如果您不確定為您設定了什麼通話服務,請查看瞭解您擁有哪些通話服務

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如果您聽到電話呼叫傳入同事的桌面電話,請選取呼叫代接(位於 Webex 應用程式的標底)。

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然後選擇:

  • 代接以代接響鈴時間最長的來電。

  • 導向代接,輸入要接聽之同事的代接分機號碼,然後按 Enter 鍵。

根據管理員為您所做的設定,當呼叫傳入您所屬的代接群組時,您可能會收到傳入呼叫的通知,也可能不會收到。

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如果您聽到電話呼叫傳入同事的桌面電話,但您在 Webex 應用程式中未收到通知,請轉至 ,然後選取呼叫代接(位於通話記錄底部)。

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然後,根據您的設定,您可能有多個群組可供選擇。 您可以選取適當的代接群組(「呼叫代接」、「其他呼叫代接」或「導向代接」)。 如果您選擇「導向代接」,請輸入代接號碼,然後按 Enter 鍵。

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當您看到其他代接群組成員的來電通知時,請再次按一下代接

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然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。 如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

如果其他人已先於您應答呼叫,則系統會通知您沒有要代接的呼叫。

您的行動應用程式尚未支援呼叫代接。

根據管理員為您所做的設定,當呼叫傳入您所屬的代接群組時,您可能會收到傳入呼叫的通知,也可能不會收到。

在開始之前

您可以點選設定檔圖片,選取「通話」,然後在「呼叫代接」下,開啟將通知靜音,以將通知靜音。

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如果您聽到電話呼叫傳入同事的桌面電話,但您在 Webex 應用程式中未收到通知,請轉至通話,然後選取呼叫代接標籤(位於通話記錄頂部)。

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然後,根據您的設定,您可能有多個群組可供選擇。 您可以選取適當的代接群組(「呼叫代接」、「其他呼叫代接」或代接特定分機上的呼叫)。 如果您選擇代接特定分機上的呼叫,請輸入分機號,然後點選綠色箭頭。

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然後,您會看到一則呼叫通知,在該通知中您可以看到呼叫目標。 再次按一下代接

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然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。

如果其他人已先於您應答呼叫,則系統會通知您沒有要代接的呼叫。