Instellingen van het apparaat

Alle instellingen die u op uw apparaat hebt gemaakt, hebben voorrang op de instellingen die u in de app opgeeft. Als u Webex App-meldingen wilt, maar de meldingen op uw apparaat hebt uitgeschakeld, wordt u buiten de app niet op de hoogte gesteld wanneer iemand u een bericht stuurt, een ruimte bijwerkt of een vergadering start. Zorg er dus voor dat u de meldingen op uw apparaat inschakelt:

• Windows 10: Instellingen > Systeem > Meldingen en acties

• Mac: Systeeminstellingen > Meldingen > Webex

• iPhone en iPad: Instellingen > Meldingen > Webex

• Android: Instellingen > Apps, apps en meldingen, toepassingen of applicatiebeheer > Webex > Meldingen of app-meldingen

Slimme meldingen

Als de Webex-app op meer dan één apparaat is geïnstalleerd, detecteert de app welk apparaat u gebruikt of in de laatste twee minuten hebt gebruikt. Vervolgens worden daar berichten en meldingen van vergaderingen verzonden.

De app beschouwt u als actief wanneer u berichten verstuurt of nieuwe berichten leest.

Als u bijvoorbeeld berichten leest of verstuurt op uw Windows-computer en vervolgens de app op uw Android-telefoon gaat gebruiken, weet de app dat u meldingen naar uw telefoon moet sturen in plaats van naar uw computer.

Als de app 40 seconden na het verzenden van een melding geen activiteit detecteert, wordt de melding naar al uw apparaten gestuurd, zodat u op minstens één apparaat wordt bereikt.

Meldingen op iOS-apparaten

De Webex-app bezorgt meldingen naar iOS-apparaten met behulp van de Notification Service Extension (NSE) van Apple. Hieronder volgen enkele voorbeelden van meldingsgedrag:

• Af en toe ziet u nieuwe berichten of meldingen van vergaderingen als u een nieuw bericht hebt of als u een nieuwe vergadering hebt op uw vergrendelingsscherm.

• Vanwege Apple iOS beperkingen wordt het aantal badges op uw startscherm mogelijk pas bijgewerkt als u de app naar de voorgrond brengt.

  Is van toepassing op zowel de Webex iOS-app als de Webex for Intune iOS-app.