Comment capturer un fichier de vidage avec l'outil de débogage Windows
Les outils de débogage Windows sont un débogueur polyvalent pour le système d'exploitation Windows et vous permet de capturer les journaux (vider les fichiers) pendant les pannes de l'application. Ces journaux peuvent être utilisés pour aider à résoudre les pannes de l'application Webex.
Suivez ces étapes pour installer les outils de débogage Windows :
- Télécharger les outils de débogage Windows
- Une fois le téléchargement terminé, installez le débogage de Windows.
- Lorsque l'installation est terminée, allez dans Démarrer > Exécuter.
- Dans le champ « Exécuter », saisissez la commande exactement telle qu'elle est affichée et appuyez sur Entrée :
"C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\windbg.exe" -I
Remarque : Il peut être plus facile de copier la commande entière et de la coller dans le champ Exécuter. Cette commande suppose que vous avez installé le débogueur Windows dans l'emplacement par défaut.
- Après avoir soumis la commande, vérifiez qu'elle indique « WinDbg a été installé avec succès en tant que débogueur postmortem par défaut. »
- Dupliquez le problème.
- Lorsque la panne se produit, la fenêtre de débogage s'affiche.
- Veuillez saisir dans la fenêtre « Commande » qui apparaît : .dump /ma c:\crash.dmp
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