Apparaatinstellingen

Alle instellingen die u op uw apparaat hebt gemaakt, hebben voorrang op de instellingen die u hebt opgegeven in de app. Als u meldingen van de Webex-app wilt maar meldingen hebt uitgeschakeld op uw apparaat, wordt u niet buiten de app geïnformeerd wanneer iemand u een bericht stuurt, een ruimte bijwerkt of een vergadering start. Zorg er dus voor dat u uw apparaatmeldingen inschakelt:

  • Windows 10: Instellingen > Systeem > Meldingen en acties

  • Mac: Systeeminstellingen > Meldingen > Webex

  • iPhone en iPad: Instellingen > Meldingen > Webex

  • Android: Instellingen > Apps, Apps en Meldingen, Toepassingen of Applicatiebeheer > Webex > Meldingen of App-meldingen

Slimme meldingen

Wanneer u de Webex-app op meer dan één apparaat hebt geïnstalleerd, detecteert de app welk apparaat u gebruikt of hebt gebruikt in de afgelopen 2 minuten. Vervolgens worden daar berichten- en vergaderingsmeldingen verzonden.

De app beschouwt u als actief wanneer u berichten verzendt of nieuwe leest.

Wanneer u bijvoorbeeld berichten leest of verzendt op uw Windows-computer en vervolgens de app op uw Android-telefoon gebruikt, weet de app dat er meldingen naar uw telefoon moet worden verzonden in plaats van naar uw computer.

Als de app 40 seconden nadat een melding is verzonden geen activiteit detecteert, wordt de melding naar al uw apparaten verzonden zodat u er ten minste één bereikt.

Meldingen op iOS-apparaten

De Webex-app levert meldingen aan iOS-apparaten met de Notification Service Extension (NSE) van Apple. Hieronder volgen enkele voorbeelden van meldingsgedrag:

  • U ziet af en toe nieuwe berichten of vergaderingsmeldingen op uw vergrendelscherm weergegeven als U hebt een nieuw bericht of U hebt een nieuwe vergadering .

  • Het aantal badges op uw startscherm wordt mogelijk pas bijgewerkt nadat u de app op de voorgrond hebt gezet, vanwege beperkingen van Apple iOS.

    Is van toepassing op zowel de Webex iOS-app als de Webex voor intune iOS-app.