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为9800和8875型电话配置目录服务(BroadWorks)

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配置目录设置,以便用户可以在手机上使用 LDAP 和 XSI 目录。本帮助文章适用于已注册到 Cisco BroadWorks 的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

启用 LDAP 目录服务

Cisco IP 电话支持轻量级目录访问协议 (LDAP) v3。LDAP 企业目录搜索允许用户在指定的 LDAP 目录中搜索姓名、电话号码或两者。支持基于 LDAP 的目录,例如 Microsoft Active Directory 服务和基于 OpenLDAP 的数据库。

用户可以通过手机上 “联系人 ”菜单中的 “目录 ”选项卡访问 LDAP。

本节中的说明假设您已安装 LDAP 服务器,例如 OpenLDAP、Microsoft Active Directory Server 2003 或更高版本。

配置 LDAP 目录

1

访问电话管理网页。

2

选择 语音 > 系统

3

IPv4 设置 部分中,在 主 DNS 字段中输入 DNS 服务器的 IP 地址。

只有当您使用身份验证方式设置为 MD5 的 Active Directory 时,才需要执行此步骤。

您可以通过在配置文件中输入以下格式的字符串来配置此参数:

10.74.2.7

4

可选网络配置 部分中,在 字段中,输入 LDAP 域。

只有当您使用身份验证方式设置为 MD5 的 Active Directory 时,才需要执行此步骤。

有些网站可能不会在内部部署 DNS,而是使用 Active Directory 2003。在这种情况下,无需输入主 DNS 地址和 LDAP 域。但是,在 Active Directory 2003 中,身份验证方法仅限于简单身份验证。

您可以通过在配置文件中输入以下格式的字符串来配置此参数:

LDAPdomainname.com

5

点击 电话 选项卡。

6

按照下表 LDAP 目录参数中的说明配置 LDAP 字段。

7

点击 提交所有更改

LDAP 目录的参数

下表定义了 LDAP 部分中 Voice 下的 LDAP 目录参数的功能和用法。 > 电话 选项卡,位于电话网页界面中。它还定义了添加到手机配置文件 (cfg.xml) 中的字符串的语法,该字符串使用 XML 代码来配置参数。

表1。 LDAP 目录的参数

参数

描述

LDAP 目录启用

启用或禁用 LDAP 目录。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用或禁用 LDAP 目录。

有效值:是和否

缺省值:否

公司董事姓名

输入一个自由格式的文本名称,例如“公司名录”。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Coprorate Directory

  • 在电话网络界面中,输入公司通讯录的名称。

有效值:长度不超过 63 个字符的文本字符串

缺省值:清空

服务器

输入 LDAP 服务器的完整域名或 IP 地址。

如果使用 MD5 身份验证方法,请输入 LDAP 服务器的主机名。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    ldapserver.com

  • 在手机网页界面中,输入 LDAP 服务器的 IP 地址或主机名。

缺省值:清空

搜索库

指定要从目录树中的哪个起始点进行搜索。分离域组件 [dc] 用逗号隔开。例如:

dc=cv2bu,dc=com

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    dc=cv2bu,dc=com

  • 在手机网页界面中,输入搜索数据库。

缺省值:清空

客户端 DN

输入可分辨名称 (DN) 域组件 [dc]; 例如:

dc=cv2bu,dc=com

如果您使用的是默认的 Active Directory 架构 (Name(cn)->Users->Domain), 以下是客户端 DN 的示例:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain 是 Windows 服务器的客户端 DN 格式

例如, DavidLee@cv2bu.com

Auth Method 设置为 Simple时,此参数可用。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    dc=cv2bu,dc=com

  • 在手机网页界面中,输入客户端域名。

缺省值:清空

用户名

输入 LDAP 服务器上已认证用户的用户名。

Auth Method 设置为 DIGEST-MD5时,此参数可用。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    dc=cv2bu,dc=com

  • 在手机网页界面中,输入用户名。

缺省值:清空

密码

如果允许用户在不输入凭据的情况下访问 LDAP 目录,请在此字段中输入用户的密码。如果您允许特定用户访问,请将此字段留空。电话提示输入访问 LDAP 目录的凭据。

用户在手机上输入凭据会更新此字段和配置文件。

此字段中输入的密码在配置文件 (cfg.xml) 中显示如下。

缺省值:清空

身份验证方法

选择 LDAP 服务器所需的身份验证方法。选项包括:

  • 无——客户端和服务器之间不使用任何身份验证。

  • 很简单——客户端将其完全限定域名和密码发送到 LDAP 服务器。可能存在安全问题。

    如果选中,手机会提示输入 Client DNPassword 凭据以访问 LDAP 目录。

    如果其中一个或两个凭据为空,则用于验证客户端身份的操作是匿名简单绑定。操作能否成功取决于 LDAP 服务器是否支持此功能。

    当满足下列条件之一时,用户无需输入用户凭据即可访问 LDAP 目录:

