首先,檢查 Webex 是否已正常啟動並執行。 您可以檢查 https://status.webex.com 以取得最新狀態。 或者,在 Windows 和 Mac 版 Webex 上,您也可以使用應用程式本身附帶的「運行狀況檢查程式」。

您也應該確定您的 Wi-Fi 網路上沒有防火牆之類的東西,因為防火牆可能會阻止您使用 Webex。 如果您使用的是 iPhone、iPad 或 Android 版 Webex,請嘗試切換成行動數據連線。 如果在您連線至行動數據時應用程式運作,則表示 Wi-Fi 連線可能封鎖 Webex 流量。 如果您是在工作時使用 Webex,請將此問題報告給管理員。

如果問題仍然存在,您可以聯絡公司的技術支援團隊,或開啟支援案例(針對 Webex)。