장치 설정

장치에서 적용한 설정은 앱에서 지정한 설정을 다시 정의합니다. Webex 앱 알림을 받고자 하지만 장치에 알림이 꺼져 있는 경우, 누군가 메시지를 보내거나, 스페이스를 업데이트하거나, 미팅을 시작할 때 앱 외부에서 통지를 받지 않습니다. 따라서 장치 알림을 켜야 합니다.

  • Windows 10: 설정 > 시스템 > 알림 및 작업

  • Mac: 시스템 설정 > 알림 > Webex

  • iPhone 및 iPad: 설정 > 알림 > Webex

  • Android: 설정 > 앱, 앱 및 알림, 응용프로그램 또는 응용프로그램 관리자 > Webex > 알림 또는 앱 알림

스마트 알림

두 개 이상의 장치에 Webex 앱을 설치하면 앱은 현재 사용하고 있는 장치 또는 지난 2분 내에 사용한 장치를 탐지합니다. 그 후 메시지 및 미팅 알림을 보냅니다.

앱은 메시지를 보내거나 새로운 메시지를 읽을 때마다 귀하가 활동 중인 것으로 간주합니다.

예를 들어, Windows 컴퓨터에서 메시지를 읽거나 보낸 후 Android 전화에서 앱을 사용하기 시작할 때 앱은 컴퓨터 대신 전화로 알림을 보내도록 알립니다.

앱이 알림을 보낸 후 40초 동안 아무 활동도 탐지하지 않는 경우, 앱은 모든 장치에 알림을 전송하여 최소한 한 개의 장치에 연결할 수 있도록 합니다.

iOS 장치의 알림

Webex 앱은 Apple의 NSE(Notification Service Extension)를 사용하여 iOS 장치에 알림을 전달합니다. 다음은 알림 동작의 몇 가지 예입니다.

  • 간혹 잠금 화면에서 새로운 메시지 또는 미팅 알림이 새로운 메시지가 있습니다 또는 새로운 미팅이 있습니다 로 표시됩니다.

  • Apple iOS 제한 사항으로 인해 홈 화면에 있는 배지 수는 앱을 포그라운드로 가져올 때까지 업데이트되지 않을 수도 있습니다.

    Webex iOS 앱 및 Intune iOS용 Webex 앱 모두에 적용됩니다.