    • 用户凭证已缓存在手机上。

    • LDAP 服务器允许匿名简单绑定操作,并且操作成功。参数 LDAP Prompt For Empty Credentials 设置为 No

  • 摘要式 MD5—LDAP 服务器向客户端发送身份验证选项和令牌。客户端返回加密响应,服务器对其进行解密和验证。

    如果选中,手机会提示输入 用户名密码 凭据以访问 LDAP 目录。

    当用户凭据缓存在手机上时,用户无需输入用户凭据即可访问 LDAP 目录。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Simple

  • 在手机网页界面中,选择一种身份验证方法。

缺省值:无

启用 StartTLS

启用或禁用启动传输层安全(StartTLS)操作。它提供了在 LDAP 会话中建立 TLS 连接的功能。

StartTLS Enable 设置为 Yes时,电话的行为会根据 LDAP 服务器设置而有所不同:

  • 如果 LDAP 服务器定义为 ldap://server:port,然后手机向 LDAP 服务器发送 StartTLS 请求。

  • 如果 LDAP 服务器定义为 ldaps://server:port 如果,则手机直接执行 LDAP over TLS (LDAPS) 操作。

StartTLS Enable 设置为 No时,电话的行为会根据 LDAP 服务器设置而有所不同:

  • 如果 LDAP 服务器定义为 ldap://server:port,然后手机执行 LDAP 操作。

  • 如果 LDAP 服务器定义为 ldaps://server:port,然后手机执行 LDAPS 操作。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用或禁用 StartTLS 操作。

有效值:是和否

缺省值:否

姓氏筛选

使用此字段指定当用户搜索联系人时,手机必须如何根据姓氏(sn)执行搜索。

例如:

sn:(sn=$VALUE*) 指示手机查找所有以输入的搜索字符串开头的姓氏。

sn:(sn=*$VALUE*) 指示手机查找所有姓氏,其中输入的搜索字符串出现在姓氏的任何位置。这种方法更具包容性,可以检索到更多搜索结果。该方法与 BroadSoft 目录和用户手机上的个人地址簿等其他目录中的搜索方法一致。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    sn:(sn=L*)

  • 在手机网页界面中,输入过滤器。

缺省值:清空

名字筛选

使用此字段指定当用户搜索联系人时,手机必须如何根据名字或常用名 (cn) 执行搜索。

例如:

cn:(cn=$VALUE*) 指示手机查找所有以输入的搜索字符串开头的名字。

cn:(cn=*$VALUE*) 指示手机查找所有名字,其中输入的搜索字符串出现在名字的任何位置。这种方法更具包容性,可以检索到更多搜索结果。该方法与 BroadSoft 目录和用户手机上的个人地址簿等其他目录中的搜索方法一致。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    cn:(cn=John*)

  • 在手机网页界面中,输入过滤器。

缺省值:清空

搜索项目 3

新增自定义搜索项。如果不需要,请留空。

此参数仅用于 LDAP 目录的预留名称查找功能。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    search_item

  • 在手机网页界面中,输入要搜索的其他项目的名称。

缺省值:清空

搜索项目 3 筛选

为搜索项目设置自定义筛选条件。如果不需要,请留空。

此参数仅用于 LDAP 目录的预留名称查找功能。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    cn:(cn=John*)

  • 在手机网页界面中,输入过滤器。

缺省值:清空

显示属性

手机上显示的 LDAP 查询结果格式如下:

  • a—属性名称

    例如, a=telephoneNumber 表示该属性名称用于电话号码。

    其他典型值:传真号码、手机号码、手机号码、IP电话、住宅电话、其他电话和寻呼机号码

  • cn—通用名称

  • sn—姓氏(最后的名字)

  • n—显示名称

    例如, n=Phone 按下详细信息软键时,会在 LDAP 查询结果的电话号码前面显示“电话”。

  • t 型

    什么时候 t=p, 也就是说,如果 t 是一个电话号码,则可以拨打检索到的号码。只能设置一个可拨号号码。如果定义了两个可拨号号码,则只使用第一个号码。例如, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    此示例仅允许拨打 IP 电话号码,而忽略手机号码。

  • p—电话号码

    当 p 被赋值给类型属性时,例如 t=p, 检索到的号码可以通过电话拨打。

    例如, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title

  • 在手机网页界面中,输入要显示的属性。

缺省值:清空

数字映射

通过 LDAP 编号映射,您可以操作从 LDAP 服务器检索到的编号。例如,如果您的拨号方案要求用户在拨号前输入 9,则可以在号码后附加 9。在 LDAP 号码映射字段中添加 (<:9xx.>) 以添加 9 前缀。例如,555 1212 将变为 9555 1212。

