向新工作空间添加电话

当人们在工作时，他们聚集在午餐室、大厅和会议室等场所。您可以在这些Workspaces中设置共享的Webex设备，添加服务，然后观看协作发生。

工作空间设备不是分配给特定用户，而是分配给物理位置，从而允许共享使用。

列出的设备 支持Webex呼叫。您可以使用MAC地址注册这些设备，并且仅使用激活代码注册以下子集：

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话（音频电话 - 6821、6841、6851）

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话（音频电话 - 7811、7821、7841、7861）

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话（音频电话 - 8811、8841、8851、8861）

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话（视频电话 - 8845、8865）

  • Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 系列

开始之前

  • 您可以将最多5个Cisco桌上电话、Cisco MPP电话、无线、ATA或第三方设备添加到具有专业工作空间许可证的Workspace。
  • 您只能从新工作空间页面将多个设备添加到专业工作空间。从工作空间页面右上角打开尝试新工作空间 以使用新工作空间页面。
  • 您只能将一个设备添加到具有通用区域Workspace许可证的Workspace。
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登录控制中心，然后转至管理 > 设备 > 添加设备。

您也可以转至管理 > 工作空间 > 添加工作空间将设备添加到新工作空间。
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选择共享使用，然后单击下一步。

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选择新工作空间，然后单击下一步。

4

输入工作空间的名称（例如物理房间的名称），选择房间类型，添加房间容量，并选择工作空间的位置。单击下一步。

工作区名称不能超过128个字符，并且不能包含%、 #、 、/、 \和"字符。

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选择要为工作区设置的设备类型：

  • Cisco Desk Phone—如果您选择此选项，请从选择设备 下拉菜单中选择Cisco Desk Phone型号。
  • Cisco MPP、Wireless、ATA或第三方设备—如果选择此选项，请从选择设备 下拉菜单中选择Cisco Managed Devices 。然后从下拉菜单中选择设备类型 。
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选择要使用激活代码（如果出现该选项）或MAC地址注册电话，然后单击下一步。

  • 通过激活代码—要生成可与设备所有者共享的激活代码，请选择此选项。16 位激活码必须手动输入到设备本身。

    多平台电话必须使用 11.2.3MSR1 或更高版本的固件负载才能显示激活码屏幕。如果需要更新电话固件，请将用户直接转至 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html。

  • 通过MAC地址—如果您知道设备的MAC地址，请选择此选项。电话的 Mac 地址必须是唯一条目。如果输入已注册电话的 MAC 地址，或者输入号码时出错，则会显示错误消息。

对于 Webex Calling，您仅可以在一个工作空间中添加一部共享电话。

对于 Cisco IP 会议电话 7832，可能无法使用某些软键。如果您需要一套完整的软键，我们建议您将此电话改而分配给用户。

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单击呼叫 服务，然后选择要分配给工作区的订阅和许可证类型。

  • 专业工作空间

  • 公共区域工作空间

要了解有关许可证可用的功能的更多信息，请参阅Webex Calling按许可证类型提供的功能。

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分配位置和电话号码（根据您选择的位置确定），然后单击保存。您还可以选择分配分机。

位置在夜间重新同步期间更新。

如果您想将其他设备添加到专业工作空间，您可以通过以下任一方式进行此操作：
  • 转至管理 > 设备 > 添加设备 > 共享使用 > 现有工作空间。从下拉菜单中搜索并选择工作空间。

    如果您已向工作空间添加了最大数量的设备，并且无法继续操作，则会显示通知。

  • 转至管理 > 工作空间。然后，单击更多菜单各自工作空间的操作 列下，然后单击添加设备。

    如果您已向工作区添加了最大数量的设备，则添加设备 选项将被禁用。

要修改或管理分配给工作空间的设备，请参阅管理工作空间的设备 部分。

创建工作空间并为Board、Desk和Room系列设备添加服务

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登录 Control Hub，然后转至管理 > 工作空间，然后单击添加工作空间。

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输入工作空间的名称（例如物理房间的名称），然后选择房间类型并添加容量。单击下一步。

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单击Cisco Room and Desk设备，然后单击下一步。

一个空间中只能使用一类设备。例外是陪同模式，您可以在Workspace中拥有一个板和一个Room Series设备。还可以将独立模式的Room Navigator添加到使用其他设备的工作空间。

