自定义可编程电话软件密钥

您可以自定义电话上显示的软键。一些缺省的软键（当电话处于闲置状态时）是Call、Recents、Forward和DND。其他软件密钥在特定呼叫状态期间可用（例如，如果呼叫处于静止，则将显示“恢复”软件密钥）。

您可以使用关键字在可编程软件密钥 部分下定义参数，并将服务分配给软件密钥，以便用户轻松访问服务。自定义软件键可在电话屏幕底部找到。您可以将软键与服务关联起来，为用户提供快速访问

1

访问电话管理网页。

2

选择语音 > 电话。

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在可编程软件密钥 部分中，将可编程软件密钥 设置为是。

4

根据要显示的软件键的呼叫状态，输入特定的关键字来编辑软件键。

在可编程软件密钥 部分中，将显示每个电话状态，并列出在该状态期间可供显示的软件密钥。每个软密钥由分号分隔开。软件键以以下格式显示：

软键名称|[位置]

有关PSK参数（电话状态）的更多信息，请参阅可编程软件键参数。

有关软键和相关关键词的更多信息，请参阅可编程软键。

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单击提交所有更改。

可编程软件密钥参数

有关关键字和相关软件密钥的更多信息，请参阅可编程软件密钥。

参数

默认和语法

描述

可编程软件密钥启用

缺省值：否

选项：是|否

启用可编程软件密钥。

PSK 1至PSK16

默认：

空

语法：

  • 速度拨号（在PSK1中）：fnc=sd；ext=ext@$PROXY；vid=2；nme=SD

可编程软件密钥字段。在这些字段中输入字符串，以配置显示在电话屏幕上的软键。

例如，您可以创建用于数字或扩展的快速拨号软键、垂直服务激活码（*码）和带有DTMF支持的PSK。

快速拨号PSK，请参阅在可编程软件键上配置快速拨号。

DTMF PSK，请参阅配置DTMF支持的PSK。

当将可编程软件密钥添加到软件密钥列表（如空闲密钥列表）时，可编程软件密钥会显示在电话屏幕上。

空闲键列表

默认语法：

呼叫；日历；会议；最近；

设置；dir；cfwd；dnd；

接收；gpickup；unpark；guestin；guestout；

酒店服务；重拨；服务台|3；hotdesk_signout|3；

如果配置了快速拨号，psk1在字符串中添加为PSK1

电话闲置时显示的软键。

已连接的会议密钥列表

默认语法：

9841/9851/9861:音频；终端呼叫|2；|3；

9871:音频呼叫；终端呼叫|2；

可配置值：

终端通话；会议；音频通话；家庭；参加者；

在日历会议进行时显示的软键。

摘机键列表

默认语法：

abc；重拨；取消；cfwd；dnd；unpark；pickup；gpickup
此关键列表不适用于Cisco Desk Phone 9871。

打开接收器或按下耳机或语音电话按钮时显示的软键。

拨号输入键列表

默认语法：

abc；呼叫；delchar；line；取消
此关键列表不适用于Cisco Desk Phone 9871。

当用户必须输入拨号数据时显示的软键。

进度键列表

默认语法：

终端呼叫|2；|3；		在呼叫尝试连接时显示的软件密钥。
连接键列表

默认语法：

hold；endcall；newcall；conf；

xfer；bxfer；park；phold；home；

crdstart；crdpause；crdresume；crdstop；

连接呼叫时显示的软键。
开始Xfer密钥列表

默认语法：

端呼叫；xfer；home；		启动呼叫传输时显示的软键。
启动Conf密钥列表

默认语法：

hold；endcall；conf；home；		启动电话会议时显示的软件密钥。
会议键列表

默认语法：

hold；endcall；join；phold；home；

crdstart|5；crdpause|5；crdresume|5；crdstop|6；

在电话会议进行时显示的软件密钥。
释放键列表

默认语法：

终端呼叫|2；主页；		呼叫断开连接时显示的软键。
保持键列表

默认语法：

继续；终端呼叫；新呼叫；主页；		一个或多个呼叫暂停时显示的软键。
响铃键列表

默认语法：

答案|1；忽略|2；忽略|3；忽略；家庭；		呼叫传入时显示的软键。
共享活动密钥列表：

默认语法：新呼叫；驳船；家；

在共享线路上激活呼叫时显示的软键。
共享托管密钥列表：

默认语法：

继续；驳回；主页；		呼叫打开时显示的软键在共享线路上暂停。

可编程软件密钥

表1。 可编程软件键和关键词

关键字

关键标签

描述

电话状态

回答

应答

回答传入呼叫。

响铃

音频

静音或取消静音允许会议与会者在Webex会议中静音或取消静音。已连接

驳入

插入

允许其他用户中断共享呼叫

共享活动、共享持有

