Übersicht

Der cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst bietet eine umfassende Zusammenarbeit zwischen Cisco Webex Meetings und Cisco Webex mit Microsoft Exchange oder Office 365 für Benutzer und Räume.

Derzeit bietet die Integration die folgenden Hauptfunktionen:

  1. Stellen Sie Endbenutzern die Möglichkeit zur Verfügung, ein Zusammenarbeitsmeeting mit jedem Kalender-Client zu planen, der mit Microsoft Exchange oder Office 365 verbunden ist, ohne Plug-Ins oder Erweiterungen installieren zu müssen. Geben Sie einfach ein Schlüsselwort in das Feld „Ort“ ein (z. B. @webex oder @meet) oder fügen Sie eine SIP-URI oder eine Meetingadresse in den Meetinginhalt ein.

  2. Zeigen Sie eine Meeting-Liste in den Webex-Anwendungen von Benutzern an – desktop, mobile und harde Endpunkte.

  3. Öffnen Sie eine Benachrichtigung mit einer Beitreten-Schaltfläche, die auch als One Button to Push (OBTP) bezeichnet wird.

  4. Aktualisieren des Webex-Anwesenheitsstatus eines Benutzers, wenn der Benutzer automatische Antworten in Outlook ein richtet (manchmal als Out-of-Office-Status bezeichnet).

Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, wie der Expressway-basierte Kalender-Connector lokale Exchange-Dienste (und optional Office 365) in die Webex-Cloud integriert, um diese Funktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen zu den anderen Hybrid-Kalenderdienst-Integrationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Die neuesten Informationen zu Funktionen und Bereitstellungen finden Sie unter https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Datenverarbeitung

Der Hybrid-Kalenderdienst empfängt Meeting-Details vom Kalendersystem und analysiert den Meeting-Ort und -Text nach URIs und URLs, die verwendet werden können, um den Meetings beizunehmen. Der Dienst verwendet andere Informationen wie die Start- und Endzeit und eingeladene Personen, um die Meeting-Liste in der Cisco Webex-App auf bestimmten Geräten zu füllen und One Button to Push (OBTP) zu liefern. Zu keinem Zeitpunkt speichert oder sendet der Dienst unverschlüsselte vertrauliche Daten wie Meetingbeschreibung, Meetinginhalt oder E-Mail-Adressen der eingeladenen Personen. Diese Daten werden verschlüsselt an die Webex-Cloud gesendet (und dort in verschlüsselter Form gespeichert), um die Meetingliste und das OBTP bereitzustellen.

Für die Datenverschlüsselung verwendet der Hybrid-Kalenderdienst den gleichen Webex-Cloud-Verschlüsselungsdienst wie die Webex-App. Daher wird die Schlüsselverwaltung entweder vom Cloud-Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) oder bei Bereitstellung von Hybrid Data Security von Ihrem eigenen lokalen KMS bereitgestellt. (Weitere Details finden Sie unter Cisco Webex-Sicherheitsdokument.)

Authentifizierung und Autorisierung während der Bereitstellung

Der Calendar Connector integriert Cisco Webex in Microsoft Exchange 2013, 2016, 2019 oder Office 365 über ein Impersonationskonto. Mithilfe der Anwendungsidentitätswechsel-Verwaltungsrolle in Exchange können Anwendungen die Identität von Benutzern in einer Organisation annehmen, um Vorgänge im Namen des Benutzers durchzuführen. Die Anwendungsidentitätswechselrolle muss in Exchange konfiguriert werden und dient auf dem Calendar Connector als Teil der Exchange-Konfiguration auf der Expressway-C-Oberfläche.

Das Exchange-Konto für Identitätswechsel ist die für diese Aufgabe von Microsoft empfohlene Methode. Expressway-C-Administratoren müssen das Passwort nicht kennen, da der Wert von einem Exchange-Administrator über dieExpressway-C-Schnittstelle eingegeben werden kann. Das Passwort wird nicht als Klartext dargestellt, selbst wenn der Expressway-C-Administrator über Stammzugriff auf das Expressway-C-Feld verfügt. Das Passwort wird verschlüsselt mit demselben Anmeldeinformationsverschlüsselungsmechanismus wie andere Passwörter auf dem Expressway-Cgespeichert.

Führen Sie die folgenden Schritte im Bereitstellungshandbuch für Cisco Webex Hybrid Calendar Service aus, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, um TLS zu aktivieren, damit EWS-Verbindungen auf der Leitung gesichert werden können.

Bereitstellungsprozess

Laufende Vorgänge

Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet Exchange Web Services (EWS) für den Zugriff auf Microsoft Exchange- und Office 365-Kalenderereignisse. EWS unterstützt eine Vielzahl von Postfachvorgängen. Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet jedoch nur eine Teilmenge von Befehlen, die sich auf Kalender-Anwendungsfälle bezieht.

Tabelle 1: Vorgänge, die derzeit vom Hybrid-Kalenderdienst verwendet werden

EWS-Vorgänge

Verwendung

ConvertId

Einfache Konnektivitätsprüfung

FindeItem

Suchen nach Ereignissen im Kalender eines Benutzers

GetFolder

Abrufen von Details zu einem Kalenderordner

GetItem

Abrufen von Details zu Ereignissen in einem Kalenderordner

GetStreamingEvents

Erhalten von Streaming-Benachrichtigungen für Kalendertermine

GetUserOofSettings

Abrufen von Abwesenheitseinstellungen eines Benutzers

Abonnieren

Abonnieren von Benachrichtigungen zu Änderungen im Kalender eines Benutzers

SyncFolderItems

Ermitteln von geänderten Meetings, wenn nichts abonniert ist (verpasst, Upgrades usw.).

Abbestellen

Benachrichtigungen über Änderungen am Kalender eines Benutzers deaktivieren

UpdateItem

Aktualisieren der Eigenschaften von Kalenderereignissen (einschließlich Beitrittsinformationen und erweiterte Eigenschaften).

Der Hybrid-Kalenderdienst ruft außerdem in regelmäßigen Abständen den AutoErmittlungsdienst an, um Benutzerpostfächer zu finden.