如果您不以这种方式操作号码,用户可以使用 编辑拨号 功能在拨号前编辑号码。

如果不需要,请将此字段留空。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    <:9xx.>

  • 在手机网页界面中,输入映射号码。

缺省值:清空

启用 BroadSoft XSI 目录服务

BroadSoft 目录服务使用户能够搜索和查看其个人、群组或企业联系人。此应用程序功能使用 BroadSoft 的扩展服务接口 (XSI)。

为了提高安全性,手机固件对主机服务器和目录名称条目字段设置了访问限制。

该手机使用两种类型的 XSI 认证方法:

  • 用户登录凭证:该手机使用 XSI 用户 ID 和密码。

  • SIP凭证:手机上注册的 SIP 账号的注册名和密码。对于这种方法,电话可以使用 XSI 用户 ID 以及 SIP 身份验证凭据进行身份验证。

1

访问电话管理网页。

2

选择 语音 > 电话

3

XSI 服务 部分中,从 目录启用 下拉列表框中选择

您也可以在配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数,方法是输入以下格式的字符串:

Yes

4

按照下表 XSI 目录参数 中的说明设置字段。

5

点击 提交所有更改

XSI 目录的参数

下表定义了 XSI 电话服务 部分中 语音 下的 XSI 目录参数的功能和用法。 > 电话 选项卡,位于电话网页界面中。它还定义了添加到手机配置文件 (cfg.xml) 中的字符串的语法,该字符串使用 XML 代码来配置参数。

表 2. XSI 目录的参数

参数

描述

XSI主机服务器

请输入服务器名称;例如:

xsi.iop1.broadworks.net

XSI主机服务器默认使用http协议。要通过 HTTPS 启用 XSI,可以在服务器端指定 https://

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    https://xsi.iop1.broadworks.net

  • 在手机网页界面中,输入要使用的 XSI 服务器。

缺省值:清空

XSI 身份验证类型

确定 XSI 认证类型。

选择 登录凭据 以使用 XSI ID 和密码进行身份验证访问。选择 SIP 凭据 以使用在电话上注册的 SIP 帐户的注册用户 ID 和密码进行身份验证访问。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    SIP Credentials

  • 在手机网页界面中,指定 XSI 服务的身份验证类型。

有效值:登录凭证|SIP 凭证

缺省值:登录凭证

登录用户标识

电话用户的 BroadSoft 用户 ID;例如, johndoe@xdp.broadsoft.com.

选择 登录凭据 时,请输入登录用户 ID,以进行 XSI 身份验证。

当您选择 SIP 身份验证 ID 作为 SIP 凭据时,您必须输入登录用户 ID。如果没有登录用户 ID,BroadSoft 目录将不会出现在电话目录列表中。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    username

  • 在手机网页界面中,输入用于验证访问 XSI 服务器的用户名。

缺省值:清空

登录密码

与用户 ID 关联的字母数字密码。

当您选择 登录凭据 以进行 XSI 身份验证时,请输入登录密码。

缺省值:清空

SIP 认证 ID

手机上注册的SIP账号的注册用户ID。

选择 SIP 凭据 时,请输入 SIP 身份验证 ID,以进行 XSI 身份验证。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    username

  • 在手机网页界面中,输入用于验证访问 XSI 服务器的用户名。

缺省值:清空

SIP 密码

手机上注册的SIP账号密码。

选择 SIP 凭据 时,请输入 SIP 密码以进行 XSI 身份验证。

缺省值:清空

目录启用

为电话用户启用 BroadSoft 目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在电话网页界面中,将此字段设置为 以启用 BroadSoft 目录。

有效值:是和否

缺省值:否

目录个人模式启用

为 BroadSoft 目录启用独立模式。仅当 Directory Enable 设置为 Yes时,该参数才有效。

启用此模式后,手机仅在手机管理网页的 电话 [] 选项卡上的 XSI 电话服务 部分中启用的 XSI 目录中搜索联系人。

禁用此模式后,搜索将包括部署在 XSI 服务器上的所有 XSI 目录,无论你是否在电话管理网页上单独启用它们。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在电话网页界面中,将此字段设置为 以启用 BroadSoft 目录的个人模式。

有效值:是和否

缺省值:否

目录名称

目录名称。在手机上显示为通讯录选项。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    DirName

  • 在电话网页界面中,输入要在电话上显示的 BroadSoft 目录名称。

缺省值:清空

如果值为空,则手机显示 BoradSoft 目录

目录个人启用

为电话用户启用 BroadSoft 个人目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

仅当 目录启用目录单独模式启用 都设置为 时,该参数才有效。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用目录。

有效值:是和否

缺省值:否

目录组启用

为电话用户启用 BroadSoft 群组目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

仅当 目录启用目录单独模式启用 都设置为 时,该参数才有效。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用目录。

