您可以在 Control Hub 中为用户和工作空间分配和管理设备。 选择按 MAC 地址或生成激活码在设备本身中输入来添加。
通过 Control Hub,您可以将设备分配给用户供个人使用,然后将这些设备注册到云端。
此处列出的设备支持 Webex Calling。 虽然所有这些设备都可以使用 MAC 地址进行注册,但只能使用激活码注册以下部分:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 — 6821、6841、6851、6861、6871)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
关于 DECT 设备,在 Control Hub 中只能分配 DECT 基本设备(而非 DECT 听筒)。 将基本单元分配给用户后,必须将 DECT 听筒与该基本单元手动配对。 有关详细信息,请参阅将听筒连接到基站。 |
1 | 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至 ,然后单击添加设备。
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2 | 选择现有用户,输入电话的所有者(用户名或用户真实姓名的一部分),从结果中选择用户,然后单击下一步。 |
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3 | 从下拉列表中选择设备,然后单击下一步。 |
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4 | 选择以下选项类型之一,然后单击保存:
如果您选择为设备生成激活码,但尚未使用该代码,那么该设备的状态将显示为正在激活(在已分配用户的设备部分,以及主设备列表中(位于 Control Hub 中))。 请记住,在 Control Hub 中更新设备状态最多可能需要 10 分钟。 |
人们工作时会聚集在许多场所,如午餐室、会议大厅和会议室。 您可以在这些工作空间设置共享的 Cisco Webex 设备,添加服务,从而让协作水到渠成。
Workspaces 设备的主要原则是:该设备不是分配给特定用户,而是一个允许共享使用的物理位置。
列出的设备支持Webex Calling。 虽然这些设备大部分都可以使用 MAC 地址注册,但只有以下子集可以使用激活码进行注册:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至 ,然后单击添加工作空间。 |
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2 | 输入工作空间的名称(例如实体会议室的名称),选择会议室类型并添加容量。 然后单击下一步。
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3 | 选择 Cisco IP 电话,然后单击下一步。 |
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4 | 从下拉列表中选择设备类型,选择要用激活码(如果有该选项)还是 MAC 地址注册电话,然后单击下一步。 请记住,如果您选择使用激活码注册设备,该代码将通过电子邮件发送给该位置的指定管理员。 对于 Webex Calling,只能向工作空间添加一个共享电话。 对于 Cisco IP 会议电话 7832,可能无法使用某些软键。 如果您需要一套完整的软键,我们建议您将此电话改而分配给用户。 |
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5 | 分配位置和电话号码(根据您选择的位置确定),然后单击保存。 您还可以选择分配分机。 |
要复用分配给某一用户/workspace Webex Calling用户/workspace Webex Calling,请按以下步骤操作:
1 | 从 中的客户视图 https://admin.webex.com,转至当前分配设备的用户/工作空间。 您可以重新指定以下设备:
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2 | 在电话上,转至设置菜单并完成这些步骤以重新分配电话。
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3 | |
4 | 在添加 Control Hub 中的设备时,在电话上完成以下操作: |
拥有 Webex Calling 专业版许可证的用户可以使用其个人会议室系统设备,使用电话号码拨打(或接听)外部电话,或使用设备上的分机呼叫。 |
使用 URI 拨打的呼叫将继续通过 Webex应用程序路由。 |
1 | 从 https://admin.webex.com 的客户视图,转至用户,然后选择要指定设备的用户。 |
2 | 在右侧打开的用户面板中,向下滚动至设备,然后选择以下选项之一:
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3 | 复制、通过电子邮件发送或打印 16 位激活码并将其发送给用户,以便他们可以激活其新设备。 如果您手中有设备,您可以代表用户激活设备。 如果用户没有在激活码过期前激活设备,他们可以从 https://settings.webex.com 中生成新的激活码。 用户还可以从这里添加自己的个人设备。 有关更多信息,请参阅将协作室设备或桌面设备设置为个人设备。 |
拥有 Webex Calling 专业版许可证的用户可以使用其个人会议室系统设备,使用电话号码拨打(或接听)外部电话,或使用设备上的分机呼叫。 |
使用 URI 拨打的呼叫将继续通过 Webex 应用程序路由。 |
1 | 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至设备。 |
