对于使用 CMR 混合的个人会议,电子邮件中缺少主持人访问码

缺少 CMR 混合和 Meeting Center 视频会议的主持人访问码

使用 CMR 混合的个人会议电子邮件中未提供主持人访问码。

对于通过 CMR 混合召开的 PCN 会议,电子邮件中不显示主持人访问码。

在我的确认电子邮件中找不到使用 CMR 混合召开的个人会议的主持人访问码。

在使用 Webex Meetings 视频会议召开的个人会议号 (PCN) 会议中,日历邀请中缺失主持人访问码。

: “CMR 混合”会议自 2021 年 2 月 28 日起正式停止支持 (EoS)。 在 2021 年 2 月 28 日之后,“CMR 混合”会议服务会持续到 2021 年 4 月 (EOL)。届时,“CMR 混合”会议客户将被自动迁移至最新版本的 CMR 云。


原因:

以下情况下,在使用协作会议室 (CMR) 混合(以前称为支持 Webex 的 TelePresence)召开的个人会议号 (PCN) 会议中,主持人确认电子邮件/日历邀请内缺失主持人访问码:

  • 会议通过 Outlook 使用 Webex 桌面应用程序安排
  • Webex 桌面应用程序版本为 2.32 或更高版本

CMR 混合 PCN 为会议使用全新的统一电子邮件模板,主持人和与会者的电子邮件模板相同。

既然模板统一,个人会议就不会显示主持人访问码,因为与会者和主持人收到的电子邮件相同。

OneTouch Telepresence 及较早版本的 Webex 桌面应用程序使用的电子邮件模板格式较老,会向主持人和与会者分别发送不同的电子邮件。

查找个人会议的主持人访问码和 PIN
  1. 在经典视图中登录 Webex Web 网站。(示例: SITENAME.Webex.com)
  2. 单击顶部菜单栏中的我的 Webex
  3. 单击首选项
  4. 展开音频视频部分。 (可能需要单击设置

音频 PIN 将显示在页面顶部的我的电话号码部分下。

主持人访问码显示在帐户部分下。 在您正使用的特定帐户下查找。

要接收单独的含有主持人访问码的主持人确认电子邮件,请直接从 Webex 网站安排您的会议。

如果选择接收邀请电子邮件的副本,您将收到两封来自 Webex 的电子邮件:

  • “已安排的会议”,其中包含会议的主持人密钥和 Webex 信息。
  • “(转发给与会者)会议邀请”,其中仅包含与会者的 Webex 信息。

对于使用 Webex Meetings 视频会议(以前称为 CMR 云)安排的个人会议号 (PCN) 会议:
  • 在利用 Webex Meetings 视频会议安排的个人会议号 (PCN) 会议中,主持人确认日历邀请中缺失主持人访问码。 这是一个已知的问题,原因如上文所述。
解决办法:

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