Bargesilent

BargeSilent或BargeSlnt

允许其他用户在禁用麦克风时中断共享呼叫。

共享活动

bxfer

盲目Xfer

执行盲人呼叫传输（在不与呼叫接收方说话的情况下传输呼叫）。需要启用Blind Xfer Serv。

已连接

次呼叫呼叫电话注册时始终显示在第一个位置。拨号输入或挂钩
取消取消

取消呼叫(例如，当呼叫会议而第二方未接听时。

断开
cfwdForward / Clrfwd将所有呼叫转发到指定的号码。

闲置、断开、共享-激活、暂停、共享-持有

crdpause暂停Rec暂停录制。已连接，会议
克特雷苏姆雷瑞克恢复录制。已连接，会议
crdstart录制开始录制已连接，会议
crdstopStopRec停止录制已连接，会议
CONF会议

发起电话会议。要求启用Conf Server，并且有两个或更多呼叫处于活动或暂停。

已连接
德查尔

delChar -后空间图标

输入文本时删除字符。拨号输入
dnd请勿打扰

设置请勿打扰，以防止呼叫铃声响起。

闲置、断开、暂停、共享活动、共享主持、会议、开始会议、开始会议、开始会议

终端呼叫结束通话结束呼叫

已连接、断开、正在推进、启动Xfer、开始会议、会议、释放、暂停、

保持保持暂停呼叫。

已连接、启动Xfer、开始会议、

忽略拒绝忽略传入的呼叫。响铃
加入加入

连接电话会议。如果会议主持人是用户A，用户B&C是参与者，当A按“加入”时，A将退出，用户B&C将连接。

会议

日历

日历

打开会议列表

空闲

新呼叫新呼叫开始新呼叫。

闲置、保留、共享活动、共享保留

公园

呼叫保留

按指定的“停车”号码暂停呼叫。

已连接

参加者参加者(n)显示会议与会者列表，其中(n)表示已加入会议的人员数。

已连接

最近最近

显示来自呼叫历史记录的所有呼叫列表。

闲置、断开、共享活动、共享持有

重拨 重拨 显示重拨列表。

闲置、已连接、开始-Conf、开始-Xfer、断钩（无输入）、暂停

继续恢复恢复暂停的呼叫。保留、共享保留
设置设置提供电话菜单的访问权限。全部

取消停车

呼叫取消停车

恢复已停的呼叫。

闲置、脱钩、已连接、共享活动

xfer转移传输呼叫。

要求已启用Attn Xfer Serv，并且至少有一个连接呼叫和一个空闲呼叫。

已连接，启动Xfer，

开始会议

在可编程软件键上配置速度拨号

您可以将可编程软件键配置为快速拨号。快速拨号可以是分机或电话号码。您还可以配置可编程软件密钥，用于执行垂直服务激活代码（或星号[*]代码）定义的操作。例如，如果您为*67配置可编程软盘，呼叫将暂停。

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访问电话管理网页。

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选择语音 > 电话。

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在可编程软件密钥 部分中，将可编程软件密钥 设置为是。

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要配置快速拨号PSK，请在 PSK[1-16] 号码字段中输入以下内容：

fnc=sd；ext=extensionname/starcode@$PROXY；vid=n；nme=name

其中：

  • fnc =键的功能（速度拨号）
  • extensionname=正在拨打的扩展或要执行的星码操作
  • vid= n是速度拨号将拨出的扩展
  • 名称是正在配置的快速拨号的名称

名称字段显示在IP电话屏幕上的软键上。我们建议您为电话设置最多10个字符。如果使用更多字符，标签可能会在电话屏幕上截断。

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编辑以下参数：

  1. 空闲键列表：按照以下示例中的描述编辑该字段：

    重拨|1；新呼叫|2；dnd；psk1

    如果任何关键字拼写不正确，或者列表包含参数不支持的任何关键字，电话屏幕不会显示任何更改。

  2. psk1：

    fnc=sd；ext=5014@$代理；nme=快速拨号

    在此示例中，我们将将电话上的软键快速拨号 配置为分机号5014 (sktest1)的快速拨号。

    您还可以在可编程软件键上配置XML服务。以以下格式输入字符串：

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml；url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
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配置DTMF支持的PSK

