Tittelen på et Webex Space endres når brukere forlater plassen i Webex-appen

Tittelen på et Webex-område endres når brukere forlater plassen i Webex-appen.

Webex-områdetittelen endres til Dekrypteringstittel når en bruker forlater plassen i Webex.

Kan ikke forlate et Webex-område.

Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av manglende sertifikatsamsvar når du konverterer et Webex-prøveabonnement til et betalt abonnement.

Løsning:

Slik løser du dette problemet:

  1. Åpne Webex.
For Windows:
  •  Klikk profilbildet > Velg innstillinger > Klikk Generelt > Fjern merket forStart Webex når datamaskinen starter.
For Mac:
  • Klikk Webex på menylinjen i Apple > Velg innstillinger > Fjern merket for StartWebex når datamaskinen starter.
  1. Avinstaller Webex-appen.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Installer Webex-appen på nytt og prøv å logge på.
Merk: Hvis det finnes andre brukere i Webex-området, må moderatoren la alle deltakerne forlate området eller fjerne dem fra spacet.
Var denne artikkelen nyttig?