Impostazioni dispositivo

Qualsiasi impostazione effettuata sul dispositivo sostituisce le impostazioni specificate nell'app. Se desideri le notifiche dell'app Webex ma hai disattivato le notifiche sul tuo dispositivo, non riceverai una notifica al di fuori dell'app quando qualcuno ti invia un messaggio, aggiorna uno spazio o avvia una riunione. Pertanto, assicurarsi di attivare le notifiche del dispositivo:

  • Windows 10: Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni

  • Mac: Impostazioni di sistema > Notifiche > Webex

  • iPhone e iPad: Impostazioni > Notifiche > Webex

  • Android: Impostazioni > App, app e notifiche, applicazioni o Gestione applicazioni > Webex > Notifiche o notifiche app

Notifiche intelligenti

Quando sei stata installata l'app Webex su più di un dispositivo, l'app rileva il dispositivo che stai utilizzando o che hai utilizzato negli ultimi 2 minuti. Quindi, invia notifiche di messaggi e riunioni.

L'app ti considera attivo ogni volta che invii messaggi o legi nuovi messaggi.

Ad esempio, quando si leggono o si inviano messaggi sul computer Windows e si inizia a utilizzare l'app sul telefono Android, l'app sa inviare notifiche al telefono anziché al computer.

Se l'app non rileva alcuna attività 40 secondi dopo l'invio di una notifica, invia la notifica a tutti i dispositivi in modo da poterne raggiungere almeno uno.

Notifiche sui dispositivi iOS

L'app Webex invia notifiche ai dispositivi iOS utilizzando l'estensione del servizio di notifica (NSE) di Apple. Di seguito sono riportati alcuni esempi di funzionamento delle notifiche:

  • Occasionalmente vengono visualizzati nuovi messaggi o notifiche di riunione come Hai un nuovo messaggio o Hai una nuova riunione nella schermata di blocco.

  • Il conteggio dei badge nella schermata iniziale potrebbe non essere aggiornato fino a quando l'app non viene visualizzata in primo piano, a causa delle limitazioni di Apple iOS.

    Applicabile all'app Webex iOS e all'app Webex per Intune iOS.