呼叫保留分机用于保留和提取同一组织内用户之间的呼叫。 这些分机分配到用户的监视列表，不与任何物理设备关联。 设置呼叫保留分机时，请在 Cisco Commerce Workplace (CCW) 订购流程中选择“地点”授权，仅该用途免费提供。 用户和地点必须在 Control Hub 中配置。

呼叫保留分机的线路状态显示在您配置的线路按键上。 例如，若线路按键关闭，则该线路可用；若线路按键开启，说明该线路上有保留呼叫。 在带多平台固件的 Cisco IP 电话上，表示呼叫保留分机的线路按键按钮位于主线路和公用线的后面。 为保持一致性，将线路分配给 MPP 设备上至少一半的可用线路按钮。

请按照以下步骤顺序设置呼叫保留分机。

1. 在 CCW 订购流程中完成相应的订单。

2. 登录客户的组织并添加用户。

3. 按照下面的步骤不使用设备创建“地点”。

4. 设置监控功能以用于呼叫保留分机。