2 | 单击添加设备,然后选择现有用户选项。 |
3 | 搜索要为其分配设备的用户,然后单击下一步。 |
4 | 选择 Cisco Webex Room 设备。 |
5 | 复制、通过电子邮件发送或打印 16 位激活码并将其发送给用户,以便他们可以激活其新设备。 如果您手中有设备,您可以代表用户激活设备。 如果用户没有在激活码过期前激活设备,他们可以从 https://settings.webex.com 中生成新的激活码。 用户还可以从这里添加自己的个人设备。 有关更多信息,请参阅将 Webex Board、协作室设备或桌面设备设置为个人设备。 |
人们工作时会聚集在许多工作空间,如午餐室、会议大厅和会议室。 您可以在这些工作空间设置共享的 Cisco Webex 设备,添加服务,从而让协作水到渠成。
Workspaces 设备的主要原则是:该设备不是分配给特定用户,而是一个允许共享使用的物理位置。
此处列出的设备支持 Webex Calling。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至工作空间,然后单击添加工作空间。 |
2 | 输入工作空间的名称(例如实体会议室的名称),选择会议室类型并添加容量。 然后单击下一步。 |
3 | 选择其他 Cisco Webex 设备,然后单击下一步。 其他 Cisco Webex 设备包含 Cisco Webex Room 或桌面设备,包括 Cisco Webex Board。 |
4 | 选择以下选项之一:
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5 | 使用所提供的代码激活设备。 您可以复制、通过电子邮件发送或打印激活码。 |
如果您有几个设备必须分配给用户和工作空间,您可以用所需信息填充 CSV 文件,然后只需几个简单的步骤即可激活这些设备。
此处列出的设备支持 Webex Calling。 虽然所有这些设备都可以使用 MAC 地址进行注册,但只能使用激活码注册以下部分:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | 从 中的客户视图 https://admin.webex.com, 转至设备,单击添加设备,然后选择是将设备添加到用户还是工作空间。 |
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2 | 选择导入/上传 CSV 文件。 |
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3 | 选择以下选项之一:
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4 | 如果 MAC 地址被留空,您可以选择将激活码发送到的位置:
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5 | 导入填充后的 CSV 文件。 |
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6 | 单击提交。 设备激活时,系统就会显示状态更新。
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您可以添加、删除、重新启动、检查激活,或为分配给组织中用户的设备创建新的激活码。 这可有助于根据需要在用户屏幕中查看和管理设备。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。 |
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2 | 选择要修改的用户,然后向下滚动至设备。 |
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3 | 要向此用户添加设备,请单击添加设备。
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4 | 要修改现有设备,请选择设备名称。 您可以在此处查看和编辑设备设置、删除设备、重启设备或新建设备的激活码(如适用)。 有关配置电话设置的更多信息,请参阅配置和更新电话设置。 |
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5 | 如果添加到用户的设备是Webex感知,那么 Webex Aware 选项显示在设备下面,如图所示。 Webex Aware 表示设备已载入 Webex 平台,可以访问Webex支持的功能。 |
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6 | 单击 操作 以管理设备。 操作有助于对 MPP 设备应用配置更改或更新固件。 操作标签页包含启用Webex设备的以下选项:
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可以直接通过工作空间档案添加设备并进行管理。 工作空间设备可以包含 ATA 设备(例如,传真机)。 您还可以将工作空间设备设置为酒店式办公主机。 有关酒店服务的信息,请参阅: 在Cisco Webex Control Hub。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至工作空间。 |
2 | 选择要修改的工作空间,然后转至设备区域。 |
3 | 要添加设备,请单击添加设备。 |
4 | 要修改现有设备,请选择设备名称。 您可以在此处查看和编辑设备设置、删除设备、重启设备,以及启用要充当酒店式办公主机的设备。 有关配置电话设置的更多信息,请参阅配置和更新电话设置。 |
5 | 如果添加到 workspace 的设备是Webex感知,那么 Webex Aware 选项显示在设备下面,如图所示。 Webex Aware 表示设备已载入 Webex 平台,可以访问Webex支持的功能。 |
