كيفية التقاط ملف التفريغ باستخدام أداة تصحيح أخطاء Windows
أدوات تصحيح أخطاء Windows هي أداة تصحيح أخطاء متعددة الأغراض لنظام التشغيل Windows وتسمح لك بالتقاط السجلات (ملفات التفريغ) أثناء تعطل التطبيق. يمكن استخدام هذه السجلات للمساعدة في استكشاف حالات تعطل تطبيق Webex وإصلاحها.
اتبع هذه الخطوات لتثبيت أدوات تصحيح أخطاء Windows:
- تنزيل أدوات تصحيح أخطاء Windows
- بمجرد اكتمال التنزيل، قم بتثبيت تصحيح أخطاء Windows.
- بعد اكتمال التثبيت ، انتقل إلى ابدأ > تشغيل .
- في الحقل "تشغيل" ، أدخل الأمر التالي تمامًا كما هو موضح ثم اضغط على Enter :
"C:\Program Files\Tools for Windows\windbg.exe" -I
ملاحظة: قد يكون من الأسهل نسخ الأمر بالكامل ولصقه في حقل "التشغيل".يفترض هذا الأمر أنك قمت بتثبيت أداة تنقيح Windows في الموقع الافتراضي.
- بعد إرسال الأمر ، تأكد من أنه يقول "تم تثبيت WinDbg بنجاح باعتباره مصحح أخطاء ما بعد الوفاة الافتراضي."
- قم بتكرار المشكلة.
- عند حدوث الانهيار، ستظهر نافذة منقّح الأخطاء.
- يرجى إدخال ما يلي في نافذة "الأمر" التي تظهر: .dump /ma c:\crash.dmp
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
