Configurações do dispositivo

Todas as configurações feitas no seu dispositivo substituem as configurações especificadas no aplicativo. Se você quiser notificações do aplicativo Webex, mas tiver notificações desativadas no seu dispositivo, você não será notificado fora do aplicativo quando alguém enviar uma mensagem, atualizar um espaço ou iniciar uma reunião. Portanto, certifique-se de ativar as notificações do dispositivo:

  • Windows 10: Configurações > Sistema > Notificações e ações

  • Mac: Configurações do sistema > Notificações > Webex

  • iPhone e iPad: Configurações > Notificações > Webex

  • Android: Configurações > Aplicativos, Aplicativos e notificações, Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos > Webex > Notificações ou Notificações de aplicativos

Notificações inteligentes

Quando você tiver sido instalado no aplicativo Webex em mais de um dispositivo, o aplicativo detectará qual dispositivo você está usando ou o usou nos últimos 2 minutos. Em seguida, ele envia mensagens e notificações de reunião lá.

O aplicativo considera você ativo, sempre que você envia mensagens ou lê novas.

Por exemplo, quando você está lendo ou enviando mensagens em seu computador Windows e, em seguida, começar a usar o aplicativo em seu telefone Android, o aplicativo sabe para enviar notificações para o seu telefone em vez de seu computador.

Se o aplicativo não detectar atividade 40 segundos depois de enviar uma notificação, ele enviará a notificação para todos os seus dispositivos, para que ele chegue até você em pelo menos um.

Notificações nos dispositivos iOS

O aplicativo Webex fornece notificações a dispositivos iOS usando a extensão de serviço de notificação (NSE) da Apple. A seguir estão alguns exemplos de comportamento de notificação:

  • Você visualiza ocasionalmente novas mensagens ou notificações de reunião exibidas como Você tem uma nova mensagem ou Você tem uma nova reunião na tela de bloqueio.

  • A contagem de crachás na sua tela inicial pode não ser atualizada até que você coloque o aplicativo em primeiro plano, devido a limitações do iOS da Apple.

    Aplica-se ao aplicativo Webex iOS e ao Webex para o aplicativo Intune iOS .