6 | 单击 操作 以管理设备。 操作有助于对 MPP 设备应用配置更改或更新固件。 操作标签页包含启用Webex设备的以下选项:
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共享线路外观允许您向用户的主设备添加线路,并重新安排线路的显示方式。 该功能允许用户使用自己的电话与另一用户的分机接收和拨打呼叫。 关于共用线外观的一个示例是行政助理,他想要从老板的线路拨打和接听电话。 共用线路外观也可以是主用户线路的另一个实例。
每个用户电话号码(包括用户的桌面或移动应用程序)的最大配置限制为 35 台设备。 您可以向工作空间电话添加其他线路,但不能将工作空间电话添加为共用线。
当用户将快速拨号添加到其 MPP 电话时,在 Control Hub 中看不到这些拨号。 可在配置共用线时覆盖快速拨号。 如果用户的设备上配置了其他用户/组的号码,您可以为共用线添加自定义标签。 此自定义标签有助于识别另一条共用线的外观。 |
1 | 在 https://admin.webex.com 的客户视图中,转至用户或工作空间(取决于待修改设备的分配位置)。 |
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2 | 选择要修改的用户或工作空间,然后滚动至设备。 |
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3 | 选择要添加或修改共用线的设备,然后滚动到 电话用户和设置。 按外观顺序列出此电话上显示的用户和地点。 |
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4 | 要在该电话中添加或删除用户或地点,请选择配置线路。 |
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5 | 要删除线路,请单击
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6 | 要添加共用线路外观,请单击
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7 | 输入姓名或电话号码,在显示的选项中进行选择,然后单击保存。 |
您可以在 Control Hub 中配置分配给用户的模拟电话适配器 (ATA) 设备上的端口。 目前,ATA 设备的两种配置适用于拥有两个端口和设备且拥有 24 个端口的设备。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。 |
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2 | 选择要修改的用户,然后滚动至设备。 |
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3 | 选择要添加或修改的设备。 |
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4 | 在此设备上的用户下,单击配置端口。 |
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5 | 要添加共享端口配置,请单击 |
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6 | 输入姓名或电话号码,在显示的选项中进行选择,然后单击保存。
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7 | 如果设备需要 T.38 传真压缩,请选中 T.38 列中的复选框或覆盖用户级压缩选项,然后单击 保存。
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您可以随时向客户组织中的桌面设备和协作室设备添加电话号码,无论您是在试用期间还是已转换为付费订阅。
我们已将可在 Control Hub 250 中添加的电话号码数量增加到了 1000。 |
1 | 在https://admin.webex.com的客户视图中,转至 ,然后单击添加号码。 |
2 | 指定位置和号码类型。 如果您要转网号码,请输入当前号码和新的收费号码。 |
3 | 单击保存。 |
将附件 (头戴式耳机/KEM) 连接到 MPP 设备时,它们会显示为 Control Hub 中的设备标签页下的清单项。 您可以在 Control Hub 设备清单中找到配件型号、状态以及配件所有者。 选择配件时,您还可以获取额外信息,比如配件序列号和当前软件版本。 只要配件连接 MPP,配件状态字段就会报告为“在线”。 连接 MPP 的听筒将自动将软件升级至“设备管理”中可用的最新版本。
电话模式 |
Cisco Headset 520 系列 |
Cisco Headset 530 系列 |
Cisco Headset 560 系列 |
Cisco Headset 730 系列 |
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Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 和 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 和 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
电话模式 |
KEM |
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Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |