Si desea recibir notificaciones de la aplicación de Webex, asegúrese de que todos sus dispositivos tengan las notificaciones activadas. A continuación, la aplicación puede averiguar qué dispositivo está utilizando y enviar notificaciones allí.
Configuración del dispositivo
Cualquier configuración que haya hecho en su dispositivo anula la configuración que especifique en la aplicación. Si desea recibir notificaciones de la Aplicación de Webex, pero tiene las notificaciones desactivadas en su dispositivo, no recibirá notificaciones fuera de la aplicación cuando alguien le envíe un mensaje, actualice un espacio o inicie una reunión. Por lo tanto, asegúrese de activar las notificaciones de su dispositivo:
Windows 10:
Mac:
iPhone y iPad:
Android:
Notificaciones inteligentes
Cuando ha estado instalada la aplicación de Webex en más de un dispositivo, la aplicación detecta qué dispositivo está utilizando o ha utilizado en los últimos 2 minutos. Luego, envía mensajes y notificaciones de reuniones allí.
La aplicación lo considera activo cada vez que envía mensajes o lee mensajes nuevos.
Por ejemplo, cuando está leyendo o enviando mensajes en su computadora Windows y luego comienza a usar la aplicación en su teléfono Android, la aplicación sabe que debe enviar notificaciones a su teléfono en lugar de a su computadora.
Si la aplicación no detecta ninguna actividad 40 segundos después de enviar una notificación, envía la notificación a todos sus dispositivos, para que le llegue al menos en uno.
Notificaciones en dispositivos iOS
La aplicación de Webex envía notificaciones a los dispositivos iOS mediante la extensión del servicio de notificación (NSE) de Apple. Los siguientes son algunos ejemplos de comportamiento de notificación:
Ocasionalmente, ve mensajes nuevos o notificaciones de reuniones mostradas como Tiene un nuevo mensaje o Tiene una nueva reunión en la pantalla de bloqueo.
Es posible que el recuento de insignias en la pantalla de inicio no se actualice hasta que la aplicación pase a primer plano, debido a las limitaciones de Apple iOS.
Se aplica tanto a la aplicación Webex iOS como a la aplicación Webex para Intune iOS.
