首先,检查 Webex Teams 是否已启动并正常运行。 您可以检查 https://status.webex.com 来了解最新的状态。 或者,在 Windows 版和 Mac 版 Webex Teams 上,您还可以在应用程序中使用健康检查器。

您还应该确保您的 Wi-fi 网络(例如防火墙)没有可能阻止您使用 Webex Teams 的任何内容。 如果您使用的是 iPhone、iPad 或 Android 版 Webex Teams,请尝试切换到移动数据连接。 如果应用程序在您连接到移动数据时正常工作,则 Wi-fi 连接可能会阻止 Webex Teams 流量。 如果您正在使用 Webex Teams 工作,请向管理员报告此问题。

如果问题仍然存在,您可以联系贵公司的支持团队,或 为 Webex Teams 开启支持案例