إعدادات الجهاز

أي إعدادات قمت بإعدادها على جهازك تتجاوز الإعدادات التي حددتها في التطبيق. إذا كنت تريد إشعارات تطبيق Webex ولكن لديك إيقاف تشغيل الإشعارات على جهازك، فلن يتم إعلامك خارج التطبيق عندما يرسل لك شخص رسالة أو يقوم بتحديث مساحة أو يبدأ اجتماعًا. لذا، تأكد من تشغيل إشعارات جهازك:

  • نظام التشغيل Windows 10: الإعدادات > النظام > الإشعارات والإجراءات

  • نظام التشغيل Mac: إعدادات النظام > الإشعارات > Webex

  • iPhone و iPad: الإعدادات > الإشعارات > Webex

  • في نظام التشغيل Android: الإعدادات > التطبيقات أو التطبيقات أو الإشعارات أو التطبيقات أو مدير التطبيقات > Webex > الإشعارات أو إشعارات التطبيق

الإخطارات الذكية

عندما يكون تطبيق Webex مثبتًا لديك على أكثر من جهاز، يكتشف التطبيق الجهاز الذي تستخدمه، أو الذي استخدمته في آخر 2 دقيقة. ثم يقوم بإرسال الرسائل وإشعارات الاجتماع هناك.

يراعاك التطبيق نشطًا، كلما قمت بإرسال رسائل أو قراءة رسائل جديدة.

على سبيل المثال، عند قراءة الرسائل أو إرسالها على جهاز كمبيوتر Windows، ثم البدء في استخدام التطبيق على هاتف Android، يعرف التطبيق إرسال الإشعارات إلى هاتفك بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يكتشف التطبيق أي نشاط بعد 40 ثانية من إرساله إشعارًا، فسيرسل الإشعار إلى جميع أجهزتك، حتى يصل إليك على جهاز واحد على الأقل.

الإشعارات على أجهزة iOS

يقدم تطبيق Webex الإشعارات إلى أجهزة iOS باستخدام امتداد خدمة الإشعارات (NSE) من Apple. فيما يلي بعض الأمثلة على سلوك الإعلام:

  • يمكنك من حين لآخر رؤية رسائل أو إشعارات اجتماعات جديدة يتم عرضها على أنها لديك رسالة جديدة أو لديك اجتماع جديد على شاشة القفل لديك.

  • قد لا يتم تحديث عدد الشارات على شاشتك الرئيسية حتى تقوم بتحويل التطبيق إلى المقدمة، بسبب قيود Apple iOS.

    ينطبق على كل من تطبيق Webex iOS وتطبيق Webex for Intune iOS.