Tittelen på et Webex-område endres når brukere forlater området i Webex-appen

Tittelen på et Webex-område endres når brukere forlater området i Webex Teams-appen.

Webex-områdetittelen endres til «Dekrypterer tittel» når en bruker forlater området i Webex.

Kunne ikke forlate et Webex-område.

Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av manglende sertifikatsamsvar når du konverterer et Webex-prøveabonnement til et betalt abonnement.

Løsning:

Slik løser du dette problemet:

  1. Åpne Webex.
For Windows:
  •  Klikk på profilbildet > Velg Innstillinger > Klikk på Generelt > Fjern merkingen forStart Webex når datamaskinen starter.
For Mac:
  • Klikk på Webex på menylinjen i Apple > Velg Innstillinger > Fjern merkingen forStart Webex når datamaskinen starter.
  1. Avinstaller Webex-appen.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Installer Webex-appen på nytt, og prøv å logge på.
Merk: Hvis det finnes andre brukere i Webex-området, må moderatoren få alle deltakerne til å forlate området eller fjerne dem fra området.

Var denne artikkelen nyttig?