首先,檢查 Webex 應用程式是否已正常啟動並執行。 您可以檢查 https://status.webex.com 以取得最新狀態。 此外,如果是在 Windows 和 Mac 版 Webex 應用程式上,您也可以使用應用程式本身附帶的「狀況檢查程式」。

您還應該確定 Wi-Fi 網路上沒有防火牆之類的設定,因為防火牆可能會阻止您使用 Webex 應用程式。 如果您使用的是 iPhone、iPad 或 Android 版 Webex 應用程式,請嘗試切換成行動數據連線。 如果在連線至行動數據時應用程式可以運作,則表示 Wi-Fi 連線可能封鎖 Webex 應用程式流量。 如果您是在工作時使用 Webex 應用程式,請將此問題報告給管理員。

如果問題仍然存在,您可以聯絡公司的技術支援團隊,或呈報支援問題(針對 Webex 應用程式)。