首先,檢查是否 Webex Teams 已啟動並正常運作。 您可以檢查 https://status.webex.com 以取得最新狀態。 或者,在 Windows 和 Mac 版 Webex Teams 上,您也可以在應用程式中使用「運行狀況檢查程式」。

您也應該確定您的 Wi-fi 網路(例如防火牆)上沒有可能阻止您使用 Webex Teams 的任何內容。 如果您正在使用 iPhone、iPad 或 Android 版 Webex Teams,請嘗試切換至您的行動資料連線。 如果應用程式在您連線至行動資料時正常運作,則 Wi-fi 連線可能會封鎖 Webex Teams 流量。 如果您在工作時使用 Webex Teams,請將此問題報告給您的管理員。

如果問題仍然存在,您可以聯絡公司的支援小組,或 為 Webex Teams 開啟支援案例