摘要

Cisco Webex 混合行事曆服務針對使用者和協作室,透過 Microsoft Exchange 或 Office 365 提供在 Cisco Webex Meetings 與 Cisco Webex 之間協作的豐富體驗。

目前,整合提供下列主要功能:

  1. 讓最終使用者能夠使用任何連線至 Microsoft Exchange 或 Office 365 的行事曆用戶端來排定協作會議,而不必安裝外掛程式或擴充功能。 只需在「位置」欄位輸入一個關鍵字(例如,@webex 或 @meet),或在會議內容中輸入 SIP URI 或會議位址。

  2. 在使用者的 Webex 應用程式中顯示會議清單 — 桌面、行動裝置與硬體端點。

  3. 快顯具有加入按鈕(也稱為「一按開始會議 (OBTP)」)的通知。

  4. 當使用者在 Outlook 中設定自動回覆時,更新使用者的 Webex 線上狀態(有時稱為「不在辦公室」狀態)。

本文概述基於 Expressway 的 Calendar Connector 如何將內部部署 Microsoft Exchange(以及選用的 Office 365)與 Webex 雲端整合以提供這些功能。

如需其他「混合行事曆服務」整合的類似概觀,請參閱下列文章:

如需最新功能與部署資訊,請參閱 https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar

資料處理

混合行事曆服務從行事曆系統接收會議詳細資訊,並剖析可用來加入會議之 URI 和 URL 的會議位置和內容。 該服務使用其他資訊(例如開始時間和結束時間以及受邀者)來填入 Cisco Webex 應用程式及特定裝置上的會議清單,以及提供「一按開始會議 (OBTP)」功能。 服務在任何時候都不會儲存或傳送未加密的機密資料(例如會議說明、會議內容或受邀者的電子郵件地址)。 該資料經加密之後會傳送至 Webex 雲端(並以加密格式儲存在這裡)以便提供會議清單和 OBTP 功能。

對於資料加密,混合行事曆服務使用的 Webex 雲端加密服務與 Webex 應用程式使用的相同。 因此,金鑰管理可由雲端金鑰管理伺服器 (KMS) 提供,或者如果您選擇部署混合資料安全,則由您自己的內部部署 KMS 提供。(如需更多詳細資訊,請參閱Cisco Webex 安全性白皮書。)

在部署期間驗證與授權

Calendar Connector 透過模仿帳戶,將 Cisco Webex 與 Microsoft Exchange 2013、2016、2019 或 Office 365 整合。 Exchange 中的應用程式模仿管理角色可讓應用程式模仿組織中的使用者,以代表使用者執行任務。 應用程式模仿角色必須在 Exchange 中設定,而且用在 Calendar Connector 中,作為 Expressway-C 介面上 Exchange 設定的一部分。

Exchange 模仿帳戶是 Microsoft 針對此任務建議的方法Expressway-C 管理員不需要知道密碼,因為 Exchange 管理員可以在 Expressway-C 介面中輸入此值。 密碼不會以明文顯示,即使 Expressway-C 管理員具有 Expressway-C 產品的 root 存取權亦如此。 該密碼使用與 Expressway-C 上其他密碼相同的認證加密機制來加密儲存。

為獲得額外的安全性,請遵循 Cisco Webex 混合行事曆服務的部署指南中的步驟,以啟用 TLS 以便保護 EWS 的有線連線。

佈建程序

正在進行的作業

混合行事曆服務 使用 Exchange Web Service (EWS) 來存取 Microsoft Exchange 和 Office 365 的行事曆活動。 EWS 支援多種信箱作業。 但是,混合行事曆服務只會使用一部分與行事曆使用案例相關的指令。

表 1. 目前由「混合行事曆服務」使用的作業

EWS 作業

使用情況

ConvertId

簡單的連線檢查。

FindItem

搜尋使用者行事曆中的活動。

GetFolder

擷取有關行事曆資料夾的詳細資料。

GetItem

擷取有關行事曆資料夾中的活動的詳細資料。

GetStreamingEvents

接收有關行事曆活動的串流通知。

GetUserOofSettings

擷取使用者的「不在辦公室」設定。

Subscribe

訂閱使用者行事曆的變更通知。

SyncFolderItems

偵測未訂閱時的已變更會議(遺漏、升級等)。

Unsubscribe

取消訂閱使用者行事曆的變更通知。

UpdateItem

更新行事曆活動的內容(包括加入資訊及延伸內容)。

混合行事曆服務還可以定期呼叫自動探索服務以尋找使用者信箱。