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选择要用于工作空间的呼叫 服务。

  • 无 -无呼叫服务。对于独立的“Room Navigator”、“Room USB”或“Microsoft Teams Rooms”，请选择此项。
  • Webex呼叫（1：1呼叫，非PSTN）（默认）—对于Webex应用程序和SIP地址呼叫。
  • Cisco Webex呼叫—通过Webex呼叫服务向Workspace中的设备添加PSTN服务-根据您的部署，PSTN服务可能来自现场的本地网关、通过服务提供商捆绑的PSTN或通过云连接的PSTN (CCP)提供商。为设备分配电话号码和分机，然后单击下一步。

    有关 PSTN 选项的更多信息，请参阅数据表中的 PSTN 连接。

  • 混合呼叫—通过内部呼叫控制使用呼叫服务（PSTN访问或内部分机访问）。Unified CM 会为该地点的设备提供电话号码或分机。

    如果您选择混合呼叫，请输入您先前创建帐户的Unified CM 邮件标识。然后下载设备连接器，将 Unified CM 配置同步到云端。然后单击下一步。

    有关详细信息，请参阅Cisco设备的混合呼叫部署指南。

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在安排 部分中，选择工作空间的安排选项。

  • 无 -不会将安排服务添加到工作区。
  • 日历 -选择日历，以便用户可以使用设备上的一个按钮按下(OBTP)。接着，从下拉菜单中选择日历服务，然后选择资源组并添加电子邮件地址。

    输入或粘贴该协作室设备的电子邮件地址。这是用于安排会议的电子邮件地址：

    • 对于将在 Google Calendar 中安排的设备，请输入 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址（日历 > 资源）。请参阅关于日历资源（协作室等）获取更多信息。

    • 对于将在 Microsoft Exchange 或 Office 365 中安排的设备，请输入协作室邮箱的电子邮件地址。请参阅创建和管理协作室邮箱获取更多信息。

    此选项需要混合日历。要配置服务，请参阅 Cisco Webex 混合日历服务部署指南。

  • 热解锁 -启用热解锁，允许用户登录并用其Webex身份预订任何共享的板卡或桌面系列设备。
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打开设备主持的会议，以便人们可以在设备上主持Webex会议，然后选择要使用的Webex站点。

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单击下一步，然后使用提供的代码激活设备。

创建工作空间并添加服务Webex Share

要能够使用 Webex Share，请将设备关联到一个物理位置。

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登录 Control Hub，然后转至管理 > 工作空间 并单击添加工作空间。

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输入工作空间的名称（例如物理房间的名称），选择房间类型并添加容量。单击下一步。

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选择Cisco Room and Desk设备，然后单击下一步。

一个空间中只能使用一类设备。例如，您可以在会议大厅内最多添加 10 部桌面电话或一Webex Room设备，但不能是这两类设备的组合。

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选择使用 Webex 呼叫（一对一呼叫，非 PSTN）（缺省）。虽然呼叫服务不适用于 Webex Share，但选择缺省以移动到下一步。

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（可选）在调度 部分中，选择日历 允许用户在此设备上使用单按钮推送(OBTP)，然后单击下一步。

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如果您选择了日历，请为房间设备输入或粘贴日历邮箱的电子邮件地址。这是用于安排会议的电子邮件地址。

  • 对于将在 Google Calendar 中安排的设备，请输入 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址（日历 > 资源）。有关详细信息，请参阅什么是日历资源？。

  • 对于将在 Microsoft Exchange 或 Office 365 中安排的设备，请输入协作室邮箱的电子邮件地址。有关详细信息，请参阅创建和管理会议室邮箱。

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单击下一步，然后使用提供的代码激活设备。

如果使用证书，请在激活之前将证书部署到您的Webex Share。

删除工作空间

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登录 Control Hub，然后转至管理 > 工作空间。

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检查要删除的工作空间，然后选择更多菜单 并单击删除。

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在弹出窗口中确认操作。

如果您正在删除分配给的MPP电话的工作空间，则在删除工作空间时，电话也将被删除，并在电话上执行出厂重置，以清除任何现有配置。仅当电话处于联机状态时，此操作才适用。如果电话处于离线状态或无法联系，应先手动将其重置，然后再重新使用。有关详细信息，请参阅工厂重置Webex呼叫电话。工厂重置后，电话将返回到激活码屏幕。