如何使用 Windows 偵錯工具來擷取傾印檔案
Windows 偵錯工具是 Windows作業系統的多用途除錯程式,可讓您在應用程式損毀期間擷取日誌(傾印檔案)。這些記錄可用於協助對Webex應用程式損毀進行疑難排解。
請遵循下列步驟來安裝 Windows 偵錯工具:
- 下載Windows 偵錯工具
- 下載完成後,安裝 Windows 偵錯工具。
- 安裝完成後,轉至開始 > 執行。
- 在「執行」欄位中,輸入與下列顯示之內容相同的指令,然後按 Enter 鍵:
"C:\Program Files\Windows 版除錯工具\windbg.exe" -I
附註: 最簡單的方法可能是複制整個指令並將其貼到「執行」欄位。 此指令假設您已將 Windows 偵錯程式安裝到預設位置。
- 提交指令後,確保顯示「WinDbg 已順利安裝為預設的 postmortem 除錯程式。」
- 重複問題。
- 當崩潰發生時,將會彈出除錯器視窗。
- 請在出現的「指令」視窗中輸入以下內容: .dump /ma c:\crash.dmp
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