Comment capturer un fichier de vidage avec l'outil de débogage Windows
Les Outils de débogage Windows sont un débogueur polyvalent pour le système d'exploitation Windows et vous permettent de capturer les journaux (fichiers de vidage) lors des pannes de l'application. Ces journaux peuvent être utilisés pour aider à résoudre les pannes de l'application Webex.
Suivez ces étapes pour installer les outils de débogage Windows :
- Téléchargez les outils de débogage Windows
- Une fois le téléchargement terminé, installez le débogage Windows.
- Lorsque l'installation est terminée, allez dans Démarrer > Exécuter.
- Dans le champ « Exécuter », saisissez la commande exactement telle qu'elle est affichée et appuyez sur Entrée :
"C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\windbg.exe" -I
Remarque : Il peut être plus facile de copier la commande complète et de la coller dans le champ Exécuter. Cette commande suppose que vous avez installé le débogueur Windows à l'emplacement par défaut.
- Après avoir soumis la commande, vérifiez qu'elle indique « WinDbg a été installé avec succès en tant que débogueur postmortem par défaut. »
- Dupliquer le problème.
- Lorsque la panne se produit, la fenêtre du débogueur s'affiche.
- Veuillez saisir ce qui suit dans la fenêtre « Commande » qui s'affiche : .dump /ma c:\crash.dmp
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