يتغير عنوان مساحة Webex عندما يترك المستخدمون المساحة في تطبيق Webex

يتغير عنوان مساحة Webex عندما يترك المستخدمون المساحة في تطبيق Webex.

يتغير عنوان مساحة Webex إلى "عنوان فك تشفير" عندما يترك المستخدم المساحة في Webex.

غير قادر على مغادرة مساحة Webex.

السبب: 
تحدث المشكلة بسبب عدم تطابق الشهادة عند تحويل اشتراك Webex تجريبي إلى اشتراك مدفوع.

حل:

لحل هذه المشكلة:

  1. افتح Webex.
لنظام التشغيل Windows:
  •  انقر فوق صورة ملفك الشخصي > حدد الإعدادات > انقر فوق عام > قم بإلغاء تحديد بدء تشغيل Webex عند بدء تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بي.
لنظام التشغيل Mac:
  • في شريط قوائم Apple، انقر فوق Webex > تحديد تفضيلات > قم بإلغاء تحديد بدء تشغيل Webex عند بدء تشغيلالكمبيوتر.
  1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  3. أعد تثبيت تطبيق Webex وحاول تسجيل الدخول.
ملاحظة: إذا كان هناك مستخدمون آخرون موجودون في مساحة Webex، فيجب على المنسق أن يطلب من جميع المشاركين مغادرة المساحة أو إزالتهم من المساحة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