert on Demand.

1. Залежно від того, чи є ваша клієнтська організація наявним або новим користувачем Expert on Demand, початкове керування пристроями буде дещо відрізнятися.

   У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої.

   Використання інтеграції з Control Hub вимагає ввімкнення певних перемикачів функцій. Зверніться по допомогу до команди з роботи з клієнтами Cisco.

2. Перейдіть на вкладку Пристрої XOD.

   Користувачі можуть здійснювати пошук пристроїв за ідентифікатором, типом та ім’ям, а також виконувати вільний текстовий пошук.

Додавання одного пристрою XOD

Щоб додати один пристрій XOD, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть Додати пристрій.

   Щоб використовувати програму Expert on Demand, необхідно додати пристрої тут.

2. Виберіть Один пристрій.

   

3. Введіть наведену далі інформацію про пристрій.

   • Виберіть Тип пристрою з параметрів, запропонованих у розкривному меню.

   • Введіть серійний номер пристрою
   • Додатково можна ввести користувацьке ім’я пристрою (приклад: RealWear HMT-1 Тараса).

4. Клацніть кнопку Готово, щоб додати один пристрій.

Додавання кількох пристроїв XOD

Щоб додати кілька пристроїв XOD, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть Додати пристрій.

   У цьому вікні потрібно додати пристрої, щоб використовувати на них програму Expert on Demand.

2. Виберіть Кілька пристроїв.

   

3. Для кожного пристрою, який потрібно додати, введіть ту саму інформацію, що й під час додавання одного пристрою.

Видалення пристрою XOD

Щоб видалити пристрої, можна клацнути значок кошика поруч із кожним пристроєм або вибрати кілька пристроїв і здійснити групове видалення.

Можна легко додати кілька пристроїв до свого реєстру Expert on Demand за допомогою простого у форматуванні файлу, що містить значення з роздільниками-комами (CSV).

Щоб масово додати пристрої до реєстру Expert on Demand, виконайте наведені нижче дії.

1. У розділі Керування в області навігації ліворуч виберіть пункт Пристрої, а потім перейдіть на вкладку Пристрої XOD. Клацніть Додати пристрій.

   

2. Виберіть Груповий імпорт/передавання файлу CSV.

   

3. У діалоговому вікні Масове додавання пристроїв клацніть Завантажити файл , щоб завантажити зразок шаблону CSV.

   

4. Заповніть поля в зразку файлу CSV:
   • серійнийНомер: серійний номер пристрою. Обов’язково.
   • Модель: модель пристрою. Обов’язково.
   • Ім’я пристрою: Дружня назва пристрою. Необов’язково.

   Підтримувані пристрої:

   • RealWear HMT-1;
   • RealWear HMT-1Z1;
   • RealWear Navigator 500;
   • RealWear Navigator 520;
   • Google Glass 2.
   Записи в стовпці моделі пристрою повинні точно збігатися з одним із наведених нижче імен (без урахування регістру).

   Приклад файлу CSV:

   

5. Після створення файлу CSV клацніть Вибрати файл і перейдіть у розташування файлу, виберіть файл та натисніть кнопку OK, щоб передати його на сервер.

   

6. Після передавання файлу клацніть кнопку Імпортувати, щоб здійснити імпорт файлу.

   

   Якщо система знайде будь-які помилки, як-от повторювані серійні номери, помилки форматування або невідомі пристрої, буде відображено відповідне діалогове вікно. Виправте помилки й повторно передайте файли.

   

7. Якщо помилок не знайдено, пристрої додаються до реєстру XoD. Перейдіть на вкладку пристроїв XoD, щоб переглянути нові додані пристрої.
8. Для кожного доданого пристрою, окрім інформації, введеної під час додавання пристрою, перелічено три додаткові поля:
   • Версія – яка вказує на поточну версію програми XOD, запущену на цьому пристрої.
   • Стан – указує стан ліцензії для пристрою.
   • Останній вхід – вказує, коли пристрій виконав останню перевірку ліцензії.
   Поля Версія і Востаннє заповнені лише після відкриття програми XoD після додавання пристроїв у Control Hub.

Інформацію щодо керування доступом до інтеграції Webex on Demand можна знайти в документації Control Hub.

