使用以下文章中的資訊來監控裝置,並對其進行疑難排解。

您可以使用Cisco Webex Control Hub上的 Google Analytics(分析)工具檢視裝置資料,包括裝置利用率和功能使用情況。使用此資訊來確定您的裝置使用的頻率或使用者喜歡的 功能。

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https://admin.webex.com 中的客戶檢視移至分析

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點按裝置

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裝置類型下拉式清單中選取裝置。

您可以在設定功能表中檢視電話資訊。使用此資訊對裝置進行疑難排解或檢查電話狀態。每種 部署模型的資訊都會有所不同但會包括:

  • 裝置名稱。

  • IP 位址。

  • 媒體存取控制(MAC)位址和序號。

  • 現在韌體和上次更新日期。

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點電話螢幕的左上角

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在功能表選項清單中點選設定

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點選 關於此裝置

電話完成註冊後,您可以檢視系統訊息的清單。此為解決問題或 檢視電話網路活動很有用的工具。

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點電話螢幕的左上角

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在功能表選項清單中點選設定

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導覽問題和診斷 > 狀態訊息