您可以使用双频多频(DTMF)配置可编程软件密钥(PSK)。此配置使电话能够在活动呼叫期间向服务器发送数字脉冲（或通过SIP INFO发送带外）。在PSK上启用函数时，用户会看到软键名称，并按压它以执行已命名函数。适用于DTMF数字字符串的操作与适用于Speed Dial的操作类似，例如：

  • 暂停代表：
  • 等待X表示

例如，ext=<DTMF_digits>[[，|X][<DTMF_digits>]]，其中有效的DTMF数字为0-9，*， #， a， b， c， d，且[ ]括号中的部分是可选的。

此功能仅适用于可编程的软件密钥。它不适用于桌面电话上的可编程线路密钥(PLK)。如果您为此功能配置任何PLK，则显示屏将显示“圆圈X图标 ”，如果您按此键，则不会发生任何事情。

此功能仅支持已连接的密钥列表。

准备工作

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访问电话管理网页。

2

选择语音 > 电话。

3

在可编程软件密钥 部分中，将可编程软件密钥 设置为是。

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要配置DTMF PSK，在 PSK[1-16] 数字字段中输入以下内容：

fnc=dtmf；ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>；nme=<softkey_display_name>；vid=<extension_n_to_be_associated>

当电话有多个注册线路时，必须包含与特定线路或分机关联的vid=，才能显示软件密钥。否则，软件密钥将不会显示。

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编辑以下参数：

  1. PSK(n)，其中n 是从1到16的可编程软密钥号码。按照以下示例中的描述编辑该字段：

    fnc=dtmf；ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>；nme=<softkey_display_name>；vid=<extension_n_to_be_associated>

    当电话有多个注册线路时，必须包含与特定线路或分机关联的vid=，才能显示软件密钥。否则，软件密钥将不会显示。

  2. 已连接密钥列表：根据您希望软件密钥名称出现在电话屏幕上的位置来编辑PSK关键字。

    hold；psk1；endcall；xfer；conf；xferLx；bxfer；phold；redial；dir；park

    例如，在这里，握持软键名称出现在第一个位置。psk1字段中列出的软键名称出现在第二个位置，以此类推。

6

选择语音 > Ext(n)，其中n是要配置的分机号码。

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在音频配置 部分中，将 DTMF Tx方法 设置为下拉列表中的以下方法之一。

  • 带内
  • AVT
  • 信息
  • 自动
  • InBand+INFO
  • avt+info
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单击提交所有更改。

使用这些示例帮助您了解如何使用DTMF支持选项配置PSK：

例如：按下时，PSK切换。

  • 语音 > 电话 > 可编程软件密钥 > 可编程软件密钥：是
  • 已连接密钥列表：psk1|1；endcall|2；conf|3；xfer|4；
  • PSK 1：fnc=dtmf；ext=#1；nme=PressStart；ext2=*2；nme2=PressStop；vid=1
  • 语音 > 分机1 > DTMF Tx方法：自动

例如：电话通过PSK软件键发送DTMF数字入带。

  • 语音 > 电话 > 可编程软件密钥 > 可编程软件密钥：是
  • 已连接密钥列表：psk1|1；endcall|2；conf|3；xfer|4；
  • PSK 1：fnc=dtmf；ext=#1；nme=PressMe；vid=1
  • 语音 > 分机1 > DTMF Tx方法：自动

例如：PSK软键在数字之间暂停。

  • 语音 > 电话 > 可编程软件密钥 > 可编程软件密钥：是
  • 已连接密钥列表：psk1|1；endcall|2；conf|3；xfer|4；
  • PSK 1：fnc=dtmf；ext=#1,1006；nme=PressMe；vid=1
  • 语音 > 分机1 > DTMF Tx方法：自动

例如：PSK软件密钥等待用户在数字之间的输入。

  • 语音 > 电话 > 可编程软件密钥 > 可编程软件密钥：是
  • 已连接密钥列表：psk1|1；endcall|2；conf|3；xfer|4；
  • PSK 1：fnc=dtmf；ext=#1X1006；nme=PressMe；vid=1
  • 语音 > 分机1 > DTMF Tx方法：自动