预配置 Webex Go

Webex Go BYOD 是通过将Webex Go设备添加到已启用PSTN的现有Webex 订阅方进行预配置的。

Webex Go移动运营商 通过请求移动运营商验证和激活移动号码，然后将其分配给特定的Webex 订阅者作为其主线路（替换其固定业务号码）来进行配置。

您的Webex组织必须具有所需的Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C)或Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex 附加软件SKU，以允许Control Hub管理员添加Webex Go设备或添加移动号码。

前提条件：

按照下面的步骤，在 Control Hub Webex用户标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此视频演示，了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至用户。
选择要生成激活码的用户。
向下滚动至 设备并 单击...
选择 添加 Webex Go 设备。
在添加Webex设备“页上，分别从各自的设备上选择订阅标识和下拉列表。

如果有多个订阅使用 Go 许可证，请选择订阅标识Webex Go 许可证。

如果用户没有分配的主号码，请选择电话号码。
会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。

一次使用激活码将在 90 天后过期。

如果组织设置设置为阻止电子邮件，您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

前提条件：

按照下面的步骤，在 Control Hub Webex设备标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此视频演示，了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至设备。
单击添加设备，然后选择现有用户选项。
搜索要为其分配设备的用户，然后单击下一步。
选择 Webex Go 设备。
会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。

一次使用激活码将在 90 天后过期。

如果组织设置设置为阻止电子邮件，您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

请按照以下步骤在 Control Hub Webex Go 设备添加到多个用户。观看此视频演示，了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

从设备下载模板→添加 →导入/上传 CSV 文件 → 下载 CSV 模板以在文件中Webex Go 订阅。
添加需要自动登录的用户列表Webex上。填写用户名、分机号、电话号码、位置列，将设备类型设置为 WEBEX_CALLING，将型号列设置为Webex转至设备，将 Webex Go Subscription 列设置为 TRUE。
完成后，保存 CSV 文件。
返回到批量添加 设备屏幕， 然后单击导入上传 CSV 文件。
在单击提交前，单选按钮激活码的电子邮件链接，确保最终用户将收到包含激活码和说明的电子邮件。完成后单击提交。

表 1. 数据样本
用户名	类型	分机号	电话号码	设备类型	型号	MAC 地址	地点	Webex转至[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]
archer@farms.com	用户	1003	231-456-9000	WEBEX_呼叫	Webex Go 设备		达拉斯	TRUE

使用以下步骤在Control Hub中添加Webex Go Mobile 号码。

单击接线员帐户ID确认屏幕上的确认。 Operator ID confirmation

确认后，接线员帐户ID以后无法更改。

确认后，系统会显示一条消息，其中包含帐户ID授权待批准状态以及在48小时后回来检查。

授权状态	描述	操作
待处理	接线员帐户标识授权正在等待处理。完成该操作可能需要长达48小时。	如果您的移动管理员未收到授权请求或授权响应，请联系您的移动运营商。
失败	接线员帐户标识授权失败。	请联系移动运营商。
已授权	接线员帐户标识授权成功	您现在可以添加手机号码。

执行下列操作之一；

如果您知道手机号码，请输入要添加并用逗号分隔的每个手机号码。

您最多可以添加20个号码。

当您添加逗号或按“保存并继续”(Save and Continue)时，号码会自动验证。

有问题的数字以红色高亮显示。将鼠标悬停在数字上将显示一个工具提示，其中包含有关这些数字验证失败的原因。

如果移动管理员无法通过移动号码解决问题，请使用“打开支持案例”链接提出支持案例。