裝置設定

您在裝置上進行的任何設定都會覆蓋您在應用程式中指定的設定。如果您想要Webex應用程式通知，但裝置上已關閉通知，則當有人向您傳送訊息、更新空間或開始會議時，您不會在應用程式外部收到通知。因此，請確保您開啟裝置通知：

  • Windows 10： 設定 > 系統 > 通知和動作

  • Mac： 系統設定 > 通知 > Webex

  • iPhone 和 iPad： 設定 > 通知 > Webex

  • Android： 設定 > 應用程式、應用程式和通知、應用程式或應用程式管理程式 > Webex > 通知或應用程式通知

智慧型通知

當您在多個裝置上安裝了Webex應用程式時，應用程式會偵測您正在使用的裝置，或在過去 2 分鐘內使用的裝置。然後它在那里傳送訊息和會議通知。

每當您傳送訊息或讀取新訊息時，應用程式都會認為您處於活躍狀態。

譬如，當您在 Windows 電腦上閱讀或傳送訊息，然後開始在Android電話上使用應用程式時，應用程式會知道將通知傳送到您的電話而不是電腦。

如果應用程式在傳送通知 40 秒後未偵測到活動，則會傳送通知至您的所有裝置，以便至少透過其中一台裝置與您聯絡。

iOS 裝置上的通知

Webex應用程式使用 Apple 的 Notification Service Extension (NSE) 將通知傳送至 iOS 裝置。下面舉例說明一些通知行為：

  • 您有時會看到新訊息或會議通知顯示為您有一條新訊息 或您有一個新會議 在鎖定螢幕上。

  • 由於Apple iOS的限制，在您將應用程式置於前景之前，主螢幕上的標誌計數可能不會更新。

    適用於兩者Webex iOS 應用程式，以及適用於 Intune iOS 應用程式的Webex 。