有效值:是和否

缺省值:否

企业目录启用

为电话用户启用 BroadSoft 企业目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

仅当 目录启用目录单独模式启用 都设置为 时,该参数才有效。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用目录。

有效值:是和否

缺省值:否

目录组通用启用

为电话用户启用 BroadSoft GroupCommon 目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

仅当 目录启用目录单独模式启用 都设置为 时,该参数才有效。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用目录。

有效值:是和否

缺省值:否

目录组通用名称

BroadSoft GroupCommon 目录的名称。在手机上显示为通讯录选项。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    DirGroupCommon

  • 在手机网页界面中,输入要在手机上显示的目录名称。

缺省值:清空

如果值为空,则手机显示 组公共

目录企业通用启用

为电话用户启用 BroadSoft EnterpriseCommon 目录。

选择 以启用该目录,选择 以禁用该目录。

仅当 目录启用目录单独模式启用 都设置为 时,该参数才有效。

执行以下任务之一:

  • 在 XML 格式的手机配置文件(cfg.xml)中,输入如下格式的字符串:

    Yes

  • 在手机网页界面中,将此字段设置为 以启用目录。

有效值:是和否

缺省值:否

启用 Webex 目录服务

如果要使手机能够加载 Webex 目录,请按照以下步骤操作。

准备工作

您的手机已注册到 Webex Calling。

1

访问电话管理网页。

2

选择 语音 > 电话

3

Webex 部分,设置以下字段:

  • 目录启用: 指定是否在手机上启用或禁用 Webex 目录。

    选项:是|否;默认值:否

  • 目录名称: 指定 Webex 目录的显示名称。如果未指定,则使用默认名称 Webex Dir
  • 启用个人联系: 指定是否在手机上启用或禁用 Webex 个人联系人目录。

    选项:是|否;默认值:是

您还可以通过输入以下格式的字符串,在配置文件 (cfg.xml) 中配置参数:

Yes
Webex Contacts
Yes

4

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配置显示的最大联系人数量

您可以设置查询结果中显示的最大联系人数量。

当搜索结果超过指定的显示记录数时,用户将看到一条消息:Too many matches found. Refine your search.

1

访问电话管理网页。

2

选择 语音 > 电话

3

目录服务 部分中,设置 最大显示记录数 字段的值。

手机只显示特定联系人。如果目录中存在重复联系人,则显示的联系人数量可能少于配置的值。

数值范围:50 至 999

缺省值:50

您也可以在手机配置文件(cfg.xml)中使用 XML 进行配置。请按以下格式输入字符串:

50
4

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启用反向名称查找

反向名称查找功能用于在来电、去电、会议电话或转接电话中查找号码名称。当手机无法使用服务提供商目录、通话记录或您的联系人找到姓名时,反向姓名查找功能就会启动。反向名称查找需要有效的 BroadSoft (XSI) 目录、LDAP 目录、XML 目录或 Webex 个人联系人配置。

反向名称查找会搜索手机的外部目录。搜索成功后,该姓名将被添加到通话会话和通话记录中。对于同时进行的多个电话呼叫,反向名称查找会搜索与第一个呼叫号码匹配的名称。当第二个电话接通或被置于保持状态时,反向名称查找会搜索与第二个电话匹配的名称。反向查找会在外部目录中搜索 8 秒,如果在 8 秒内没有找到结果,则不会显示名称。如果在 8 秒内找到结果,则在手机上显示姓名。外部目录搜索优先级顺序为: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Webex 个人联系人

在搜索过程中,如果优先级较低的名称在优先级较高的名称之前收到,则搜索结果会先显示优先级较低的名称,如果在 8 秒内找到优先级较高的名称,则将其替换为优先级较高的名称。

BroadSoft (XSI) 目录中电话号码列表查找的优先级如下:

  1. 个人电话簿

  2. 群组通用电话列表

  3. 企业通用电话列表

反向名称查找按以下顺序搜索目录:

  1. 个人地址簿

  2. SIP头部

  3. 通话历史记录

  4. BroadSoft (XSI) 目录

  5. LDAP 目录

  6. XML 目录

    手机使用以下格式搜索 XML 目录:directory_url?n=incoming_call_number.

    例如,对于使用第三方服务的多平台手机,电话号码(1234)搜索查询的格式为 http://your-service.com/dir.xml?n=1234

  7. Webex个人联系人

准备工作

请先配置以下目录之一,然后才能启用或禁用反向名称查找:

  • BroadSoft (XSI) 目录

  • LDAP 企业目录

  • XML 目录

  • Webex个人联系人

1

访问电话管理网页。

2

选择 语音 > 电话

3

补充服务 区域中,将 反向电话查找服务 参数设置为 以启用此功能。

您也可以在配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数,方法是输入以下格式的字符串:
Yes

选项:是,否

缺省值:是

4

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