كيفية التقاط ملف تفريغ باستخدام أداة تصحيح أخطاء Windows
أدوات تصحيح أخطاء Windows هي مصحح أخطاء متعدد الأغراض لنظام التشغيل Windows وتسمح لك بالتقاط السجلات (تفريغ الملفات) أثناء تعطل التطبيق. يمكن استخدام هذه السجلات للمساعدة في استكشاف أخطاء تطبيق Webex وإصلاحها.
اتبع هذه الخطوات لتثبيت أدوات تصحيح أخطاء Windows:
- قم بتنزيل أدوات تصحيح أخطاء Windows
- بمجرد اكتمال التنزيل، قم بتثبيت تصحيح أخطاء Windows.
- بعد اكتمال التثبيت، انتقل إلى ابدأ > تشغيل.
- في حقل «Run»، أدخل الأمر التالي تمامًا كما هو موضح ثم اضغط على Enter:
"C:\Program الملفات\ أدوات التصحيح لنظام التشغيل ويندوز\ windbg.exe» -I
ملاحظة: قد يكون من الأسهل نسخ الأمر بأكمله ولصقه في حقل التشغيل. يفترض هذا الأمر أنك قمت بتثبيت Windows Debugger في الموقع الافتراضي.
- بعد إرسال الأمر، تأكد من أنه «تم تثبيت WindBG بنجاح كمصحح أخطاء افتراضي بعد الوفاة.»
- قم بتكرار المشكلة.
- عند حدوث التعطل، ستظهر نافذة مصحح الأخطاء.
- يرجى إدخال ما يلي في نافذة «الأمر» التي تظهر: .dump /ma c:\crash.dmp
هل كان هذا المقال مفيدًا؟