webex-logowebex-logoمركز التعليمات
  • Ctrl K
    • بدء الاستخدام
    • المساعدة حسب المنتج
    • الأجهزة
    • الإدارة
    • الميزات الجديدة
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English علامة اللغة
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • الرئيسية
    • /
    • المقال
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    close

    شكرًا على ملاحظاتك.

    10 أكتوبر 2026 | 851 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
    كيفية التقاط ملف تفريغ باستخدام أداة تصحيح أخطاء Windows
    list-menuهل لديك ملاحظات؟
    أدوات تصحيح أخطاء Windows هي مصحح أخطاء متعدد الأغراض لنظام التشغيل Windows وتسمح لك بالتقاط السجلات (تفريغ الملفات) أثناء تعطل التطبيق. يمكن استخدام هذه السجلات للمساعدة في استكشاف أخطاء تطبيق Webex وإصلاحها.

    اتبع هذه الخطوات لتثبيت أدوات تصحيح أخطاء Windows:

    1. قم بتنزيل أدوات تصحيح أخطاء Windows
    2. بمجرد اكتمال التنزيل، قم بتثبيت تصحيح أخطاء Windows.
    3. بعد اكتمال التثبيت، انتقل إلى ابدأ > تشغيل.
    4. في حقل «Run»، أدخل الأمر التالي تمامًا كما هو موضح ثم اضغط على Enter:
    "C:\Program الملفات\ أدوات التصحيح لنظام التشغيل ويندوز\ windbg.exe» -I

    ملاحظة: قد يكون من الأسهل نسخ الأمر بأكمله ولصقه في حقل التشغيل. يفترض هذا الأمر أنك قمت بتثبيت Windows Debugger في الموقع الافتراضي.
    1. بعد إرسال الأمر، تأكد من أنه «تم تثبيت WindBG بنجاح كمصحح أخطاء افتراضي بعد الوفاة.»
    2. قم بتكرار المشكلة.
    3. عند حدوث التعطل، ستظهر نافذة مصحح الأخطاء.
    4. يرجى إدخال ما يلي في نافذة «الأمر» التي تظهر: .dump /ma c:\crash.dmp

    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
    Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
    سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
    التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
    التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
    Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
    ©2026 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية