混合服務可安全地將您的內部部署鏈結至Webex。 此連線可讓您保留現有部署並讓它變得更好：

• 更簡單的管理任務

• 更輕鬆的會議排程

• 更出色的通話

• 更出色的資源管理

完成每個混合服務的一次性部署。 對於 Expressway 型混合服務，當您向雲端註冊環境時，會自動在設備上安裝軟體連接器。 對於其他項目（例如目錄和媒體），您可以將軟體部署在支援的 Windows 或虛擬機器環境中。 軟體（Expressway 連接器、Webex 視訊綱目節點、Cisco 目錄連接器軟體）可安全地與我們在雲端中的服務通訊。

混合目錄服務

Cisco Directory Connector 會自動將 Microsoft Active Directory 使用者與 Cisco Control Hub 同步（建立、更新、刪除），讓雲端中的使用者帳戶資訊總是最新的。 Active Directory 仍然是鏡像至 Cisco Hub 的所有使用者帳戶資訊的唯一來源。

• 簡化日常使用者管理和控管任務。

• 提供準確最新的目錄內容（在Webex 應用程式使用者按一下以呼叫、傳訊或新增人員至會議後）。

混合行事曆服務

混合行事曆可將內部部署 Microsoft Exchange、Office 365、混合 Exchange 或 Google 行事曆部署連接至Webex。 透過此服務，您可以更輕鬆地從行事曆用戶端排定和加入Webex會議和Webex 應用程式會議（尤其針對行動使用者），因為不需要額外的外掛程式。

從行事曆用戶端，在通常新增會議位置的欄位中，使用者可以執行下列作業：

• 新增 @webex 或其個人會議室 URL 以自動在邀請中共用主持人的「WebEx 個人會議室」及加入資訊。

• 新增 @meet 以自動建立Webex 應用程式空間及空間對應的加入鏈結。 此資訊會與所有會議受邀者共用，供其取得會議前、會議期間及會議後資訊及進行文件共用。

從 Outlook，人員可以在下列服務中分享不在辦公室狀態：Webex 應用程式。 一旦有人設定了自動回覆和日期範圍，其他人就可以在Webex 應用程式中的下列位置看到該狀態：

• 在指向不在辦公室之使用者的 @mentions 中。

• 在該使用者的「人員」空間中。

• 在該使用者名稱的搜尋結果中。

• 在空間的展開人員名冊中。

Webex 裝置的混合通話

您可以針對 Webex 裝置使用「混合通話」，為新增至 Control Hub 中工作區或設定為個人模式裝置的協作室裝置、桌面裝置以及 Cisco Webex Board 裝置提供混合通話功能。 Cisco Webex 裝置已註冊到雲端，且當它們啟用「混合通話」時，便可連線至企業。 Webex 裝置（工作區或個人模式裝置）會成為您現有內部部署撥號計劃的一部分，允許這些裝置撥打使用者分機或 PSTN，以及接收傳入的呼叫。

包含混合通話，您的使用者可以：

• 直接從裝置呼叫 — 雖然某個位置中的裝置已向雲端註冊，但您可以向這些裝置提供透過 Unified CM 部署提供的線路和 PSTN 服務。 人員可以呼叫這些裝置以加入會議；人員也可以使用這些裝置來撥打其他分機號或號碼。

• 撥入的電話Webex 應用程式（當連接至裝置時）— 從Webex 應用程式，使用者還可以在連線至啟用了「混合通話」的雲端註冊 Webex 裝置時撥打電話號碼。 他們可以直接從Webex 應用程式撥打某人的行動電話號碼或撥打當地的比薩店，並讓通話發生在 Webex 裝置上。

Cisco Webex 視訊網格

Edge 視訊網格的部署指南》會動態尋找內部部署及雲端會議資源的最佳混合。 如果本端資源充足，則內部部署會議仍在內部部署進行。 如果本端資源耗盡，則會議便會擴展至雲端。

Webex 視訊綱目提供下列好處：

• 透過允許您將通話保持在內部部署來提升品質並減少延遲。

• 當內部部署資源達到限制或無法使用時，將您的通話明確地延伸至雲端。

• 管理您的Webex 視訊綱目叢集（使用單一介面從雲端）：Control Hub( https://admin.webex.com)。

• 根據需要最佳化資源並調整容量。

• 將雲端及內部部署會議的功能結合到一種無縫的使用者體驗。

• 減少容量顧慮，因為在需要附加會議資源時，雲端總是可用。 沒必要對最糟情況做容量規劃。

• 提供 https://admin.webex.com 中容量和使用情況的進階報告。

• 使用地區設定媒體處理（當使用者從內部部署標準型 SIP 端點和用戶端撥入Webex會議或Webex 應用程式會議時）：

  • SIP 型端點和用戶端（Cisco 端點、Jabber、協力廠商 SIP），向內部部署通話控制（Cisco Unified Communications Manager 或 Expressway）註冊，可以撥入Webex會議或Webex 應用程式會議。

  • Webex 應用程式應用程式（包括與協作室裝置配對），可以加入Webex會議。

  • Webex協作室和桌面裝置（包括WebexBoard），可以直接加入Webex會議。

• 向連網 SIP 型端點和用戶端提供最佳化音訊和語音的互動語音回應系統 (IVR)。

• Webex用戶端（內部和外部）可以繼續從雲端加入會議。

• H.323、IP 撥入及 Skype for Business (S4B) 端點可以繼續從雲端加入會議。

• 如果透過本端內部部署混合媒體節點託管可支援 1080p 的會議參與者，則支援將 1080p 30fps 高解析度視訊作為會議的選項。 （如果參加者從雲端加入正在舉行的會議，則內部部署使用者可以在受支援端點上繼續體驗 1080p 30fps。）

混合資料安全

從第一天，資料安全就已成為設計下列產品的主要焦點：Webex。 此安全性的基礎是端對端內容加密，由Webex 應用程式用戶端（與金鑰管理服務 (KMS) 互動）啟用。 KMS 負責建立及管理客戶用來動態加密和解密訊息與檔案的加密金鑰。

依預設，所有Webex客戶都可以使用儲存在雲端 KMS（Cisco 的安全領域）中的動態金鑰進行端對端加密。混合資料安全會將 KMS 及其他安全相關功能移至您的企業資料中心，因此只有您才持有加密內容的金鑰。

混合訊息服務

此服務非常適合下列組織：Webex 應用程式上的使用者需要與 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P) 服務上的使用者交換訊息。 「混合訊息服務」可讓您在 Cisco Webex Teams 用戶端與 Cisco Jabber 用戶端（已向 Unified CM IM and Presence 服務註冊）之間交換 1 對 1 即時訊息。 「混合訊息服務」可讓 Cisco Jabber 使用者根據其團隊用戶端活動來查看 Cisco Webex Teams 使用者的線上狀態。