• Відомості про ввімкнення (або вимкнення) доступу до всіх інтеграцій наведено в статті Увімкнення глобального доступу до інтеграцій для всіх користувачів.
• Якщо у вас є професійна ліцензія Control Hub і вам необхідно вибірково надавати доступ до Expert on Demand певним користувачам, див. статтю Налаштування доступу користувачів за допомогою професійної версії.
  Пошук інтеграції Expert on Demand потрібно буде здійснити за допомогою цього ідентифікатора: Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MyZDhkNjk0MzkxNTcyMTM0MGEzNTg3MjA0ZmZlYjEyMGVmE0MzZhM2I1YjliOGVmOWJiMzY1YTNjZTQxZGM0
• Інформацію щодо скидання доступу до інтеграції див. в статті Виконайте жорстке скидання політики для всіх інтеграцій.

Якщо ви ніколи не використовували Expert on Demand, пропонуємо скористатися 60-денною ознайомлювальною версією щонайбільше для п’яти підтримуваних пристроїв. Ознайомлювальний період розпочнеться після додавання першого пристрою. Інформування про доступність ознайомлювальної функції для організації, а також про початок ознайомлювального періоду здійснюється через банери на сторінці адміністрування пристроїв у Control Hub. Якщо ви не придбаєте передплату ліцензій на пристрої Expert on Demand, після завершення ознайомлювального періоду всі додані пристрої перейдуть у стан із завершеним терміном дії (термін дії ознайомлювальної версії також буде завершено одразу після придбання передплати).

Для наявних організацій, які вже додали один або кілька пристроїв Expert on Demand до свого облікового запису Control Hub (з передплатою ліцензій на пристрій Expert on Demand або без неї), окремий ознайомлювальний період не пропонується. Проте, якщо ваша організація додала більше пристроїв, ніж кількість придбаних ліцензій у передплаті, ці додаткові пристрої буде додано до 60-денного ознайомлювального періоду. Наявним організаціям не буде запропоновано жодних додаткових ознайомлювальних версій.

Підключення нових пристроїв

Додаткову інформацію про додавання пристроїв див. у відповідних записах на вкладці Посібник адміністратора.

Перевірка стану передплати й ліцензії на пристрій

У списку пристроїв у Control Hub можна переглянути поточний стан ліцензії кожного доданого пристрою у полі Стан.

Щоб переглянути ліцензію на пристрої Expert on Demand і стан передплати для кожного пристрою, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть до Webex Control Hub за допомогою своїх облікових даних адміністратора.

1. Виберіть Пристрої і перейдіть на вкладку Пристрої XOD.
2. Версію програми Expert on Demand на пристрої наведено в стовпці Стан списку пристроїв.

   

Доступні стани.

• Ознайомлювальна версія – вказує, що пристрій пов’язано з ознайомлювальною ліцензією.
• Платний – вказує, що пристрій пов’язаний із однією з платних підписок.
• Термін дії завершився – означає, що термін дії ліцензії, пов’язаної з пристроєм, завершився.

На сторінці Пристрої XOD відображено банери з інформацією про завершення терміну дії будь-якої ліцензії або передплати, що відбудеться протягом наступних 28 днів. Аналогічно, індикатори завершення терміну дії ліцензій також відображено на рівні пристрою поруч із полем Стан для кожного пристрою. На індикаторах зазначено місяць і рік завершення терміну дії ліцензії. Дату завершення терміну дії спочатку вказано для найстарішого доданого пристрою.

Зведення про використання ліцензій.

Текст Додаткові відомості, який відображено поруч із доступною кількістю ліцензій, містить спливаюче вікно зі зведенням про використання ліцензій. Якщо для організації діє ознайомлювальний період, це зведення буде містити відомості щодо ознайомлювальної версії. Якщо організація придбала передплату ліцензій на пристрої Expert on Demand, у зведенні буде вказано кількість придбаних ліцензій, ліцензій, що використовуються, і доступних ліцензій.

Бонусні ліцензії на пристрої

Зараз компанія Cisco пропонує додаткове збільшення кількості ліцензій, яке сягає до десяти відсотків від кількості наявних ліцензій, у разі придбання передплати ліцензій Expert on Demand. Точну кількість цих додаткових бонусних ліцензій також вказано в зведенні.

Перевірка версії клієнта Expert on Demand

Щоб переглянути ліцензію програми Expert on Demand для пристроїв, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть до Webex Control Hub за допомогою своїх облікових даних адміністратора.
2. Виберіть Пристрої і перейдіть на вкладку Пристрої XOD.
3. Версію програми Expert on Demand на пристрої наведено в стовпці Версія списку пристроїв.