Résumé

Le service de calendrier hybride Cisco Webex offre une riche expérience de collaboration entre Cisco Webex Meetings et Cisco Webex avec Microsoft Exchange ou Office 365, pour les utilisateurs et les salles.

Actuellement, l’extension fournit les fonctionnalités principales suivantes :

  1. fournir aux utilisateurs finaux la possibilité de programmer une réunion de collaboration avec tous les clients de calendriers connectés à Microsoft Exchange ou Office 365 sans avoir à installer de modules d'extension (plug-ins) ou d'extensions. Saisissez simplement un mot de passe dans le champ Emplacement (par exemple, @webex ou @meet), ou mettez une URI SIP ou l’adresse de la réunion dans le corps de la réunion.

  2. Afficher une liste des réunions dans les applications Webex des utilisateurs–points de terminaison de bureau, mobiles et durs.

  3. Affichage d'une notification avec un bouton Rejoindre, également connue sous le nom de One Button to Push (OBTP).

  4. Mettre à jour le statut de présence Webex d’un utilisateur lorsque l’utilisateur définit les réponses automatiques dans Outlook (parfois appelé statut d’hors-bureau).

Cet article vous fournit un aperçu de la façon dont le connecteur de calendrier basé sur Expressway s’intègre sur site Microsoft Exchange local (et éventuellement, Office 365) avec le Cloud Webex pour fournir ces fonctionnalités.

Pour les aperçus similaires des autres extensions du service de calendrier hybride, consultez les articles suivants :

Pour les dernières fonctionnalités et informations de déploiement, voir https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Traitement des données

Le service de calendrier hybride reçoit les détails de la réunion du système de calendrier et analyse l’emplacement et le corps de la réunion pour les URL et les URL qui peuvent être utilisées pour rejoindre les réunions. Le service utilise d’autres informations, telles que l’heure de démarrage et de fin et les invités, pour remplir la liste des réunions dans l’application Cisco Webex et sur certains périphériques, puis pour fournir la fonction One Button to Push (OBTP). À aucun moment le service ne stocke ou n'envoie de données sensibles non cryptées telles que la description de la réunion, le contenu de la réunion ou les adresses électroniques des invités. Ces données sont envoyées cryptées vers le Cloud Webex (et y sont stockées sous forme cryptée) dans le but de fournir la liste des réunions et la fonction OBTP.

Pour le chiffrement des données, le service de calendrier hybride utilise le même service de chiffrement Webex utilisé par l’application Webex. Ainsi, la gestion des clés est fournie soit par le serveur KMS (Key Management Server/Serveur de gestion des clés), ou si vous choisissez de déployer la sécurité des données hybrides , par votre propre KMS sur site. (Pour plus de détails, voir la Document de sécurité Cisco Webex.)

Authentification et autorisation au cours du déploiement

Le connecteur de calendrier intègre Cisco Webex avec Microsoft Exchange 2013, 2016, 2019 ou Office 365 via un compte d’usurpation d’identité. Le rôle de gestion d'emprunt d'identité d'application dans Exchange permet aux applications d'emprunter l'identité d'utilisateurs dans une organisation pour effectuer des tâches au nom de l'utilisateur. Le rôle d'usurpation d'identité dde l'application doit être configuré dans Exchange et est utilisé dans le connecteur de calendrier en tant que partie de la configuration Exchange sur l'interface Expressway-C.

Le compte d'emprunt d'identité Exchange est la méthode recommandée par Microsoft pour cette tâche. Les administrateurs Expressway-C n’ont pas besoin de connaître le mot de passe, car la valeur peut être saisie dansl’interface Expressway-C par un administrateur Exchange. Le mot de passe n'est pas clairement affiché, même si l'administrateur de l'Expressway-C dispose d'un accès racine à la boîte Expressway-C. Le mot de passe est conservé chiffré en utilisant le même mécanisme de chiffrement des informations d’identification que les autres mots de passe sur l’Expressway-C.

Pour plus de sécurité, suivez les étapes contenues dans le Guide de déploiement du service de calendrier hybride Cisco Webex pour activer TLS afin de sécuriser les connexions EWS sur la ligne.

Processus d’approvisionnement

Opérations en cours

Le service de calendrier hybride utilise les services Web Exchange (EWS) pour accéder aux événements du calendrier Microsoft Exchange et Office 365. EWS prend en charge un large éventail d’opérations de boîte aux lettres. Cependant, le service de calendrier hybride utilise uniquement un sous-ensemble de commandes liées aux cas d’utilisation du calendrier.

Tableau 1. Opérations actuellement utilisées par le Service de calendrier hybride

Opération EWS

Utilisation

ConvertId

Vérification simple de la connectivité.

FindItem

Rechercher des événements dans le calendrier d’un utilisateur.

GetFolder

Récupérer les informations concernant un dossier de calendrier.

GetItem

Récupérer les informations concernant les événements dans un dossier de calendrier.

GetStreamingEvents

Recevoir des notifications de diffusion sur les événements du calendrier.

GetUserOofSettings

Récupérer les paramètres d’absence d’un utilisateur.

S’abonner

S'abonner aux notifications sur les modifications apportées au calendrier d’un utilisateur.

SyncFolderItems

Détecter les modifications apportées aux réunions lorsque vous n’êtes pas abonné (manquées, mises à jour etc.)

Se désabonner

Se désabonner des notifications sur les modifications apportées au calendrier d’un utilisateur.

UpdateItem

Effectuer la mise à jour des propriétés des événements du calendrier (y compris les informations pour rejoindre les réunions et les propriétés étendues).

Le service de calendrier hybride effectue également des appels périodiques vers le service de découverte automatique pour localiser les boîtes aux lettres des utilisateurs.